Дело №2–1079/2025
25RS0035-01-2025-001664-46
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г.Большой Камень 09 октября 2025 года
Шкотовский районный суд Приморского края в составе:
председательствующего судьи Рогачевой А.В.,
при секретаре Орловой Л.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «УК Форпост» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «УК Форпост» о защите прав потребителя, в обоснование указав, что ответчик осуществляет управление многоквартирным домом <адрес>, вместе с тем, систематически на протяжении длительного периода нарушает правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. Так, в нарушение пункта 3.5.7 Постановленя Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 в общедоступном месте отсутствует информация об организациях с указанием их адресов и номеров телефонов: местных органов самоуправления; городского, районного жилищного управления; пожарной охраны; полиции; скорой медицинской помощи; санитарно-эпидемиологической станции; аварийных служб жилищного хозяйства; органов государственной жилищной инспекции. Ранее на управляющую компанию судом по его иску возлагалась соответствующая обязанность, однако информационные таблицы пришли в негодность, выглядят неопрятно, информация не поддается прочтению, внешний вид подъездов испорчен. Его обращения по вопросу ненадлежащего содержания общего имущества дома ответчиком проигнорированы, до настоящего времени нарушения не устранены, что причиняет ему моральные страдания, он испытывает чувство беззащитности, невозможность защитить свои права и интересы как собственника дома. Таким образом, ответчик не выполняет обязательства, возложенные на него законом, при этом, несмотря на неисполнение своих обязательств ответчик исправно начисляет платежи за непредоставленные услуги.
Ссылаясь на указанные обстоятельства, просит обязать ответчика устранить нарушения п.3.5.7 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, разместив соответствующую информацию в общедоступном для посетителей месте, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 49 000 руб., а также понесенные при подготовке и подаче иска расходы.
В судебном заседании истец увеличил сумму компенсации морального вреда до 300 000 руб., указав, что как собственник квартиры в многоквартирном доме <адрес>, претерпевает нравственные страдания от ненадлежащего выполнения управляющей компанией возложенных на неё обязанностей. Он находится в преклонном возрасте, страдает рядом заболеваний, при этом нервничает и переживает из-за равнодушия сотрудников управляющей компании, необходимости защищать права в судебном порядке, от переживаний у него обостряются заболевания, состояние здоровья ухудшается. Отсутствие доступной информации об организациях, в том числе телефонов аварийных служб, контролирующих организаций, лишает жильцов многоквартирного дома права на безопасное проживание в доме, неопрятный вид подъездов формирует негативное впечатление о доме у потенциальных покупателей его квартиры.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, возражений по существу иска ответчиком не представлено.
При указанных обстоятельствах, суд, руководствуясь положениями статьи 233 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.
Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Судом установлено и следует из материалов дела, что истец является собственником квартиры <адрес>, управление указанным многоквартирным домом осуществляет ООО «УК Форпост».
В соответствии с правилами статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и должно обеспечивать: соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц.
Согласно пункту 3.5.7. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27 сентября 2003 года N 170 организация по обслуживанию жилищного фонда должна вывешивать на месте, доступном для посетителей, списки следующих организаций с указанием их адресов и номеров телефонов: местных органов самоуправления; городского (районного) жилищного управления; пожарной охраны; отделения милиции; скорой медицинской помощи; службы газового хозяйства; санитарно-эпидемиологической станции; аварийных служб жилищного хозяйства, на обязанности которых лежит ликвидация аварий в жилых домах; органов Государственной жилищной инспекции.
По смыслу вышеуказанных норм закона, обязанностью управляющей организации, является размещение информации о товарах (работах, услугах) на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом (жилой дом или комплекс жилых домов), а также на досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей).
Представленными истцом фотографиями от 16.06.2025 подтвержден факт ненадлежащего выполнения ответчиком названной обязанности, обратного ответчиком не представлено. При этом, представленные истцом фотографии от 08.08.2016, а также переписка с ответчиком за период 2015-2016 годы, не относятся к рассматриваемому периоду, как следует из пояснений истца, его требования по факту ненадлежащего оказания услуг управляющей компанией в 2015-2016 годах уже являлись предметом судебного разбирательства.
Поскольку размещение указанной информации является прямой обязанностью управляющей компании в соответствии с п.3.5.7 Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, и направлено на создание наиболее благоприятных условий проживания собственников в обслуживаемых многоквартирных домах, при этом ответчиком доказательства исполнения соответствующей обязанности на момент рассмотрения дела не представлены, требования истца о возложении на управляющую компанию обязанности по размещению в общедоступных местах информации, предусмотренной п.3.5.7 Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, обоснованно и подлежит удовлетворению.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит возмещению моральный вред, причиненный вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя.
Из разъяснений, содержащихся в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 «О рассмотрении гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
В связи с установлением факта нарушения прав истца как потребителя услуг по договору управления многоквартирным жилым домом, в пользу ФИО1 с ответчика подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда, размер которой суд определяет с применением ст. 1101 ГК РФ с учетом требований разумности и справедливости, обстоятельств данного дела, в размере 7 000 руб. Разрешая вопрос о размере компенсации морального вреда, суд учитывает обстоятельства дела, характер допущенного нарушения (отсутствие предусмотренной информации в общедоступных местах), индивидуальные особенности истца, находящегося в преклонном возрасте, вынужденность обращения в суд за защитой нарушенного права. Суд также отмечает, что медицинские документы в подтверждение ухудшения состояния здоровья истца вследствие бездействия ответчика по размещению соответствующей информации в материалы дела не представлены.
Согласно ч.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку в данном случае требования истца удовлетворяются, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 3500 руб., то есть 50% от взысканной в пользу истца денежной суммы.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в доход бюджета городского округа Большой Камень (за два требования неимущественного характера).
Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «УК Форпост» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Обязать ООО «УК Форпост» (ИНН <***>) в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу разместить у входа в подъезды многоквартирного жилого дома <адрес> списки следующих организаций с указанием их адресов и номеров телефонов:
местных органов самоуправления;
городского (районного) жилищного управления;
пожарной охраны;
отделения полиции;
скорой медицинской помощи;
службы газового хозяйства;
санитарно-эпидемиологической станции;
аварийных служб жилищного хозяйства, на обязанности которых лежит ликвидация аварий в жилых домах;
органов Государственной жилищной инспекции.
Взыскать с ООО «УК Форпост» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (ИНН №) компенсацию морального вреда в размере 7 000 руб., штраф в пользу потребителя в размере 3 500 руб., а всего взыскать 10 500 руб.
Взыскать с ООО «УК Форпост» (ИНН <***>) в доход бюджета городского округа Большой Камень государственную пошлину в размере 6000 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Приморский краевой суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Дата изготовления мотивированного решения – 23.10.2025.
Судья А.В. Рогачева