Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что < дата > истцом по договору купли-продажи приобретена квартира, расположенная по адресу: РБ, ..., бульвар Яркий, ..., стоимостью ... рублей, в которой обнаружены
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> просила иск удовлетворить в полном объеме, по доводам, изложенным в нем. В судебном заседании представитель ответчика по доверенности <ФИО>..;
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, поскольку судом предприняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело при данной явке. Изучив материалы
Резолютивная часть
Иск <ФИО> РамиЛ. к ООО Специализированный застройщик «Агростройинвест» о защите прав потребителя удовлетворить в части, взыскать с ООО Специализированный застройщик «Агростройинвест» в пользу <ФИО> РамиЛ. неустойку в размере
Дзержинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>2 обратился в суд с исковым заявлением к ПАО Сбербанк о защите прав потребителя, указав в обоснование, что <Дата обезличена> между ПАО Сбербанк и им заключен договор банковского обслуживания , на его имя открыт счет
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что <Дата обезличена> между ПАО Сбербанк и <ФИО>2 заключен договор банковского обслуживания , на его имя открыт счет для приема и зачисления
Мотивировочная часть
Ввиду вышеизложенного, учитывая, что истцом не предоставлено достаточных доказательств того, что денежные средства списаны незаконно в результате действий Банка, без его согласия и распоряжения, суд приходит к выводу о том, что
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО>2 к публичному акционерному обществу Сбербанк о защите прав потребителя – отказать
Октябрьский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Альянс» (далее – ООО «Альянс») о защите прав потребителя, мотивировав свои исковые требования тем, что между сторонами <дата> в интересах
Описательная часть
Судом установлено, что истец <ФИО> и <ФИО> состоят в браке с 12.08.2023, что подтверждается копией свидетельства. Истцом также заявлено требование о взыскании процентов, расчет которых произведен истцом
Мотивировочная часть
При данных обстоятельствах, поскольку ответчиком обязанность по возврату истцу денежных средств, уплаченных по договору оказания юридических услуг, на основании заявления (уведомления), поданного в период действия договора, не исполнена
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Альянс» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО "Маркетплейс", ООО "Умный Ритейл" о защите прав потребителей. В обоснование требований указал, что истец 29.06.2023 заключил с ответчиком договор купли-продажи товара Электросамокат
Описательная часть
В судебном заседании истец М.Ю.В. участия ее принимал, в письменном заявлении просил суд заявленные исковые требования удовлетворить в полном объеме, взыскать расходы на оплату услуг эксперта в размере 44 000 руб. Представители
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание данное заключение эксперта, поскольку заключение эксперта составлено полно, обоснованно, экспертом, имеющим соответствующие образование, специальность, квалификацию и стаж работы, необходимые
Резолютивная часть
Расторгнуть договор купли-продажи электросамоката («Kugoo Kirin Gi» серийный номер №) от ...., заключенный между М.Ю.В. и ООО "Умный Ритейл"
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Империя услуг» с требованием о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, об обязании произвести окончательную сверку взаиморасчётов, указав
Описательная часть
Истец <ФИО> и ее представитель в порядке ч. 6 ст. 53 ГПК РФ <ФИО> в судебном заседании требования поддержали в полном объеме, по основаниям, изложенным в иске. Как следует из материалов дела, 28.11.2023
Мотивировочная часть
Учитывая характер правоотношений, возникших между истцом и ответчиком, суд приходит к выводу, что имеет место заключение договора подряда. Вместе с тем, подрядчик не исполнил свои обязательства по договору
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 17.05.2022 между ПАО «Россети Сибирь» и <ФИО> был заключен договор №№, по условиям которого сетевая организация
Описательная часть
Истец <ФИО>, а также ее представитель <ФИО> (по устному ходатайству) в судебном заседании поддержали исковые требования в полном объеме по вышеизложенным основаниям, обращая внимание на то, что условия договора
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на последнего обязанность исполнить обязательства по договору №
Балаковский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (далее – ООО «ЭДЭКС»), в котором, уменьшив размер заявленных требований, просит признать договор оказания услуг, заключенный <дата> между
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов гражданского дела, что ООО «ЭДЕКС», ИНН №, является действующим юридическим лицом, дополнительный вид деятельности – образование дополнительное детей и взрослых, образование
Мотивировочная часть
Далее были заблокированы все доступы к чатам, <дата> пришла рассылка том, что в связи с возникшими финансовыми трудностями, кураторы и преподаватели университета далее не будут проверять домашние задания, и услуга будет оказываться
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к публичному акционерному обществу «Вымпел-Коммуникации» (далее - ПАО «ВымпелКом») о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 12.11.2024 истец приобрел в магазине ПАО
Описательная часть
Представитель ответчика ПАО «ВымпелКом», действующий по доверенности, <ФИО> в судебном заседании с исковыми требованиями не согласился, просил в иске отказать в полном объеме. В случае удовлетворения иска, просил
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотрение дела в отсутствие надлежащим образом извещенной стороны истца. Исследовав и оценив материалы дела, выслушав представителя ответчика, проверив юридически значимые
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к публичному акционерному обществу «Вымпел-Коммуникации» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, истец указывает на то, что 30.07.2024г. и 09.08.2024г. между <ФИО> и ООО «Зенсам» был заключен договор купли-продажи товаров
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, 30.07.2024г. и 09.08.2024г. между <ФИО> и ООО «Зенсам» был заключен договор купли-продажи товаров на общую сумму сумма
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что ответчиком не исполнены обязательства по передаче истцу оплаченного товара. Таким образом, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца надлежит
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что < дата > между сторонами заключен договор оказания услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора от < дата >, предметом которого
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования просил удовлетворить. Судом установлено, что < дата > между <ФИО> и ООО «ЭДЭКС» заключен договор на оказание услуг путем присоединения
Мотивировочная часть
Выслушав истца, изучив материалы гражданского дела, обсудив доводы иска, суд приходит к следующему выводу. Учитывая, что ответчик перечислил на кредитный счет истца 4 ежемесячных платежа, а также тот факт, что истец отказался
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя удовлетворить в части, договор оказания услуг, заключенный < дата > между <ФИО> и ООО «ЭДЭКС» считать расторгнутым
Промышленный районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, в обоснование которого указал, что 22.11.2024 между истцом и ООО «Инициатива» был заключен Договор об оказании платных медицинских услуг №
Описательная часть
Истец <ФИО> и его представитель <ФИО>, извещенные надлежащим образом, участия в судебном заседании не принимали, представил заявление о рассмотрении дела в их отсутствие. Представитель ответчика ООО «Инициатива»
Мотивировочная часть
Рассматривая вопрос о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующим выводам. Поскольку судом установлено нарушение прав истца как потребителя суд полагает требования истца
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к ООО «Инициатива» () о защите прав потребителя – удовлетворить
Первомайский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с указанными требованиями к акционерному обществу «Альфа-Банк». В обоснование требований указала, что налоговым уведомлением № от 26.09.2024 ей предъявлено требование об уплате налога на доходы в размере
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные требования поддержала в полном объеме. Суду пояснила, что у нее были две кредитные карты в АО «Альфа-Банк», поскольку платить не смогла, появилась задолженность. Обращалась
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к АО «Альфа-Банк» о защите прав потребителя отказать
Егорьевский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Егорьевский городской суд Московской области с иском к ООО «ЭДЭКС», в котором просит, с учетом уточнений, взыскать с ответчика денежные средства в размере 194 247 рублей, компенсацию морального вреда в размере 80 000
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «ЭДЭКС» заключен договор оказания услуг о прохождении обучения, предоставляемого ООО «ЭДЭКС», в соответствии с п. 1.1 которого исполнитель обязуется предоставить
Мотивировочная часть
Суд полагает, что сумма компенсации морального вреда в размере 80 000,00 рублей не соответствует требованиям разумности и справедливости, длительности и объему нарушения прав истца, степени вины ответчика, в связи с чем
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя. В обосновании иска указал, что 06 июня 2024 года между ИП <ФИО> и <ФИО> был заключен Договора
Описательная часть
Ответчик ИП <ФИО> в судебном заседании заявленные требования о взыскании задолженности в размере 5075203,32руб. признал, о чем представил письменное заявление. Пояснил, что нет финансовых поступлений, просил применить
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в судебном заседании установлено, что условия договоров ответчиком в полном объеме не выполнены, срок выполнения работ нарушен, работы истцом не приняты, денежные средства не возвращены, доказательств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Ленинский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> Д.В. обратился в суд с иском к ООО «М-Ассистанс», в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу уплаченные по договору денежные средства в размере 261 125 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 17.09.2023 истцом был заключен кредитный договор с целью приобретения транспортного средства. Из материалов дела следует, что 17.09.2023 между истцом и ответчиком был заключен
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке в соответствии с положениями ст. 167 ГПК РФ. При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> Дмитрия Валерьевича удовлетворить частично
Орджоникидзевский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Оптима» (далее - ООО «Оптима») о взыскании стоимости товара в размере 139 068 руб., неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований о возврате денежных
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> - <ФИО> в судебном заседании суда первой инстанции исковые требования поддержал в полном объеме, просила удовлетворить по заявленным требованиям. В судебном заседании
Мотивировочная часть
Учитывая, что суд законодательно связан с необходимостью рассмотрения дела, рассмотрение дела не может быть отложено на неопределенный срок, суд приходит к выводу, что судом совершены все действия по надлежащему извещению
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Оптима» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Щелковский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец, уточнив исковые требования, обратилась в суд мотивируя тем, что 18 апреля 2023 года между истцом и ответчиком был оформлен предварительный заказ на изготовление и установку встроенной двери-купе с размером конструкции: высота - 2300
Описательная часть
Таким образом, в нарушение заключенного между истцом и ответчиком Договора поставки № комплекта товара под заказ по счет-заказу, поставленная конструкция является ненадлежащего качества. В судебном заседании
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Иск <ФИО> <ФИО> к ИП <ФИО> <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кармаскалинский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Банк Уралсиб» о защите прав потребителя, в обоснование указав следующее. <дата> путем совершения мошеннических действий неустановленные лица из корыстных побуждений получили доступ к данным
Описательная часть
В нарушение приведенных норм права истец не был ознакомлен с условиями кредитного договора, не согласовывал индивидуальные условия договора, не оформлял заявление на предоставление кредита, не подписывал эти документы, в том
Мотивировочная часть
Согласно последней выписке, полученной от ПАО «МТС», во время подписания указанных документов переадресации на посторонние номера не было и определялось конкретное местоположение истца в городе Уфа, а не местоположение третьих лиц где-то
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к публичному акционерному обществу «Банк Уралсиб» о защите прав потребителя - удовлетворить
Сосновский районный суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО>, в котором просил расторгнуть договор купли-продажи бани от <дата>, взыскать сумму предварительной оплаты товара в размере 140 000 рублей, неустойку в размере 119 700 рублей
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании участия не принимал, извещен. Ответчик ИП <ФИО> в судебном заседании участия не принимал, извещен. Из материалов дела следует, что <дата> между ИП
Мотивировочная часть
Таким образом, в ходе рассмотрения дела нашел подтверждение факт ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств перед истцом по договору, в связи с чем суд приходит к выводу об обоснованности заявленных требований
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец МНМ обратился в суд с иском к ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» и ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» о защите прав потребителя
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГ МНМ приобрёл телевизор Samsung UE65AU9070U с серийным номером 0CUA3LMR500020J в магазине «М-Видео». Судом установлено, что на приобретенный МНМ
Мотивировочная часть
При рассмотрении дела по существу суд принимает во внимание результаты судебной экспертизы, поскольку при ее производстве эксперт был предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ, о чем имеется подписка, о времени
Резолютивная часть
Исковые требования МНМ к ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» – удовлетворить частично
Индустриальный районный суд г. Ижевска (Удмуртская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась с иском к ИП <ФИО> о взыскании денежных средств за причиненный ущерб имуществу, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Требования мотивирует тем
Описательная часть
В судебном заседании: По смыслу п. 1 ст. 15 и ст. 1064 ГК РФ обязательства по возмещению вреда обусловлены, в первую очередь, причинной связью между противоправным деянием и наступившим вредом. Иное означало бы безосновательное
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований <ФИО> к ИП <ФИО> о взыскании денежных средств за причиненный ущерб имуществу, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о взыскании денежных средств за ущерб, причиненный имуществу, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя
Ялуторовский районный суд (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Генезис» (далее – ООО «Генезис», ответчик) о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, в размере 122 016 руб., компенсации морального вреда в размере
Описательная часть
В судебном заседании суда первой инстанции представитель истца <ФИО> на удовлетворении требований своего доверителя настаивал по основаниям, изложенным в заявлении. Подтвердил, что все двигатели, которые предлагались ООО
Мотивировочная часть
Оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных требований. Исходя из толкования указанных выше положений закона применительно к пункту 14 договора № 252 от 12 сентября
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Генезис» о защите прав потребителя – удовлетворить
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Специализированный застройщик «Авангард» о защите прав потребителя и, уточнив исковые требования, просит взыскать в свою пользу стоимость устранения выявленных недостатков объекта
Описательная часть
Судом установлено, что 02.02.2023 г. между <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «Авангард» (далее - Застройщик) заключен Договор участия в долевом строительстве №Бусиновский Парк-21.3(кв)-1/27/16(3) (АК)
Мотивировочная часть
Суд не находит оснований не доверять выполненному ООО «ИНБАС» заключению, поскольку оно составлено экспертами, имеющими опыт экспертной работы. Эксперты предупреждены об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Авангард» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Кунцевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец, с учетом уточнений, обратилась в суд с иском к ответчику, в котором просит взыскать
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержала иск по основаниям, изложенным в уточненном исковом заявлении. Из материалов дела следует, что 16.02.2024 между участниками долевого строительства ООО «СЗ «ДМ
Мотивировочная часть
В период начисления неустойки (пени) по договорам участия в долевом строительстве, предусмотренной частью 6 статьи 5 и частью 2 статьи 6 Федерального закона "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов
Дзержинский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах», в обоснование которого, с учетом заявления в порядке статьи 39 ГПК РФ, указал, что <дата> в 14 час 00 минут в <адрес>, произошло дорожно-транспортное
Описательная часть
Судом установлено, и следует из материалов дела, что собственником транспортного средства «», государственный регистрационный знак №, является <ФИО>, что подтверждается свидетельством о регистрации транспортного средства
Мотивировочная часть
Проанализировав заключение ООО «», суд приходит к выводу о том, что исследование проведено в соответствии с требованиями Федерального закона «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» N 73-ФЗ
