Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к обществу с ограниченной ответственностью <ФИО> о защите прав потребителя, по тем основаниям, что <дата> <ФИО> приобрела в магазине <адрес>, что подтверждает чек. В процессе
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании иск уточнила, просила взыскать с ответчика в пользу истца неустойку с <дата> по день вынесения решения, которая по состоянию на <дата> составила №., в остальном
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, при рассмотрении дела установлено, что в приобретенном истцом у ответчика товаре – выявлен скрытый производственный дефект, в связи с которым истцом ответчику было заявлено первоначальное
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№ к обществу с ограниченной ответственностью «№ о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, обратился в суд с вышеназванным иском, указав, что 05.09.2024 в г.Пензе на ул.Саранская, д.76 произошло столкновение транспортных средств, в результате чего был поврежден автомобиль Рено Логан, регистрационный знак №
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела результате дорожно-транспортного происшествия (далее – ДТП), произошедшего 05.09.2024 вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством ГАЗ
Мотивировочная часть
Вместе с тем, из материалов дела не следует, что ответчик в силу действующего законодательства исполнил обязательства в рамках Договора ОСАГО путем организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СК «Сбербанк Страхование» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Вологодский городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Зевс» (далее – ООО «Зевс») о защите прав потребителя, в котором просил взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 150 000 руб., неустойку
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> не явился, извещен надлежаще, его представитель по доверенности <ФИО> и представитель <ФИО> исковые требования поддержали в полном объеме, просили удовлетворить. В силу пункта
Мотивировочная часть
Доводы истца подтверждаются представленными в материалы дела доказательствами, в связи с чем, суд полагает, требования истца о взыскании стоимости работ в размере 150 000 руб. подлежащими удовлетворению. Вместе
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ча к обществу с ограниченной ответственностью «Зевс» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Спецсервис» (с учетом уточнения) о расторжении договора подряда от 10.10.202, взыскании денежной суммы уплаченной по договору в размере 426 000 руб., о взыскании неустойки в размере 426 000 руб
Описательная часть
Представители ответчика в судебном заседании возражали против удовлетворения исковых требований. Пояснили, что какого-либо одобрения на совершенную сделку директором ООО «Спецсеврис» не давалось. Между ответчиком и <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Учитывая, что срок выполнения работ установлен договором 60 рабочих дней с момента подписания акта приема-передачи автомобиля, при этом акт приема-передачи сторонами подписан не был, суд приходит к выводу, что данный срок
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> оставить без удовлетворения
Привокзальный районный суд г.Тулы (Тульская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «КАРГОМОТОРС» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что дата года истец заключил с ответчиком договор №* купли - продажи товара бывшего в употреблении, в соответствии с которым
Описательная часть
Как установлено судом, из материалов дела усматривается, что 29 апреля 2025 года истец заключил с ответчиком договор * купли - продажи товара бывшего в употреблении, в соответствии с которым на условиях и в срок, обусловленный
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу, что невозможность использования двигателя является основанием для возложения на ответчика ответственности в виде расторжения договора купли-продажи N * купли - продажи товара
Пятигорский городской суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с искорм к <ФИО> о взыскании денежных средств в размере 93 000 руб., неустойки за период с 27 сентябяр 2023 года в размере 3 % за каждый день просрочки выполнения работы. В обоснование
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить иск. Ответчик <ФИО> исковые требования не признала, просила отказать в их
Мотивировочная часть
Заслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о взыскании неосновательного обогащения в размере 93 000 руб., неустойки за нарушение срока выполнения работы с <дата> оставить без удовлетворения в полном объеме
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 13.12.2024 между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор № 410R-000169на поставку паркета в количестве
Описательная часть
Истец в судебном заседании настаивал на доводах, изложенных в исковом заявлении, просил исковые требования удовлетворить. Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 13.12.2024 между
Мотивировочная часть
Поскольку судом установлен факт выполнения истцом обязанности по оплате услуг по договору поставки, сумма оплаты истцу возвращена не в полном объеме, товар не передан, суд приходит к выводу о том, что исковые требования
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Шкотовский районный суд (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «УК Форпост» о защите прав потребителя, в обоснование указав, что ответчик осуществляет управление многоквартирным домом <адрес>, вместе с тем, систематически на протяжении длительного периода
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, просит обязать ответчика устранить нарушения п.3.5.7 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, разместив соответствующую информацию в общедоступном для посетителей месте, взыскать
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. В связи с установлением факта нарушения прав истца как потребителя услуг по договору управления многоквартирным жилым домом, в пользу <ФИО>..;
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «УК Форпост» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Орехово-Зуевский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд, указав в заявлении, что <дата> между ней и ИП <ФИО> <ФИО> О.М. был заключен договор №-С-Ф на оказание юридических услуг. В соответствие с условиями договора ответчик, помимо представления
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, в том числе из искового заявления истца <ФИО> и отзыва на иск ответчика ИП <ФИО>, <дата> между ней и ИП <ФИО> <ФИО> О.М. был заключен договор
Мотивировочная часть
Вместе с тем, при рассмотрении настоящего дела установлено, что в соответствие с условиями договора от <дата> №-С-Ф на оказание юридических услуг и принятыми на себя обязательствами сторон этого договора, ответчик ИП
Давлекановский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «АСП» ( в настоящее время ООО «КАРАВТО» ) о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указав на то, что 30 сентября 2024 г. между
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 30 сентября 2024 г. между <ФИО> и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор № в соответствии с которым Банк предоставил истцу кредит в сумме 1 133 536,81 руб. сроком 84 месяца под 23,30 %
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть гражданское дело без участия вышеуказанных лиц. Изучив и оценив материалы гражданского дела, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «КАРАВТО» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к страховому акционерному обществу (далее – САО) «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 09.04.2025 около 22 часов 10 минут на 112 км
Описательная часть
Судом установлено, 09.04.2025 около 22 часов 10 минут на 112 км автодороги Уфа-Янаул было совершено ДТП с участием автомобиля Фольксваген Поло, государственный регистрационный знак , под управлением <ФИО>, принадлежащего
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 116-117 и 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд считает возможным рассмотреть поданное исковое заявление в отсутствие надлежаще извещенного не явившегося истца
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, действующим также в интересах несовершеннолетних <ФИО> и <ФИО>, предъявлен иск к АО «Корпорация «Атомстройкомплекс» о взыскании расходов на устранение недостатков в жилом помещении, компенсации морального вреда
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, между <ФИО> и АО «Корпорация «Атомстройкомплекс» <дата> заключен договор участия в долевом строительстве № ****** на приобретение квартиры по адресу:
Мотивировочная часть
Вместе с тем, принимая во внимание существо спора и характер спорных правоотношений, объем оказанных представителем услуг, критерии разумности и справедливости, суд пришел к выводу, что с учетом требований разумности размер
Рубцовский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
вая общественная организация «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (далее АКОО «АЗПП «Сутяжник») в интересах <ФИО> обратилась в суд с указанным иском к Садоводческому некоммерческому товариществу (далее – СНТ ), в котором
Описательная часть
Представитель процессуального истца АКОО «АЗПП «Сутяжник» в судебном заседании участия не принимал, извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом. Представитель ответчика СНТ <ФИО>, действующий
Мотивировочная часть
Рассматривая требование о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующим выводам. В связи с установлением факта нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, на получение услуги надлежащего качества
Резолютивная часть
Принять признание иска представителя ответчика Садоводческого некоммерческого товарищества <ФИО> в части требований о признании незаконными действия ответчика по полному прекращению подачи электроэнергии на садовый участок по адресу:
Буденновский межрайонный суд г. Донецка (Донецкая Народная Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, мотивируя тем, что <дата>г. заключил с обществом с ограниченной ответственностью «ФормулаА» договор купли-продажи автомобиля № стоимостью 2 000 000 руб. Оплата произведена в следующем
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата>г. истец заключил с ООО «ФормулаА» договор купли-продажи автомобиля № стоимостью 2 000 000 руб.; Оплата происходила следующем порядке: покупатель произвел 100% предоплату в размере 2
Мотивировочная часть
Учитывая изложенные обстоятельства, суд приходит к выводу, что истцу не была предоставлена полная и достоверная информация об исполнителе услуг и о предоставляемых услугах, что повлекло за собой введение потребителя
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителей – удовлетворить
Советский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> и <ФИО> обратились в суд с иском к АО «СО «Талисман» о защите прав потребителя. В обоснование иска указали, что 30.08.2021 на № произошло ДТП с участием автомобиля Фольксваген Фаетон г/н № под управлением
Описательная часть
В судебное заседание истцы <ФИО>, <ФИО> не прибыли, о времени и месте слушания дела извещены надлежащим образом, направили представителя А.В., который исковые требования поддержал. Из материалов дела
Мотивировочная часть
С учетом требований разумности и справедливости, а также обстоятельств нарушения прав каждого из потребителей, суд приходит к выводу о компенсации морального <ФИО> и <ФИО> по 10 000 руб. Поскольку заключение ООО «»
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с уточненным иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО>, <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование иска истец указала, что 12.06.2025 между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен
Описательная часть
Просит суд признать недействительным п. 6.4. договор поставки № от <дата>, как нарушающий ч. 1 ст. 16 и ч. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей. В судебном заседании установлено, что <дата> между
Мотивировочная часть
В таком случае причинение морального вреда предполагается и подлежит доказыванию размер компенсации этого вреда, так как в соответствии с п. 2 ст. 151 ГК РФ, при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во
Октябрьский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, в котором просила взыскать с АО «Т- Страхование» в пользу истца: убытки в размере действительной стоимости ремонта автомобиля 990 091 рублей, неустойку за невыдачу направления на ремонт (за ненадлежащее
Описательная часть
Указанные обстоятельства обусловили обращение потребителя в суд. Исследовав в судебном заседании обстоятельства дела по представленным доказательствам, заслушав объяснения представителя ответчика, суд приходит
Мотивировочная часть
Исследовав в судебном заседании обстоятельства дела по представленным доказательствам, заслушав объяснения представителя ответчика, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Т- Страхование» о защите прав потребителя удовлетворить в части
Армавирский городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с уточненным, в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса (далее по тексту: ГПК РФ), исковым заявлением к государственному унитарному предприятию Краснодарского края Северо-Восточная водная управляющая
Описательная часть
Истец <ФИО> ее представитель по протокольной форме <ФИО>, в судебном заседании настаивали на удовлетворении исковых требований по основаниям, указанных в уточненном исковом заявлении. Представитель третьего лица
Мотивировочная часть
На основании изложенного, суд считает возможным рассмотреть настоящий спор в отсутствие не явившихся лиц в соответствии с п. 4 ст. 167 ГПК РФ. Таким образом, суд полагает что, <ФИО> в полной мере выполнены
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Государственному унитарному предприятию Краснодарского края Северо-Восточная водная управляющая компания "Курганинский групповой водопровод" о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Куйбышевский районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 14.05.2025 между истицей <ФИО> и ИП <ФИО>, на сайте , был заключен договор купли-продажи ноутбука
Описательная часть
Истица <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме. Суду пояснила, что на сайте , у продавца <ФИО>, которая указана продавцом в карточке товара, 14.05.2025 она заказала ноутбук
Мотивировочная часть
Так как, при рассмотрении дела, судом установлено, что ответчик отказался добровольно возвратить истице уплаченные за товар денежные средства, суд полагает, что имеются правовые основания для присуждения истице
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в лице представителя по доверенности <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Русбизнесинвест», в котором просила взыскать с ответчика в счет возмещения расходов на устранение недостатков объекта долевого строительства 199456
Описательная часть
Истец <ФИО>, представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании не участвовали, истец просила рассмотреть дело в свое отсутствие. Представитель ответчика ООО «Русбизнесинвест» по доверенности <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Выслушав представителя ответчика, исследовав письменные доказательства, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям. Недостатки отделочных работ в квартире были выявлены истцом
Сарапульский городской суд (Удмуртская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «БК Гарант» о защите прав потребителя. Заявленные требования мотивируют тем, что между Истцом и АО «Альфа-Банк» (далее - Банк) был заключен кредитный договор от 21.12.2023 (далее
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, просит суд: взыскать с ООО «БК Гарант» в пользу <ФИО> денежные средства в размере 253 190,00 руб.; компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 руб.; штраф в размере 50 % от суммы
Мотивировочная часть
Оценив и проанализировав письменные доказательства по делу, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При установленных обстоятельствах, суд приходит к выводу о наличии оснований
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «БК Гарант» (ОГН 1217700486244, ИНН ) о защите прав потребителей удовлетворить
Хамовнический районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
В судебном заседании представители истца требования в оставшейся части поддержали. Заслушав объяснения представителей истца, исследовав в судебном заседании представленные лицами, участвующими в деле
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах требования истца о взыскании суммы неотработанного аванса в размере сумма (сумма - сумма) подлежат удовлетворению. Исходя из принципа разумности и справедливости, а также с учетом степени вины
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании денежных средств – удовлетворить в части
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что она обратилась к ответчику через рекламу в сторис на странице в социальной сети «Инстаграмм» по средствам активной кнопки
Описательная часть
Судом установлено, что между истцом и ответчиком 16.02.2023 г. через рекламу в сторис на странице в социальной сети «Инстаграмм» по средствам активной кнопки «Оставить заявку» за услугой «Наставничество по вопросу продвижения
Мотивировочная часть
Вместе с тем в ходе обучения выполнение задач, данных ответчиком истцу повлекло для истца убытки, связанные с распродажей по указанию ответчика товара ниже себестоимости, перелеты в другие регионы и страны для привлечения
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к Региональному фонду капитального ремонта многоквартирных домов на территории <адрес> о защите прав потребителя, мотивируя требования тем, что <ФИО>, <ФИО> на основании
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, поддержал исковые требования по доводам иска, на их удовлетворении настаивал, пояснив, что не имеет задолженности по оплате взносов на капремонт, поскольку судебные приказы, на основании
Мотивировочная часть
Оценивая представленные и исследованные в судебном заседании доказательства, с учетом положений ст. ст. 56, 67 ГПК РФ, суд принимает во внимание следующее. В связи с изложенным, предусмотренных законом оснований
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <дата> года рождения, уроженца <адрес> края, паспорт №, выдан УВД <адрес> края к Региональному фонду капитального ремонта многоквартирных домов на территории <адрес> о защите прав
Октябрьский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что <дата> истец приобрел смартфон Samsung Z Fold 6 12/1TB стоимостью 229 999
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании поддержал исковые требования, уточненные в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, просил расторгнуть договор купли продажи товара, взыскать
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что истцу продан товар ненадлежащего качества. Учитывая, что требования истца суд признает обоснованными, однако, они не были удовлетворены ответчиком. С учётом изложенного суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
