Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, в котором просит расторгнуть Договор № АН/481 купли-продажи транспортного cpeдcтва oт 23 июля 2023 года; взыскать уплаченные денежные средства в размере сумма, в связи
Описательная часть
Как установлено судом, 23 июля 2023 между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи бывшего в употреблении автомобиля № АН/481 марка автомобиля Xray, серого цвета, VIN VIN-код, 2020 года выпуска, стоимостью сумма
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, исследовав и оценив представленные по делу доказательства в их совокупности с точки зрения относимости, допустимости и достоверности, правильного распределив бремя доказывания и установив фактические
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых <ФИО> к ООО «Ральф» о защите прав потребителя – отказать
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указал, что 31.05.2022 между <ФИО> и ООО «Град» был заключен договор участия в долевом строительстве №
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 31.05.2022 года между <ФИО> и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве жилого дома № ПРО-К2-К-1355/ИП/СБР/Э(ОТД). Согласно п. 4.2. договора цена
Мотивировочная часть
Разрешая заявленное ходатайство, суд учитывает разъяснения, данные в п. 42 совместного Постановления Пленумов Верховного Суда Российской Федерации N 6 и Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации N 8 от 1 июля 1996 г
Тоцкий районный суд (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным исковым заявлением к ООО «Методика», указав в обоснование заявленных требований, что 18.06.2024 года между истцом и ООО «Каскад Авто» был заключен договор № купли-продажи транспортного средства
Описательная часть
Из материалов дела следует, что между <ФИО> и ООО «Драйв Клик Банк» заключен кредитный договор № от <дата>, согласно которому <ФИО> предоставлен кредит на приобретение транспортного средства в размере 1938
Мотивировочная часть
Кроме того, суд принимает во внимание разъяснения, содержащиеся в пункте 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой
Починковский районный суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Первоначально <ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО Сбербанк, ООО «ОЗОНбанк», указав, что <дата> ей стало известно об имеющихся обязательствах перед ПАО «Сбербанк России», а именно о том, что <дата> между <ФИО> (ранее
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и ее представитель <ФИО>, действующий на основании доверенности, исковые требования к ООО «ОЗОНбанк», <ФИО> поддержали в полном объеме. В судебном заседании
Мотивировочная часть
Давая оценку представленным истцом доказательствам суд считает, что детализация банковских операций подтверждает факт передачи <ФИО> денежных сумм на банковский счет, принадлежащий <ФИО> Учитывая названные выше
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> А.С. обратился в суд с иском к ООО «НК Горизонт» о расторжении договоров об оказании юридических услуг № 28/09/22/01 от 28.09.2022 и №20/03/23/01 от 20.03.2023, заключенных между <ФИО> и ООО «НК Горизонт», взыскании
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «НК Горизонт» в судебном заседании просил отказать в удовлетворении иска, поскольку все заявленные услуги в рамках договоров выполнены в полном объеме, согласовывались с истцом, акт выполненных работ
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что обязательства по договору 28/09/22/01 от 28.09.2022 исполнены ответчиком надлежащим образом и в полном объеме. Судом в ходе рассмотрения дела установлен факт неисполнения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к ООО «НК Горизонт» ИНН о защите прав потребителя удовлетворить частично
Моршанский районный суд (Тамбовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
В исковом заявлении изначально истец <ФИО> указала, что <дата> между истцом и ООО «Автомир-Трейд» был заключен договор купли-продажи автомобиля, оплата которого была осуществлена с использованием кредитных денежных средств
Описательная часть
Истцом заявлено требование о взыскании неустойки в соответствии ФЗ «О защите прав потребителей», однако основания для начисления неустойки отсутствуют. Положениями действующего законодательства в области защиты прав
Мотивировочная часть
Истцом заявлено требование о взыскании неустойки в соответствии ФЗ «О защите прав потребителей», однако основания для начисления неустойки отсутствуют. Положениями действующего законодательства в области защиты прав
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Система» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «ЛЮБИМЫЙ СЕРВИС», просит взыскать с ответчика материальный ущерб в размере сумма, неустойку за каждый день просрочки в размере сумма, неустойку по день фактического исполнения
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «ЛЮБИМЫЙ СЕРВИС» по доверенности – <ФИО>, в судебном заседании иск не признал, просил отказать в удовлетворении исковых требований. Судом установлено, что истец является
Мотивировочная часть
Выслушав ответчика, исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат отклонению по следующим основаниям. С учетом изложенного, суд приходит к выводу
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «ЛЮБИМЫЙ СЕРВИС» о защите прав потребителя отказать
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что между Б.О.Ю. и ООО «Кофе Спот» ДД.ММ.ГГ заключен договор №/ПКО купли-продажи кофейного оборудования. Обязательства по оплате цены
Описательная часть
Судом установлено, что между Б.О.Ю. и ООО «Кофе Спот» ДД.ММ.ГГ был заключен договор №/ПКО. В соответствии с п.1.1 данного договора исполнитель обязуется продать принадлежащие ему на праве собственности кофейное оборудование
Мотивировочная часть
Ввиду того, что денежные средства по договору истцу возвращены не были, суд приходит к выводу, что требование о взыскании с ответчика денежных средств в размере 375 000 рублей подлежит удовлетворению. Таким образом, суд
Резолютивная часть
Исковые требования Б.О.Ю. к ООО «Кофе Спот» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ВДФ Москва», согласно которому просит взыскать с ответчика неустойку в размере сумма за период с 20.04.2024 по 04.05.2024, компенсацию морального вреда в размере сумма, юридические расходы
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 21.03.2024 между <ФИО> и ООО «ВДФ Москва» был заключен договор № 2945, согласно которому Продавец обязуется передать в собственность покупателя товар, указанный
Мотивировочная часть
На основании изложенного, оценив собранные по делу доказательства, условия договора, суд приходит к выводу о том, что ответчиком не доказано, что ответчик надлежащим образом в соответствии с договором осуществил поставку
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ВДФ Москва» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, через своего представителя <ФИО> обратилась в суд с иском к АО ГСК «Югория» о защите прав потребителей, взыскании суммы страхового возмещения, убытков, штрафа, неустойки, компенсации морального вреда, оплате юридических
Описательная часть
Представитель истца – <ФИО>, действующая на основании нотариальной доверенности в судебном заседании участия не принимала, представила в суд дополнительные письменные пояснения, в которых указала о том, что поддерживает
Мотивировочная часть
С целью первоначального определения законности и правомерности поданного искового заявления, суд полагает верным разрешить вопрос относительно доводов истца и заявления истца о восстановлении срока для обращения в суд после
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО ГСК «Югория» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Дзержинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением, в обоснование указав, что 13 октября 2024 года заказал в магазине ответчика «DAR DECOR», расположенный по адресу: , обои № – 9 шт., № – 3 шт. Общей стоимостью 44 400 рублей. После поклейки
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал по изложенным в иске основаниям. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании против удовлетворения исковых требований возражала
Мотивировочная часть
Поскольку ответчик продал истцу товар ненадлежащего качества, что повлекло для истца убытки в виде необходимости несения расходов на ремонт жилого помещения, при этом размер убытков подтвержден представленным истцом договором на выполнение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец, уточнив требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указала, что 10.03.2021 между Ка...о М.М. и ООО «Град» был заключен договор участия
Описательная часть
Представитель ответчика в судебное заседание явился, в материалы дела представил письменные возражения, в которых в удовлетворении исковых требований просил отказать, в случае удовлетворения ходатайствовал о применении
Мотивировочная часть
Разрешая заявленное ходатайство, суд учитывает разъяснения, данные в п. 42 совместного Постановления Пленумов Верховного Суда Российской Федерации N 6 и Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации N 8 от 1 июля 1996 г
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Регламент» и просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере сумма за неоказанные юридические услуги, денежные средства в размере сумма за нарушение срока требования
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание явился, заявленные исковые требования поддержал в полном объеме, настаивал на их удовлетворении. Судом установлено, что 24.01.2024 года между ООО «РЕГЛАМЕНТ» и <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Исходя из изложенных доводов истца
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Регламент» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Прикубанский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя,. В обоснование исковых требований указано, что 16 января 2023 г. между Истцом и Ответчиком заключено соглашение №, что подтверждается соответствующим
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца доводы искового заявления поддержал, уточнил исковые требования, просил суд взыскать , поскольку ответчик проводила юридическую консультацию. Ответчик в судебном заседании
Мотивировочная часть
Вместе с тем, до настоящего времени Ответчик требования Истца не исполнил, что побудило Истца обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов. Выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив все обстоятельства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Центральный районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Центральный районный суд <адрес> с иском к АО «АВТОВАЗ» о защите прав потребителей, указав в обоснование исковых требований, что является собственником автомобиля , VIN №, белого цвета, 2021 года выпуска
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении. В случае снижения размера
Мотивировочная часть
Поскольку при эксплуатации транспортного средства в период гарантийного срока на автомобиле истца неоднократно проявлялись производственные недостатки, влияющие на возможность целевого использования, что говорит о наличии существенных
Железнодорожный районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеназванным иском, указав, что 19.06.2022г. по адресу <адрес> произошло затопление его квартиры по причине прорыва трубы стояка холодной воды. В результате данного происшествия в его жилище была
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> на исковых требованиях настаивал, ссылаясь на обстоятельства, изложенные в иске, просил их удовлетворить, дополнительно пояснил, что он является собственником квартиры по адресу:
Мотивировочная часть
Не доверять показаниям данного свидетеля у суда не имеется оснований, поскольку они последовательны, соответствуют фактическим обстоятельствам дела, ее показания объективно подтверждаются материалами гражданского дела, она была
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Жилфонд Железнодорожного района» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Староминской районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчикам о защите прав потребителя, указывая, что 15.05.2024 между ним и ИП <ФИО> был заключен договор купли-продажи транспортного средства KIA RIO VIN №№ стоимостью 1 300 000 рублей, для чего были
Описательная часть
Истец в судебном заседании участия не принимал, о месте и времени проведения судебного заседания уведомлен надлежащим образом, в суд направил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие, уточнение иска в части увеличения
Мотивировочная часть
В соответствии со ст.167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии сторон, уведомленных надлежащим образом, ходатайствующих о рассмотрении дела без их участия. Исследовав письменные доказательства, имеющиеся
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Ассист Мобиль» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Красногорский районный суд г. Каменск-Уральского (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ООО «Д.С.Авто» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 21.09.2023 между истцом и ПАО «Совкомбанк» был заключен потребительского кредита № с целью оплаты части стоимости
Описательная часть
Судом установлено, что 21.09.2023 между истцом <ФИО> и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор №, в соответствии с которым заемщику предоставлен кредит в размере 1 557 988 рублей сроком до 21.09.2030 для приобретения
Мотивировочная часть
Изучив материалы настоящего дела, суд приходит к следующим выводам. Учитывая, что потребитель является заведомо более слабой стороной в правоотношениях с ответчиком и третьим лицом как профессиональными участниками рынка, все
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Д.С.Авто» о защите прав потребителя удовлетворить
Солнечногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО "БАНИПК" о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что между ним и ответчиком <дата> был заключен договор купли-продажи N 2406 бани "Мини-Викинг"..;
Описательная часть
Истец в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме. Как усматривается из материалов дела, <дата> между <ФИО> и ООО "БАНИПК" был заключен договор купли-продажи бани
Мотивировочная часть
Проверив материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности на основании ст. 67 ГПК РФ по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле
Железнодорожный районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеназванным иском к САО «ВСК», указав, что 31 мая 2024 г. в <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства Renault Duster, государственный регистрационный знак №
Описательная часть
Представитель ответчика САО «ВСК» <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, ссылаясь на представленные возражения, согласно которым, помимо
Мотивировочная часть
Исходя из системного толкования выше приведенных норм права, суд приходит к выводу о том, что в связи с тем, что ответчик не организовал выплату страхового возмещения в натуральной форме, у истца возникло право на получение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «ВСК» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Дзержинский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО>, мотивируя тем, что 11.05.2023 она на сайте магазина по адресу: <адрес>А, выбрала товар - 5 кв.м. и . В тот же день связалась по телефону с менеджером
Описательная часть
Истец <ФИО> и ее представитель <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержали, истец пояснила, что она на сайте магазина «Глобал драйв» в сети Интернет выбрала для покупки сапборд (доска) и парус, адрес
Мотивировочная часть
Ответчик индивидуальный предприниматель <ФИО> в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещалась надлежащим образом. Суд полагает возможным дело рассмотреть в ее отсутствие. Обсуждая доводы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () удовлетворить частично
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, с учетом уточнения исковых требований, мотивируя свои требования тем, что 05.02.2021г. между истцом и ООО «Велес-Траст» заключен договор купли-продажи № ХОР/8-145/ДКП
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, об отложении рассмотрения дела не просила, обеспечила явку своего представителя, который явился, заявленные требования
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся участников процесса. Выслушав явившихся участников процесса, исследовав письменные материалы данного гражданского дела
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «МонАрх-УКС» о защите прав потребителя, отказать
Прокопьевский районный суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Колокса» (далее по тексту – ООО «Колокса», Общество) о защите прав потребителя. В обоснование указано, что 23.11.2022 между <ФИО> и ООО «Колокса»
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 23.11.2022 между истцом и Обществом заключен договор на подбор и резервирование / бронирование объектов недвижимости №. По условиям указанного Договора Общество приняло на себя обязанность в срок
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Доказательств обратного суду не представлено и материалы дела не содержат. Исходя из изложенного, суд считает, что между истцом и Обществом Договор
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Колокса» о защите прав потребителя, удовлетворить
Ярославский районный суд (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с исковым заявлением, с учетом уточнения, к АО «Желдорипотека», ООО «УК «Мой дом», в котором просили взыскать с ответчиков в свою пользу компенсацию материального ущерба в размере 254864,11
Описательная часть
В судебном заседании 29.01.2025 г. произведена замена истца <ФИО>, умершего <дата> его правопреемником <ФИО> Представитель АО «Желдорипотека» по доверенности <ФИО> в судебном заседании
Мотивировочная часть
Выслушав представителей сторон, свидетеля <ФИО>, исследовав письменные материалы дела, обозрев материалы гражданского дела № г., в том числе заключение судебной экспертизы №23.05-01/з от 23.05.2023 года, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , <ФИО> , <ФИО> удовлетворить
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным исковым заявлением к ООО «Современные диагностические технологии», в котором просит взыскать возмещение причиненного ущерба в размере 436 000 рублей; неустойку в размере 436 000 рублей; проценты
Описательная часть
Судебный эксперт врач-оториноларинголог <ФИО> в назначенное время в зал судебного заседания не явилась, заранее уведомив суд, что прибудет позже в связи с проведением ею хирургической операции. Учитывая, что представитель истца
Мотивировочная часть
Выслушав представителя ответчика, допросив судебного эксперта <ФИО>, исследовав материалы дела, проверив доводы искового заявления, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, комиссия отмечает, что
Резолютивная часть
В удовлетворении искового заявления <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Современные диагностические технологии» о защите прав потребителя отказать
