Бологовский городской суд (Тверская область) · О признании действий противоправными и возложении обязанностей совершить определенные действия
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области обратилось в суд с иском в защиту интересов неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю <ФИО>...
Описательная часть
Мотивировочная часть
С учетом приведенных выше процессуальных норм суд считает, что ответчик надлежащим образом извещен судом о дне слушания дела, но злоупотребил своим правом, уклонившись от получения судебного извещения и не явившись в судебное...
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области, действующего в защиту интересов неопределенного круга лиц, к индивидуальному предпринимателю...
Гагаринский районный суд (Город Москва) · О признании действий противоправными, обязании прекратить противоправные действия и провести мероприятия
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику ООО «Стоматологическая клиника доктора Осипова» о признании действий противоправными, обязании прекратить противоправные действия, обязании провести мероприятия
Описательная часть
Таким образом, истец просит признать действия ООО «Стоматологическая клиника доктора Осипова», выражающиеся в не доведении до потребителей информации, предусмотренной пп. «в» п.17 «Правил предоставления медицинскими...
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд полагает заявленные требования подлежащими удовлетворению частично, а именно в части признания действий, выразившихся в недоведении до потребителей необходимой информации противоправными...
Резолютивная часть
Признать действия ООО «Стоматологическая клиника доктора Осипова» , выражающиеся в не доведении до потребителей информации, предусмотренной пп. «в» п.17 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»...
Чернушинский районный суд (Пермский край) · О признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действий и их прекращении
Вводная часть
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о признании противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действий и их...
Описательная часть
Исковое заявление мотивировано тем, что в отношении ИП <ФИО> было проведено мероприятие - наблюдение за соблюдением обязательных требований, предусмотренных Правилами маркировки товаров легкой промышленности средствами идентификации...
Мотивировочная часть
Оценив доводы искового заявления, исследовав материалы дела, суд считает требования подлежащими удовлетворению на основании следующего. С учетом изложенного, суд считает необходимым обязать ИП <ФИО>..;.
Резолютивная часть
Исковые требования Южного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю удовлетворить
Черемушкинский районный суд (Город Москва) · О признании действий противоправными, обязании осуществить действия
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес (Управление Роспотребнадзора в адрес) обратилось в суд с иском к ООО «РУНАДЕНТ» о признании действий противоправными, обязании...
Описательная часть
В силу п. 2 ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании, то есть представлены сторонами. Разрешая гражданско-правовой спор в условиях конституционных...
Мотивировочная часть
Учитывая, что доказательств уважительности причин неявки в судебное заседание, ответчиком не представлено, ответчик неоднократно извещался о времени и месте судебного заседания, однако извещения суда ответчиком игнорируются, каких-либо...
Резолютивная часть
Признать действия ООО «РУНАДЕНТ», выражающиеся в не доведении до потребителей информации, предусмотренной пп. «в» п.17 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства...
Конаковский городской суд (Тверская область) · О признании противоправными действий и возложении обязанностей совершить определенные действия
Вводная часть
Управление Роспотребнадзора по Тверской области в лице территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тверской области в Конаковском районе обратилось в суд с исковыми требованиями к индивидуальному предпринимателю <ФИО>...
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца Роспотребнадзора по Тверской области в лице территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тверской области в Конаковском районе по доверенности <ФИО> поддержала заявленные...
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах действия индивидуального предпринимателя <ФИО> согласно пункта 2 части 7 статьи 19 Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ по адресу: , являются противоправными, нарушают интересы...
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Тверской области к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав неопределенного круга потребителей, о возложении обязанности совершить определенные действия - удовлетворить
Конаковский городской суд (Тверская область) · О признании действий противоправными, об обязывании прекратить противоправные действия
Вводная часть
В суд обратилось Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области в защиту неопределенного круга потребителей к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о признании...
Описательная часть
Учитывая необходимость принятия мер защиты прав потребителей со стороны территориального отдела по пресечению противоправной деятельности ИП <ФИО> по реализации гражданам табачной продукции в нарушение требований...
Мотивировочная часть
Анализируя представленные суду доказательства, суд приходит к выводу о доказанности факта совершения противоправных действий индивидуальным предпринимателем <ФИО>, в отношении неопределённого круга потребителей...
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области к индивидуальному предпринимателю <ФИО> Мустафа оглы удовлетворить частично Признать...
Солнцевский районный суд (Город Москва) · О признании действий противоправными, обязании совершения действий
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику с требованиями о признании противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действий ООО «ЛИДЕР» по реализации товаров, отнесенных к категории «молочная продукция» с истекшим сроком...
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании, «Честный знак» представляет собой национальную систему цифровой маркировки (посредством нанесения специального «Data Matrix» кода на упаковку, защищенном криптографией) и прослеживаемости...
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что ответчик не предпринял всех необходимых мер по соблюдению обязательных к выполнению требований и условий при осуществлении им предпринимательской деятельности...
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве к ООО «ЛИДЕР» о признании действий противоправными, обязании совершения действий - удовлетворить
Солнцевский районный суд (Город Москва) · О признании действий противоправными, обязании совершения действий
Вводная часть
Истец Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве обратилось в суд с иском к ответчику ИП <ФИО>, в котором просит признать действия ИП <ФИО>, выражающиеся...
Описательная часть
Из материалов дела следует, что Управление Роспотребнадзора по г. Москве является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляющим государственный...
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, оценив представленные доказательства в их совокупности, подтверждающих наличие нарушений, выявленных истцом на момент проверки, что выразилось в отсутствии ценников на товарах, учитывая, что...
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о признании действий противоправными, обязании совершения...
Орджоникидзевский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О признании действий противоправными, обязании прекратить их, довести до сведения потребителей
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> обратилось в суд в интересах неопределенного круга лиц к ИП <ФИО> о признании действий противоправными, обязании...
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истцом на основании задания на проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия с контролируемыми лицами № от <дата>, выданного заместителем руководителя Управления...
Мотивировочная часть
Изучив и оценив материалы дела, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Учитывая, что ИП <ФИО> осуществляла реализацию продукции с нарушением...
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес>, удовлетворить частично
Петропавловск-Камчатский городской суд (Камчатский край) · О признании противоправными действия, об обязании прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Управление Роспотребнадзора по Камчатскому краю (далее- Управление) в интересах неопределенного круга потребителей обратилось в суд с указанным иском, в котором просило признать противоправными действия ООО «Высотка» в отношении...
Описательная часть
В судебном заседании представитель Управления требования искового заявления поддержал и просил их удовлетворить, пояснив, что согласно сведениям государственной информационной системы товаров и национальной системы цифровой...
Мотивировочная часть
Оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу, что ООО «Высотка» пренебрегает требованиями законодательства Российской Федерации, установленными в целях охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного...
Подольский городской суд (Московская область) · О признании противоправными действия в отношении неопределенного круга потребителей, обязании прекратить противоправные действия
Вводная часть
<ФИО> службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> обратился в суд с иском к АО «ДИКСИ Юг» о признании противоправными действия при осуществлении деятельности организации торговли...
Описательная часть
Судом установлено, что АО «Дикси Юг» осуществляет свою деятельность по адресу нахождения магазина: <адрес>, Рязанский проспект, <адрес> на основании договора аренды нежилых помещений от 30.07.2014г. Из...
Мотивировочная часть
Согласно положениям ст. ст. 56, 59, 67 ГПК РФ суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне их надлежит доказывать, принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения...
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве к АО «ДИКСИ Юг» о признании противоправными действия в отношении неопределенного круга потребителей...
Йошкар-Олинский городской суд (Республика Марий Эл) · О признании противоправными и прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл обратилось в суд с иском к ИП <ФИО> и просило признать действия ответчика противоправными и обязать прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей...
Описательная часть
Требование обосновано тем, что в нарушение требований законодательства в организации торговли «VAPE KAIF» ИП <ФИО>, расположенной в торговом центре по адресу: <адрес>, осуществляется розничная торговля с выкладкой...
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что установлено и подтверждено контрольными (надзорными) мероприятиями, что ИП <ФИО> допускает неоднократные нарушения (<дата> и <дата>) запретов и ограничений...
Резолютивная часть
Иск Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл удовлетворить
Елецкий городской суд (Липецкая область) · О признании действий противоправными и возложении обязанности, -
Вводная часть
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Липецкой области в г. Ельце, Долгоруковском, Елецком, Измалковском, Становлянском районах обратился в суд с иском...
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца ТО Управления Роспотребнадзора по Липецкой области в г. Ельце, Долгоруковском, Елецком, Измалковском, Становлянском районах <ФИО>, действующая на основании доверенности, поддержала...
Мотивировочная часть
Суд считает возможным принять признание иска, поскольку признание иска не противоречат закону, не нарушает прав и законных интересов других лиц. Принимая во внимание изложенное, суд приходит к выводу, что исковое...
Резолютивная часть
Признать действия индивидуального предпринимателя <ФИО> выразившиеся в несоблюдении обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации в Государственной информационной системе мониторинга оборота товаров (ГИС МТ)...
Мытищинский городской суд (Московская область) · О признании противоправными в отношении неопределенного крагу потребителей действий
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю (далее по тексту Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю) обратилось в суд с исковым заявлением к ООО «Ашан»...
Описательная часть
Истец просит суд признать вышеперечисленные пункты публичной оферты ООО «Ашан» недействительными
Мотивировочная часть
В связи с тем, что ответчиком устранены замечания истца в отношении Правил, суд полагает возможным отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме, в связи с отсутствием предмета спора
Резолютивная часть
Требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю к ООО «АШАН» о признании действий ООО «АШАН» в части условий п. 3.7, 3.18 Правил приобретения пластиковой...
Янаульский районный суд (Республика Башкортостан) · О признании противоправными действий в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий
Вводная часть
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в городах Нефтекамск, Агидель, Дюртюлинском, Илишевском, Калтасинском, Краснокамском...
Описательная часть
Ответчик ИП <ФИО> в судебном заседании исковые требования признал в полном объеме. Таким образом, судом установлено и ответчиком не оспаривалось, что ответчиком осуществлялась реализация табачной продукции...
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке. Относительно заявленных третьим лицом требований об уничтожении изъятых в ходе проведенного ОМВД России по Янаульскому району осмотра помещения магазина «Ника» сигарет...
Резолютивная часть
Исковые требования Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в городах Нефтекамск, Агидель, Дюртюлинском, Илишевском, Калтасинском...
Нелидовский городской суд (Тверская область) · О признании действий противоправными и о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия населения по Тверской области (далее - Управление Роспотребнадзора по Тверской области), действуя в защиту интересов неопределенного круга лиц...
Описательная часть
Иск мотивирован тем, что ИП <ФИО> по адресу: была осуществлена реализация табачных изделий в нарушение ч. 5 ст. 13 ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия табачного окружающего дыма и последствий потребления...
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав представленные письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам. Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения заявленных...
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия населения по Тверской области удовлетворить
Становлянский районный суд (Липецкая область) · О признании противоправными действий и их прекращении,-
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Липецкой области обратилось в суд с иском в защиту интересов неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю <ФИО>...
Описательная часть
Судом установлено, что ответчик <ФИО> зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, осуществляет деятельность по продаже пищевых продуктов на территории Краснинского района. Согласно, выписки из ЕГРИП, ИП...
Мотивировочная часть
Ответчиком в нарушение положений статьи 56 ГПК РФ не доказан тот факт, что в настоящее время с его стороны вышеперечисленные действия прекращены. Вместе с тем действия ответчика нарушают права неограниченного круга...
Резолютивная часть
Исковое заявление управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Липецкой области в интересах неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о признании...
Становлянский районный суд (Липецкая область) · О признании противоправными действий и их прекращении,-
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Липецкой области обратилось в суд с иском в защиту интересов неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю <ФИО>...
Описательная часть
Судом установлено, что ответчик <ФИО> зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, осуществляет деятельность по продаже пищевых продуктов на территории Краснинского района. Согласно, выписки из ЕГРИП, ИП...
Мотивировочная часть
Ответчиком в нарушение положений статьи 56 ГПК РФ не доказан тот факт, что в настоящее время с его стороны вышеперечисленные действия прекращены. Вместе с тем действия ответчика нарушают права неограниченного круга...
Резолютивная часть
Исковое заявление управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Липецкой области в интересах неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о признании...
Бийский районный суд (Алтайский край) · О признании действий противоправными, о понуждении к их прекращению
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г.Бийске, Бийском, Ельцовском, Зональном...
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора...
Мотивировочная часть
Исследовав представленные материалы, дело об административном правонарушении, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований. Учитывая изложенное, суд считает возможным удовлетворить исковые требования...
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г.Бийске, Бийском...
Центральный районный суд г. Симферополя (Республика Крым) · О признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении противоправных действий
Вводная часть
Межрегиональное управление Роспотребнадзора по <адрес> и городу Севастополю обратилось в Центральный районный суд <адрес> с иском к ООО «Фортуна Крым» о признании действий противоправными в отношении неопределенного круга...
Описательная часть
В связи с вышеизложенным, истец просит признать действия ООО «Фортуна Крым» по изготовлению и введению в оборот пищевой рыбной продукции (консервов рыбных «Сайра тихоокеанская натуральная», «Сайра тихоокеанская натуральная...
Мотивировочная часть
С учетом вышеуказанных обстоятельств и установления в судебном заседании нарушений ООО «Фортуна Крым» вышеуказанных требований законодательства, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных исковых требований
Резолютивная часть
Исковое заявление Межрегионального управления Роспотребнадзора по <адрес> и городу Севастополю к Обществу с ограниченной ответственностью «Фортуна Крым» о признании действий противоправными в отношении неопределенного круга...
Балашихинский городской суд (Московская область) · О признании действий противоправными, обязании прекратить противоправные действия, произвести перерасчет
Вводная часть
Истец обратился в суд с настоящим иском к ответчику, ссылаясь на то, что в рамках рассмотрения обращений граждан, проживающих по адресу: <адрес>, д. Федурново, <адрес> по вопросу неудовлетворительного качества питьевой воды...
Описательная часть
Истец просит суд признать действия МУП «БКС», выразившиеся в оказании коммунальных услуг (поставки питьевой воды) ненадлежащего качества населению по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес>, с 14.10.2022г...
Мотивировочная часть
Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 10.03.2022г. № «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» в 2022г. в рамках видов государственного контроля...
Половинский районный суд (Курганская область) · О признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, возложении обязанности по их прекращению
Вводная часть
Кетовский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> (далее – ИП <ФИО>) о признании действий противоправными в отношении...
Описательная часть
Просит суд признать противоправными действия индивидуального предпринимателя <ФИО> в отношении неопределенного круга потребителей, связанные с оборотом в принадлежащем ей магазине, расположенном по адресу: , табачной...
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу, что ИП <ФИО>, допустив в своем магазине, расположенном по адресу: ,, розничную продажу сигарет и алкогольной продукции без акцизных марок Российской Федерации, нарушила требования законодательства...
Резолютивная часть
Исковые требования Кетовского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Курганской области к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей...
Неклиновский районный суд (Ростовская область) · О признании действий противоправными и прекращении деятельности
Вводная часть
Истец обратился в суд с исковым заявлением в интересах неопределённого круга лиц к ИП Г.Р.Д., ссылаясь на то, что на основании распоряжения № от 26.07.2023 членами Межрегиональной общественной организации «Центр контроля качества товаров...
Описательная часть
В ходе проведения общественной проверки установлено, что в торговом объекте «Смешные цены» ответчик в нарушение Постановления Правительства РФ от 05.06.2019 № 860 и Постановления Правительства РФ от 31.12.2019 № 1956...
Мотивировочная часть
Таким образом ответчик не предпринял всех необходимых мер по соблюдению обязательных к выполнению требований и условий при осуществлении предпринимательской деятельности. Оценив представленные по делу доказательства по правилам...
Резолютивная часть
Исковые требования Межрегиональной общественной организации «Центр контроля качества товаров, услуг и защита прав потребителей» к ИП Г.Р.Д. о признании действий ответчика противоправными и прекращении деятельности, удовлетворить частично
Первомайский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О признании противоправными действия в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий
Вводная часть
Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю обратилось с настоящим иском к ООО «Твоя свобода» о признании противоправными действия в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий. В обоснование...
Описательная часть
На основании изложенного просит суд признать противоправными действия ООО «Твоя свобода» в отношении неопределенного круга потребителей при оказании населению юридических услуг, не соответствующих требованиям нормативных...
Мотивировочная часть
Принимая во внимание неявку ответчика в судебное заседание, сроки рассмотрения гражданских дел, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. С учетом приведенных истцом доказательств суд...
Резолютивная часть
Иск Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю к ООО «Твоя свобода» о признании противоправными действия в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий - удовлетворить
Подольский городской суд (Московская область) · О признании противоправными действий, обязании прекратить противоправные действия,-
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчикам и уточнив исковые требования, просит признать действия <ФИО> и <ФИО> , выраженные в непринятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований ст. 8, 10, п. 2, 3 ст. 26.1. Закона...
Описательная часть
Как следует из материалов дела, в соответствии с положениями Публичной оферты <ФИО> является торговой площадкой. Торговая площадка — веб-сайт и мобильное приложение <ФИО>, являющиеся сервисом, предоставляющим доступ...
Мотивировочная часть
Вместе с тем, на <обезличено> отсутствует информация об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), сроке службы, сроке годности...
Резолютивная часть
Признать действия <ФИО> , выраженные в непринятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований ст. 8, 10, п. 2, 3 ст. 26.1. Закона «О защите прав потребителей», п. 19 «Правил продажи товаров по договору розничной купли...
