Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Тюменцевский районный суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением, в котором просит взыскать в его пользу с ответчика <ФИО> денежные средства предварительной оплаты по договору в сумме 300000 рублей, неустойку за период с 21 февраля 2022
Описательная часть
Неоднократно не явившись в почтовое отделение за получением судебной корреспонденции, <ФИО> тем самым выразил свою волю на отказ от получения судебной корреспонденции, а также на отказ от реализации своего права на непосредственное
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, расчет неустойки в сумме 300000 рублей суд признает верным, возражений и контррасчета ответчиком не представлено. Учитывая, что ответчик является лицом, осуществляющим предпринимательскую
Резолютивная часть
Удовлетворить исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СЗ «Стройэкспорт» о защите прав потребителей, и уточнив исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит суд взыскать с ответчика в пользу истца в счет возмещения расходов на устранение
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 28 июня 2024 г. между сторонами заключен договор № КОП32/2-4-К-193-ДКП купли- продажи объекта недвижимости, согласно которому продавец обязуется передать в собственность
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные требования, с учетом норм, регулирующих спорные отношения, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что недостатки приобретенной истцом квартиры являлись явными
Центральный районный суд г. Читы (Забайкальский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с настоящим иском, ссылаясь на следующие обстоятельства. Между истцом и ответчиком заключен договор займа и был оформлен залоговый билет от <дата>. Свои обязательства истец исполнял вовремя
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явился, извещался надлежащим образом, направил в суд своего представителя. В настоящее судебное заседание представитель истца <ФИО>, также не явился, ранее в ходе рассмотрения дела
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть исковое заявление порядке заочного судопроизводства. Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, <дата> ООО «Золотой
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Золотой ломбард» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Рудничный районный суд г. Прокопьевска (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «СК «Согласие» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 29.11.2023 года в 12 часов 30 мин. по адресу: произошло ДТП с участием автомобиля ВИС 23 4500-30
Описательная часть
Судом установлено и подтверждено материалами дела, что <ФИО> является собственником автомобиля «Toyota Rav 4» гос.номер «», 2019 года выпуска (л.д. 13 - 14). Установив указанные обстоятельства, изучив
Мотивировочная часть
Решением финансового уполномоченного от 28.06.2024 года в удовлетворении требований <ФИО> отказано. Рассматривая обращение истца, Финансовым уполномоченным была установлена правомерность смены ООО «СК «Согласие» формы страхового
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СК «Согласие» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к АО «Страховая компания «Астро-Волга» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что в результате ДТП от <дата> водитель т/с Toyota Land Cruiser 200 г/н № <ФИО>
Описательная часть
В судебном заседании истц <ФИО>, его представитель крипальщикова Ю.Л. (полномочия подтверждены) исковые требования поддержали по изложенным в исковом заявлении основаниям. Как следует из материалов дела
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст. 167 ГПК РФ. Выслушав доводы стороны истца, исследовав материал
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 05.05.2022г. между истцом и КБ «Локо-Банк» (АО) был заключен договор о предоставлении потребительского кредита на приобретение
Описательная часть
Истец в судебное заседание явился, заявленные требования поддержал в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении. Судом установлено и следует из письменных материалов дела, что между истцом и КБ «ЛОКО
Мотивировочная часть
Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства с учетом требований закона об относимости, допустимости и достоверности, а также их значимости для правильного разрешения заявленных требований, суд
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
Председатель третьего лица СНТ «Сад № ЭВРЗ» <ФИО> в судебном заседании, полагая исковые требования подлежащими удовлетворению, пояснил, что вокруг СНТ находятся еще четыре других СНТ, подстанция находится на территории
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на ответчика обязанность исполнить обязательства по договору №
Рубцовский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Белон плюс» (далее - ООО «Белон плюс»), Акционерному обществу «СГК-Алтай» (далее АО «СГК-Алтай»), в котором с учетом уточнения требований просил – возложить
Описательная часть
Истец в судебном заседании участия не принимал, извещен. Представитель истца <ФИО> в судебном заседании поддержал доводы и требования уточненного искового заявления, указывал на то, что управляющей
Мотивировочная часть
Вместе с тем, температура горячей воды на вводе трубопроводов системы горячего водоснабжения в подвальное помещение МКД по ... в ..., и, соответственно, в квартире истца, не соответствует нормативным требованиям, так как
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 17.03.2018г. между истцом и ответчиком заключен потребительский кредит и подано заявление на участие в Программе страхования жизни
Описательная часть
Судом установлено, а также подтверждается материалами гражданского дела, что между истцом и ответчиком заключен договор потребительского кредита № PIL18031701522260
Мотивировочная часть
Суд считает, что нарушения ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" в части права потребителя на предоставление информации об услуге страхования и о размере кредита (ст. 30 Федерального закона N 395-1 "О
Резолютивная часть
В иске <ФИО> к адрес о защите прав потребителя отказать
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ПАО «Россети Сибирь» о возложении обязанности исполнить обязательства по осуществлению технологического присоединения к электрическим сетям в срок до 26 июня 2021 г., взыскании неустойки
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 26 июня 2021 г. между сторонами заключен договор № 20.2400.3404.21 об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям. Датой заключения договора и датой начала исполнения
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание, что ПАО «Россети Сибирь» в установленный договором срок обязательства по технологическому присоединению принадлежащего <ФИО> дома
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» о защите прав потребителей, удовлетворить
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд, с учетом уточненных исковых требований, просит взыскать с ответчика расходы на устранение недостатков объекта долевого строительства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф
Описательная часть
Судом установлено, что 14 июля 2022 года между ООО «Специализированный застройщик «Авангард» (застройщик) и истцом заключен договор участия в долевом строительстве № Бусиновский парк-21.3(кв)-1/14/8 (1) (АК), в соответствии
Мотивировочная часть
Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Авангард» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Сургутский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Стройка» о защите прав потребителя. Свои требования мотивирует тем, что по договору подряда № от <дата>, ответчик обязался оказать услуги по выполнению строительно-монтажных
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> требования доверителя поддержала в полном объеме, по основаниям, указанным в исковом заявлении. В судебном заседании установлено, что <дата> между
Мотивировочная часть
Проверив материалы дела, заслушав лиц, участвующих в процессе, суд приходит к следующим выводам. С учетом вышеизложенного суд считает в рамках разумности и справедливости с учетом характера причиненных нравственных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Стройка» о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском, уточненным в порядке ст.39 ГПК РФ, к ООО «Специализированный застройщик «Триал Сервис» о взыскании с ответчика расходов на устранение недостатков в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 08.07.2022 г. между адрес «Триал Сервис» и истцом заключен договор участия в долевом строительстве № Ютаново-1(кв)-1/13/15 (1) (АК), по условиям которого ответчик обязался передать истцу объект
Мотивировочная часть
Таким образом, руководствуясь вышеуказанными положениями закона, оценив представленные доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, исходя из того, что факт наличия в жилом помещении недостатков, допущенных ответчиком
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Саратовская городская общественная организация «Общество защиты прав потребителей «Правая рука» (далее по тексту – СГОО ОЗПП «Правая рука»), действующая в интересах <ФИО> обратилось в суд с иском к акционерному обществу «Русская
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи на приобретение сотового телефона марки Apple iPhone 16 Pro Max 256 Gb Dual sim desert titanium, imei №, стоимостью 189990 руб
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании с ответчика стоимости товара за телефон в размере 189 990 руб., а также стоимости чехла накладки VPL Air Case c MagSafe для iPhone 16 Pro Max
Резолютивная часть
Взыскать с акционерного общества «Русская Телефонная Компания», ИНН , в пользу <ФИО>, <дата> года рождения, паспорт №, стоимость товара в размере 189 990 руб., стоимость чехла накладки VPL Air Case c MagSafe для iPhone 16 Pro
Вологодский районный суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (далее – ООО «ЭДЭКС») о защите прав потребителей, в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства по договору
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала в полном объеме. Из материалов дела следует, что <дата> между <ФИО> и ООО «ЭДЭКС» заключен договор возмездного оказания услуг путем
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, суд полагает правомерным рассмотреть дело без участия представителя ответчика в порядке заочного производства. Поскольку материалами дела установлен факт нарушения прав истца, как потребителя
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителей удовлетворить
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «СОГАЗ», в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу страховое возмещение в размере 14 000 руб., убытки в размере 20 665,64 руб., неустойку в размере 16 360 руб., неустойку до фактического
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> в районе <адрес> в <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля «Toyota Corolla», г/н №, под управлением <ФИО>, и припаркованного
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенное, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст. 167 ГПК РФ. Исследовав материал дела, суд приходит к следующим
Нижнекамский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – истец, <ФИО>, заемщик, потребитель) обратился в суд с иском к Публичному акционерному обществу «РОСБАНК» (ответчик, ПАО «РОСБАНК», банк, кредитор) о защите прав потребителя. В обоснование иска
Описательная часть
Ссылаясь на изложенные обстоятельства, а также с учетом увеличения иска (л.д. 69-70) истец просит суд признать недействительным условие о переменной процентной ставке в части ее увеличения, указанной в пункте 4 кредитного
Мотивировочная часть
Разрешая требования истца о взыскании с ответчика убытков, причиненных ему в результате подключения услуги «Назначь свою ставку», предусматривающей предоставление заемщику потребительского кредита на условиях сниженной процентной ставки
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Публичному акционерному обществу «РОСБАНК» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Астрахани (Астраханская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>2 обратился в суд с иском, указав, что <дата> в магазине, расположенном по адресу: <адрес>, приобрел продовольственные товары – «<ФИО>1 вяленный 380г», который хранился в торговом зале при температуре
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> в магазине, расположенном по адресу: <адрес>, <ФИО>2 приобрел продовольственный товар – «<ФИО>1 вяленный 380г», что подтверждено кассовым чеком
Мотивировочная часть
На основании указанных норм права, а также с учетом фактических обстоятельств дела, а также виновного поведения ответчика, суд полагает установить сумму компенсации морального вреда в разумных пределах в размере 500 рублей
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Агроторг» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Кольский районный суд (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском о защите прав потребителя к индивидуальному предпринимателю <ФИО> (далее – ИП <ФИО>). В обоснование заявленных требований указано, что между истцом и ответчиком *** заключен
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, дала пояснения, что в *** года приняла решение об установки памятника на могиле матери. После консультации с работниками ответчика
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, с учетом положений вышеуказанных норм закона, суд приходит к выводу о том, что по своей правовой природе заключенный между истцом и ответчиком договор от *** № купли-продажи памятника, является
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Оричевский районный суд (Кировская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Драйв Клик Банк» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 20 декабря 2021 года между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор №, по условиям которого ответчик
Описательная часть
Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом
Мотивировочная часть
Вместе с тем, указанная сумма уже взыскана с ООО «Смарт Хаб» заочным решением Оричевского районного суда Кировской области от 07 ноября 2023 по гражданскому делу № 2-529/2023. При указанных обстоятельствах 2 984
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО>, , к ООО «Драйв Клик Банк», ОГРН , о защите прав потребителя, отказать
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «СК «Ренессанс Жизнь» о защите прав потребителя, просит на основании уточненного искового заявления взыскать с ответчика неиспользованную часть страховой премии в размере 158 062,77 руб., неустойку
Описательная часть
Мотивировочная часть
Суд, исследовав материалы гражданского дела, считает, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям. Изучив доводы истца о незаконности отказа в возврате части страховой премии
Резолютивная часть
Взыскать в пользу <ФИО> с ООО «СК «Ренессанс Жизнь» неиспользованную часть страховой премии в размере 158 062,77 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя 60 000 руб., компенсацию морального вреда 10
Центральный районный суд г. Кемерово (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истица <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Сибирская юридическая компания» о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что между ООО «Сибирская юридическая компания» и <ФИО> были заключены два
Описательная часть
Ранее, 05.02.2025, в судебном заседании истица пояснила, что обратилась к ответчику для оказания ей юридической помощи в бракоразводном процессе и разрешении вопроса о разделе имущества, а также по вопросу ипотечного
Мотивировочная часть
С учетом указанных обстоятельств суд приходит к выводу о том, что исковые требования <ФИО> о взыскании с ООО «Сибирская Юридическая Компания» уплаченных по договорам от **.**.**** денежных средств в сумме 120000 руб
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Сибирская юридическая компания» о защите прав потребителя – удовлетворить
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд, с учетом уточненных исковых требований, просит взыскать с ответчика расходы на устранение недостатков объекта долевого строительства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф
Описательная часть
Судом установлено, что 13 августа 2023 года между ООО «Специализированный застройщик «Авангард» (застройщик) и истцом заключен договор участия в долевом строительстве № Бусиновский парк-21.3(кв)-1/18/15(1) (1) (АК)
Мотивировочная часть
Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Авангард» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Красноглинский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Красноглинский районный суд г. Самары с названным иском, мотивировав свои требования тем, что <дата> приобрел в АО «РТК» смартфон imei: №, уплатив за него 105373,39 рубля, который по истечении гарантийного
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО> по доверенности от <дата> в судебном заседании уточненные исковые требования подержал, просил суд удовлетворить их в полном объеме, с судебной экспертизой согласен
Мотивировочная часть
В силу ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие представителя ответчика, возражения не поступили. Принимая решение в части требований потребителя о взыскании с продавца неустойки и штрафа
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к АО «РТК» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с названным иском, в котором указала, что 10.07.2024 г. произошло дорожно-транспортное происшествие (далее - ДТП) с участием транспортного средства «Фольксваген Тигуан», Номер , под управлением водителя
Описательная часть
Представитель ответчика САО «РЕСО-Гарантия» <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала, просила в иске <ФИО> отказать. В случае удовлетворения заявленных
Мотивировочная часть
Из материалов дела следует, что 10.07.2024 г. по адресу: , произошло дорожно-транспортное происшествие (далее - ДТП) с участием транспортного средства «Фольксваген Тигуан», Номер , под управлением водителя <ФИО>..;
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя удовлетворить частично
