Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ЭВИССТРОЙ-М» о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что 20.04.2020 г. между ООО «ЭВИССТРОЙ-М» (подрядчик) и <ФИО> (заказчик) заключен договор № 01/4, в соответствии
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что 20.04.2020 г. между ООО «ЭВИССТРОЙ-М» (подрядчик) и <ФИО> (заказчик) заключен договор № 01/4, в соответствии с которым подрядчик обязался в установленный договором срок
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о расторжении договора подряда № 01/04 от 20.04.2020 г., заключенного между сторонами, и взыскании с ответчика стоимости невыполненных по договору работ в размере 2 343 904 руб
Гагаринский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> с учетом произведенных уточнений обратился в суд с указанным иском к ООО «...». Заявленные требования мотивированы тем, что ... между ООО «...» (продавцом) и <ФИО> (покупателем) был заключен договор купли-продажи трактора
Описательная часть
В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что ... между ООО «...» (продавцом) и <ФИО> (покупателем) был заключен договор купли-продажи трактора марки «... идентификационный номер (... VIN-код
Мотивировочная часть
Ответчик ООО «...» явку своего представителя в суд не обеспечил, извещался надлежащим образом, ходатайств о проведении судебного разбирательства в свое отсутствие или об отложении слушания дела не заявил, о причинах неявки суду не сообщил
Резолютивная часть
Исковые требования ... к ООО «...» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с исковым заявлением к ИП <ФИО>, <ФИО> о взыскании уплаченной суммы по договору б/н на изготовление мебели от 02.02.2022 в размере 146 000 руб., компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., штрафа
Описательная часть
В судебном заседании установлено, 02.02.2022 между истцом и ответчиком был заключен договор на изготовление и установку мебели
Мотивировочная часть
Поскольку имеет место нарушение прав потребителя, с учетом конкретных обстоятельств дела, а также периода просрочки исполнения обязательства, суд определяет компенсацию истцу морального вреда в размере 3 000 руб
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ИП <ФИО>, <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ООО «Престиж», ООО «Пегас Екатеринбург», ООО «Отдых онлайн» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований в исковом заявлении указано, что истцом приобретен семейный тур
Описательная часть
Представитель истца, действующий на основании доверенности, в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объеме по доводам и основаниям, изложенным в иске. Ответчик ООО «Престиж» , как установлено в судебном
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, в силу положений ч. 5 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом мнения представителя истца, суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело при данной явке
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Престиж», ООО «Пегас Екатеринбург», ООО «Отдых онлайн» о защите прав потребителя, отказать
Истринский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований <ФИО> указывает, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи ТС № транспортного
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи транспортного средства ТС №ВШ-57 транспортного средства Ссанг Енг Кайрон II VIN № (л.д.13-15). Судом установлено, что
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «» удовлетворить частично
Клинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя и по встречному исковому заявлению ИП <ФИО> к <ФИО> о возложении обязанности по возврату кухонного гарнитура
Вводная часть
<ФИО>, с учетом уточнения исковых требований, обратилась в суд с указанным иском, мотивируя свои требования тем, что 03» марта 2022 г. между ней и ИП <ФИО> был заключен договор /номер/ на оказание услуг по изготовлению мебели
Описательная часть
В судебном заседании истец и представитель истца заявленные исковые требования поддержали. Ответчик в судебном заседании против расторжения договора не возражал, против удовлетворения остальной части исковых
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что фактически возникшие между истцом и ответчиком отношения отвечают признакам договора подряда, в связи с чем, они подлежат урегулированию нормами главы 37 Гражданского кодекса Российской
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> удовлетворить частично
Клинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, с учетом уточнения исковых требований, обратился в суд с иском к ООО «Интернет Решения» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа. В обоснование требований указав, что 22.05.2022 г. на сайте
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал. Из материалов дела следует, что 00.00.0000 Г. приобрел в ООО "Интернет Решения" посудомоечную машинку /марка/ стоимостью...., что
Мотивировочная часть
Оценив, представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что истцом был возвращен товар, требование истца о возврате стоимости товара получено ответчиком, при этом в нарушение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Интернет Решения» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец КАА обратился в суд с иском к ООО «СТРОЙ 911» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что между ним и ООО «СТРОЙ 911» ДД.ММ.ГГ был заключен договор подряда СТР/21-054
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что между истцом и ООО «СТРОЙ 911» ДД.ММ.ГГ был заключен договор подряда СТР/21-054. Судом установлено, что в добровольном порядке требования истца в установленный законом
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд считает необходимым взыскать с ответчика денежные средства, оплаченные истцом по договору подряда СТР/21-054 от ДД.ММ.ГГ в размере 447412,40 рублей. В то же время суд считает необходимым
Резолютивная часть
Исковые требования КАА к ООО «СТРОЙ 911» о защите прав потребителя - удовлетворить в части
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, указав, что <дата> между истцом и АО «ЮниКредит Банк» был заключен кредитный договор, в соответствии с которым истцу предоставлен кредит в сумме 2 387 000 руб. Одновременно с кредитным договором
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между АО «ЮниКредит Банк» и <ФИО> был заключен кредитный договор, в соответствии с которым истцу предоставлен кредит в сумме 2 387 000 руб. под 11,9 % годовых на срок
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что условиями договора страхования не предусмотрен возврат страховой премии в связи с отказом от страхования, заявление о расторжении договора подано истцом по истечение 14-дневного срока, оснований для взыскания части
Резолютивная часть
<ФИО> в удовлетворении заявленных исковых требований отказать в полном объеме
Тверской районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО "Специализированный застройщик Глобал Групп", уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ о взыскании расходов по устранению дефектов, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных
Описательная часть
Представитель истца в судебное заседание явился, уточненные исковые требования поддержал. Судом установлено, что 05.03.2020 года между ООО "Специализированный застройщик Глобал Групп" с одной стороны
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 1101 ГК РФ, учитывая нарушение прав истца как потребителя, степень причиненных нравственных страданий, с учетом конкретных обстоятельств дела, руководствуясь
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО "Специализированный застройщик Глобал Групп" о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к адрес «Монетчик» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, истец указал, что 13.09.2019 года между адрес «МОНЕТЧИК» и истцом был заключен договор участия в долевом
Описательная часть
Досудебная претензия истца оставлена ответчиком без удовлетворения. Указанные обстоятельства причинили истцу моральный вред и послужили основанием для обращения в суд с настоящим иском. Представитель истца по доверенности
Мотивировочная часть
Вместе с тем, спорные объекты переданы истцу несвоевременно. Из разъяснений, содержащихся в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских
Резолютивная часть
Взыскать с адрес «Монетчик» в пользу <ФИО> неустойку за просрочку исполнения обязательств по Договорам участия в долевом строительстве в общем размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за нарушение прав
Рубцовский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Алтайская краевая общественная организация (далее - АКОО ) обратилась в интересах <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Виктория» (далее по тексту - ООО «УК «Виктория») о защите прав потребителя
Описательная часть
Представитель АКОО <ФИО> исковые требования поддержал в полном объеме. Истец <ФИО> в судебном заседании отсутствовал, надлежаще извещен о времени и месте проведения судебного слушания, в иске просил
Мотивировочная часть
Оценивая представленные сторонами доказательства в совокупности, с учетом положений ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу, что работы, предусмотренные Постановлением
Резолютивная часть
Исковые требования Алтайской краевой общественной организации в интересах <ФИО> удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, истец указала, что 07.12.2018 г. между истцом и ответчиком был заключен Договор участия в долевом
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 07.12.2018 г. между истцом и ответчиком был заключен Договор участия в долевом строительстве № МихПарк-4(кв)-2/9/11(1) (АК) участия в долевом строительстве жилого дома
Мотивировочная часть
Вместе с тем, спорный объект передан истцу несвоевременно, лишь 09.10.2021 г. Из разъяснений, содержащихся в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП» в пользу <ФИО> неустойку за просрочку исполнения обязательств по Договору участия в долевом строительстве по состоянию на 09.10.2021 г. в размере сумма, с учетом снижения, компенсацию морального вреда
Батайский городской суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ИльИ.И.Е. обратилась в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указала, что <дата> между ней и ИП <ФИО> заключен договор подряда №б/н монтаж (договор
Описательная часть
При рассмотрении дела судом установлено, что <дата> между ИльИ.И.Е. и <ФИО> были заключены договор подряда монтажа и договор подряда на выполнение проектных работ. Позже сторонами были согласовано увеличение объема
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд считает необходимым исковые требования ИльИ.И.Е. удовлетворить частично, по следующим основаниям. При установленных обстоятельствах, суд приходит к выводу
Резолютивная часть
Исковые требования ИльИ.И. Е. - удовлетворить частично
Нагатинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Бьюти Симфони Компани» о защите прав потребителя. В обосновании заявленных требований, истец указывает на то, что между истцом и ООО «Бьюти Симфони Компани» 10.04.2021 года заключен
Описательная часть
Судом установлено, что 10.04.2021г. <ФИО> приобрел мебель в ассортименте стоимостью 643 081 руб. по договору поставки № 191, заключенного с ООО «Бьюти Симфони Компани». Договором № 191 также предусмотрено оказание услуг
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд считает возможным разрешить дело в отсутствие представителя ответчика ООО «Бьюти Симфони Компани» в соответствии со ст. 167 ГПК РФ. Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Бьюти Симфони Компани» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Ситилинк»» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между сторонами заключен договор купли-продажи ноутбука ASUS TUF Gaming № стоимостью 99 890 руб. <дата>
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> (покупатель) и ООО «Ситилинк» (продавец) заключен договор купли-продажи товара - ноутбука ASUS TUF Gaming № стоимостью 99 890 руб. Стоимость товара оплачена истцом в полном
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенное, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст. 167 ГПК РФ. Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Ситилинк» о защите прав потребителя отказать
Калининский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
РОО ЗПП «Справедливость РБ», действуя в интересах <ФИО> обратилось в суд с исковым заявлением к ООО Торговый дом «Аскона» о защите прав потребителей и взыскании неустойки, мотивируя свои требования тем, что 24 июля 2021 г. <ФИО>
Описательная часть
Как следует из материалов дела 24 июля 2021 г. <ФИО> приобрела в ООО «Торговый Дом «Аскона» диван-кровать Loko-M-пл1-Tsv03 (договор розничной купли-продажи № МегаУ/2454). Стоимость покупки вместе с профилактикой и сборкой
Мотивировочная часть
С учетом вышеизложенного, учитывая, что замена комплектующих товара была произведена ответчиком в сроки не превышающие 45 дней, оснований для взыскания неустойки в период времени с 14.01.2022 по 15.04.2022 года, в связи с нарушением сроков
Резолютивная часть
Исковые требований- РОО ЗПП Справедливость РБ в интересах <ФИО> к ООО «Торговый дом «Аскона» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Нагатинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Практичные решения - КАРКАС» о защите прав потребителя. В обосновании заявленных требований, истец указывает на то, что между <ФИО> и ООО «Практичные решения - Каркас» был заключен
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что 12.12.2020г. между <ФИО> и ООО «Практичные решения - Каркас» заключен договор подряда №.../02 мск. Истец произвел оплату/предоплату работ в размере 1 771 278,78 рублей
Мотивировочная часть
Согласно части 2 статьи 48 ГПК РФ дела организаций ведут в суде их органы, действующие в пределах полномочий, предоставленных им федеральным законом, иными правовыми актами или учредительными документами, либо представители. Следовательно
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Практичные решения -КАРКАС» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Римини», просила суд о взыскании неустойки в размере 117 000 рублей, компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей, штрафа (л.д. 36 – 37). В обоснование исковых
Описательная часть
Представитель истца в судебное заседание явился, заявленные исковые требования поддержал. Как установлено судом, 12 октября 2020 года между сторонами был заключен договор подряда №, согласно которому ответчик
Мотивировочная часть
Таким образом, поскольку судом установлен факт просрочки ответчиком выполнения работ по договору, суд полагает возможным взыскать с ответчика неустойку в размере 117 000 рублей. Как следует из обстоятельств дела, ответчик
Нагатинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Ай Си Эс Групп», ООО «Левел Путешествия» о защите прав потребителя. В обоснование своих требований истец указала, что 27 января 2022 года между истцом и ответчиком ООО «Левел Путешествие»
Описательная часть
Судом установлено, что 27 января 2022 года между истцом <ФИО> и ответчиком ООО «Левел Путешествие» был заключен договор на оказание услуг по бронированию туристического продукта №.... Из материалов дела также
Мотивировочная часть
Согласно части 2 статьи 48 ГПК РФ дела организаций ведут в суде их органы, действующие в пределах полномочий, предоставленных им федеральным законом, иными правовыми актами или учредительными документами, либо представители. Следовательно
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Ай Си Эс Групп», ООО «Левел Путешествия» о защите прав потребителя - отказать
Тверской районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО "Специализированный застройщик Глобал Групп", уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ о взыскании расходов по устранению дефектов, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных
Описательная часть
Судом установлено, что 28.08.2019 года между ООО "Специализированный застройщик Глобал Групп" с одной стороны и <ФИО> с другой стороны, был заключен договор участия в долевом строительстве № ДДУ/МТ3-01-10-101/9
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 1101 ГК РФ, учитывая нарушение прав истца как потребителя, степень причиненных нравственных страданий, с учетом конкретных обстоятельств дела, руководствуясь
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО "Специализированный застройщик Глобал Групп" о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Железнодорожный районный суд <адрес> с иском, в котором просит расторгнуть договор купли-продажи блоков на общую сумму рублей, заключенный между истцом и ответчиком. Взыскать с ответчика в пользу истца
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> на исковых требованиях настаивала по основаниям, изложенным в иске. Пояснила, что договор в письменной форме не был заключен, в связи с увеличением сроков изготовления газоблоков
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения истца, изучив доводы искового заявления, материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО УСК «Сибиряк» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца сумму необходимую на устранение строительных недостатков в размере 181989 руб., неустойку в размере
Описательная часть
В предыдущем судебном заседании представитель истца <ФИО> требования поддерживала по основаниям, изложенным в исковом заявлении с учетом представленных уточнений. Результаты судебной экспертизы не оспаривала
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что ответчиком нарушены права
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая строительная компания «Сибиряк» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Бутырский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
Межрегиональная общественная организация потребителей «Клуб защиты покупателей «Клиентправ» (Далее – МОО «Клиентправ») в интересах <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «Университет искусственного интеллекта
Описательная часть
Судом не установлено оснований для снижения размера неустойки, при этом, установив нарушение прав истца как потребителя платной образовательной услуги, руководствуясь ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, суд приходит
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что истец имел право в любое время отказаться от предоставленных ответчиком услуг при условии оплаты фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств
Останкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО Борец о защите прав потребителя, ссылаясь в обоснование заявленных требований на то, что 22.09.2020 г. между <ФИО> и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве №
Описательная часть
Судом установлено, что 22.09.2020 г. между <ФИО> и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве № Шер-5(кв)-1/9/1(1)(АК). Условиями договора между сторонами был согласован объект долевого строительства
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу. Между тем, суд не может согласиться с представленным истцом расчетом, в виду того, что 24.12.2021 г. обязательства
