Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» в котором просит обязать в ответчика исполнить договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям ... в течение 15 дней со дня вступления решения суда
Описательная часть
Как установлено судом и не оспаривается стороной ответчика, до настоящего времени договор об осуществлении технологического присоединения ПАО «Россети Сибирь» не исполнен
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах исковые требования <ФИО> о понуждении ПАО «Россети Сибирь» к исполнению договора об осуществлении технологического присоединения признаются судом обоснованными и подлежащими удовлетворению
Резолютивная часть
Исковые требования Лхасаруновой Даримы Сергеевны удовлетворить частично
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Агентство по развитию территории «СОЗИДАНИЕ», в соответствии с которым, с учетом заявления в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика в свою пользу стоимость устранения строительных
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 30.06.2023 между <ФИО> (покупатель) и ООО «Агентство по развитию территории «СОЗИДАНИЕ» (продавец) был заключен договор купли-продажи №, на основании которого истец
Мотивировочная часть
Сторонами выводы судебной экспертизы не оспаривались, у суда оснований не доверять заключению судебной экспертизы не имеется, поскольку экспертиза ООО «Гильдия экспертов Северо-Запада» проведена в соответствии с требованиями Федерального
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя, указав, что 12.12.2024 произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля г.р.н №, принадлежащего истцу на праве личной собственности
Описательная часть
Судом установлено, что 12.12.2024 произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля г.р.н № принадлежащего истцу на праве личной собственности
Мотивировочная часть
Ввиду того, что САО «РЕСО-Гарантия» не исполнило должным образом свои обязанности по выплате страхового возмещения, суд считает правомерным взыскать с ответчика в пользу <ФИО> сумму восстановительного ремонта в размере 47
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Завьяловский районный суд (Удмуртская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Форвард-Авто», в котором просил обязать ответчика произвести замену автомобиля марки LADA NIVA модели 212300 на товар той же марки, артикула, модели; взыскать с ответчика неустойку за нарушение
Описательная часть
В настоящем судебном заседании представитель истца <ФИО> исковые требования поддержал в полном объеме по доводам и основаниям, изложенным в иске, с учетом заявления об уточнении исковых требований. Факт нарушения прав
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах сумма убытков в размере 256283,01 рубля подлежит взысканию с ответчика в пользу истца. Оснований для применения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации в отсутствие соответствующего
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Форвард-Авто» о защите прав потребителя удовлетворить
Хамовнический районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> В.В. обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
В судебном заседании истец заявленные требования поддержал в полном объеме. Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал по основаниям, изложенным в письменных возражениях относительно
Мотивировочная часть
Указанное заключение научно обосновано, не вызывает у суда сомнения, в связи с чем суд принимает его во внимание при определении размера ущерба. При таких обстоятельствах требования истца о взыскании с ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ГБУ адрес Хамовники» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств удовлетворить в части
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что < дата > в ООО «УК «ТрансТехСервис» истец приобрел автомобиль марки Хендай Солярис (VIN ...) за счет кредитных средств, предоставленных АО «ОТП Банк»
Описательная часть
Истец просит признать недействительными пункты 1, 2, 2.2, 3, 4 и 8 дополнительного соглашения к договору купли-продажи автомобиля с пробегом №... от < дата >, заключенного между истцом и ООО «УК «ТрансТехСервис»
Мотивировочная часть
В соответствии со ст.167 ГПК РФ, поскольку судом предприняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. При таких обстоятельствах
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Управляющая компания «ТрансТехСервис», ООО «Алюр-Авто» о защите прав потребителя удовлетворить в части, признать недействительными пункты 1, 2, 3, 4, 8 дополнительного соглашения к договору купли-продажи автомобиля
Красноглинский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Красноглинский районный суд <адрес> с вышеуказанным исковым заявлением по тем основаниям, что ответчик в нарушение условий заключенного с истцом <дата> договора поставки №ДГБ.1832-242-1, не выполнил свои
Описательная часть
Представитель истца Четвергова Н.В., ранее принимавшая участие в судебном заседании, проведенном в рамках рассмотрения настоящего гражданского дела, заявленные исковые требования поддержала в полном объеме, просила суд иск
Мотивировочная часть
Исходя из отсутствия возражений со стороны истца, уведомления ответчика о месте и времени рассмотрения дела, а также положения ч.1 ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным дело
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АЙРОН» о защите прав потребителя – удовлетворить в части
Ингодинский районный суд г. Читы (Забайкальский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец указывает, что между истцом и ООО «ЭДЭКС» 04.12.2024 заключен договор оказания услуг. Предметом договора является предоставление доступа к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования с учетом уточнений поддержала. Как установлено судом в ходе рассмотрения дела, 28 октября 2024 года между исполнителем ООО "ЭДЭКС" и заказчиком
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд полагает исковые требования подлежащими удовлетворению в следующем объеме по следующим основаниям. Исходя из требований ст. 782 ГК РФ, согласно которым, потребитель (заказчик) вправе в любое время
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, в обоснование указав, что 22.01.2024 года произошло ДТП с участием принадлежащего истцу автомобиля EXXED, г.р.н. №. В результате данного ДТП принадлежащему истцу автомобилю были причинены
Описательная часть
В силу части 2 статьи 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах исходя из заявленных требований неустойка подлежит взысканию за период с 20.03.2024 года по 20.12.2024 года. Согласно правовой позиции, изложенной в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Зеленодольский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту также - истец, <ФИО>) обратилась в суд с иском к Банку ВТБ (публичное акционерное общество) (далее по тексту также - ответчик, Банк ВТБ (ПАО)) о защите прав потребителей. В обоснование
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> <ФИО> в Банк ВТБ (ПАО) была подана анкета-заявление на получение кредита в указанном Банке, в соответствии с которой заемщик просил предоставить кредит на следующих условиях
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, требование истца к ответчику о взыскании неустойки в размере 380 363 рублей удовлетворению не подлежит
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Банку ВТБ (ПАО) о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к обществу с ограниченной ответственностью <ФИО> о защите прав потребителя, по тем основаниям, что <дата> <ФИО> приобрела в магазине <адрес>, что подтверждает чек. В процессе
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании иск уточнила, просила взыскать с ответчика в пользу истца неустойку с <дата> по день вынесения решения, которая по состоянию на <дата> составила №., в остальном
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, при рассмотрении дела установлено, что в приобретенном истцом у ответчика товаре – выявлен скрытый производственный дефект, в связи с которым истцом ответчику было заявлено первоначальное
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№ к обществу с ограниченной ответственностью «№ о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, обратился в суд с вышеназванным иском, указав, что 05.09.2024 в г.Пензе на ул.Саранская, д.76 произошло столкновение транспортных средств, в результате чего был поврежден автомобиль Рено Логан, регистрационный знак №
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела результате дорожно-транспортного происшествия (далее – ДТП), произошедшего 05.09.2024 вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством ГАЗ
Мотивировочная часть
Вместе с тем, из материалов дела не следует, что ответчик в силу действующего законодательства исполнил обязательства в рамках Договора ОСАГО путем организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СК «Сбербанк Страхование» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Вологодский городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Зевс» (далее – ООО «Зевс») о защите прав потребителя, в котором просил взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 150 000 руб., неустойку
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> не явился, извещен надлежаще, его представитель по доверенности <ФИО> и представитель <ФИО> исковые требования поддержали в полном объеме, просили удовлетворить. В силу пункта
Мотивировочная часть
Доводы истца подтверждаются представленными в материалы дела доказательствами, в связи с чем, суд полагает, требования истца о взыскании стоимости работ в размере 150 000 руб. подлежащими удовлетворению. Вместе
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ча к обществу с ограниченной ответственностью «Зевс» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Спецсервис» (с учетом уточнения) о расторжении договора подряда от 10.10.202, взыскании денежной суммы уплаченной по договору в размере 426 000 руб., о взыскании неустойки в размере 426 000 руб
Описательная часть
Представители ответчика в судебном заседании возражали против удовлетворения исковых требований. Пояснили, что какого-либо одобрения на совершенную сделку директором ООО «Спецсеврис» не давалось. Между ответчиком и <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Учитывая, что срок выполнения работ установлен договором 60 рабочих дней с момента подписания акта приема-передачи автомобиля, при этом акт приема-передачи сторонами подписан не был, суд приходит к выводу, что данный срок
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> оставить без удовлетворения
Привокзальный районный суд г.Тулы (Тульская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «КАРГОМОТОРС» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что дата года истец заключил с ответчиком договор №* купли - продажи товара бывшего в употреблении, в соответствии с которым
Описательная часть
Как установлено судом, из материалов дела усматривается, что 29 апреля 2025 года истец заключил с ответчиком договор * купли - продажи товара бывшего в употреблении, в соответствии с которым на условиях и в срок, обусловленный
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу, что невозможность использования двигателя является основанием для возложения на ответчика ответственности в виде расторжения договора купли-продажи N * купли - продажи товара
Пятигорский городской суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с искорм к <ФИО> о взыскании денежных средств в размере 93 000 руб., неустойки за период с 27 сентябяр 2023 года в размере 3 % за каждый день просрочки выполнения работы. В обоснование
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить иск. Ответчик <ФИО> исковые требования не признала, просила отказать в их
Мотивировочная часть
Заслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о взыскании неосновательного обогащения в размере 93 000 руб., неустойки за нарушение срока выполнения работы с <дата> оставить без удовлетворения в полном объеме
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 13.12.2024 между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор № 410R-000169на поставку паркета в количестве
Описательная часть
Истец в судебном заседании настаивал на доводах, изложенных в исковом заявлении, просил исковые требования удовлетворить. Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 13.12.2024 между
Мотивировочная часть
Поскольку судом установлен факт выполнения истцом обязанности по оплате услуг по договору поставки, сумма оплаты истцу возвращена не в полном объеме, товар не передан, суд приходит к выводу о том, что исковые требования
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Шкотовский районный суд (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «УК Форпост» о защите прав потребителя, в обоснование указав, что ответчик осуществляет управление многоквартирным домом <адрес>, вместе с тем, систематически на протяжении длительного периода
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, просит обязать ответчика устранить нарушения п.3.5.7 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, разместив соответствующую информацию в общедоступном для посетителей месте, взыскать
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. В связи с установлением факта нарушения прав истца как потребителя услуг по договору управления многоквартирным жилым домом, в пользу <ФИО>..;
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «УК Форпост» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Орехово-Зуевский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд, указав в заявлении, что <дата> между ней и ИП <ФИО> <ФИО> О.М. был заключен договор №-С-Ф на оказание юридических услуг. В соответствие с условиями договора ответчик, помимо представления
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, в том числе из искового заявления истца <ФИО> и отзыва на иск ответчика ИП <ФИО>, <дата> между ней и ИП <ФИО> <ФИО> О.М. был заключен договор
Мотивировочная часть
Вместе с тем, при рассмотрении настоящего дела установлено, что в соответствие с условиями договора от <дата> №-С-Ф на оказание юридических услуг и принятыми на себя обязательствами сторон этого договора, ответчик ИП
Давлекановский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «АСП» ( в настоящее время ООО «КАРАВТО» ) о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указав на то, что 30 сентября 2024 г. между
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 30 сентября 2024 г. между <ФИО> и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор № в соответствии с которым Банк предоставил истцу кредит в сумме 1 133 536,81 руб. сроком 84 месяца под 23,30 %
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть гражданское дело без участия вышеуказанных лиц. Изучив и оценив материалы гражданского дела, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «КАРАВТО» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к страховому акционерному обществу (далее – САО) «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 09.04.2025 около 22 часов 10 минут на 112 км
Описательная часть
Судом установлено, 09.04.2025 около 22 часов 10 минут на 112 км автодороги Уфа-Янаул было совершено ДТП с участием автомобиля Фольксваген Поло, государственный регистрационный знак , под управлением <ФИО>, принадлежащего
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 116-117 и 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд считает возможным рассмотреть поданное исковое заявление в отсутствие надлежаще извещенного не явившегося истца
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, действующим также в интересах несовершеннолетних <ФИО> и <ФИО>, предъявлен иск к АО «Корпорация «Атомстройкомплекс» о взыскании расходов на устранение недостатков в жилом помещении, компенсации морального вреда
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, между <ФИО> и АО «Корпорация «Атомстройкомплекс» <дата> заключен договор участия в долевом строительстве № ****** на приобретение квартиры по адресу:
Мотивировочная часть
Вместе с тем, принимая во внимание существо спора и характер спорных правоотношений, объем оказанных представителем услуг, критерии разумности и справедливости, суд пришел к выводу, что с учетом требований разумности размер
Рубцовский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
вая общественная организация «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (далее АКОО «АЗПП «Сутяжник») в интересах <ФИО> обратилась в суд с указанным иском к Садоводческому некоммерческому товариществу (далее – СНТ ), в котором
Описательная часть
Представитель процессуального истца АКОО «АЗПП «Сутяжник» в судебном заседании участия не принимал, извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом. Представитель ответчика СНТ <ФИО>, действующий
Мотивировочная часть
Рассматривая требование о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующим выводам. В связи с установлением факта нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, на получение услуги надлежащего качества
Резолютивная часть
Принять признание иска представителя ответчика Садоводческого некоммерческого товарищества <ФИО> в части требований о признании незаконными действия ответчика по полному прекращению подачи электроэнергии на садовый участок по адресу:
Буденновский межрайонный суд г. Донецка (Донецкая Народная Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, мотивируя тем, что <дата>г. заключил с обществом с ограниченной ответственностью «ФормулаА» договор купли-продажи автомобиля № стоимостью 2 000 000 руб. Оплата произведена в следующем
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата>г. истец заключил с ООО «ФормулаА» договор купли-продажи автомобиля № стоимостью 2 000 000 руб.; Оплата происходила следующем порядке: покупатель произвел 100% предоплату в размере 2
Мотивировочная часть
Учитывая изложенные обстоятельства, суд приходит к выводу, что истцу не была предоставлена полная и достоверная информация об исполнителе услуг и о предоставляемых услугах, что повлекло за собой введение потребителя
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителей – удовлетворить
Советский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> и <ФИО> обратились в суд с иском к АО «СО «Талисман» о защите прав потребителя. В обоснование иска указали, что 30.08.2021 на № произошло ДТП с участием автомобиля Фольксваген Фаетон г/н № под управлением
Описательная часть
В судебное заседание истцы <ФИО>, <ФИО> не прибыли, о времени и месте слушания дела извещены надлежащим образом, направили представителя А.В., который исковые требования поддержал. Из материалов дела
Мотивировочная часть
С учетом требований разумности и справедливости, а также обстоятельств нарушения прав каждого из потребителей, суд приходит к выводу о компенсации морального <ФИО> и <ФИО> по 10 000 руб. Поскольку заключение ООО «»
