Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Нагатинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском (с учетом уточнения) к ООО «Специализированный застройщик «Самолет Девелопмент» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, в обоснование которого указал, что 14.01.2020 г
Описательная часть
Как установлено судом, а также подтверждается материалами дела 14.01.2020 г. сторонами был заключен ДДУ, а ответчик обязался построить и передать истцам квартиру в установленный срок
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, установив, что квартира была передана истцам с недостатками, а доказательств устранения данных недостатков ответчик не представил, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истцов сумма
Куйбышевский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику, мотивируя тем, что 14.09.2021 года между сторонами был заключен договор об оказании услуг по организации участия истца в программе международного студенческого обмена на территории США. Истец
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал. Как следует из материалов дела, 14.09.2021 года между сторонами заключен договор об оказании услуг, согласно которому ответчик обязался оказать
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, выслушав представителя истца, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец, уточнив исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, обратился с настоящим иском к ответчику и просит взыскать с последнего денежные средства в размере сумма
Описательная часть
В судебное заседание истец явился, исковые требования поддержал в полном объеме с учетом принятых судом уточнений. Как установлено судом и следует из материалов дела, 24.02.2022 г. истцом произведен банковский
Мотивировочная часть
Вместе с тем, применив положения ст. 333 ГК РФ суд приходит к выводу о снижении суммы штрафа до сумма
Королёвский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Городская коллегия юристов», в котором просит расторгнуть договор об оказании юридических услуг от <дата> № №, заключенный между истцом и ООО «Городская коллегия юристов», взыскать
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержал заявленные исковые требования, просил их удовлетворить. Из материалов дела следует, что <дата> между сторонами был заключен договор об оказании юридических
Мотивировочная часть
Давая оценку приведенным доводам истца и обстоятельствам правоотношений сторон, суд учитывает следующее. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что истцу не может быть отказано в удовлетворении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Городская коллегия юристов» - удовлетворить
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец указал, что 27.10.2020 между <ФИО> (далее – дольщик) и ООО «Специализированный застройщик «Инвестторг 6-1» (далее – застройщик) заключен договор № Д/6-1/К1/5-И-739 участия в долевом строительстве (далее – договор), по условиям
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 27.10.2020 между сторонами заключен договор № Д/6-1/К1/5-И-739 участия в долевом строительстве многоквартирного жилого дома со встроенно-пристроенными помещениями и встроенно-пристроенной
Мотивировочная часть
Изучив материалы гражданского дела, выслушав представителя истца, суд приходит к следующему выводу. При этом суд учитывает установленные Постановлением Правительства РФ от 26.03.2022 № 479 особенности применения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, – удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО «А101», в котором просит уменьшить цену квартиры по договору участия в долевом строительстве, взыскать с ответчика в счет уменьшения покупной цены денежные средства в размере сумма, компенсацию морального
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 24.11.2020 г. между сторонами был заключен Договор участия в долевом строительстве многоквартирного жилого дома № ДИ23К-7.4-605/1-КМ (далее - ДДУ), по условиям которого Застройщик обязан
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, подлежат удовлетворению и требования истца о взыскании компенсации морального вреда, размер компенсации суд полагает возможным определить в сумме сумма с учетом принципа разумности и справедливости
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «А101» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Лесосибирский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском о защите прав потребителя, мотивируя свое требование тем, что 05.08.2016г. между ответчиком и муниципальным образованием г.Лесосибирск в лице МКУ «Управление капитального строительства» заключен муниципальный
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 05.08.2016г. между ответчиком и муниципальным образованием г.Лесосибирск в лице МКУ «Управление капитального строительства» заключен муниципальный контракт № 03/08/15, по условиям которого
Мотивировочная часть
Представитель ответчика надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явился. Суд считает возможным рассмотреть дело без участия ответчика с вынесением заочного решения. В представленном отзыве
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , действующей за себя и в интересах несовершеннолетних <ФИО>, <ФИО>, удовлетворить частично
Люблинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к адрес о урегулировании разногласий, возникших при заключении договора технологического присоединения к электрическим сетям, принятии редакции представленной истцом редакции договора и технических
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> явился, заявленные исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме. В судебном заседании установлено, что <ФИО> является собственником земельного
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения явившихся участников процесса, изучив материалы дела и оценив представленные доказательства с учетом требований ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что исковые требования удовлетворению не подлежат
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к адрес о защите прав потребителя -отказать
Черногорский городской суд (Республика Хакасия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» (далее – ПАО «Россети Сибирь», Общество), просил обязать ответчика исполнить обязательства по договору об осуществлении технологического присоединения
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> требования поддержал по вышеизложенным основаниям, пояснил, что мощность имеющегося у него подключения составляет 5 кВт, договор с ответчиком был заключен на подключение дополнительной
Мотивировочная часть
С учетом фактического объема действий, подлежащих выполнению Обществом в целях исполнения решения суда, предшествующей вынесению решения просрочке должника (более 8-ми месяцев), суд считает возможным установить срок
Кугарчинский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в интересах <ФИО> обратились в суд с исковым заявлением к ООО «Роуд эксперт 24/7» о защите прав потребителей, указывая, что <дата>
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между «Сетелем Банк» ООО и <ФИО> заключен договор о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства № сроком возврата <дата> под 17,286
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что ответчик, возложенные на него обязательства по договору не исполнил, суд приходит к выводу о том, что истец вправе требовать взыскания в его пользу неустойки за нарушение сроков передачи объекта
Резолютивная часть
Исковое заявление Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в интересах <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Роуд эксперт 24/7» о защите прав потребителя
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Акционерному обществу «ЮУ КЖСИ» о защите прав потребителя, в котором просила взыскать стоимость работ и материалов, необходимых для устранения выявленных недостатков в размере 137797 рублей, неустойку
Описательная часть
В судебном заседании установлено и материалами дела подтверждается, что <дата> между АО «ЮУ КЖСИ» (застройщик) и <ФИО> (участник) был заключен договор участия в долевом строительстве жилого <адрес>..;
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в соответствии с разъяснением Пленума Верховного Суда Российской Федерации в пункте 7 Постановления от 19 декабря 2003 года N 23 «О судебном решении» заключение эксперта, равно как и другие доказательства по делу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «ЮУ КЖСИ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Лесосибирский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском о защите прав потребителя, мотивируя свое требование тем, что 05.08.2015г. между ответчиком и муниципальным образованием г.Лесосибирск в лице МКУ «Управление капитального строительства» заключен муниципальный
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 05.08.2015г. между ответчиком и муниципальным образованием г.Лесосибирск в лице МКУ «Управление капитального строительства» заключен муниципальный контракт № 03/08/15, по условиям которого
Мотивировочная часть
Исследовав материалы, дела, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание обстоятельства дела, последствия ненадлежащего исполнения обязательств, суд считает целесообразным уменьшить размер неустойки
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, действующей за себя и в интересах несовершеннолетней <ФИО> к АО «Фирма Культбытстрой» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Анекс Туризм» и после уточнения исковых требований в окончательном варианте просила взыскать с ответчика неустойку за период с 18.03.2022 по 31.03.2022 в размере 44 590 руб., компенсацию
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 19.02.2022 между истцом (Заказчик) и ООО «Версаль» (Турагент) был заключен договор №78357/1 о подборе, бронировании и приобретении тура Турагентов в интересах Туриста, согласно условиям которого
Мотивировочная часть
При этом, суд учитывает, что доказательств фактического закрытия авиасообщения с Вьетнамом ответчиком суду не представлено. С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что факт нарушения ответчиком срока
Надымский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к АО «Почта России», о защите прав потребителя, в обоснование иска указал следующие обстоятельства. *дата* его мать, оформила на него подписку на периодические печатные издания на первое полугодие
Описательная часть
Свидетель опрошенная в судебном заседании 04.10.2022, показала, что действительно в декабре 2021 года оформила на сына, отбывающего наказание в виде лишения свободы, подписку на периодические издания на первое полугодие 2022
Мотивировочная часть
Поскольку в судебном заседании объективно установлено нарушение ответчиком прав истца как потребителя, – нарушение сроков доставки периодических печатных изданий, несмотря на своевременную и полную оплату стоимости указанной
Резолютивная часть
Взыскать с АО «Почта России» ОГРН в пользу <ФИО> компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя 1000руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя - 500руб., судебные издержки
Ленинский районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к <ФИО> с требованиями о расторжении договора подряда №24 от 31.05.2022г.; взыскании авансового платежа в размере 80000 руб.; суммы неустойки за нарушение сроков выполнения работ
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> на исковых требованиях настаивал по основаниям, изложенным в исковом заявлении. В судебном заседании установлено, что 31.05.2022 года между ИП <ФИО> и <ФИО> был
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Удовлетворяя требования истца о расторжении договора подряда, суд учитывает, что в адрес ответчика истцом 11.08.2022г. была
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (+++ года рождения, паспорт ...) к <ФИО> (+++ года рождения, паспорт ...) о защите прав потребителя удовлетворить частично
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО "Мария" о защите прав потребителя
Описательная часть
Истец <ФИО> исковые требования поддержал в полном объёме по доводам, указанным в заявлени. Как установлено судом и подтверждено материалами дела, <дата> между <ФИО> и ООО «Мария» был заключен
Мотивировочная часть
Выслушав истца, изучив материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению. При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены требования, следует
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ... ... обратился в суд с иском к ... о взыскании суммы, уплаченной по договору купли-продажи, неустойки за период с 28.03.2022 г. по 06.07.2022 г. в размере 289 990 руб., штрафа в размере 50% от суммы удовлетворенных требований
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 21.02.2022 г. между ... и ...ом ... заключен договор ... купли-продажи, согласно которому продавец обязался продать, а покупатель принять и оплатить ноутбук, смартфон марки
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Взыскать с ... в пользу ...а ... взыскать денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи, в размере 579 980 рублей 00 копеек, неустойку в размере 289 000 рублей 00 копеек, штраф в размере 434 985 рублей 00 копеек
Переславский районный суд (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя, с учетом уточнений просит
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, заявленные требования поддержал по доводам, изложенным в иске. Из материалов дела судом установлено, что <дата скрыта> между
Мотивировочная часть
Заслушав явившихся лиц, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о том, что заявленные требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям. Суд приходит к выводу о том, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ПАО «ПИК –специализированный застройщик» (ранее - ПАО «Группа Компаний ПИК») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, истец указал, что 08.09.2018 г. между истцом и ПАО
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 08.09.2018 г. между истцом и ПАО «ПИК –специализированный застройщик» (ранее - ПАО «Группа Компаний ПИК») был заключен Договор участия в долевом строительстве №
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание изложенное выше, суд приходит к необоснованности предъявленного иска, в связи с чем считает необходимым в удовлетворении исковых требований <ФИО> к ПАО «ПИК
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ПАО «ПИК –специализированный застройщик» (ранее - ПАО «Группа Компаний ПИК») о защите прав потребителя отказать
Привокзальный районный суд г.Тулы (Тульская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «Московский индустриальный Банк» о защите прав потребителя, просила признать недействительным кредитный договор от ... ... в части увеличения процентной ставки, указав в обоснование заявленных
Описательная часть
С учетом изложенного истец просит суд признать недействительным п.4 кредитного договора ... от ..., взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей. Как следует из материалов
Мотивировочная часть
Вместе с тем такая обязанность может возникнуть у гражданина в силу договора. В соответствии со статьей 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. С учетом изложенного правых оснований для признания
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к АО «Московский индустриальный Банк» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Фрунзенский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, просит
Описательная часть
Истец в судебном заседании не присутствовал, представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал полностью, по изложенным в иске доводам и основаниям, просил требования удовлетворить
Мотивировочная часть
При установленных судом обстоятельствах, несмотря на наличие оснований для расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, свою обязанность по возврату стоимости
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, паспорт гражданина Российской Федерации <номер>, к ООО «АЙ СИ ЭС ГРУПП», ОГРН , ИНН, удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с уточненными исковыми требованиями к обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» о взыскании неустойки – 62040,27 руб., убытков – 3522,68 руб., компенсации морального вреда –
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании дала объяснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении, просила заявленные требования удовлетворить. При разрешении требований о компенсации морального вреда просила учесть характер
Мотивировочная часть
28 июля 2021 г. истец в третий раз представила тот же пакет документов, вместе с тем страховой компанией был направлен ответ аналогичного содержания. Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что истцом
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью страховой компании «ВТБ Страхование» ИНН о защите прав потребителя удовлетворить частично
Промышленный районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением указывая, что <дата> заключен договор купли-продажи №, государственный регистрационный знак №. Стоимость транспортного средства составила 210000 рублей
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержал исковые требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении и просил их удовлетворить. Полагает, что в соответствии со ст. 14 Закона Российской Федерации от 07 февраля
Мотивировочная часть
В письменном отзыве на исковое заявление представитель ответчика возражал против удовлетворения иска, указал, что автомобиль приобретен истцом <дата> по договору купли-продажи с <ФИО> за 210000 рублей. Транспортное средство
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств оставить без удовлетворения
Замоскворецкий районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с настоящим иском к ООО «Московский Правовой Дом» о расторжении договоров оказания юридических услуг № 139 от 25.10.2021г., №150 от 28.10.2021г., №151 от 28.10.2021г., взыскании денежные средств в общей
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме. Как следует из материалов дела, 25.10.2021г. между <ФИО> и ООО «Московский Правовой Дом» был
Мотивировочная часть
Вместе с тем, услуги, предусмотренные договорами, истцу оказаны не были. Полагая, что права истца нарушены ненадлежащим исполнением договорных обязательств, истец обратилась в суд с настоящим иском. Суд полагает
Раменский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился с иском к ООО «<ФИО>» уточнив который просит расторгнуть договор оказания юридических услуг <номер> от <дата>., взыскать уплаченные по договору денежные средстве в размере 250 000 руб
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> уточненные исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Выше перечисленные факты представителем истца в судебном заседании опровергнуты не были. Кроме
Мотивировочная часть
Вместе с тем, как усматривается из представленных в материалы дела документов ООО «<ФИО>» направило истцу ответ на претензию от <дата>., из которого следует, что ответчик готов возвратить истцу денежные средства
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО "ЮК Интра Вирес" о защите прав потребителей, удовлетворить частично
