Доволенский районный суд (Новосибирская область) · О признании противоправными действий и обязании прекратить указанные действия
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Новосибирской области в интересах неопределенного круга лиц обратилось в суд с исковым заявлением к МУП ЖКХ «Спрыбалыкское» о признании...
Описательная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Новосибирской области просит суд признать в отношении неопределенного круга потребителей действия Муниципального унитарного...
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца <ФИО>, представителя ответчика <ФИО>, исследовав письменные материалы дела, суд считает исковое заявление подлежащим удовлетворению и принимает признание иска представителем ответчика...
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Новосибирской области в интересах неопределенного круга лиц к МУП ЖКХ «Сарыбалыкское» о признании противоправными...
Доволенский районный суд (Новосибирская область) · О признании противоправными действий и обязании прекратить указанные действия
Вводная часть
Представитель истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Водоканал» о признании...
Описательная часть
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным принять согласие представителя ответчика с иском и удовлетворить исковые требования истца, так как признание иска не нарушает прав третьих лиц
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области к Обществу с ограниченной ответственностью «Водоканал» о признании противоправными действий...
Доволенский районный суд (Новосибирская область) · О признании противоправными действий и обязании прекратить указанные действия
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Новосибирской области в интересах неопределенного круга лиц обратилось в суд с исковым заявлением к МУП ЖКХ «Цветниковское» о признании...
Описательная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Новосибирской области просит суд признать в отношении неопределенного круга потребителей действия Муниципального унитарного...
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца <ФИО>, представителя ответчика <ФИО>, исследовав письменные материалы дела, суд считает исковое заявление подлежащим удовлетворению и принимает признание иска представителем ответчика...
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Новосибирской области в интересах неопределенного круга лиц к МУП ЖКХ «Цветниковское» о признании противоправными...
Доволенский районный суд (Новосибирская область) · О признании противоправными действий и обязании прекратить указанные действия
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Новосибирской области в интересах неопределенного круга лиц обратилось в суд с исковым заявлением к МУП ЖКХ «Петраковское» о признании...
Описательная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Новосибирской области просит суд признать в отношении неопределенного круга потребителей действия Муниципального унитарного...
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд считает исковое заявление подлежащим удовлетворению и принимает признание иска представителем ответчика, так как оно закону не противоречит и не нарушает права и охраняемые законом...
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Новосибирской области в интересах неопределенного круга лиц к МУП ЖКХ «Петраковское» о признании противоправными действий...
Абинский районный суд (Краснодарский край) · О признании действий противоправными и о прекращении этих действий в отношении неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Северском, Абинском, Крымском районах обратился в Абинский районный суд с иском к ИП <ФИО> о признании действий противоправными и о прекращении этих действий...
Описательная часть
Как видно из материалов дела, 18.11.2022 года в адрес истца направлена информация из администрации МО Абинский район по факту нарушения требований законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей ИП <ФИО> В магазине...
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд полагает, что исковые требования подлежат удовлетворению в полном объеме, по следующим основаниям. Принимая решение по делу, суд учитывает, что в ходе исследования...
Резолютивная часть
Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по <адрес> в Северском, Абинском, Крымском районах к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о признании действий противоправными и о прекращении этих действий в отношении...
Йошкар-Олинский городской суд (Республика Марий Эл) · О признании противоправными в отношении неопределенного круга потребителей его действий и их прекращение
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Марий Эл (далее Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл) обратилось в суд с иском в защиту неопределенного круга лиц...
Описательная часть
Судом установлено, что в отношении ИП <ФИО> на основании статьи 74 Федерального закона от <дата> №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» Управлением...
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, требования истца о признании противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действий ИП <ФИО>, выразившихся в несоблюдении обязательных требований к маркировке товаров средствами...
Резолютивная часть
Признать действия ИП <ФИО> () противоправными и прекратить нарушение обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации в отношении неопределенного круга потребителей, выразившихся в несоблюдении требований...
Лабытнангский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ЯНАО (Управление Роспотребнадзора по ЯНАО) обратилось в суд с иском к ИП <ФИО> о признании с ДД/ММ/ГГ по ДД/ММ/ГГ действий...
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца Управления Роспотребнадзора по ЯНАО <ФИО>, действующая на основании доверенности от ДД/ММ/ГГ № участия не принимала, извещена
Мотивировочная часть
Вместе с тем, являясь профессиональным участником оборота рынка пищевой продукции, ИП <ФИО>, в нарушении вышеуказанных нормативных актов, реализует пищевую продукцию с истекшими сроками годности. В соответствии со ст.206...
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу в интересах неопределенного круга лиц, удовлетворить
Лабытнангский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ЯНАО (Управление Роспотребнадзора по ЯНАО) обратилось в суд с иском к ИП <ФИО> о признании с ДД/ММ/ГГ по ДД/ММ/ГГ действий...
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца Управление Роспотребнадзора по ЯНАО не явился, направив в адрес суда ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие представителя с их стороны. Ответчик ИП <ФИО> участия в...
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд полагает, что требования Управления Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу к ИП <ФИО> о признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей...
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу в интересах неопределенного круга лиц, удовлетворить
Булунский районный суд (Республика Саха (Якутия)) · О признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий
Вводная часть
Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Саха (Якутия) в Булунском районе (далее по тексту - Управление Роспотребнадзора по РС (Я) в Булунском районе) обратилось в суд...
Описательная часть
Согласно письменному отзыву на исковые требования, ответчик ГУП «ЖКХ РС (Я)» не признал исковые требования, указав, что прилагаемые протоколы лабораторных испытаний, проведенных Аккредитованным испытательным лабораторным центром ФБУЗ «Центр...
Мотивировочная часть
Представитель ответчика ГУП «ЖКХ РС (Я)» <ФИО> в судебном заседании возражала относительно удовлетворения исковых требований, пояснила что, является организацией, осуществляющей холодное водоснабжение п. Тикси...
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Саха (Якутия) в Булунском районе к Государственному унитарному...
Мошковский районный суд (Новосибирская область) · О признании противоправными действий и возложении обязанности
Вводная часть
Представитель истца обратился в суд с указанным иском, в котором просил признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ИП <ФИО> по продаже продукции легкой промышленности и обуви в отсутствие...
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что согласно выписке из ЕГРИП <ФИО> зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя <дата> Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы №16 по Новосибирской...
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу
Резолютивная часть
Исковые требования территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в г.Каменск-Уральский, Каменском районе, Сухоложском и Богдановичском...
Родниковский районный суд (Ивановская область) · О признании противоправными действия и об обязании выполнить определенные действия
Вводная часть
Администрация муниципального образования «Родниковский муниципальный район» в интересах неопределенного круга лиц, с учетом заявления, поданного в порядке ст.39 ГПК РФ, обратилась в суд к обществу с ограниченной ответственностью...
Описательная часть
В судебном заседании по делу представитель истца С.В.С., заявленные исковые требования поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении. Представитель ответчика общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания...
Мотивировочная часть
Принимая вышеуказанное, суд приходит к выводу, что за период с августа по ноябрь 2022 года качество сбрасываемых сточных вод ООО «УК ИП «<ФИО>» с очистных сооружений г. <ФИО> в ручей Юкша не улучшилось и приводит...
Резолютивная часть
Исковые требования администрации муниципального образования «Родниковский муниципальный район» в интересах неопределенного круга лиц к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Индустриального парка «<ФИО>»...
Преображенский районный суд (Город Москва) · О признании действий противоправными, обязании совершении определенных действий, суд
Вводная часть
Управление Роспотребнадзора по адрес (Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес), действуя в интересах прав и законных интересов неопределенного круга лиц, обратилось в суд с иском к <ФИО>, согласно которому...
Описательная часть
Указанные обстоятельства подтверждаются распечатками и скриншотами с сайта https://koreamama.ru//, представленными стороной истца при предъявлении иска по настоящему гражданскому делу и на дату рассмотрения дела по существу...
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Роспотребнадзора по адрес (Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес) к <ФИО> о признании действий противоправными, обязании совершения определенных действий – удовлетворить
Тверской районный суд (Город Москва) · О признании противоправными действия, прекращении противоправных действий
Вводная часть
Истец Иркутская РОО «Гражданская инициатива» обратилась в суд с иском в интересах неопределенного круга потребителей к ответчику ООО «Делонги» о признании противоправными действий продавца в отношении неопределенного круга потребителей...
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, ООО «Делонги» в лице магазина https://delonghi.ru осуществляет деятельность по продаже дистанционным способом товаров - бытовой техники, как равно сопутствующей...
Мотивировочная часть
Кроме того, согласно п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что уполномоченные органы...
Резолютивная часть
В удовлетворении иска Иркутской региональной общественной организации «Гражданская инициатива» к ООО «Делонги» о признании противоправными действия, прекращении противоправных действий, - отказать
Усть-Лабинский районный суд (Краснодарский край) · О признании действий противоправными, обязании прекратить данные действия
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о признании действий противоправными, обязании прекратить данные действия. В обоснование иска указано, что ИП <ФИО> (№), осуществляет свою предпринимательскую деятельность, основным видом...
Описательная часть
Вместе с тем, являясь профессиональным участником оборота рынка пищевой продукции, ответчик, в нарушение нормативных актов реализует повторные продажи у одного продавца молочной продукции и упакованной воды, реализует розничную...
Мотивировочная часть
Вместе с тем, являясь профессиональным участником оборота рынка пищевой продукции, ответчик, в нарушение нормативных актов реализует повторные продажи у одного продавца молочной продукции и упакованной воды...
Резолютивная часть
Исковые требования Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ЯНАО в <адрес> действующего в защиту неопределенного круга потребителей к ИП <ФИО> о признании действий противоправными, обязании прекратить данные...
Свердловский районный суд г. Перми (Пермский край) · О признании противоправными действия, о возложении обязанностей
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> обратилось с исковым заявлением к ИП <ФИО> о признании противоправными действий индивидуального предпринимателя...
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании на исковых требованиях настаивает в полном объеме. Из материалов дела следует, что при осуществлении государственного контроля (надзора) в области защиты прав...
Мотивировочная часть
Действия ИП <ФИО> образуют состав административного правонарушения. Вместе с тем, в настоящее время в силу Постановления Правительства РФ № «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора)...
Резолютивная часть
Признать противоправными в отношении неопределенного круга лиц, действия Индивидуального предпринимателя <ФИО> , выразившиеся в предоставлении гостиничных услуг в гостинице , а равно направление предложений неопределенному кругу лиц...
Химкинский городской суд (Московская область) · О признании противоправными действий, выразившейся в реализации пищевой продукции с истекшим сроком годности, об обязании довести до сведения неопределенного круга потребителей...
Вводная часть
Истец Самарская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Потребительский контроль» обратилась в суд с иском к ООО «Бэст Прайс» о признании противоправными действий, об обязании довести до сведения неопределенного...
Описательная часть
Как следует из материалов дела, истцом осуществление контроля по соблюдению прав потребителей было произведено с нарушениями положений Закона РФ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении...
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание, что истцом, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, не представлено надлежащих достоверных доказательств в подтверждение заявленных требований...
Резолютивная часть
Исковые требования Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Потребительский контроль» к ООО «Бэст Прайс» о признании противоправными действий, выразившейся в реализации пищевой продукции с истекшим сроком...
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О признании действий противоправными, обязании совершения определенных действий
Вводная часть
Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве обратилось с иском в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей к ООО «ИНТЕРНЕТ РИТЕЙЛ» о признании...
Описательная часть
В судебном заседании истец участие не принимал, извещён надлежаще. Представитель ответчика в судебном заседании участие не принимал, извещен надлежаще, ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие представителя...
Мотивировочная часть
Учитывая, что в ходе рассмотрения дела установлен факт нарушения ответчиком прав потребителей: отсутствия полной и достоверной информации, подлежащей размещению при розничной реализации указанной выше продукции, что является нарушением прав...
Резолютивная часть
Признать действия ООО «ИНТЕРНЕТ РИТЕЙЛ», выразившихся в ограничении потребителей в получении необходимой информации о товаре – климатический комплекс AMBERGMSCG 6500 на сайте интернет-магазина https://www.luftery.ru/, противоправными
Кыштымский городской суд (Челябинская область) · О признании противоправными действий, возложении обязанностей
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в интересах неопределенного круга лиц обратилось в суд с иском к ИП <ФИО> к. о признании противоправными действий...
Описательная часть
Истцом указано на то, что ИП <ФИО> к. после направления предостережения и акта контрольного (надзорного) мероприятия продолжает допускать нарушения в системе ГИС МТ, Управление Роспотребнадзора по Челябинской области исчерпало все...
Мотивировочная часть
Установив указанные обстоятельства и руководствуясь приведенными выше нормами закона, суд приходит к выводу о том, что действия ответчика, выразившиеся в реализации товаров с повторным использованием кодов...
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в интересах неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о признании...
Устиновский районный суд г. Ижевска (Удмуртская Республика) · О признании действий противоправными, возложении обязанности по прекращению противоправных действий
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю в лице Южного территориального отдела обратилось в суд в интересах неопределенного круга лиц с иском к индивидуальному...
Описательная часть
Представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю в лице Южного территориального отдела – <ФИО> в судебном заседании исковые требования...
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав письменные доказательства, проверив и оценив все доказательства в совокупности, суд считает необходимым удовлетворить заявление Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты...
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю в лице Южного территориального отдела в интересах неопределенного круга лиц к индивидуальному...
Калининский районный суд г. Тюмени (Тюменская область) · О признании действий противоправными, возложении обязанности по прекращению противоправной деятельности, доведении до потребителей содержания решения суда
Вводная часть
Управление роспотребнадзора по Тюменской области обратилось в суд с иском в интересах неопределенного круга лиц к ИП <ФИО> о признании действий, выразившихся в обороте (поставке, хранении, реализации) бытовой химии по уходу...
Описательная часть
В судебном заседании ответчик ИП <ФИО> исковые требования признала в полном объеме, последствия признания иска, предусмотренные ст. 173 Гражданского процессуального кодекса РФ, ей разъяснены и понятны, что отражено...
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Принять признание Индивидуальным предпринимателем <ФИО> исковых требований Управления Роспотребнадзора по Тюменской области, действующего в интересах неопределенного круга лиц, к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о признании...
Шкотовский районный суд (Приморский край) · О признании противоправными действий, о прекращении противоправных действий
Вводная часть
Управление Роспотребнадзора по Приморскому краю обратилось в суд с исковым заявлением в защиту прав неопределенного круга потребителей к индивидуальному предпринимателю <ФИО>, указав, что в торговом объекте ИП <ФИО>...
Описательная часть
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковое заявление Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю в защиту прав неопределенного круга потребителей к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о признании противоправными действий, о прекращении противоправных действий...
Северодвинский городской суд (Архангельская область) · О признании действий противоправными, их прекращении
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Архангельской области (Северодвинский территориальный отдел) (далее – Управление Роспотребнадзора по Архангельской области) обратилось...
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> вынесен приказ об утверждении плана проведения выездных обследований в отношении точек продаж табачной и никотиносодержащей продукции на 3 квартал 2024 г. Оценив представленные доказательства...
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд считает, что имеющихся в материалах дела данных достаточно для применения ст. 119 ГПК РФ, ст. 165.1 ГК РФ и рассмотрения дела в отсутствие ответчика. Оценив представленные доказательства в их...
Резолютивная часть
Иск Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Архангельской области к индивидуальному предпринимателю <ФИО> (.....) о признании действий противоправными, их прекращении...
Йошкар-Олинский городской суд (Республика Марий Эл) · О признании действий противоправными, их прекращении
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Марий Эл (далее – Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл) обратилось в суд с иском в защиту неопределенного круга...
Описательная часть
Судом установлено, что ответчик осуществляет деятельность в качестве индивидуального предпринимателя с 29.12.2004, ОГРН <номер>, зарегистрирован в системе «Честный знак» 25.12.2020. Судом установлено, что...
Мотивировочная часть
Суд считает возможным в соответствии с ч. 3, ч. 5 ст. 167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствии представителя истца, ответчика. При таких обстоятельствах, требования истца о признании противоправными в отношении...
Резолютивная часть
Исковое заявление Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Марий Эл к индивидуальному предпринимателю <ФИО> удовлетворить
Аргаяшский районный суд (Челябинская область) · О признании действий в отношении неопределённого круга потребителей противоправными и прекращении таких действий
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области (Территориальный отдел в г. Кыштыме, г. В.Уфалее, Каслинском, Нязепетровском и Аргаяшском районах) обратилось с иском...
Описательная часть
Представитель истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области (Территориальный отдел в г. Кыштыме, г. В.Уфалее, Каслинском, Нязепетровском и Аргаяшском районах)...
Мотивировочная часть
На основании изложенного суд приходит к выводу, что ответчик фактически продолжает пользоваться и управлять переданным имуществом по договору хозяйственного ведения муниципальным имуществом от <дата> б/н, а именно:...
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области (Территориальный отдел в г. Кыштыме, г. В.Уфалее, Каслинском, Нязепетровском и Аргаяшском районах)...
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О признании действий в отношении неопределённого круга потребителей противоправными и прекращении таких действий
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области обратилось в суд с иском к ИП <ФИО> об обязании прекратить противоправные действия в отношении неопределённого...
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности (л.д. 105), в судебном заседании исковые требования поддержала. Как следует из материалов дела, Управлением Роспотребнадзора по Челябинской...
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что...
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в интересах неопределенного круга лиц удовлетворить