Дело № 02-5860/2025

УИД 77RS0001-02-2025-006955-48

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 декабря 2025 года адрес

Бабушкинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи КрасниковойА.Ю., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5860/25 по иску Управления Федерального службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в интересах ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителя,

установил:

Управление Роспотребнадзора по адрес обратилось в суд в интересах ФИО1 в котором просил взыскать с ООО «ЭДЭКС» денежные средства, уплаченные по договору об оказании платных услуг от 10.11.2024 в размере сумма, неустойку 3% в размере сумма, убытки по кредиту в размере оплаченных процентов в размере сумма, в качестве компенсации морального вреда в размере сумма, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом в пользу потребителя суммы.

Иск мотивирован тем, что ФИО1 10.11.2024 путем акцепта публичной оферты заключил с ООО «ЭДЭКС» договор об оказании платных услуг. Согласно условиям договора, ответчик предоставляет доступ к платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной образовательной программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее) части. Форма обучения: очная с применением дистанционных образовательных технологий. Срок освоения (продолжительность) обучения с 10.11.2024 по 10.03.2026 г. Полная стоимость услуг за весь период обучения составляет сумма Для исполнения обязательств по оплате ФИО1 заключил с адрес Банк» договор потребительского кредита №0423214166, таким образом стоимость услуг была оплачена в полном объеме. Начиная с 23.12.2024 домашние задания ФИО1 не проверялись, ответчик ограничил возможность писать сообщения, а с 01.01.2025 отсутствовала обратная связь с кураторами и преподавателями, с 03.02.2025 доступ на образовательную платформу прекращен. По вине ответчика истец не смог продолжит обучение. 03.02.2025 была направлена претензия о возврате денежных средств в полном объеме. 06.02.2025 была направлена досудебная претензия о расторжении договора и возврате денежных средств. 17.03.2025 истец обратился в Управление Роспотребнадзора по адрес в адрес с заявлением о реализации прав на судебную защиту. С учетом того, что истцом были оплачены услуги по договору за счет кредитных средств, им были уплачены проценты на сумму кредита, что является убытками потребителя и составляет денежную сумму в размере сумма

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, явку в суд своего представителя не обеспечил.

Истец ФИО1 в судебное заседание явился, поддержал исковые требования в полном объеме.

Ответчик ООО «ЭДЭКС» о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, явку в суд своего представителя не обеспечил.

Третьи лица ООО «Т-покупки», адрес Продаж», адрес, ООО «МК Т-Финанс» о дате, времени и месте судебного заседания извещались надлежащим образом, явку в суд своего представителя не обеспечил.

Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон, третьих лиц.

Суд, выслушав истца, исследовав доказательства, приходит к следующему.

В соответствие со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуг (совершить определенные действия или совершить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п.1 ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитор) определенное действие, как -то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требования от должника исполнения его обязанности.

Согласно ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно пункту 1 статьи 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу пункта 2 статьи 29 указанного Закона, потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: - безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); - соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); - безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; - возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Как установлено судом и усматривается из материалов дела, договор оказания услуг (публичная оферта) в редакции от 06.11.2024 в виде публикации оферты считается акцептованной, а договор – заключенным и вступившим в силу в дату направления заказчиком исполнителю денежных средств на его расчетный счет (в том числе заемных денежных средств, предоставленных заказчику кредитными организациями) в счет полной или частичной оплаты услуги по предоставлению доступа к платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети интернета в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части). Акцепт является полным, безоговорочным и безусловным.

В соответствии с п. 10.1. Договора в части оказания услуг договор прекращает свое действия с момента предоставления заказчику/обучающемуся доступа ко всем материалам курса.

В соответствии с п. 11.1. Договора возврат денежных средств осуществляется в рамках, установленных законодательством РФ сроков, по заявлению заказчика, составленному по форме исполнителя. Заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему расторжению договора, в этом случае исполнитель прекращает доступ заказчика к личному кабинету (п. 11.2.).

Согласно п. 4.2. Договора заказчик производит оплату услуги в размере 100% (стопроцентной) предоплаты (до даты начала прохождения курса), в рублях Российской Федерации, по реквизитам исполнителя, указанным в настоящем договоре. В соответствии с п. 4.6. заказчик вправе оплатить услуги в кредит, который предоставляется банком-партнером/иным финансовым партнером исполнителя. П. 4.7. предусматривает, что исполнитель не отвечает по обязательствам заказчика уплатить банку-партнеру/финансовому партнеру исполнителя проценты, пени, штрафы, иные денежные издержки, возникшие у заказчика в ходе исполнения договора с банком-партнером/иным финансовым партнером исполнителя. Любые денежные издержки, возникшие у заказчика в ходе исполнения договора с банком-партнером/иным финансовым партнером исполнителя, возмещению исполнителем не подлежат.

ФИО1 в подтверждение оплаты услуг по договору оферты с ООО «ЭДЭКС» предоставил:

- копию справки о движении денежных средств по продукту потребительского займа по договору №0423214166 от 10.11.2024, заключенному между ФИО1 и ООО «Микрофинансовая компания «Т-финанс» на сумму сумма, согласно которой сумма выданного займа погашена в полном объеме 05.02.2025 г.;

- копию справки о движении денежных средств по договору №0423214166 от 10.11.2024 о размере начисленных процентов на сумму сумма;

- копию платежного поручения № 146630 от 10.11.2024 на сумму сумма, перечисленных адрес в адрес ООО «Т-покупки» с назначением платежа перевод средств в оплату товара/услуги за 10.11.2024 по клиенту ФИО1, договор № 0423214166, заказ 01931618-7277-bOad-fea9486cb2ac. Ндс не облагается;

- копию платежного поручения № 3146631 от 10.11.2024 на сумму сумма, перечисленных ООО «Т-покупки» в адрес адрес продаж» (ИНН <***>) на расчетный счет №<***> с назначением платежа: перевод средств в оплату товара/услуги за 10.11.2024 по клиенту ФИО1, договор № 0423214166, заказ 01931618-7277-bOad-fea9486cb2ac. Ндс не облагается.

Вместе с тем, п. 4.2. Договора об оказании услуг оплата услуг исполнителя производится по реквизитам исполнителя, согласно которым: ООО «ЭДЭКС» расположено по юридическому адресу: адрес, помещ. 204 ИНН <***>, ОГРН <***>, расчетный счет №<***> в адрес.

Из представленного ответа на судебный запрос адрес следует то, что между ФИО1 паспортные данные, и «Микрофинансовая компания «Т-финанс», 10.11.2024 заключен договор займа №0423214166 на сумму сумма На дату заключения договора займа и на дату подготовки ответа на запрос (29.10.2025) ООО «ЭДЭКС» не является партнером банка. ООО «ЭДЭКС» отключен от кредитования покупателей 14.10.2024 г.

По смыслу п. 1 ст. 316 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом, по денежным обязательствам, исполняемым путем безналичных расчетов, местом исполнения обязательства является место нахождения банка (его филиала, подразделения), обслуживающего кредитора (получателя средств). При этом моментом исполнения данного обязательства является момент зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка, обслуживающего кредитора, либо банка, который является кредитором.

Оценивая представленные в дело доказательства, суд приходит к выводу, что факт перечисления денежных средств по договору оферты с ООО «ЭДЭКС» истцом не подтвержден, представленные в дело копии платежных поручений не подтверждают выполнение обязательств по оплате в адрес ответчика денежных средств за образовательные услуги.

При таких обстоятельствах оснований для удовлетворения исковых требования у суда не имеется.

Ввиду того, что суд отказывает в удовлетворении исковых требований в части взыскания денежных средств по договору об оказании платных услуг от 10.11.2024 в размере сумма, то не подлежат удовлетворению и производные требования в части взыскания неустойки 3% в размере сумма, убытков по кредиту в размере оплаченных процентов в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом в пользу потребителя суммы.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Управления Федерального службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в интересах ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителя - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Бабушкинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение суда принято в окончательной форме 26 января 2026 года.

фио ФИО2