Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Ленинградский районный суд г. Калининграда (Калининградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>
Описательная часть
Истец <ФИО> в ходе судебного заседания требования иска поддержал, указав, что установка ИПУ осуществляется исключительно гарантирующим поставщиком, подрядные отношения нормами права не предусмотрены, при этом указывает
Мотивировочная часть
Вместе с тем, истец <ФИО>, полагая свои права и законные интересы нарушенными, поскольку обязательства исполнены не гарантирующим поставщиком, а третьими лицами АО «Энергосервис Северо-Запада»), просит суд обязать
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Янтарьэнергосбыт» о защите прав потребителя, - оставить без удовлетворения
Новочебоксарский городской суд (Чувашская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратились в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Фэнси Трэвел» (далее- ООО «Фэнси Трэвел») о защите прав потребителя, взыскании денежных средств по договору о реализации туристского продукта № от <дата>
Описательная часть
Ее представитель- адвокат Трофимова Е.А., действующая на основании ордера № от <дата> (л.д.58), в судебном заседании иск поддержала, просила его удовлетворить, дала объяснения о том, что ответчиком перечислена сумма 64
Мотивировочная часть
На основании установленных обстоятельств дела и приведенных норм права, суд приходит к выводу, что заявленный истцом ответчик- туроператор ООО «Фэнси Трэвел» является надлежащим ответчиком по делу. Суд приходит
Курчатовский городской суд (Курская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском (с учетом уточнения) к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указав, что он является военнослужащим и с 2022г. находится в служебной командировке в <адрес>. 11.07.2025г. для личного и семейного
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, 11.07.2025г. истец <ФИО> приобрел к школьному сезону для своих детей через интернет-магазин Wildberris два планшета SamsungGalaxyTabS10 Ultra (артикул 45 9300264) общей
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, суд приходит к выводу, что истцу был продан товар ненадлежащего качества, что свидетельствует о нарушении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Авто-Лидер, ООО «Аура-Авто» о защите прав потребителей. В обоснование исковых требований указано, что<дата> между истцом и ООО Автоцентр «Юг-Авто» заключен договор купли-продажи
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> между истцом и ООО Автоцентр «Юг-Авто» заключен договор купли-продажи автотранспортного средства за счет кредитных средств по кредитному договору с Банк ВТБ (ПАО) №№. Суд
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. Вместе с тем указанное положение нельзя рассматривать в отрыве от содержания всей статьи
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> чак ООО «Авто-Лидер» по иску о защите прав потребителей - удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к САО «ВСК» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> по адресу: <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля БМВ, г/н №, под управлением
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> САО «ВСК» отправило истцу вышеуказанное направление заказным письмом по адресу: <адрес> (РПО №). Заключение эксперта ООО ЦНЭ «Профи» № от <дата> подробно мотивировано
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что дорожно- транспортное происшествие произошло по причине несоответствия действий водителя <ФИО> требованиям п. 8.12 ПДД РФ, согласно которому последний, двигаясь задним
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «ВСК» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между <ФИО> и ПАО «Россети Сибирь» заключен договор об осуществлении технологического
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая организация) и <ФИО> (заявитель) заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на последнего обязанность по осуществлению технологического
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением /с учетом уточненных требований л.д.20/ к ИП <ФИО> о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. Требования мотивированы тем, что
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании, следует из выписки из ЕГРИП <ФИО> является индивидуальным предпринимателем, основным видом деятельности которого является - деятельность фитнес-центров (л.д.23-25). Оценивая
Мотивировочная часть
Рассматривая вопрос о последствиях неявки в суд ответчика, суд учитывает положения ст. 35 ГПК РФ, предусматривающей обязанность лиц, участвующих в деле, добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что между <ФИО> и ПАО «Россети Сибирь» заключен договор об осуществлении технологического присоединение
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 06.04.2021 между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая организация) и <ФИО> (заявитель) заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям №
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на последнего обязанность по осуществлению технологического
Панкрушихинский районный суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с исковым заявлением к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, в обоснование требований указав, что <дата> между ним и ответчиком заключен договор №.2200.696.23 об осуществлении технологического
Описательная часть
Обязанность по оплате расходов на технологическое присоединение выполнена истцом в полном объеме <дата> в сумме 63 840 руб. в соответствии с выпиской из личного кабинета потребителя. В нарушение условий договора ответчик
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в нарушение условий заключенного сторонами договора ответчик ПАО «Россети Сибирь» принятых на себя обязательств по технологическому присоединению энергопринимающих устройств заявителя не исполнило
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Альфа-Банк» о защите прав потребителя, указав, что <дата> ему поступила реклама ответчика (далее –Банк, Общество), согласия на что он не давал, кроме того, кроме того, нарушены требования
Описательная часть
Злоупотребления истцом правом судом не установлено. При этом суд отмечает, что правовой институт злоупотребления правом может быть обращен в защиту лишь добросовестного участника оборота и не может быть обращен в защиту лица
Мотивировочная часть
Истец указал на отсутствие его разрешения на получение рекламы. Ответчиком не были представлены доказательства того, что реклама поступила истцу с его предварительного согласия. Также суд учитывает установленный уполномоченным
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№) к АО «Альфа-Банк» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском, с учетом уточнения, к ГБУ адрес Новогиреево» о возмещении ущерба, причиненного в результате залива в размере сумма, расходов по оплате оценки в размере сумма, компенсации морального вреда
Описательная часть
Представитель ответчика ГБУ «Жилищник адрес в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения исковых требований, представил письменные возражения, в котором содержится просьба о применении ст. 333 ГК РФ. В
Мотивировочная часть
Оценивая представленные суду заключения ООО «Независимая Оценка и экспертиза» и ООО «М-Эксперт», суд приходит к выводу, что заключение ООО «М-Эксперт» является более объективным, данная экспертиза проведена на основании
Резолютивная часть
Взыскать с ГБУ адрес Новогиреево» в пользу <ФИО> сумму ущерба в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы по оплате оценки в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате услуг представителя
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что < дата >, между истцом и ПАО Совкомбанк» заключен кредитный договор на сумму 916637 рублей, сроком на 84 месяца, под 33,20 % годовых
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> просила исковые требования удовлетворить. Судом установлено, что < дата > между ООО «Автосеть Урал» и <ФИО> заключен договору купли
Мотивировочная часть
В соответствии со ст.167 ГПК РФ, поскольку судом предприняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Таким образом, суд приходит
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ИП <ФИО>, ООО «Коммерческая система» о защите прав потребителя удовлетворить в части, взыскать с ООО «Коммерческая система» в пользу <ФИО> денежные средства в размере 145 000 рублей, проценты за пользование
Ленинский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к Акционерному обществу «Т-Страхование» о взыскании неустойки. Требования мотивированы тем, что <дата> в 17 час. 07 мин. по адресу: <адрес>А, произошло дорожно-транспортное
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержал исковые требования. Из материалов дела следует, <дата> в 17 час. 07 мин. по адресу: <адрес>А, произошло ДТП с участием транспортного средства Хендэ
Мотивировочная часть
С учетом того, что ответчик несвоевременно произвел выплату страхового возмещения в сроки, установленные Законом об ОСАГО, суд приходит к выводу об обоснованности требования истца о взыскании с ответчика неустойки, начиная
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «Т-Страхование» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителей
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности уточненные исковые требования поддержал в полном объеме. Как установлено судом и следует из материалов дела, между ПАО
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о возложении на ответчика обязанности по осуществлению мероприятий по технологическому присоединению энергопринимающих устройств
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указала, что 04.02.2025 года между истцом и ответчиком был заключен Договор №
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 04.02.2025 года между истцом и ответчиком был заключен Договор № П25-037, в соответствии с условиями которого ответчик обязался передать истцу в собственность товар: прихожая, шкаф, общей
Мотивировочная часть
В соответствии со статьей 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Бутырский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту – истец / потребитель) обратился в Бутырский районный суд адрес с исковым заявлением о взыскании с ООО «Геометрия мебель Экспо» (далее по тексту – ответчик) денежных средств уплаченных по договору подряда
Описательная часть
В судебном заседании, представитель ответчика в письменных возражения на исковое заявление, придерживался позиции, что недостатки изделия являются не существенными и не препятствую эксплуатации изделия, в частности дополнив
Мотивировочная часть
Председательствующий, оценивая заключение <ФИО> Топ Эксперт отмечает, что экспертом всецело и объективно были исследованы поставленные перед экспертом вопросы. Проанализировав содержание заключения эксперта, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Геометрия мебель Экспо» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя, об осуществлении технологического присоединения
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО>, не явился, ранее исковые требования поддержал в полном объеме, пояснив, что вместе с женой являются собственниками земельного участка, на котором построили жилой дом. С ответчиком
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения требований истца и возложении на ответчика обязанности исполнить обязательства по договору оказания услуг по технологическому присоединению № от <дата>..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между <ФИО> и ПАО «Россети Сибирь» заключен договор
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая организация) и <ФИО> (заявитель) заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на последнего обязанность по осуществлению технологического
Резолютивная часть
Исковые требования иску <ФИО> удовлетворить частично
Никулинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя, просит взыскать неустойку за просрочку завершения работ за период с 30.08.2023 по 01.10.2023 в размере сумма, обязать ответчика составить предусмотренный договором
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 25.10.2021 г. между <ФИО> (Подрядчик) и <ФИО> (Заказчик) был заключён договор подряда № 14, в соответствии с условиями которого, ответчик обязался по заданию истца
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, руководствуясь ст. 233 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства. Вопреки положениям пункта 7.1 Договора подряда, в материалы дела не представлены доказательства того, что
Резолютивная часть
Взыскать с <ФИО> в пользу <ФИО> неустойку в размере сумма В остальной части в удовлетворении исковых требований <ФИО> - отказать
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителей. Мотивируют свои требования тем, что <дата> между истцом и ПАО «Россети Сибирь» заключен договор об осуществлении технологического присоединения
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить. Как установлено судом и следует из материалов дела
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о возложении на ответчика обязанности по осуществлению мероприятий по технологическому присоединению энергопринимающих устройств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» удовлетворить частично
Заводской районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «УК Жилищное эксплуатационное управление » (далее – ООО «УК ЖЭУ »), заявив требования о защите прав потребителя. В обоснование иска истец указала
Описательная часть
При разрешении спора по настоящему делу судом было установлено, что истцу <ФИО> принадлежит на праве собственности квартира , расположенного по (адрес обезличен). Из материалов гражданского дела следует, что
Мотивировочная часть
Разрешая спор, возникший между сторонами, суд приходит к выводу, что залив принадлежащей истцу квартиры связан с ненадлежащим обслуживанием управляющей организацией ООО «УК ЖЭУ » общего имущества многоквартирного дома – системы
Резолютивная часть
Иск <ФИО> ) к обществу с ограниченной ответственностью «УК Жилищное эксплуатационное управление » ) о защите прав потребителя, удовлетворить
Центральный районный суд г. Сочи (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> и <ФИО> обратились с иском к ЗАО «ОМАН ЭЙР» о защите прав потребителей, указывая в обосновании заявленных исковых требований, что между ними и ответчиком 02 декабря 2024 года был заключен договор воздушной перевозки путем
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что ответчик является иностранным юридическим лицом. Авиакомпания «ОМАН ЭЙР» (ЗАО «ОМАН ЭЙР (С.А.О.К.)») является назначенным оманским авиапредприятием, с местом нахождения в г. Маскат
Мотивировочная часть
Проверив письменные материалы дела, выслушав представителя ответчика, оценив собранные по делу доказательства в совокупности, суд приходит к выводу об отказе удовлетворения заявленных исковых требований по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ЗАО «ОМАН ЭЙР» о защите прав потребителей – оставить без удовлетворения
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между <ФИО> и ПАО «Россети Сибирь» заключен договор об осуществлении технологического
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая организация) и <ФИО> (заявитель) заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на последнего обязанность по осуществлению технологического
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «СЗ «Авангард» о защите прав потребителя, и просит суд взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за период с 26.12.2024 г. по 30.04.2025 г. в размере сумма, компенсацию морального вреда
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «СЗ «Авангард» по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признал, по основаниям, изложенным в возражении на исковое заявление, в случае удовлетворения просил применить
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав и оценив в совокупности письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При определении размера подлежащей взысканию неустойки, суд учитывает степень
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «Авангард» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Садовое Кольцо Уфа» (далее - ООО СЗ «СК Уфа») о защите прав потребителя. В обоснование требований указано о том, что
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что на основании договора участия в долевом строительстве №ТХ-3-229 от <дата> истец является собственником квартиры по адресу: РБ, <адрес>. Цена
Мотивировочная часть
Оценив данное экспертное заключение по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании всех имеющихся в деле доказательств, суд полагает его объективным
