Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Куйбышевский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с настоящим иском, в обоснование требований указав, что <дата> между ООО «Специализированный застройщик М.Строй» и <ФИО> был заключен договор участия в долевом строительстве №
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании не участвовала, о рассмотрении дела уведомлена надлежаще, ранее просила рассмотреть исковое заявление без ее участия. Управление Роспотребнадзора по Омской области, извещенное о слушании
Мотивировочная часть
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применение ст. 333 Гражданского
Мотовилихинский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ПАО «Т Плюс» об истребование документов, проведении перерасчета за поставленную тепловую энергию в квартире по адресу: <адрес>
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивал в полном объеме, дополнительно указал, что свои требования об истребовании сведений о параметрах поставленной тепловой энергии, расчет
Мотивировочная часть
Оценив представленные доказательства, суд считает, что исковые требования истцов о возложении обязанности на ПАО «Т Плюс» об истребовании сведений о параметрах поставленной с начала отопительного сезона 2021-2022г. тепловой
Резолютивная часть
<ФИО>, <ФИО> в удовлетворении исковых требований к ПАО «Т Плюс», ООО Управляющей компании «КОД» об истребовании сведений о параметрах поставленной с начала отопительного сезона 2021-2022г. тепловой энергии с ЦТП-З5 для отопления
Советский районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обращаясь в суд с иском к АО «Читаэнергосбыт», истец <ФИО> указывал, что в марте 2020 г. в связи с выходом из строя прибора учета электроэнергии он обратился в Советский участок АО «Читаэнергосбыт» с заявлением об устранении
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал, дал следующие пояснения. В процессе рассмотрения Верховным Судом РБ его апелляционной жалобы на решение Советского районного суда ... от <дата>..;
Мотивировочная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал, дал следующие пояснения. В процессе рассмотрения Верховным Судом РБ его апелляционной жалобы на решение Советского районного суда ... от <дата>..;
Сосновский районный суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ЭкоСити» (далее по тексту решения - ООО СЗ «ЭкоСити») учетом уточнений требований о взыскании в равных долях
Описательная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> в судебном заседании участия не принимали, извещены надлежащим образом. Представитель ответчика ООО СЗ «ЭкоСити» в судебном заседании участия не принимал, извещен. Представлен отзыв
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения исковых требований. С учетом установленных обстоятельств и приведенных норм права, учитывая, что выявленные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ЭкоСити» - удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Авто 365» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные денежные средства в размере 250000 руб., моральный вред в размере 20000 руб., штраф
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, его представитель по устному ходатайству <ФИО>, поддержали заявленные исковые требования, по доводам, изложенным в исковом заявлении, просили их удовлетворить. Дополнительно суду
Мотивировочная часть
Оценив по правилам ст. 67 ГПК РФ, представленные в материалы дела доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд учитывает, что условия опционного договора, не предусматривающие возврат опционного платежа при отказе
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Авто 365» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, в котором просит суд
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании, 17 сентября 2020 года истец обратилась в ООО «Юридическая Фирма «Консенсус» с целью получения юридической помощи по пенсионному вопросу и, как указывает истец, юрист ООО «Юридическая Фирма
Мотивировочная часть
Суд учитывает объем заявленных требований, сложность дела, объем оказанных представителем <ФИО> услуг, время, необходимое на подготовку процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела в суде и взыскивает
Петрозаводский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Иск заявлен по тем основаниям, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор поставки товара №№ для личных и бытовых нужд. По условиям договора ответчик обязался изготовить в течение 21 рабочего дня с момента поступления
Описательная часть
Сторона истца в судебном заседании не участвовала, представитель истца по доверенности <ФИО> просила о рассмотрении дела в свое отсутствие. Судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон
Мотивировочная часть
Установленные по делу обстоятельства свидетельствуют о нарушении ответчиком прав истца как потребителя, в связи с чем, имеются основания для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда. Исходя из существа спорных правоотношений
Ленинский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ООО «Покровские ворота» о защите прав потребителя. В обоснование требований в исковом заявлении указано, что между <ФИО> (заказчик) и ОООО «Покровские ворота»(подрядчик) был заключен
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и подтверждается письменными материалами дела, между ООО «Покровские ворота» (Исполнитель) и <ФИО> (Заказчик) заключен договор №, согласно которому Исполнитель обязался произвести
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца надлежит взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами в общем размере 4368 рублей 15 копеек, и проценты со дня, следующего за днем вынесения данного решения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Покровские ворота» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Выборгский городской суд (Ленинградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в Выборгский городской суд Ленинградской области с иском к публичному акционерному обществу «Россети Ленэнерго» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец указал, что между ПАО «Россети
Описательная часть
Представитель истца - <ФИО> А.А. в судебном заседании поддержал заявленные требования. Представитель ответчика публичного акционерного общества «Россети Ленэнерго» - <ФИО> (ведущий специалист группы правового
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в установленный договором и правилами срок обязательства по техническому присоединению ответчиком не исполнены, что ведет к нарушению прав истца. Договоры, заключенные между ПАО «Россети Ленэнерго» и <ФИО>..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к публичному акционерному обществу «Россети Ленэнерго» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Иркутска (Иркутская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Кировский районный суд г. Иркутска с иском к ООО «Автомиг» о расторжении договора купли-продажи от <дата>, заключенного между ООО «Автомиг» и <ФИО> ; взыскании 84 000 рублей 1 копейки долга, 301 рубль
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение
Мотивировочная часть
По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на изготовителе, исполнителе (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СЗ «Агидель-ИнвестСтрой» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что < дата > между ООО СЗ «Агидель-ИнвестСтрой» и гр. <ФИО> заключен договор участия в долевом
Описательная часть
Судом установлено, из материалов дела следует, что < дата > между ООО ИСК «Агидель-ИнвестСтрой» и <ФИО> заключен договор ... участия в долевом строительстве. Ответчиком ООО СЗ «Агидель-ИнвестСтрой» в
Мотивировочная часть
Суд считает данное заключение ООО «Объединенная Башкирская Экспертная Палата» относимым и допустимым доказательством, на котором суд основывает свои выводы, компетентность эксперта не вызывает сомнений, научно обоснованно
Резолютивная часть
Исковые требования Давтян Сено Оганезовича к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Агидель-ИнвестСтрой» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец указала, что 26.08.2020 между ней и ответчиком ООО «Специализированный застройщик «ИНВЕСТТОРГ 6-1» заключен договор участия в долевом строительстве (далее – договор), по условиям которого застройщик принял на себя обязательство
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 26.08.2020 между истцом и ответчиком ООО «Специализированный застройщик «ИНВЕСТТОРГ 6-1» заключен договор № Д/6-3/К1/1-И-240 участия в долевом строительстве многоквартирного жилого дома
Мотивировочная часть
Согласно п. 2.5.1. договора предусмотрено право застройщика в одностороннем порядке без согласования с дольщиком корректировать планируемые сроки строительства в пределах не более чем на шесть месяцев. Вместе с тем истец
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, – удовлетворить частично
Прикубанский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Авто - Защита», ООО «Т СЕРВИС К», в котором просит расторгнуть соглашение о предоставлении опциона на право заключить договор с ООО «Автозащита» и ООО «Т Сервис К», взыскать с ООО
Описательная часть
Представитель истца Черной И.Г. по доверенности <ФИО> в судебном заседании поддержал исковые требования и просил их удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика ООО «Т Сервис К» по доверенности <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав представленные доказательства, материалы дела, суд приходит к выводу о наличии достаточных правовых и объективных оснований для частичного удовлетворения исковых требований, исходя
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Автозащита» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств, компенсации морального вреда - удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Кредит Европа Банк (Россия)», АО «МАКС», ООО «Страховая компания «Кредит Европа Лайф» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика ООО «Страховая компания «Кредит Европа Лайф»
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> (по доверенности) поддержала исковые требования в полном объеме, с учетом уточнений, просила их удовлетворить. Судом установлено, что 26.12.2020 между АО «Кредит
Мотивировочная часть
Оценив по правилам ст. 67 ГПК РФ, представленные в материалы дела доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к выводу, что условиями Договора страхования не предусмотрен возврат страховой премии в связи
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к АО «Кредит Европа Банк (Россия)», АО «МАКС», ООО «Страховая компания «Кредит Европа Лайф» о защите прав потребителя – отказать
Бирский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью ««Автозащита» о защите прав потребителя, в котором просит расторгнуть опционный договор № от <дата> и возвратить уплаченные денежные средства в размере
Описательная часть
Исследовав материалы гражданского дела судом установлено, что <дата> между <ФИО> и КБ «» заключен кредитный договор № по кредитному продукту «», из пункта 1 которого следует, что сумма кредита составляет 754711,48
Мотивировочная часть
Вместе с тем указанное положение нельзя рассматривать в отрыве от содержания всей ст. 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности, ее пункта 1, согласно которому, если управомоченная сторона не заявит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Автозащита» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, мотивируя свои требования тем, что заключил с ООО «Юридическое агентство «Ким, <ФИО> и партнеры»
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, настаивала на их удовлетворении. Представитель ответчика ООО «Юридическое агентство «Ким, <ФИО> и партнеры» <ФИО> в судебном
Мотивировочная часть
Суд учитывает объем заявленных требований, сложность дела, объем оказанных представителем <ФИО> услуг, время, необходимое на подготовку процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела в суде и взыскивает
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, <дата> в районе <адрес> в <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобилей Хонда
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца – <ФИО> (полномочия подтверждены) заявленные требования поддержала по изложенным в иске основаниям. Ранее в судебном заседании представитель ответчика – <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Ранее в судебном заседании представитель ответчика – <ФИО> (полномочия подтверждены) с исковыми требованиями не согласилась, указав на то, что повреждения автомобиля истца по экспертизе страховщика и финансового
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, в котором просит суд расторгнуть договор поставки, взыскать денежную сумму в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф
Описательная часть
Судом установлено, что 05 сентября 2021 года между истцом и ИП <ФИО> был заключен договор №4, согласно которому ИП <ФИО> принял на себя обязательства по изготовлению кухонного гарнитура по спецификации. 0
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «НОМЕ» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано следующее
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 02.04.2022 между истцом и ООО «НОМЕ» был заключен договор купли-продажи № мебели: тумбы, 6 деталей из ЛДСП Дуб Галифакс – вешалка в прихожую, две двери-купе
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «НОМЕ» о защите прав потребителя удовлетворить
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ХОС-ИНЖИНИРИНГ» о взыскании неустойки и компенсации морального вреда. В обоснование иска указал, что 14 февраля 2020 года между ООО «ХОС-ИНЖИНИРИНГ» (застройщик) и <ФИО>..;
Описательная часть
Судом установлено, что 14 февраля 2020 года между ООО «ХОС-ИНЖИНИРИНГ» (застройщик) и <ФИО> (участник долевого строительства) был заключен договор № участия в долевом строительстве от 14 февраля 2020 года. Из
Мотивировочная часть
При определении размера подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца неустойки в указанном размере, суд учитывает конкретные обстоятельства дела, срок неисполнения ответчиком принятых на себя обязательств по передаче объекта
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ХОС-ИНЖИНИРИНГ» о взыскании неустойки и компенсации морального вреда, удовлетворить частично
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ВРОО ЗПП «Правосудие» в интересах <ФИО> (далее – истец, потребитель) обратилась в суд с иском к САО «ВСК» (далее – ответчик, страховщик) о защите прав потребителя, в обоснование указав, что <дата> около 21 час. 00 мин
Описательная часть
Как установлено судом, в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего <дата> около 21 час. 00 мин. по адресу: <адрес> (далее – ДТП), вследствие действий водителя Т., управлявшего транспортным
Мотивировочная часть
Учитывая ненадлежащее исполнение страховой компанией обязанности по организации восстановительного ремонта транспортного средства истца в порядке, предусмотренном пунктами 15.1, 15.2, 15.3 статьи 12 Закона об ОСАГО, что подтверждается
Резолютивная часть
Исковые требования Вологодской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Правосудие», действующей в интересах <ФИО>, к САО «ВСК» удовлетворить частично
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Гамаюн» о защите прав потребителя. В обоснование своих требований указал, что 03 ноября 2020 года истцом на сайте «ВТБ Арена – Центральный стадион Динамо» имени Льва Яшина
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал. Как установлено в ходе судебного разбирательства и подтверждается материалами дела, 03 ноября 2020 года истец осуществил заказ № 53495
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные исковые требования, суд полагает их подлежащими удовлетворению исходя из следующего. Исходя из изложенного, суд приходит к выводу о том, что истец вправе требовать расторжения договора
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Гамаюн» о защите прав потребителя – удовлетворить
Беловский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Заявленные исковые требования мотивированы тем, что 20.04.2022 между ней – <ФИО> (Заказчик) и ИП <ФИО> (Исполнитель) был заключен
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала по изложенным в иске доводам. Пояснила, что намерена отказаться от исполнения спорного договора в связи с тем, что ответчик не исполнил свои обязательства
Мотивировочная часть
Исходя из задач гражданского судопроизводства и лежащей на нем обязанности вынести законное и обоснованное решение в разумный срок, суд считает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в соответствии со ст. 167 ГПК РФ
Головинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «ГК «Защита Граждан» о расторжении договора № ГБ 3649 от 06.04.2021 г.; взыскании оплаченных по данному договору денежных средств в размере сумма, неустойки за период с 06.04.2021 г
Описательная часть
Истец в судебное заседание явился, требования заявления поддержал, просил удовлетворить, пояснил, что ответчиком услуги предоставлены не качественно, просил учесть, что ответчик не выполнил принятые обязательства. Представитель
Мотивировочная часть
Выслушав участника процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований исходя из следующего. Доказательств оказания услуг по договору ответчиком надлежащего качества суду
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО ГК Защита Граждан о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве действующий в интересах <ФИО> обратился в суд с иском <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование исковых
Описательная часть
Судом установлено, что 23 июля 2021 года между истцом и ответчиком был заключен договор, что подтверждается квитанцией №… от 23 июля 2021 года. Истец передал ответчику фамильное золотое кольцо 585 пробы, весом 11,2 грамма
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, оценивая в совокупности представленные сторонами доказательства и данные ими в ходе судебного разбирательства объяснения с учетом приведенных норм закона, суд находит требования истца о взыскании
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве действующего в интересах <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
