УИД 77RS0019-02-2022-009317-11

Дело № 2-4330/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 октября 2022 года адрес

Останкинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Хуснетдиновой А.М., при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4330/2022 по иску Сарибекян фио к ООО «Грейн – 1» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Грейн – 1» об обязании произвести замену некачественного товара, взыскании неустойки, морального вреда, штрафа, мотивируя свои требования тем, что 13.05.2021 между ФИО1 (покупатель) и ООО «Грейн – 1» (продавец) заключены договоры купли – продажи № 210272 и № 209574, по условиям которых продавец обязался передать покупателю, а покупатель принять и оплатить товар – по договору № 209574 6 дверных блоков и обрамление входной двери в срок до 27.07.2021, стоимостью сумма, по договору № 210272 – панель общей стоимостью сумма в срок до 03.08.2021. Истец выполнила свои обязательства по оплате надлежащим образом и в установленный договорами срок, однако ответчик свои обязательства по договору не исполнил – так, двери в нарушение условий договора были доставлены только в конце августа 2021 года, в процессе монтажа и установки дверей выяснилось, что 5 двери из 6 не соответствуют условиям договора, являются некачественными, поставленная панель не соответствует согласованному сторонами цвету. Истец указывает, что продавец неоднократно менял двери, заменённые двери вновь оказывались бракованными. 20.10.2021 и 05.04.2022 истец направлял ответчику претензии, которые в добровольном порядке не исполнялись, в связи с чем истец просит взыскать с ответчика неустойку за несвоевременную поставку товара в размере сумма, неустойку за не устранение требований потребителя об устранении требований потребителя об устранении недостатков товара в размере сумма, в счет компенсации морального вреда сумму в размере сумма, а также штраф в размере 50 % от взысканной суммы.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена, обеспечила явку своего представителя по доверенности фио, который заявленные требования поддержал, указав при этом, что на момент рассмотрения дела ответчик произвел замену некачественных дверей.

Представитель ответчика ООО «Грейн – 1» по доверенности фио в судебное заседание явился, представитель отзыв на исковое заявление, доводы которого поддержал, просил в иске отказать.

Суд, выслушав представителей сторон, изучив письменные материалы гражданского дела, приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями деловою оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу положений ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями, применимыми к отношениям сторон.

Согласно ч. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

13.05.2021 между ФИО1 (покупатель) и ООО «Грейн 1» (продавец) заключен Договор купли – продажи товара № 209574, в соответствии с условиями которого продавец обязуется оказать услуги по обеспечению поставки и передаче покупателю товара, выбранного по образцу, в ассортименте и в количестве, установленном настоящим договором, а покупатель обязуется принять товар и оплатить его в порядке предусмотренном договором. Товар выбран покупателем по образцу.

В соответствии с приложением № 1 к договору товаром является: дверной блок Contemporary TT Gris PV в сборе с установкой в помещение «Душевая», дверной блок Contemporary TT Gris PV в сборе с установкой в помещение «Спальня», дверной блок Contemporary TT Gris PV в сборе с установкой в помещение «Спальня 2», дверной блок Contemporary TT Gris PV в сборе с установкой в помещение «Ванная», дверной блок Contemporary TT Gris PV в сборе с установкой в помещение «Кухня», дверной блок Contemporary TT Gris PV в сборе с установкой в помещение «Гардеробная», обрамление входной двери, стоимостью сумма Дата готовности товара – 13.07.2021 – 27.07.2021.

Также 13.05.2021 между сторонами заключен Договор купли – продажи товара № 210272, по которому истец приобрела товар, в соответствии с приложением № 1 к договору – внутренняя декоративная панель 1 шт. Contemporary, стоимостью сумма, дата самовывоза 20.07.2021-03.08.2021.

Истец выполнила свои обязательства по оплате надлежащим образом и в установленный договорами срок, осуществив оплату товара, что подтверждается имеющимися в деле квитанциями (л.д. 32-34). Факт произведенной оплаты за товар стороной ответчика не оспаривалось.

Однако со стороны ООО «Грейн 1» обязательства по договору в полном объеме на момент подачи иска исполнены не были.

Истец неоднократно направляла в адрес ответчика претензии об исполнении обязательств по договору, сторонами составлялись Акты осмотра и выполненных работах, в которых истцом указывалось на обнаруженные дефекты товара (л.д. 35-39).

21.10.2021 стороной истца в адрес ответчика была направлена претензия о необходимости замены поставленного товара ненадлежащего качества, выплате неустойки согласно представленному расчету (л.д. 40-43).

31.01.2022 ответчик направил в адрес истца ответ на претензию, предложив снизить заявленный размер неустойки (л.д. 55).

11.04.2022 стороной истца в адрес ответчика вновь направлена претензия о необходимости замены поставленного товара на товар надлежащего качества, выплате неустойки согласно представленному расчету (л.д. 48-53).

Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

В соответствии со ст.ст. 12,56 ГПК РФ, с учетом принципов равноправия и состязательности, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не установлено федеральным законом.

Исходя из позиции, изложенной стороной истца, на момент рассмотрения дела двери ответчиком заменены, однако указанные фактические обстоятельства дела – длительное ожидание замены некачественного товара, подтверждаются собранными по делу доказательствами.

С учетом изложенного, принимая во внимание, что недостатки, выявленные истцом в ходе оказания услуг, подтверждены документально, товар доставлен не надлежащего качества, суд удовлетворяет требование истца о взыскании денежных средств с ООО «Грейн 1», при этом полагает, что размер неустойки не может превышать цену услуги.

Вместе с тем, в соответствии с разъяснениями, содержащимися в Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 07.02.2017) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Правила о снижении размера неустойки на основании статьи 333 ГК РФ применяются также в случаях, когда неустойка определена законом, например, статьями 23, 23.1, пунктом 5 статьи 28, статьями 30 и 31 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) (п. 78).

Если заявлены требования о взыскании неустойки, установленной договором в виде сочетания штрафа и пени за одно нарушение, а должник просит снизить ее размер на основании статьи 333 ГК РФ, суд рассматривает вопрос о соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательств исходя из общей суммы штрафа и пени (п. 80).

Учитывая обстоятельства дела, суд полагает необходимым снизить размер заявленной неустойки до сумма

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» основанием для компенсации морального вреда является сам факт нарушения изготовителем или исполнителем прав потребителя.

В п.45 Постановления Пленума Верховного суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28.06.2012 № 17 указано, что размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости. В ходе рассмотрение данного дела установлен факт нарушения прав потребителя.

Поскольку компенсация морального вреда подлежит взысканию в силу прямого указания закона при установлении факта нарушения прав потребителя, и, учитывая степень вины ответчика, суд считает необходимым исковые требования истца о возмещении морального вреда удовлетворить частично, в размере сумма

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая установленные по делу обстоятельства и выше названные требования закона, суд считает возможным взыскать с ООО «Грейн 1» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителей в сумме сумма

Также, поскольку истец-потребитель освобожден от уплаты государственной пошлины, суд взыскивает с ответчика расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Грейн 1» (ОГРН <***>) в пользу Сарибекян фио (паспортные данные Роща 04.07.2011) неустойку в размере сумма, в счет компенсации морального вреда сумма, штраф – сумма

В остальной части требований – отказать.

Взыскать с ООО «Грейн 1» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Останкинский районный суд адрес.

Судья фио