Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Первоначально истец обратился в суд с иском к ООО «Кар Профи Ассистанс» о взыскании денежных средств по опционному договору в сумме рублей, компенсации морального вреда в сумме рублей, штрафа. В обоснование исковых требований
Описательная часть
В судебном заседании 17.09.2024 по ходатайству стороны истца в качестве соответчика привлечено ООО "Группа Компаний "СБСВ-Ключавто". В судебном заседании 04.12.2024 по ходатайству стороны истца
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, изучив представленные доказательства, оценив относимость, допустимость и достоверность каждого из представленных доказательств в отдельности, а также их взаимную связь и достаточность в совокупности, суд
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью "Группа Компаний "СБСВ-Ключавто", обществу с ограниченной ответственностью «А24 Агент» о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Заводской районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковыми требованиями к ООО «», указывая, что 28.08.2024 между истцом и ответчиком был заключен договор на ремонт телевизора марки , телевизор забрал представитель ответчика. По настоящее время ответчик
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержал требования о компенсации морального вреда и взыскании судебных расходов. Судом установлено и усматривается из материалов дела, что 28.08.2024 между истцом и ООО «»
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, исходя из особенностей рассматриваемого спора, характера испытанных истцом нравственных страданий, требований разумности и справедливости и того, что подлежащая взысканию сумма компенсации морального вреда должна быть
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «» в пользу <ФИО> компенсацию морального вреда в размере 7000 руб., штраф в размере 3500 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 20000 руб., расходы по оплате
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
<ФИО> в суд не явился, обеспечил явку своего представителя <ФИО> (по доверенности №№ от <дата>), который в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объеме по вышеизложенным основаниям, указывая
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на ПАО «Россети Сибирь» обязанность исполнить обязательства
Белоярский районный суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Группа компаний «СБСВ-КЛЮЧАВТО» (далее по тексту – ООО «ГК «СБСВ-КЛЮЧАВТО»), Акционерному обществу «ВЭР» (далее по тексту – АО «ВЭР») о защите прав
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования с учетом их уточнений поддержала, просила заявленные требования удовлетворить по основаниям, указанным в исковом заявлении. Из материалов дела следует
Мотивировочная часть
Учитывая надлежащее извещение лиц, участвующих в деле, о времени и месте судебного заседания, в том числе, путем заблаговременного размещения в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к Акционерному обществу «ВЭР», Обществу с ограниченной ответственностью «Группа компаний «СБСВ-КЛЮЧАВТО» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 29.02.2024 г. между ней и ПАО «Россети Сибирь» заключен договор №20.2400.283.24 по условиям которого
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала. Как установлено судом и следует из материалов дела, истец <ФИО> является собственником земельного участка с кадастровым номером №
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на последнего обязанность по осуществлению технологического
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к АО «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя, указав, что является собственником автомобиля LADA VESTA, №, 2022 года выпуска, белого цвета, стоимость автомобиля по договору купли продажи
Описательная часть
Судом установлено, что 12.02.2022г. <ФИО> приобрел автомобиль LADA VESTA, №, 2022 года выпуска, белого цвета, стоимостью 1 110 000 рублей. В силу части 2 статьи 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех
Мотивировочная часть
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Киселевский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Лидер» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 23 октября 2023 года между <ФИО>, и ответчиком, ООО «Лидер», в лице Л., был заключён договор на установку
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что между <ФИО> (далее Заказчик) и ответчиком ООО «Лидер» (далее – Исполнитель) был заключен договор от 23.10.2023, согласно которому Исполнитель обязуется продать Заказчику, доставить
Мотивировочная часть
Руководствуясь нормами ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, учитывая, что в добровольном порядке ответчик не выполнил работу по договору, не вернул истцу денежные средства до обращению им в суд с исковыми требованиями
Резолютивная часть
Расторгнуть договор № от 23.10.2023г., заключённый между <ФИО>, и Обществом с ограниченной ответственностью «Лидер» в лице Л
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным выше иском, указав в обоснование, что <дата> заключила с ИП <ФИО> договор на изготовление корпусной мебели №.2024-98, в соответствии с которым ИП <ФИО> (исполнитель), по заданным
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> исковые требования поддержала. Дополнительно пояснила суду, что у ответчика есть ключи от ее квартиры, куда необходимо было поставить мебель, до настоящего времени ключи истцу не возвращены
Мотивировочная часть
Ознакомившись с доводами истца, исследовав и оценив представленные по делу доказательства, суд считает иск подлежащим частичному удовлетворению, учитывая следующее. Принимая во внимание, что досудебный порядок урегулирования
Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику, о защите прав потребителя, возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, указывая на то, что __. между ней (Б.Ю.С. (Заказчиком) и ИП Д.А. (Исполнителем) был заключен договор подряда от __
Описательная часть
Истец Б.Ю.С. в судебном заседании, заявленные исковые требования, поддержала в полном объеме, просила суд иск удовлетворить. Истцом заявлено требование о взыскании законной неустойки с ответчика, в размере
Мотивировочная часть
До настоящего времени ответчиком (исполнителем), денежные средства не возвращены, ответ на претензию не поступил, в связи с чем, суд считает, что следует признать договор __ заключенный __г. между Б.Ю.С. (Заказчиком) и ИП Д.А
Резолютивная часть
Признать договор __ заключенный 29.08.2023г. между Б.Ю.С. (Заказчиком) и ИП Д.А. (Исполнителем) расторгнутым с 20.01.2024г. в соответствии с п.450.1 ГК РФ
Ленинский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «ДРСК» о защите прав потребителя, уточненным в порядке статьи 39 ГПК РФ, указав в обоснование, что он 06.02.2024 обратился через официальный сайт https://lk.drsk.ru АО «ДРСК» для заключения договора
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> настаивал на удовлетворении заявленных исковых требований в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении. Просил исковые требования
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения участников процесса, исследовав материалы дела в их совокупности, давая оценку всем фактическим обстоятельствам дела, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО Специализированный застройщик «Вита Строй Девелопмент» о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. В обоснование требований указано, что <дата> между ней и ООО СЗ «Вита Строй
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании не явилась, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие
Мотивировочная часть
Поскольку ответчик не сообщил о причинах неявки в судебное заседание, не просил о рассмотрении дела в его отсутствие, суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в соответствие с главой 22 ГПК РФ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО Специализированный застройщик «Вита Строй Девелопмент» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд, с учетом уточненных исковых требований, просит взыскать с ответчика расходы на устранение недостатков объекта долевого строительства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф, расходы
Описательная часть
Судом установлено, что 11 сентября 2023 года между ООО «Специализированный застройщик «Авангард» (застройщик) и истцом заключен договор участия в долевом строительстве № Бусиновский парк-21.4(кв)-1/16/11(1) (АК), в соответствии
Мотивировочная часть
Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Авангард» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, в обоснование с учетом принятых удом изменений указав следующее
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании просила исковые требования удовлетворить. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании с заявленными требованиями не согласилась, просила в их
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что ответчиком нарушены п. 3.1, 5.1.7 договора №К/58/21 от (дата) в части качества построенного жилого помещения. В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью специализированный застройщик "Гребешок" о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Тракторозаводский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «ГСК «ЮГОРИЯ» о защите прав потребителя – просила взыскать страховое возмещение 107 500 руб., возмещение убытков 191 573 руб., компенсацию морального вреда 10 000 руб., штраф за отказ в добровольной
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признала. В судебном заседании
Мотивировочная часть
В рассматриваемом случае суд полагает возможным взять за основу выводы данного заключения, так как обе стороны ссылались на него как на надлежащее доказательство размера ущерба. С учетом исследованных доказательств суд
Миасский городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ИП <ФИО> о расторжении договора о реализации туристского продукта <номер> от <дата>, взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 199 870 руб., неустойки за каждый день
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске, не возражал против рассмотрения дела в отсутствие не явившихся лиц в порядке заочного судопроизводства. Судом из материалов
Мотивировочная часть
Вместе с тем, по смыслу пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, предметом агентского договора является совершение агентом юридических и фактических действий от своего имени, но за счет принципала
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд, с учетом уточненных исковых требований, просит взыскать с ответчика расходы на устранение недостатков объекта долевого строительства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф, расходы
Описательная часть
Судом установлено, что 29 августа 2023 года между ООО «Специализированный застройщик «Авангард» (застройщик) и истцом заключен договор участия в долевом строительстве № Бусиновский парк-21.3(кв)-1/24/1(2) (АК), в соответствии
Мотивировочная часть
Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Авангард» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Падунский районный суд г. Братска (Иркутская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «СЗ ИнвестАльянс», в котором с учетом уточнения требований просит взыскать с ответчика в ее пользу: денежные средства в размере 464 337,60 руб. в счет возмещения расходов по устранению
Описательная часть
Между тем, в нарушение условий договора участия в долевом строительстве № от (дата), Застройщик ненадлежащим образом исполнил принятые на себя по договору обязательства. Судом установлено и материалами дела
Мотивировочная часть
В соответствии с положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГПК РФ), суд полагает возможным рассмотреть данное дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ) к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик ИнвестАльянс» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что < дата > истец приобрел в магазине ответчика телевизор Samsung QE5OQ8OCAU стоимостью ... рублей, услугу онлайн кинотеатр за ... рублей, кронштейн – ... рублей
Описательная часть
Судом установлено, что < дата > <ФИО> приобрел в магазине ООО «МВМ» телевизор Samsung QE5OQ8OCAU стоимостью ... рублей, услугу онлайн кинотеатр за ... рублей, кронштейн – ... рублей
Мотивировочная часть
В соответствии со ст.167 ГПК РФ, поскольку судом предприняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть дело в их отсутствие. Таким образом, суд приходит
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «МВМ» о защите прав потребителя удовлетворить в части, взыскать с ООО «МВМ» в пользу <ФИО> стоимость товара в размере ... рубль, неустойку - ... рублей, неустойку в размере 1% в день, начисленную на сумму
Тракторозаводский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «МАКС» о защите прав потребителя – просила взыскать неустойку за нарушение срока выплаты страхового возмещения 293 183 руб
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 05.04.2023 по вине <ФИО> произошло столкновение автомобилей ВАЗ (государственный регистрационный знак №) и МЕРСЕДЕС (государственный регистрационный знак №). Изложенные обстоятельства
Мотивировочная часть
Оснований для уменьшения неустойки в порядке ст. 333 Гражданского кодекса РФ суд не усматривает, так как ответчик не представил доказательств ее несоразмерности последствиям нарушения обязательства по выплате страхового
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, в котором просит взыскать денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф. В обоснование
Описательная часть
Истец в судебное заседание явился, требования иска поддержал. Судом установлено, что 26.10.2023 между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи №110 (далее - Договор), в соответствии с условиями
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в интересах <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд, с учетом уточненных исковых требований, просит взыскать с ответчика расходы на устранение недостатков объекта долевого строительства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф, расходы
Описательная часть
Судом установлено, что 21 марта 2023 года между ООО "Лотан" (застройщик) и истцом заключен договор участия в долевом строительстве № ВостБут-15(кв)-1/25/10(1) (АК), в соответствии с предметом которого застройщик
Мотивировочная часть
Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "Лотан" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к акционерному обществу «Корпорация «Атомстройкомплекс» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что <дата> между <ФИО> и АО «Корпорация «Атомстройкомплекс» заключен
Описательная часть
Представитель ответчика в судебном заседании доводы письменного отзыва поддержала, указав, что денежные средства на устранение недостатков были размещены в депозите нотариуса, поскольку на просьбу ответчика о предоставлении
Мотивировочная часть
В силу положений ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. В связи с изложенным, учитывая, что в ходе рассмотрения дела подтвердился факт передачи ответчиком истцам квартиры, имеющей строительные
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к акционерному обществу «Корпорация «Атомстройкомплекс» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Муслюмовский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Автомобильный спасатель» с требованием о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, компенсации морального вреда, почтовых расходов
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между <ФИО> и ООО «Драйв Клик Банк» был заключен договор о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства № на сумму 2434 363,00
Мотивировочная часть
На основании вышеизложенного суд приходит к выводу о том, что истец имеет право на возврат уплаченных по договору денежных сумм, и что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию уплаченная по договору денежная сумма исходя
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд иском к ООО МКК Озон Кредит, в котором просит признать кредитный договор, заключённый между <ФИО> и ООО МКК Озон Кредит от 22.12.2023 г. незаключенными и применить последствия недействительности сделки
Описательная часть
При этом ответчик, в нарушение п. 2 ст. 434, ст. 820 ГК РФ, ч. 1 ст. 9 ФЗ «О персональных данных» не удостоверился надлежащим образом в действительности и подлинности согласия истца на обработку персональных данных
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив в совокупности представленные доказательства, суд приходит к убеждению, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению. Вместе с тем, согласно статье 8 Закона Российской
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> АнатО. к ООО МКК Озон Кредит о защите прав потребителя – удовлетворить
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к САО «РЕСО - Гарантия» защите прав потребителя. Требования мотивировал тем, что <дата> вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством Рено Меган г/н №, были
Описательная часть
Судом установлено и как следует из материалов дела, <дата> в районе <адрес> в <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобилей Рено Меган г/н № под управлением <ФИО>, БМВ Х5 г/н
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст. 167 ГПК РФ. Исследовав материал дела, суд приходит
