РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
17 октября 2022 года г. Москва
Дорогомиловский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Александренко И.М.,
при секретаре Тюгулёвой Е.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2383/22 по иску Пан * к ООО «СДЭК-Глобал» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратилась в суд с иском к ООО «СДЭК-Глобал» о защите прав потребителя, указывая, что в соответствии с накладной ответчик должен был оказать услугу истцу по доставке посылки, однако при получении ее получатель Пак О.В. не обнаружила мобильного телефона.
Истец просит взыскать с ответчика страховую сумму за утерю товара в размере 70 000 руб., стоимость некачественной услуги в размере 4 165 руб., неустойку в размере 74 165 руб., компенсацию морального вреда в размере 35 000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 10 000 руб., штраф.
Представитель истца *. в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме.
Представитель ответчика * в судебное заседание явился, исковые требования не признал по доводам письменных возражений.
Суд, выслушав стороны, изучив материалы дела, приходит к следующему.
В соответствие со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ № 2300-1) за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Пунктом 1 ст. 801 ГК РФ предусмотрено, что по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента-грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза.
В соответствии со ст. 5 Федерального закона от 30.06.2003 г. N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности" Клиент в порядке, предусмотренном договором транспортной экспедиции, обязан уплатить причитающееся экспедитору вознаграждение, а также возместить понесенные им расходы в интересах клиента.
Согласно разъяснениям, изложенным в п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений разд. 1 ч. 1 ГК РФ" по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (п. 2 ст. 15 ГК РФ).
В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В соответствии с п. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
В судебном заседании установлено, что между сторонами заключен договор оказания курьерских услуг, являющийся публичной офертой.
Согласно условиям договора, отношения сторон, не урегулированные в Договоре, регулируются "Регламентом возмездного оказания курьерских услуг" (далее "Регламент"), являющегося неотъемлемой частью Договора возмездного оказана курьерских услуг, утвержденного 24.12.2021г. курьерской службой "СДЭК", и размещенного в открытом доступе на сайте группы компаний "СДЭК" www.cdek.ru.
Между сторонами оформлена накладная N 1302067148, согласно которой отправителем является Пан Е.С.-Х., получателем отправления указана Пак О.М., адрес: г. Находка, *, описание вложения «одежда, техника, игрушки».
Из иска следует, что истец 21.12.2022 года в г. Москве лично указанные вложения передала курьеру, вещи были упакованы в пакет, ответчик сообщил, что вещи будут ответчиком упакованы в коробку. За оказание услуги истцом оплачено 4 165 руб. 31.12.2021 года получателю посылки Пак О.М. позвонил курьер ответчика в г. Находка и сообщил, что в адрес Пак О.М. поступило отправление, курьер уточнил адрес доставки, Пак О.В при этом сообщила курьеру, что получить посылку по месту доставки не сможет, так как по адресу доставки не находится, ответчик предложил передать посылку другому лицу, на что Пак О.М. согласилась. 31.12.2021 года курьер ответчика привез посылку по адресу доставки указанной в накладной, но в нарушение регламента посылка не была вручена получателю, акта о принятии посылки составлено не было. Посылка была оставлена курьером по адресу: <...> кафе «Мару», где она лежала закрытая до момента пока не была передана Пак О.М. При вскрытии посылки получатель Пак О.В. не обнаружила мобильного телефона, и сразу же сообщила об этом ответчику, направила претензию.
Из копии накладной следует, что получателем являлась *
Разрешая исковые требования, суд учитывает, что согласно п. 4.1 регламента, допускается выдача отправлений по адресу доставки отправления иному лицу, а поскольку получатель выразила свое согласие на получение посылки иным лицом, что также указано истцом, то действия получателя посылки о передачи своих обязанностей о принятии посылки иному лицу, суд расценивает как действия на свой страх и риск. Совершая указанные действия, Пак О.М. должна была предполагать возможное наступление негативных последствий.
Поскольку ответчиком не допущено нарушений прав истца, суд приходит к выводу, что исковые требования удовлетворению не подлежат.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Пан * к ООО «СДЭК-Глобал» о защите прав потребителя отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Дорогомиловский районный суд г. Москвы в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
Решение в окончательной форме принято 24 октября 2022 года.
Судья И.М.Александренко