Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Уфимский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан (далее по тексту - РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ) обратилась в интересах <ФИО>, <ФИО> в суд с иском к Некоммерческой организации Фонд
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между НО ФРЖС РБ с <ФИО> и <ФИО> заключен договор купли-продажи квартиры № № по приобретению последними за рублей, а именно в долях по <обезличено> доли <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Доводы представителя ответчика НО ФРЖС РБ, представленные в письменной позиции о пропуске срока для обнаружения недостатков приобретенного товара, суд считает необоснованными по следующим основаниям. Суд считает
Резолютивная часть
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в интересах <ФИО>, <ФИО> к Некоммерческой организации Фонда Развития Жилищного Строительства Республики
Балахнинский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчикам ООО «ОН-ЛАЙН МЕД», ООО «Юникор» о защите прав потребителя, в обоснование заявленных требований указывая, что на основании договора купли-продажи от 27.05.2022 г. в ООО «Юникор» она
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, подтвердив обстоятельства, изложенные в исковом заявлении, пояснив, что при приобретении автомобиля у истца не было
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные исковые требования к ООО «ОН-ЛАЙН МЕД», суд исходит из следующего. Проанализировав содержание заключенного между сторонами договора, суд приходит к выводу, что указанный договор, по своему
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> удовлетворить частично
Боровский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, являющаяся также и представителем группы лиц (истцов) <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>
Описательная часть
Вместе с тем, в нарушение вышеприведенных законоположений и решения общего собрания собственников помещений, ответчик ООО «УК РЭУ» включило в структуру платы за жилое помещение статью «Техническое обслуживание
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в нарушение вышеприведенных законоположений и решения общего собрания собственников помещений, ответчик ООО «УК РЭУ» включило в структуру платы за жилое помещение статью «Техническое обслуживание
Резолютивная часть
Иск <ФИО> являющейся также и представителем группы лиц (истцов) <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>
Невьянский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – истец, потребитель) обратилась в Невьянский городской суд с исковым заявлением к ОАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Урала» (далее – ответчик, сетевая организация)
Описательная часть
Поскольку в материалах дела имеются сведения об извещении всех участников судебного разбирательства о времени и месте рассмотрения дела, принимая во внимание, что участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью
Мотивировочная часть
Поскольку в материалах дела имеются сведения об извещении всех участников судебного разбирательства о времени и месте рассмотрения дела, принимая во внимание, что участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ООО «МВМ» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 00.00.0000 года истцом был приобретен телевизор Z в магазине «М.Видео» стоимостью 46 490 руб. В феврале 2021 года телевизор перестал
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал, по основаниям изложенным в иске. Как установлено в судебном заседании, 00.00.0000 года <ФИО> приобрел в магазине М.видео Z стоимостью 46
Мотивировочная часть
С учетом положений ст. 167, ст. 233 ГПК РФ, мнения истца, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчиков в порядке заочного производства. Выслушав истца, проверив материалы гражданского дела
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «МВМ», ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани», ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «СЗ Инвесттраст 1» о защите прав потребителей и просит суд взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства в размере сумма, компенсацию
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 29.03.2019г. между истцом и ответчиком заключен договор участия в долевом строительстве № 50:1/1/118нв, в соответствии с которым ООО «СЗ Инвесттраст 1» приняло на себя обязательство передать
Мотивировочная часть
Вместе с тем, исходя из существа рассматриваемого судом спора, периода просрочки, характера последствий неисполнения обязательства, принимая во внимание, что работы по строительству жилого дома являются трудоемкими и сложными
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ Инвесттраст 1» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Выборгский городской суд (Ленинградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в Выборгский городской суд Ленинградской области с иском к обществу с ограниченной ответственностью "Автоэкспресс" о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец указал, что Дата
Описательная часть
Дата истец направил ООО «Линкор», выступающему агентом, сообщение о навязывании услуг с требованием возврата денежных средств в размере 153 648,00 рублей, на что в нарушение Закона, получил отказ от агента. Как следует из
Мотивировочная часть
Поскольку опционный договор «АВТОуверенность» АУ 35405/16052021 не начал исполняться сторонами, истец не обращался с заявлением о принятии транспортного средства и погашении кредитной задолженности, в связи с письменным отказом истца
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью "Автоэкспресс" о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Автозаводский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО [ М ] о защите прав потребителей. В обоснование исковых требований указал, что [<дата>] <ФИО> с ООО [ М ] заключен договор № [Номер]. В соответствии с п.1 договора, ответчик обязался
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал, просил взыскать уплаченную за двигатель сумму 123 00 рублей, проценты за пользование денежными средствами за период с [<дата>] по день исполнения
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, принимая во внимание надлежащее извещение, суд находит, что отложение слушания дела приведет к его необоснованному затягиванию и считает возможным рассмотреть дело при данной явке в порядке
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Тинькофф Страхование» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований истец указал, что 05.11.2019г. между АО «Тинькофф Страхование» и истцом заключен договор добровольного страхования
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, исковые требования уточнил, просил взыскать с ответчика в его пользу невыплаченную сумму страхового возмещения в размере 2008252,92 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000
Мотивировочная часть
Оценив заключение эксперта по правилам, установленным в ст. 86 ГПК РФ, принимая во внимание уточнение исковых требований, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца сумму страхового возмещения в размере
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Тинькофф Страхование» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Первомайский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском <ФИО> о защите прав потребителя, указав, что <дата> между ней и ответчиком, осуществляющим предпринимательскую деятельность без регистрации в качестве ИП или юридического лица, был заключён
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, настаивал на их удовлетворении по основаниям, указанным в исковом заявлении, пояснил, как указано выше. В судебном заседании
Мотивировочная часть
Вместе с тем ответчик свои обязательства не исполнил, уплаченные денежные средства истцу не возвратил. Факт ненадлежащего оказания ответчиком услуг п по выполнению наружных фасадных работ установлен судом, в связи с чем
Резолютивная часть
Взыскать с <ФИО> в пользу <ФИО> денежные средства в сумме 60 000 руб. 00 коп., неустойку в размере 60 000 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. 00 коп., расходы по оплате услуг представителя в размере
Благовещенский городской суд (Амурская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
СС обратилась в суд с исковым заявлением, в обоснование заявленных требований указав, что в январе 2022 года истец приняла решение в личных бытовых целях приобрести кофейный модуль со встроенным кофейным автоматом. В сети Интернет истец
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, положения Закона РФ «О защите прав потребителей», истец просит признать действительным договор поставки № М447 от 03.02.2022 года заключенный между истцом и ответчиком, взыскать с ответчика
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, исчерпав все доступные способы извещения, суд полагает ответчика надлежаще извещенным о времени и месте судебного разбирательства. Из анализа вышеуказанных правовых норм, суд приходит
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Мартикс» в пользу СС стоимость не поставленного товара в размере 354 000 (триста пятьдесят четыре тысячи) рублей, неустойку в сумме 2 424 (две тысячи четыреста двадцать четыре) рубля 66
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «А101», в котором просил взыскать неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства за период с 01.10.2021 по 16.02.2022 в размере сумма, компенсацию морального вреда
Описательная часть
В судебном заседании установлено и из материалов дела следует
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в соответствии с ч. 3 ст. 55 Конституции РФ, законодатель устанавливает пределы и основания необходимых ограничений прав и свобод граждан в целях защиты прав и законных интересов других лиц. Это касается и свободы
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «А101» в пользу <ФИО> неустойку за нарушение сроков передачи объекта долевого строительства за период с 01.10.2021 по 16.02.2022 в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
Артинский районный суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Компания Голд» (далее по тексту ООО «Компания Голд») с требованиями о защите прав потребителя. В обоснование иска <ФИО> указала, что
Описательная часть
В судебном заседании 05.10.2022 <ФИО> уточнила заявленные исковые требования, указав, что просит расторгнуть договор купли-продажи пеноблоков, заключенный 23.04.2022 года с ООО «Компания Голд», передать ООО «Компания
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям: Указанное заключение отвечает требованиям ст. 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Компания Голд» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Нагатинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Мария Хоум» о защите прав потребителя. В обосновании заявленных требований, с учетом уточнений указав, что 15.12.2020г. между <ФИО> и ООО «Мария Хоум» был заключен договор купли-продажи №
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 15.12.2020г. между <ФИО> и ООО «Мария Хоум» был заключен договор купли-продажи № ..., по условиям которого приобретались предметы кухонного гарнитура (л.д.12-23)
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, истец, подписав договор, согласился с тем, что каждый предмет имеет цену и выступает отдельным товаром, права и обязанности продавца покупателя действуют в отдельности по отношению к каждому товару
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Мария Хоум» о защите прав потребителя - отказать
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ... ... обратился в суд с иском к ответчику ... о защите прав потребителя о взыскании денежных средств. В обоснование исковых требований истец указал, что 19 апреля 2021 г. между ... ... и ... был заключён договор купли-продажи
Описательная часть
Судом установлено, что 19 апреля 2021 г. между ... ... и ... был заключён договор купли-продажи транспортного средства ..., согласно которому истец приобрел у ... автомобиль марка автомобиля (VIN VIN-код) в комплектации
Мотивировочная часть
Таким образом, единственным и основным доводом истца о расторжении договора и взыскания, уплаченных по договору купли-продажи денежных средств, является истечение срока устранения недостатков товара. С данной позицией истца суд
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований ... ...... к ... о защите прав потребителя отказать
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
14 июля 2022 года истец обратился в суд с иском к ООО «Лайф Иншуренс», просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 144 605 рублей 20 коп., компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф в размере 50%. В
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Лайф Иншуренс» <ФИО> в судебном заседании просил в удовлетворении исковых требований отказать по доводам, изложенным в письменных возражениях. Представитель третьего лица ООО «КОРС ГАРАНТ
Мотивировочная часть
Установив вышеуказанные обстоятельства, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных истцом исковых требований
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Лайф Иншуренс» о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Одинцовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском о расторжении договора подряда № от 26.02.2021 г., заключенный между <ФИО> и ООО «ВАОС»; о признании п. 5.3.1. пп.1 Договора недействительным в части обязанности потребителя внесения при подписании
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что между ООО «Ваос» и <ФИО> был заключен договор подряда № от 26.02.2021 г., в соответствии с которым подрядчик обязуется своими силами выполнить работы по отделке квартиры общим
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах истец полагает свое право нарушенным и вынужден обратиться в суд. Оценивая собранные по делу доказательства, суд приходит к выводу о том, что требования истца обоснованы и подлежат
Курский районный суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
К обратился в суд с иском к АО «Тинькофф Банк», в котором просит взыскать с ответчика в его пользу в счет возмещения морального вреда 50 000 рублей и штраф потребителя. Требования мотивированы тем, что решением Курского
Описательная часть
Представитель истца к – к в судебном заседании настаивал на удовлетворении исковых требований и пояснил, что относительно пп.4.5., непонятно в чем конкретная причина ограничений, он что финансирует терроризм. Если да, то путь
Мотивировочная часть
На основании изложенного, суд считает возможным рассмотреть настоящий спор в отсутствие не явившихся сторон в соответствии со ст. 167 ГПК РФ. В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину
Резолютивная часть
Исковые требования к к АО «Тинькофф Банк» о защите прав потребителя удовлетворить в части
Качканарский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО УЖК «Наш дом» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что истец проживает в жилом помещении, расположенном по адресу: <адрес>, 4 микрорайон
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержал исковые требования в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении. Пояснил, что им действительно направлялось обращение в адрес управляющей компании, в котором он
Мотивировочная часть
Однако нарушение прав истца как потребителя, в данном случае суд не усматривает. При этом суд учитывает, что график выполнения работ по текущему ремонту на 2022 г. является ориентировочным как по ценам так и срокам
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая жилищная компания «Наш дом» о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Останкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Грейн – 1» об обязании произвести замену некачественного товара, взыскании неустойки, морального вреда, штрафа, мотивируя свои требования тем, что 13.05.2021 между <ФИО> (покупатель)
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, извещена, обеспечила явку своего представителя по доверенности <ФИО>, который заявленные требования поддержал, указав при этом, что на момент рассмотрения дела ответчик
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в соответствии с разъяснениями, содержащимися в Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 07.02.2017) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ...<ФИО>... обратилась в суд с иском к ... о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что 25.04.2019 г. между ... и ... заключен договор участия в долевом строительстве ..., согласно которому срок передачи объекта
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца ...ой ... на удовлетворении исковых требований настаивал. В судебном заседании представитель ответчика ..., представил возражения на иск, в которых просили о снижении
Мотивировочная часть
Вместе с тем, суд полагает необходимым удовлетворить ходатайство ответчика о применении ст.333 ГК РФ, с целью установления баланса между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного размера ущерба
Резолютивная часть
Взыскать с ... в пользу ...ой ... неустойку в размере 200 000 рублей 00 копеек, штраф в размере 50 000 рублей 00 копеек, моральный вред в размере 5 000 рублей 00 копеек, расходы оплате услуг представителя в размере 25 000 рублей 00 копеек
Дзержинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, в обоснование которого указал, что 11.09.2019 приобрел у ООО «Автопрайм» по договору купли-продажи автомобиль LADA VESTA, г/н , стоимость которого составила 1070 000 руб. В феврале 2022г
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал. Истец, представитель ответчика, представители третьих лиц в судебном заседании
Мотивировочная часть
Вместе с тем, из материалов дела следует, что истец в досудебном порядке с требованиями об устранении выявленных недостатков к его производителю не обращался. На осмотр транспортного средства экспертом <ФИО>5
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> <ФИО>12 к акционерному обществу «АвтоВаз» о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Анапский городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителей финансовых услуг
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Сбербанк России» о защите прав потребителей финансовых услуг. В обосновании иска указал, что <дата> между ним и ответчиком заключен кредитный договор №, по условиям которого истцу
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца настаивала на удовлетворении исковых требований, дала пояснения аналогичны иску. Представитель ответчика ПАО «Сбербанк России» в судебном заседании просила в удовлетворении
Мотивировочная часть
Оценивая вышеизложенное, суд приходит к выводу, что заключая вышеизложенный договор <ФИО> действовал по своему усмотрению, своей волей и в своем интересе (п.2 ст.1, п.1 ст.9, ст. 422 ГК РФ), в связи с чем, соглашался
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Сбербанк России» о защите прав потребителей финансовых услуг – оставить без удовлетворения
Железнодорожный районный суд г. Рязани (Рязанская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
С.В. обратился в суд с иском к САО «ВСК» о защите прав потребителя, мотивируя заявленные требования тем, что <дата> в 09 часов 25 минут у <адрес> р.<адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие при следующих
Описательная часть
Представитель истца А.Р., действующий на основании письменной доверенности, в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме по тем же основаниям, просил удовлетворить в полном объеме. Представитель
Мотивировочная часть
Выслушав в открытом судебном заседании представителей сторон, исследовав материалы дела, в том числе письменные пояснения, отзывы, возражения сторон, АНО «СОДФУ», суд считает заявленные требования законными
Резолютивная часть
Исковые требования Сергея Владимировича к Страховому акционерному обществу «ВСК» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> и просит суд: о расторжении договоров подряда от 08.07.2021 № к-1/1500, № К-2/500 и К-3/500 заключенные между сторонами; взыскании уплаченных денежных средств в сумме сумма
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 08.07.2021 между ИП <ФИО> (далее – Подрядчик) и <ФИО> (далее – Заказчик) был заключен договор подряда № К-1/500 на выполнение работ по строительству объекта, по условиям которого
Мотивировочная часть
Оценив представленные в материалы дела доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что доводы Истца о неисполнении Ответчиком взятых на себя обязательств нашли свое подтверждение в ходе судебного
