Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Пушкинский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, просит взыскать оплаченную стоимость холодильника в размере 315 000 рублей, неустойку в размере 315 000 рублей, штраф за отказ в добровольном удовлетворении
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 11.02.2023 между <ФИО> и ИП <ФИО> в лице <ФИО>, действующего на основании Доверенности №02/01-23, был заключен Договор купли-продажи №11/02-23 на поставку Холодильника
Мотивировочная часть
Суд, исследовав материалы дела, считает, что исковые требования подлежат удовлетворению
Сегежский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Иск предъявлен по тем основаниям, что <ФИО> зарегистрирована и проживает в жилом помещении, расположенном по адресу: .... Управляющей организацией указанного многоквартирного дома является ООО «УО «Сегежский Дом», а АО «Сегежский ЦБК»
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что истец зарегистрирована (с ХХ.ХХ.ХХ.) и проживает в жилом помещении, расположенном по адресу: .... Судом установлено, что в период с ХХ.ХХ.ХХ
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, в соответствии с абзацем 2 пункта 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к акционерному обществу «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» удовлетворить частично
Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, в обоснование которого указал следующее
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит расторгнуть договоры __ от xx.xx.xxxx, __ от xx.xx.xxxx, __ от xx.xx.xxxx, заключенные между ним и ООО «Глобус»; взыскать с ООО «Глобус» денежные средства в размере рублей
Мотивировочная часть
Таким образом, на основании вышеизложенного, принимая во внимание, что потребитель в правоотношениях с ответчиком является менее защищенной стороной, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца уплаченных
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд, с учетом уточненных исковых требований, просит взыскать с ответчика расходы на устранение недостатков объекта долевого строительства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф, расходы
Описательная часть
Судом установлено, что 29 января 2023 года между ООО «Специализированный застройщик «Авангард» (застройщик) и истцом заключен договор участия в долевом строительстве № Бусиновский парк-21.3(кв)-1/3/11(1) (АК), в соответствии
Мотивировочная часть
Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Авангард» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась с иском к ответчику о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 2901000 руб., неустойки за нарушение срока возврата уплаченных по договору денежных средств, компенсации морального
Описательная часть
Как следует из материалов дела 19.06.2024 между сторонами был заключен договор подряда на строительство дома на земельном участке истца
Мотивировочная часть
В отсутствии возражений ответчика относительно приведенных истцом в обоснование заявленных требований обстоятельств, суд, руководствуясь положениями ст. ст. 12, 56, 67 ГПК РФ, исследовав и оценив представленные истцом в подтверждение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> с учетом уменьшения исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ обратилась в суд с иском к САО «ВСК» о защите прав потребителя, согласно которому просит суд взыскать в свою пользу с САО «ВСК» убытки в размере , в том числе
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании заявленные требования с учетом их уменьшения в связи с произведенной ответчиком выплатой в сумме в добровольном порядке, поддержала по основаниям, изложенным в иске, просила
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав и оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание данные обстоятельств, руководствуясь приведенными нормами
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к страховому акционерному обществу «ВСК» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ПЭК» о защите прав потребителя и просила взыскать с ответчика в свою пользу провозную плату 9213,52 руб., неустойку за несвоевременное удовлетворение
Описательная часть
В судебном заседании истец доводы и требования, изложенные в иске, поддержала. Как следует из материалов дела и установлено судом, Из материалов дела следует, что <дата> истец приехала забрать
Мотивировочная часть
Исходя из изложенного, находя установленным в судебном заседании нарушение прав истца по вине ответчика, суд полагает необходимым и достаточным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ПЭК» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с названным иском, в котором указал, что Дата между истцом и ООО «ЗЕМЛИ ПНЗ», в лице исполнительного директора <ФИО>, действующего на основании доверенности № б/н от Дата , был заключен договор подряда
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> исковые требования уточнил и окончательно просил взыскать с ответчика в свою пользу: Представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном
Мотивировочная часть
Определяя размер подлежащего возмещению морального вреда, суд принимает во внимание отношение ответчика к разрешению возникшего спора и его нежелание урегулировать с потребителем данный вопрос в течение длительного срока
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Земли ПНЗ» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Уточнив исковые требования в ходе судебного разбирательства, в обоснование заявленных требований истец указал, что истцом (заказчик) и ответчиком (подрядчик) заключены договоры подряда № 20210919-1 от 19.09.2021 и № 20211018-1 от 18.10.2021
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал. Из материалов дела усматривается, что 19.09.2021 <ФИО> (заказчик) и ИП <ФИО> (подрядчик) заключен договор подряда № 20210919-1
Мотивировочная часть
Принимая во внимание ненадлежащее исполнение ответчиком обязательств по договору подряда, суд приходит к выводу об удовлетворении требований о расторжении договоров подряда и взыскании денежных средств, в размере в 1 900 000
Калининский районный суд г. Тюмени (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Инвестиционно – производственная компания «Восточный Альянс» о взыскании стоимости устранения недостатков по договору на выполнение поставки и монтажа домокомплекта, неустойки
Описательная часть
В соответствии с частями 1, 4 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о том, что требования истца подлежат удовлетворению. Истец свои обязательства выполнила в полном объеме в соответствии с условиями договора: <дата> на счет исполнителя было
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Инвестиционно-производственная компания «Восточный Альянс» о защите прав потребителя – удовлетворить
Кумертауский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском в последующем уточненным к ответчику ИП <ФИО> в котором просит взыскать с ответчика денежные средства, внесенные по предварительному договору подряда ЕЗ от , в сумме 3 381 318 руб., пеню
Описательная часть
В нарушение вышеуказанных требований, в срок до ИП <ФИО> не подготовил и не представил в кредитное учреждение пакет документов на объект недвижимости для согласования ипотеки, не направил мне уведомление о необходимости
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения представителяистца, изучив материалы дела, оценив представленные сторонами доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд пришел к выводу, что исковые требования <ФИО> подлежат частичному удовлетворению
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Советский районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей», обратился в суд с иском к ООО «Константа» просил взыскать с ответчика денежную сумму по договору – 1480000 руб., убытки в виде комиссии – 3 000 руб., пени - 9372
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель истца по доверенности <ФИО> заявленные требования поддержали, пояснили, что ответчик к исполнению договора не приступил, никакие строительные работы на земельном
Мотивировочная часть
Вместе с тем, как следует из искового заявления, пояснений истца, и не оспаривалось ответчиком, в течение 4 месяцев ООО «Константа» к исполнению договора не приступило, строительные работы начаты не были, фундамент
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к ООО «Константа» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту <ФИО>, истец) обратился в суд с иском к акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» (далее по тексту АО «АЛЬФА-БАНК», ответчик) о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указав, что 28.05.2024
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО> в судебном заседании требования поддержал, просил удовлетворить. Из материалов дела следует, что 28.05.2024 года между <ФИО> и АО «АЛЬФА-БАНК» с использованием
Мотивировочная часть
Суд не может согласиться с указанными доводами ответчика, исходя из следующего. Между тем, как усматривается из Заявления на перевод денежных средств (л.д.89) стоимость автомобиля, приобретаемого за счет кредитных средств
Якутский городской суд (Республика Саха (Якутия)) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец, считая, что его права как потребителя ответчиком нарушены, обратился с иском в суд, в последующем уточнив исковое заявления в порядке статьи 39 ГПК РФ, взыскать с ответчика в пользу истца стоимость восстановительного ремонта
Описательная часть
В судебном заседании истец, его представитель <ФИО> иск поддержали, на доводах указанных в иске и объяснили, что возгорание произошло в районе торпедо транспортного средства УАЗ Патриот 3163, 2020 года выпуска р/з № 14
Мотивировочная часть
Данную судебную автотехническую экспертизу, произведенную ООО Автономной некоммерческой организации «___» №-СЭ-24 от ____, суд считает относимым, допустимым и достоверным доказательством, так как данная экспертиза соответствует
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Колми» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратиласьв суд с иском к ООО "Сити Строй" о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 06.11.2023 между ООО "Сити Строй" и <ФИО> заключен договор подряда № 30/23, согласно которому
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании поддержал доводы, изложенные в исковом заявлении, просил исковые требования удовлетворить в полном объеме. Согласно статье 706
Мотивировочная часть
Учитывая, что ответчиком работы по договору не выполнены, истец отказался от договора, суд приходит к выводу, что исковые требованияФИО1 к ООО "Сити Строй"о взыскании денежных средств в размере5024 500 рублей подлежат
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Сити Строй» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Канавинский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Канавинский районный суд г.Нижнего Новгорода с иском к АО «Домоуправляющая компания (адрес обезличен)» о защите прав потребителя, указав следующее
Описательная часть
В судебном заседании Истец уточненные исковые требования поддержал, пояснив, что в настоящее время канализационный стояк в его квартире Ответчиком заменен. Из материалов дела следует и установлено судом, что Истец
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеуказанные положения закона, и установленные обстоятельства, суд считает необходимым взыскать с Ответчика в пользу Истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя. Суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Домоуправляющая компания Канавинского района» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 73608,44 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., процентов по правилам ст. 395 ГК РФ, неустойки
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 24.11.2023 между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание абонентских услуг, а также предоставлен доступ к электронным информационным материалам программы «Помощь на дорогах»
Мотивировочная часть
Довод ответчика об отсутствие оснований для возврата оставшейся суммы платы по договору, поскольку заявленный истцом отказ от исполнения договора был направлен после фактического исполнения ответчиком обязательств по договору, которые
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "Автомобильный спасатель" о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд иском к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителей, в обоснование, указав, что 11.04.2024г. произошел залив <адрес> по адресу: РБ, г.Уфа, <адрес>, что подтверждается Актом № от 11.04.2024г
Описательная часть
Истец <ФИО> исковые требования поддержал в полном объеме. Его представители <ФИО>, <ФИО> в судебном заседании исковые требования с учетом уточнения поддержали, просили удовлетворить. Возражали
Мотивировочная часть
Вместе с тем, наступление страхового случая никем по делу, в том числе ответчиком, не оспаривалось, и правоотношения по взысканию страхового возмещения не требуют установления вины САО «РЕСО-Гарантия» в причинение вреда
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» , о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Краснокамский городской суд (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – истец) обратилась в суд с уточненными в порядке ст.39 ГПК РФ требованиями к индивидуальному предпринимателю <ФИО> (далее – ответчик), просит взыскать с ответчика стоимость работ, необходимых для устранения
Описательная часть
Истец не принимала участия в судебном заседании, ходатайствовала о рассмотрении дела без ее участия, на требованиях настаивает. Ответчик не принимала участия в судебном заседании, извещена надлежащим образом
Мотивировочная часть
Оценив представленные доказательства в их совокупности, суд считает необходимым удовлетворить требования истца в части. Однако, доводы стороны ответчика в части заслуживают внимания. Так, дополнительным соглашением
Первомайский районный суд г. Мурманска (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление Роспотребнадзора по адрес*** (далее – Управление, Роспотребнадзор) обратилось в суд с иском в защиту интересов <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что
Описательная часть
Истец <ФИО> и представитель Управления <ФИО> в судебном заседании поддержали заявленные требования по основаниям, изложенным в иске, указав, что стороны устно согласовали выполнение работ по договору в срок до ***
Мотивировочная часть
Из разъяснений, содержащихся в пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что суд вправе
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Роспотребнадзора по адрес*** в защиту интересов <ФИО> <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Обнинский городской суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СЗ «ПИК-Запад», в котором, уточнив исковые требования, просила взыскать с ответчика в пользу истца стоимость устранения недостатков объекта долевого строительства – квартиры, расположенной
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «ПИК-Запад» был заключен договор участия в долевом строительстве № Обн-55-4Д(кв)-1/11/4(1) (АК), по условиям которого ответчик обязался построить
Мотивировочная часть
На основании изложенного, руководствуясь вышеприведенными положениями закона, поскольку квартира по договору участия в долевом строительстве от <дата> передана истцу только <дата>, суд приходит к выводу, что
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
Истец <ФИО> в суд не явилась, обеспечила явку своего представителя <ФИО> (по доверенности №№ от <дата>), который в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объеме по вышеизложенным основаниям
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на ПАО «Россети Сибирь» обязанность исполнить обязательства
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Московский регион» о защите прав потребителя, в котором просил обязать ответчика исполнить договор присоединения к электрическим сетям, взыскании неустойки за период с 21.07.2024
Описательная часть
Судом установлено, что истец <ФИО> является собственником земельного участка с кадастровым номером 50:17:0030814:79, расположенного по адресу: МО, адрес, СНТ «МАРС», уч. 79, что следует из представленной выписки из ЕГРН
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Проверив расчёт неустойки, представленный истцом, суд считает его арифметически верным в части
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Московский регион» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Шкотовский районный суд (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с данным иском в суд, указав, что 18.09.2023 ООО «ЭНЕРГИЯ» приняло на себя обязательства по организации транспортно-экспедиционных услуг, связанных с перевозкой груза истца из пункта города Большой Камень
Описательная часть
Как указано выше и следует из материалов дела, факт заключения договора и получения ответчиком груза для перевозки подтвержден экспедиторской распиской № от <дата>, согласно которой ответчик принял к перевозке
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ЭНЕРГИЯ» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 80916,89 руб., компенсацию морального вреда в размере 25000 руб., процентов по правилам ст. 395 ГК РФ, штрафа
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 18.08.2024 между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание абонентских услуг, а также предоставлен доступ к электронным информационным материалам программы «Помощь на дорогах»
Мотивировочная часть
Довод ответчика об отсутствие оснований для возврата оставшейся суммы платы по договору, поскольку заявленный истцом отказ от исполнения договора был направлен после фактического исполнения ответчиком обязательств по договору, которые
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "Автомобильный спасатель" о защите прав потребителя – удовлетворить частично
