Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Кировский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику АО «Совкомбанк Страхование» с требованием о взыскании невыплаченной суммы страхового возмещения, мотивировав тем, что 31.10.2023 произошло дорожно-транспортное происшествие (далее ДТП)
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> исковые требования поддержала по изложенным выше основаниям. Как установлено в судебном заседании, согласно административному материалу (л.д.№), 31.10.2023
Мотивировочная часть
Исходя из совокупности установленных обстоятельств ДТП, суд приходит к выводу, что водитель <ФИО>, управляя автомобилем KIA гос.номер №, нарушил требования п. 8.5 ПДД РФ, а именно перед поворотом налево не занял
Резолютивная часть
Взыскать с АО «Совкомбанк Страхование» в пользу <ФИО> в счет доплаты страхового возмещения 49 600 рублей, неустойку в размере 218 736 рублей, в счет компенсации морального вреда 10 000рублей, судебные расходы в размере 45 000 рублей
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд, с учетом уточненных исковых требований, просят взыскать с ответчика расходы на устранение недостатков объекта долевого строительства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма
Описательная часть
Судом установлено, что 26 октября 2023 года между ООО «Специализированный застройщик «Авангард» (застройщик) и истцом заключен договор участия в долевом строительстве № Бусиновский парк-21.3(кв)-1/20/3(1) (АК), в соответствии
Мотивировочная часть
Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Авангард» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Московский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, в котором просит взыскать с ответчика ООО «Строй Дом» в его пользу денежные средства в размере 42 500 рублей, неустойку в размере 37 400 рублей. Иск мотивирован тем, что <дата> между ООО «Строим
Описательная часть
Как было достоверно установлено судом и усматривается из материалов дела, <дата> между ООО «Строим Дом» и <ФИО> был заключен договор № поставки товара, в соответствии с которым поставщик обязался поставить
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, в целях восстановления нарушенных прав истца, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу <ФИО> неустойку
Буинский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО "Ак Барс" Банк о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор , согласно условиям
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит взыскать с ответчика комиссию в размере 196 993,00 руб., убытки в виде уплаченных по договору процентов в размере 53 209,11 руб., неустойку в размере 544 628,51 руб
Мотивировочная часть
Проанализировав правоотношения <ФИО> с ПАО "Ак Барс" Банк суд приходит к выводу о том, что заключенный между сторонами договор по своей правовой природе является услугой, а потому к договору подлежат применению
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к публичному акционерному обществу "Ак Барс" Банк о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеназванным иском, указав, что ... с целью приобретения транспортного средства ею был заключен кредитный договор с ПАО «Совкомбанк». При оформлении кредита с ее кредитного счета списана денежная сумма
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании просила исковые требования удовлетворить по основаниям, изложенным в иске. Из материалов дела следует, что при оформлении кредита ... между истцом и ООО «Приоритет-Авто»
Мотивировочная часть
В связи с этим суд полагает необходимым отказать в удовлетворении требования истца о взыскании с ответчика штрафа в заявленном размере –
Резолютивная часть
В удовлетворении требований <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Приоритет-Авто» о защите прав потребителя отказать
Обнинский городской суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<дата> в суд поступило исковое заявление <ФИО> (далее истец) к ООО «ЭДЭКС» (далее ответчик) о защите прав потребителя. С учетом уточнения заявленных требований от <дата> истец просил о взыскании с ответчика в свою пользу
Описательная часть
Лица, участвующие в деле, в судебном заседании участия не принимали. Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика в его пользу расходов по оказанию юридических услуг в размере 20 000 руб. Поскольку данные
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» в пользу <ФИО> денежные средства 140 332,50 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 6 314,45 руб., штраф в размере 83 318,48 рублей, компенсацию
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд, с учетом уточненных исковых требований, просят взыскать с ответчика расходы на устранение недостатков объекта долевого строительства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма
Описательная часть
Судом установлено, что 24 января 2023 года между ООО «Специализированный застройщик «Авангард» (застройщик) и истцом заключен договор участия в долевом строительстве № Бусиновский парк-21.3(кв)-1/20/8(1) (АК), в соответствии
Мотивировочная часть
Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Авангард» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился суд с иском к ООО "Технопарк-Центр", в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу стоимость ноутбука Apple MacBook Air 15 256 Gb – 144990 руб., убытки по оплате почтовых отправлений – 783,79 руб
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что 18.04.2024 <ФИО> приобрел у ответчика товар – ноутбук Apple MacBook Air 15 256 Gb стоимостью 144990 руб., который доставлен ему 27.04.2024. Материалами дела
Мотивировочная часть
В силу приведенных обстоятельств и положений закона суд приходит к выводу о том, что требования истца об отказе от исполнения договора купли-продажи товара и взыскании в пользу истца уплаченных за товар денежных средств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Технопарк-Центр» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд к ООО «Еврохауз» с иском о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указала, что 09.06.2024 между ней и ответчиком был заключен договор № ****** розничной купли-продажи товара, в соответствии
Описательная часть
На основании изложенного истец просит признать ничтожными пункты 5.2.2, 6.2, 7.2 договора № ****** от <дата>, расторгнуть договор розничной купли-продажи, взыскать с ответчика предоплату за товар в размере 22000 руб
Мотивировочная часть
Ввиду удовлетворения требования о взыскании предоплаты по договору, суд считает необходимым удовлетворить и требование истца о расторжении договора №№ ****** от <дата>, в связи с утратой интереса и цели для которой он
Резолютивная часть
Иск <ФИО> Зои <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Еврохауз» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд, с учетом уточненных исковых требований, просит взыскать с ответчика расходы на устранение недостатков объекта долевого строительства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф, расходы
Описательная часть
Судом установлено, что 27 августа 2022 года между ООО «Специализированный застройщик «Авангард» (застройщик) и истцом заключен договор участия в долевом строительстве № Бусиновский парк-21.3(кв)-1/7/4(1) (АК), в соответствии
Мотивировочная часть
Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Авангард» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Обнинский городской суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «СЗ «ПИК-Запад», в котором, уточнив исковые требования, просил взыскать с ответчика в пользу истца стоимость устранения недостатков объекта долевого строительства – квартиры, расположенной
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «ПИК-Запад» был заключен договор участия в долевом строительстве № Обн-55-4Д(кв)-3/10/2(1) (АК), по условиям которого ответчик обязался построить
Мотивировочная часть
Проанализировав содержание заключения судебного эксперта, суд приходит к выводу о том, что оно в полном объеме отвечает требованиям ст. 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержит подробное описание
Назаровский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Р.А.П. обратился в суд с иском к ООО «Назаровский завод бетонных изделий» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 25.07.2025 между истцом и ответчиком был заключен договор изготовления и поставки газобетонных блоков
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истцом Р.А.П. 25.07.2024 внесена предоплата ООО «Назаровский завод бетонных изделий» в размере 65 000 руб., за товар: газобетонные блоки Б2D500В2 600х300х200 мм в количестве 16 штук и поддоны
Мотивировочная часть
Учитывая, что право определения периода взыскания неустойки (процентов за пользование чужими денежными средствами) относится к распорядительным полномочиям истца, суд приходит к выводу, что взыскание процентов в твердой
Резолютивная часть
Исковые требования Р.А.П. к ООО «Назаровский завод бетонных изделий» о защите прав потребителя, удовлетворить
Кузнецкий районный суд (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «КАУТЕЛА» о защите прав потребителя, указав, что 21.08.2024 в г. Пензе между ПАО «Росбанк» и истцом был заключен кредитный договор №, в соответствии с которым ей был выдан кредит в сумме 1268938
Описательная часть
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, в ходе судебного разбирательства установлено, что между истцом и ответчиком в офертно-акцептной форме был заключен договор о предоставлении независимой гарантии на условиях, изложенных в заявлении
Нововятский районный суд г. Кирова (Кировская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ», в котором указал, что <дата> он приобрел в интернет-магазине «Эльдорадо» смартфон Apple iPhone 14 128Gb, стоимостью 70 679 рублей 00
Описательная часть
Судом установлено, что <ФИО> <дата> приобрел в интернет-магазине «Эльдорадо» (продавец ООО «МВМ») смартфон Apple iPhone 14 128Gb стоимостью 70 679 рублей 00 копеек, что подтверждается товарным чеком № и кассовым
Мотивировочная часть
При расчете неустойки за не предоставление подменного товара, суд учитывает, что цена товара на момент его приобретения составляла 70 679 рублей 00 копеек, период просрочки с <дата> по <дата> составляет 26 дней
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеназванным иском, в обоснование которого указала, что 25.01.2024 между ней и АО «Альфа-Банк» заключен кредитный договор № № ******. В п.4 договора содержится условие, согласно которому заявитель был обязан
Описательная часть
Судом установлено и не оспаривается сторонами, что 25.01.2024 между <ФИО> и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» заключен договор добровольного медицинского страхования № № ****** на срок страхования 60 месяцев
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, требование <ФИО> о взыскании с ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" неустойки не основано на законе, поэтому не имеется оснований для их удовлетворения. Вместе с тем, возврат
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-Жизнь» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Сургутский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «КУМПАНИЯ» о защите прав потребителя
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между <ФИО> и ООО «КУМПАНИЯ» был заключен договор купли-продажи транспортного средства № (бывшего в употреблении) – автомобиль При этом, сторона ответчика, в
Мотивировочная часть
Проверив материалы дела, суд считает требования истца подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям. Удовлетворяя требования в части расторжения договора купли-продажи автомобиля, суд полагает необходимым
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «КУМПАНИЯ» о защите прав потребителя, удовлетворить
Ленинский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к САО «Ресо-Гарантия» о защите прав потребителя, указав в обоснование, что между ней и САО «Ресо-Гарантия» (далее по тексту в том числе Финансовая организация) 29.03.2023 заключен договор страхования
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> на удовлетворении исковых требований настаивал по доводам и основаниям иска, дополнений к нему, полагал необоснованными доводы ответчика
Мотивировочная часть
Исследовав условия заключенного договора страхования, а также правила страхования САО « РЕСО - Гарантия », суд, принимая во внимание обстоятельства наступления страхового случая в период действия договора страхования, приходит к выводу
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, мотивируя требования (с учетом представленного уточнения) допущенной ответчиком просрочкой исполнения обязательств по осуществлению технологического
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности от <дата>, исковые требования с учетом уточнения поддержал в полном объеме. Как установлено судом и следует
Мотивировочная часть
Поскольку действиями ответчика, выразившимися в нарушении срока предоставления истцу услуг по технологическому присоединению энергопринимающих устройств, нарушено право последнего, как потребителя, на своевременное получение
Свердловский районный суд г. Иркутска (Иркутская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что *** между сторонами был заключен договор строительного
Описательная часть
Судом установлено, что *** между ИП <ФИО> /подрядчик/ и <ФИО> /заказчик/ был заключен договор строительного подряда ***, по условиям которого подрядчик обязуется в соответствии с техническим описанием строения
Мотивировочная часть
С учетом мнения истца и ее представителя, суд полагает возможным рассмотреть настоящее дело в порядке заочного производства по имеющимся в материалах дела доказательствам. Вместе с тем, доказательств надлежащего
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 143706,90 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., процентов по правилам ст. 395 ГК РФ, штрафа
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 31.01.2024 между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание абонентских услуг, а также предоставлен доступ к электронным информационным материалам программы «Помощь на дорогах»
Мотивировочная часть
Довод ответчика об отсутствие оснований для возврата оставшейся суммы платы по договору, поскольку заявленный истцом отказ от исполнения договора был направлен после фактического исполнения ответчиком обязательств по договору, которые
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "АВТОМОБИЛЬНЫЙ СПАСАТЕЛЬ" о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Мещанский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, обосновывая свои требования тем, что между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор, при его заключении была подключена и оформлена медицинская
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 15.03.2024 г. между <ФИО> и ПАО «Росбанк» был заключен договор потребительского кредита № 2260088-Ф, согласно которому банк предоставил клиенту денежные средства
Мотивировочная часть
Принимая решение по делу, суд учитывает, что истец в соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» был полностью проинформирован банком об условиях по кредитному договору, дополнительные услуги заемщиком
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к адрес (ранее ПАО «Росбанк») о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный Застройщик «Икар» (далее по тексту ООО СЗ «Икар»), в котором, просила признать дополнительное соглашение к договору № об участии в долевом
Описательная часть
В судебном заседании истец участия не приняла, просила рассмотреть дело в свое отсутствие. Из материалов дела следует, что истцом в адрес ответчика не направлялась претензия, в которой истец просил провести осмотр
Мотивировочная часть
Проанализировав дополнительное соглашение к договору № об участии в долевом строительстве от <дата>, суд приходит к выводу, что заключенная между сторонами сделка фактически представляет собой договор строительного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный Застройщик «Икар» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Азнакаевский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Автопомощь» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что <дата> между истцом и ответчиком заключен абонентский договор и договор оказания услуг №КВЕ000951. Согласно п.2
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковое заявление поддержал. Судом установлено, что <дата> истец обратился с заявлением-анкетой на получение кредита; <дата> между <ФИО> (заемщик) и КБ «Локо-Банк» (АО)
Мотивировочная часть
Суд считает, что у истца имеется право в любое время отказаться от исполнения договора оказания услуг. Доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием предоставления предусмотренного договором
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области с исковым заявлением к ООО «МВМ» о защите прав потребителя, указав при этом, что <дата> заключил с ООО «МВМ» договор купли-продажи смартфона Apple iPhone
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> действующий на основании доверенности (л.д. 13), в судебном заседании исковые требования уточнил и просил суд обязать ООО «МВМ» признать отказ от исполнения договора купли-продажи смартфона Apple
Мотивировочная часть
Суд, выслушав доводы представителя истца и возражения представителя ответчика, исследовав имеющиеся в материалах дела письменные доказательства, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 143706,90 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., процентов по правилам ст. 395 ГК РФ, штрафа
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 31.01.2024 между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание абонентских услуг, а также предоставлен доступ к электронным информационным материалам программы «Помощь на дорогах»
Мотивировочная часть
Довод ответчика об отсутствие оснований для возврата оставшейся суммы платы по договору, поскольку заявленный истцом отказ от исполнения договора был направлен после фактического исполнения ответчиком обязательств по договору, которые
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "Автомобильный спасатель" о защите прав потребителя – удовлетворить частично
