Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» в котором просит (с учетом уточнения) обязать в ответчика исполнить договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям ... в течение одного месяца со дня
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования с учетом уточнения поддержала, просила иск удовлетворить. Представитель ПАО «Россети Сибирь» по доверенности <ФИО> в судебном
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах исковые требования <ФИО> о понуждении ПАО «Россети Сибирь» к исполнению договора об осуществлении технологического присоединения признаются судом обоснованными и подлежащими удовлетворению
Советский районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» (далее по тексту – ПАО СК «Росгосстрах») о защите прав потребителей. В обоснование заявленных исковых требований указал
Описательная часть
В судебном заседании представитель <ФИО> по доверенности <ФИО> исковые требования поддержала полном объеме, по основаниям изложенным в исковом заявлении. Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах» по доверенности
Мотивировочная часть
Вместе с тем, ответчиком заявлено о применении судом статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и снижении суммы подлежащей взысканию неустойки. Наличие оснований для снижения и определение критериев
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» о защите прав потребителей – удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, в котором просил с учётом привлечения соответчика, изменения требований
Описательная часть
Из материалов гражданского дела не следует, что на сайте в сети интернет при предоставлении информации о продавце изменило предоставленную продавцом информацию о нём либо о товаре. Кроме того, заслуживают доводы истца о том
Мотивировочная часть
Заказы на приобретение товаров были оформлены у продавца, зарегистрированного от имени <ФИО>" , действующего на сайте под наименованием parlamar, что подтверждается скриншотом информации о продавце. Указанное
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ФИО34ИНН №), <ФИО> о защите прав потребителя отказать
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Индивидуальный предприниматель <ФИО> (далее – ИП <ФИО>) обратился в суд с исковым заявлением к страховому акционерному обществу (далее – САО) «РЕСО-Гарантия», <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование
Описательная часть
Судом установлено, материалами настоящего гражданского дела подтверждено, что в результате ДТП, произошедшего <дата> вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством Lada, государственный
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 116-117 и 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть поданное исковое заявление в отсутствие надлежаще извещенных неявившихся истца, представителей истца, представителя ответчика и иных третьих лиц
Советский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указала, что ей на праве собственности принадлежит транспортное средство – легковой автомобиль , государственный регистрационный
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании уточненное исковое заявление поддержала в полном объеме. Представитель истца по письменному заявлению – <ФИО> в судебном заседании уточненное исковое заявление поддержал
Мотивировочная часть
С учетом приведенных выше обстоятельств суд приходит к выводу о ненадлежащем исполнении АО «СОГАЗ» обязательств по организации и оплате ремонта принадлежащего <ФИО> автомобиля, поврежденного в результате ДТП
Бородинский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, впоследствии уточненным, к обществу с ограниченной ответственностью «Тройка» (далее ООО «Тройка») о защите прав потребителя, мотивировав свои требования тем, что <дата> он припарковал свой
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> подержал требования, просил их удовлетворить. Представитель истца <ФИО> в судебном заседании на удовлетворении исковых требований <ФИО> настаивала, дополнительно
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям. Руководствуясь приведенными нормами права, оценивая представленные сторонами доказательства
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственность «Тройка» о защите прав потребителя – удовлетворить
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО Специализированный застройщик «Преображенский 8» о взыскании неустойки за нарушение срока передачи объекта долевого строительства, мотивируя требования тем, что <дата> между ООО
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности от <дата>, исковые требования поддержал по доводам иска, на их удовлетворении настаивал. Судом установлено, что
Мотивировочная часть
Рассматривая дело по представленным доказательствам, с учетом положений ст.ст.56, 67 ГПК РФ, при разрешении спора, суд принимает во внимание, что в данном рассматриваемом случае, исходя из пункта 2 статьи 27 Закона об участии
Октябрьский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, в котором просил расторгнуть договор № от <дата> на оказание услуг по подбору и пригону автомобиля, взыскать с ООО «Форвард Авто» убытки, понесенные в пользу <ФИО> в размере 2160696, 92
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержал заявленные требования по изложенным в иске основаниям. Исследовав в судебном заседании обстоятельства дела по представленным доказательствам, заслушав объяснения
Мотивировочная часть
Исследовав в судебном заседании обстоятельства дела по представленным доказательствам, заслушав объяснения представителя истца, суд приходит к следующим выводам. Разрешая требования о взыскании компенсации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Форвард Авто» (Республика Беларусь, УНП №), о защите прав потребителя удовлетворить в части
Трусовский районный суд г. Астрахани (Астраханская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> в суд с исковым заявлением к ЧОУ ДПО «Образовательные технологии "Скилбокс" (коробка навыков) о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что между истцом и ответчиком
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить. Судом установлено, что 28.05.2024 г. между истцом и ответчиком заключен договор на оказание образовательных
Мотивировочная часть
Таким образом, <ФИО>, получив полный доступ к платформе, на протяжении более установленных договором 6 месяцев, имел возможность использования всех материалов по выбранному курсу, вместе с тем как указывает истец, он
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ЧОУ ДПО «Образовательные технологии "Скилбокс" (коробка навыков) о взыскании денежных средств в связи с досрочным расторжением договора, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указал, что 26 сентября 2023 г. в г. Пензе на ул. Набережная реки Мойки, 51 произошло дорожно
Описательная часть
Согласно пункту 2 статьи 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что надлежащим страховым возмещением, исходя из размера которого должен быть произведен расчет неустойки в соответствии с Законом об ОСАГО является сумма, определенная
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя, взыскании неустойки удовлетворить частично
Привокзальный районный суд г.Тулы (Тульская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, действуя в своих интересах и в интересах несовершеннолетнего <ФИО>, с учетом уточнений, обратилась в суд с иском к ООО «Анапское взморье» о защите прав потребителя, указав в обоснование заявленных требований, что дата
Описательная часть
Вместе с тем, несмотря на ее неоднократные обращения ответчиком до настоящего времени в нарушение норм действующего законодательства не возвращена сумма полной оплаты услуг в размере 117 120,04 руб., мотивированный письменный
Мотивировочная часть
Вместе с тем, несмотря на ее неоднократные обращения ответчиком до настоящего времени в нарушение норм действующего законодательства не возвращена сумма полной оплаты услуг в размере 117 120,04 руб., мотивированный
Резолютивная часть
Иск <ФИО>, действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетнего З., удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
КамА.нова А.А. обратилась в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Республика-5» о защите прав потребителя, указав, что застройщиком квартиры, расположенной по адресу:
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца КамА.новой А.А. – <ФИО> уточненные исковые требования поддержал. Судом установлено и из материалов дела следует, что 28.08.2023 между КамА.новой А.А. и ООО «СЗ
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие неявившихся лиц. Оценив собранные по делу доказательства, руководствуюсь требованиями приведенных норм права, а также учитывая положения п.п.3 п.1 ст.8
Резолютивная часть
Уточненные исковые требования КамА.новой А.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Республика-5» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Салаватский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая по доверенности и представляющая интересы истца <ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя. В обоснование своих требований истец указала
Описательная часть
Истцом заявлено требование о компенсации морального вреда в размере 10 000,00 руб. Истцом заявлено требование, которое в судебном заседании уточнено, о взыскании неустойки, предусмотренной ст.395 ГК РФ, начисление
Мотивировочная часть
На основании ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело без участия не явившихся лиц. С учетом установленных обстоятельств суд приходит к выводу, что по вине страховщика у истца возникли убытки в размере
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Альфа», в котором просила суд, взыскать с ответчика в ее пользу уплаченную сумму по договору в размере 290000 рублей, неустойку в размере 290000 рублей
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Альфа» <ФИО> в судебном заседании иск не признала, просила суд предоставить время для подготовки ходатайства о назначения судебной экспертизы, однако после перерыва в суд не явилась
Мотивировочная часть
Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав письменные материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. С учетом позиции ответчика, заявившего в суде об уменьшении
Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обращаясь в суд, истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере 1138000 руб. за неисполнение обязательств по договору № 51 от 28.10.2024 г.; 112000 руб., оплаченных по договору по изготовлению, доставке и установке душевой кабины
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> исковые требования поддержал, суду пояснил, что 28.10.2024 г. между сторонами был заключен договор № 51 по изготовлению мебели, согласно которому истец обязался осмотреть
Мотивировочная часть
Принимая во внимание изложенное, учитывая, что свои обязательства по вышеуказанному договору ответчик исполнил ненадлежащим образом, акт приема-передачи выполненных работ между сторонами не подписан до настоящего времени, требование
Никулинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО>, в котором просила взыскать с ответчика в качестве возврата денежных средств суммы в размере сумма в качестве аванса по договору от 16.03.2020, денежные
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, обеспечила явку своего представителя, которые уточненные исковые требования поддержал в полном объеме
Мотивировочная часть
Суд учитывает, что истец больше не вносил никаких исправлений, не имел никаких претензий по доработкам проекта, а также имеется факт допуска работников ИП <ФИО> на закрытую, охраняемую территорию жилого комплекса
Резолютивная часть
Взыскать с ИП <ФИО> в пользу <ФИО> в счет возврата по договору сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма
Ставропольский районный суд (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Эппл Рус», просила
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> истец заключил с ответчиком договор купли-продажи с ООО «ДНС Ритейл», приобрел Apple iPhone 12 Pro 64 Gb IMEI № стоимостью 60 968 рублей, что подтверждается кассовым и товарным чеками
Мотивировочная часть
С учетом надлежащего извещения сторон, суд считает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие истца и ответчика, по имеющимся в деле доказательствам. Исследовав письменные материалы дела, суд
Солнцевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО «2-СЕНТ», в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 131 990 руб., неустойку в размере 1% от цены товара в размере 1 319, 90 руб., начиная с 30.04.2025 по день
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 12.11.2024 истец оформила заказ в интернет-магазине ООО «2-СЕНТ» (https://2ccnt.ru), номер заказа: 108897, на приобретение смартфона Apple iPhone 16 Pro Max 256Gb nano Sim + eSim Desert Titanium
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о взыскании с ООО «2-СЕНТ» денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества, в размере 131 990 руб. Вместе с тем
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «2-СЕНТ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Рязани (Рязанская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области обратилось в суд в интересах <ФИО> с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Юридическая компания «Семья»
Описательная часть
В ходе рассмотрения дела судом установлено, что между ООО «Юридическая компания «Семья», в лице <ФИО>, действующего на основании доверенности (исполнитель), и <ФИО> (заказчик) заключен Договор оказания юридических
Мотивировочная часть
На основании ст. 233 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. Исследовав и оценив материалы дела, суд считает исковые требования законными, обоснованными и подлежащими
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области в интересах <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Юридическая компания «Семья»
Кинешемский городской суд (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя, просит взыскать с ответчика в его пользу денежные средства, оплаченные за выполнение работ по договору в размере 300 000 руб., компенсацию морального вреда
Описательная часть
Судом установлено, что истец <ФИО> посредством размещенного объявления в сети интернет через контактный телефон связался с ответчиком <ФИО> для выполнения работ по укладке по тротуарной плитки по адресу:
Мотивировочная часть
Из совокупности представленных истцом доказательств следует, что ему действиями ответчика причинен ущерб в сумме 300 000 руб., а ответчиком не представлено доказательств освобождающих его от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее
Измайловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств. В обоснование иска указал, что 23.11.2024 между истцом (заказчик) и ООО «ЭДЭКС» (исполнитель) путем
Описательная часть
Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения истца в суд с настоящим иском, в котором истец просит взыскать с ответчика: Судом установлено, что 23.11.2024 между <ФИО> (заказчик) и ООО «ЭДЭКС»
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств, оплаченных по договору от 23.11.2024, за вычетом произведенной ответчиком выплаты
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств – удовлетворить частично
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, в обоснование указав, что 05.11.2023 года в результате ДТП был причинен вред автомобилю истца Форд Мондео, г.р.н. № Виновником ДТП признан водитель Тойота, г.р.н. № Й. 23.11.2023 года истец
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске. В силу части 2 статьи 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным
Мотивировочная часть
Вместе с тем согласно пункту 2 части 1 этой же статьи потребитель финансовых услуг вправе заявлять названные выше требования и в случае прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со статьей 27
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ответчику ООО «СЗ «СР - ГРУПП» о защите прав потребителя, в котором с учетом уточнений просили взыскать с ООО «СЗ «СР - ГРУПП» в пользу истцов расходы на устранение недостатков
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 18.12.2020 г. между истцами и ООО «СЗ «СР - ГРУПП» заключен договор участия в долевом строительстве № ОСТ-2/Ю/59-2004И на объект долевого строительства квартиру
Мотивировочная часть
У суда не имеется оснований не доверять указанному заключению, поскольку оно обоснованно, мотивированно. Суд принимает в качестве доказательства данное заключение, так как эксперты исчерпывающе ответили на поставленные вопросы
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СЗ «СР - ГРУПП» в пользу <ФИО>, <ФИО> в равных долях денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма Взыскать с ООО «СЗ «СР - ГРУПП» в пользу <ФИО> в счет возмещения расходов
Стерлибашевский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
РОО ЗПП «Форт-Юст» обратилось в суд в интересах <ФИО> с иском к ООО «Альфа-Сервис Восток» о защите прав потребителей, мотивируя тем, что <дата> между ООО «Альфа-Сервис Восток» и <ФИО> заключен договор розничной купли
Описательная часть
Истец полагает, что ООО «Альфа-Сервис Восток» ограничивает права потребителя на отказ от дополнительных услуг, в связи с чем просит признать п.1.4 дополнительного соглашения от <дата> к договору розничной купли продажи №
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о полной реализации <ФИО> права на судебную защиту и восстановлении нарушенных прав потребителя
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований РОО ЗПП «Форт-Юст» к защиту интересов <ФИО> к ООО «Альфа-Сервис Восток» о защите прав потребителя отказать
