Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга к ответчику с вышеуказанным иском, мотивируя свои требования тем, что 29.11.2018 между <ФИО> и ответчиком заключен договор участия в долевом строительстве № №, согласно
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании поддержал исковые требования по предмету и основаниям, просил иск удовлетворить в полном объеме. С выводами судебной экспертизы в части размера расходов на устранение недостатков объект
Мотивировочная часть
Вместе с тем, как указывает истец, в течение гарантийного срока им были выявлены недостатки строительных работ (помимо указанных в акте осмотра от 14.10.2021). Экспертное заключение отвечает требованиям ст.ст. 84 - 86
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО>8 к ООО «Ботанический сад» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Ялтинский городской суд (Республика Крым) · О защите прав потребителя, возмещении ущерба от залива, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с требованиями к МУП "Комбинат благоустройства-Гаспра" о защите прав потребителя, возмещении ущерба от залива принадлежащей им квартиры, расположенной по адресу: <адрес>
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, <ФИО> и её представитель <ФИО> исковые требования поддержали в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, пояснениях, дополнительных пояснениях (т. 2 л.д.50-58, 84-88)
Мотивировочная часть
Суд, заслушав объяснения представителей сторон, исследовав материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования удовлетворению не подлежат по следующим основаниям
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО>, <ФИО>, <ФИО> к МУП "Комбинат благоустройства-Гаспра" о защите прав потребителя, возмещении ущерба от залива, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, просит взыскать с ООО «А101» в пользу истца неустойку по договору № ДИ17К-19.3-618 от 10.04.2019 г. в размере сумма, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований
Описательная часть
Судом установлено, что 10 апреля 2019 года между ООО «А101» и истцом заключен договор № ДИ17К-19.3-618 участия в долевом строительстве многоквартирного дома по адресу: адрес, жилой дом 19 (корпус 3), кв. 618, на земельном
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи с приведенными нормами действующего законодательства, суд приходит к выводу о том, что обязанность по передаче объекта истцу в срок не позднее 30
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «А101» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Липецка (Липецкая область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Центр» со следующими требованиями : 1) обязать ПАО «Россети-Центр» в лице филиала «Липецкэнерго» исполнить в натуре счёт-договор № 96759618/4213685 от 03.09.2021 г. в течение 10-ти дней
Описательная часть
Представители истца в судебном заседании поддержали исковые требования. Кроме этого, дополнительно пояснили, что согласно пункту 23 Правил технологического присоединения (ПП РФ от 27.12.2004 № 861) в случае если в ходе
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах требование истца о понуждении ПАО «Россети Центр» исполнить договор № 42120643 (2021/93977) от 19.08.2021г. об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям в течение 20 дней
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Ультра», ООО «Автоконсалт», АО «ВЭР» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что между истцом и ООО «Ультра» <дата> заключен договор купли-продажи №-КР, в соответствии
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между ООО «Ультра» (продавцом) и <ФИО> (покупателем) заключен договор купли-продажи №-КР, в соответствии с которым <ФИО> приобретен автомобиль «LADA
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст. 167 ГПК РФ. Выслушав участников, исследовав материалы дела
Фрунзенский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Правое дело», в котором просит расторгнуть договор об оказании юридических услуг № АМ89 от 02.06.2021, взыскать с ответчика денежные средства, оплаченные по договору, в размере 80 000 руб
Описательная часть
Указанные обстоятельства явились основанием для обращения истца в суд с настоящим исковым заявлением. В судебном заседании истец, ее представитель требования поддержали в полном объеме. Истец пояснила, что в ООО
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что <ФИО> обязательства по оплате договора об оказании юридических услуг № АМ89 от 02.06.2021 исполнены в полном объеме. В связи с тем, что ответчиком обязательства по договору
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «Правое дело» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 19 февраля 2022 года между истцом и ИП <ФИО> был заключен договор № 192, предметом которого является выполнение работ
Описательная часть
Истец в судебное заседание явился, уточненные исковые требования поддержал. В судебном заседании установлено, что 19 февраля 2022 года между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор № 192, предметом которого
Мотивировочная часть
Вместе с тем, исходя из приведенных выше положений действующего законодательства, а также с учетом фактических обстоятельств дела, законных оснований для взыскания с ответчика неустойки за просрочку удовлетворения требований
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Строй Вест» о защите прав потребителя, с учетом уточнений требований (т.2 л.д.112) истец просила: 1) уменьшить цену квартиры, переданной ей по договору №Крыл-2-2-4-2 участия в долевом
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Строй Вест» <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признал, просил в них отказать как необоснованных, поддержал письменные возражения, приобщенные к материалам дела (т.2
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах исковые требования <ФИО> не подлежат удовлетворению в полном объеме
Резолютивная часть
В удовлетворении искового заявления <ФИО> к ООО «Строй Вест» о защите прав потребителя отказать
Прикубанский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о взыскании денежных средств в размере в счёт возврата полученной по договору суммы. Требования мотивированы тем, что <дата> между Истцом и Ответчиком заключен договор
Описательная часть
Как установлено судом, 03.12.2020 года ответчиком <ФИО> были получены от истца <ФИО> денежные средства в сумме , за которые обязался выполнить следующие виды работ: строительство навеса, 31 кв.м., из поликарбоната
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив все обстоятельства дела в их совокупности, суд приходит к выводу о наличии достаточных правовых и объективных оснований для удовлетворения исковых требований, исходя из следующего. Суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Боровский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «КАР ТРЕЙД» о защите прав потребителя, при этом просила взыскать с ответчика денежные средства в размере 141500 рублей, компенсацию морального вреда – 10000 рублей, штраф
Описательная часть
В соответствии с п. 1 ст. 466 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец передал в нарушение договора купли-продажи покупателю меньшее количество товара, чем определено договором, покупатель вправе, если иное
Мотивировочная часть
Вместе с тем, требование суда о предоставлении документов, подтверждающих факт установления указанного дополнительного оборудования на проданный истцу автомобиль, ответчик не исполнил. С учетом вышеизложенного, требования истца
Первомайский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя. В обоснование требований указывает, что 04.09.2020 г. в г. Краснодаре произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства АФ
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании поддержала уточненные исковые требования, просила их удовлетворить. Представитель ответчика по доверенности <ФИО> в судебном заседании
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах судом установлено, что на момент дорожно-транспортного происшествия, имевшего место 04.09.2020, собственником транспортного средства Мерседес-Бенц г.р.з. №, являлся <ФИО>. Каких-либо
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя отказать
Нагатинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с требованиями на основании Закона о защите прав потребителей, и с учетом заявления об уменьшении исковых требований просил суд расторгнуть договор подряда, взыскать уплаченные по договору денежные средства
Описательная часть
Судом установлено, что согласно пунктам 1.1. и 1.1.1. договора подряда № ..., заключенного между истцом (Заказчик) и ответчиком (Подрядчик) 24.10.2021 г., ответчик обязался выполнить строительно-монтажные работы по возведению
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, дело рассмотрено в отсутствие ответчика на основании ст. 167 ГПК РФ. Проанализировав и оценив собранные по делу доказательства, в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Измайловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился к ответчику с иском о защите прав потребителя, с учетом уточнений, указав в обоснование своих требований, что между сторонами 29.09.2021 г. заключен договор №18297 на предоставление спортивно-оздоровительных услуг
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании возражала против удовлетворения заявленных требований, по доводам, изложенным в возражениях. В судебном заседании установлено, что 29.09.2021 г. заключен
Мотивировочная часть
Выслушав представителя ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных исковых требований по следующим основаниям. Таким образом, суд приходит к выводу, что с ООО
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Система» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> <дата> обратилась к мировому судье <адрес> по судебному участку № с иском к АО «СОГАЗ», <ФИО> о взыскании страхового возмещения. В обоснование требований указала, что <дата> в 08 часов 50 минут по адресу:
Описательная часть
В судебном заседании <дата> истец <ФИО> заявила ходатайство об увеличении исковых требований в части взыскания с ответчиков почтовых расходов в размере 859 рублей 36 копеек. В судебном заседании
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах потерпевший вправе требовать взыскания убытков в виде стоимости восстановительного ремонта автомашины с применением среднерыночных цен на текущую дату и без учета износа заменяемых деталей
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к АО «СОГАЗ» ( ), <ФИО> () о защите прав потребителя удовлетворить частично
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Акталия-К» и просит суд согласно уточненным требованиям о взыскании неустойку за нарушение срока поставки товара и окончания выполнения работы по сборке мебели за период с 01.04.2022
Описательная часть
Истец с представителем по доверенности <ФИО> в судебном заседании настаивала на удовлетворении требований в полном объеме. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании возражал против
Мотивировочная часть
Однако, суд полагает что заявленный размер неустойки явно несоразмерен нарушенному обязательству, в связи с чем подлежит применению положения статьи 333 ГК РФ. Разрешая заявленное ходатайство, суд учитывает
Раменский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился с иском к ИП <ФИО>, которым просит взыскать денежные средства за непереданный товар в размере 92389 руб., неустойку за период с <дата> по <дата> за просрочку выполнения требования потребителя
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, в
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в силу ст. 333 ГК РФ суд считает возможным с учетом требований соразмерности и разумности снизить размер взыскиваемых неустоек за период с <дата> по <дата> за просрочку выполнения требования
Лесосибирский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском о защите прав потребителя, мотивируя свое требование тем, что 05.08.2015г. между ответчиком и муниципальным образованием г.Лесосибирск в лице МКУ «Управление капитального строительства» заключен муниципальный
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 05.08.2015г. между ответчиком и муниципальным образованием г.Лесосибирск в лице МКУ «Управление капитального строительства» заключен муниципальный контракт № 03/08/15, по условиям которого
Мотивировочная часть
Исследовав материалы, дела, суд приходит к следующим выводам. Истцом направлялась в адрес ответчика претензия, которая оставлена без удовлетворения. В этой связи, с ответчика надлежит взхыскать неустойку за неисполнение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Фирма Культбытстрой» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Балаковский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя, взыскании страховой выплаты, неустойки, компенсации морального вреда
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя, взыскании страховой выплаты, неустойки, компенсации морального вреда и, уточнив исковые требования, просит взыскать с САО «РЕСО-Гарантия» в свою
Описательная часть
В нарушение требований ФЗ «Об ОСАГО» об организации восстановительного ремонта на СТОА, 07 апреля 2022 года Финансовая организация выплатила истцу страховое возмещение в размере 124 100 рублей, то есть с учетом износа
Мотивировочная часть
Наличие оснований для снижения и определения критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств. Вместе с тем, из разъяснений
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ича к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя, взыскании страховой выплаты, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично
Калининский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя, встречному иску ООО Строительная компания «Уралпромстоймонтаж» к <ФИО> о расторжении договора подряда
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с уточненным иском к ООО Строительная компания «Уралпромстроймонтаж» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком заключен договор № от <дата>, согласно которому
Описательная часть
ООО СК «Уралпромстроймонтаж» обратилось в суд со встречным иском к <ФИО> на основании того, что между ООО СК «УПСМ» и <ФИО> заключен договор № от <дата>. В соответствии с договором исполнитель принял обязательства
Мотивировочная часть
ООО СК «Уралпромстроймонтаж» обратилось в суд со встречным иском к <ФИО> на основании того, что между ООО СК «УПСМ» и <ФИО> заключен договор № от <дата>. В соответствии с договором исполнитель принял обязательства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Строительная компания» «Уралпромстоймонтаж» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Качканарский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Анекс Туризм», ООО «Все туры», ООО «МЖК», ООО «Объединенный центр бронирования» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 23.01.2020 г. между истцом и ООО «МЖК»
Описательная часть
Истец <ФИО> и её представитель по устному соглашению <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме, пояснили, что каких-либо сумм по договору ответчики им до настоящего времени
Мотивировочная часть
При разрешении данного дела, суд учитывает следующее. Суд учитывает, что туристическая поездка не состоялась по обстоятельствам непреодолимой силы, однако установлено, что до настоящего времени денежная сумма
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Анекс Туризм», обществу с ограниченной ответственностью «Все туры», обществу с ограниченной ответственностью «МЖК», обществу с ограниченной ответственностью
Куйбышевский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с настоящим иском, в обоснование требований указав, что <дата> между ООО «Специализированный застройщик М.Строй» и <ФИО>, <ФИО> был заключен договор участия в долевом строительстве
Описательная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> в судебном заседании не участвовали, о рассмотрении дела уведомлены надлежаще, ранее представляли заявления о рассмотрении дела в их отсутствие (т. 1 л.д. 75-76). Представитель истцов
Мотивировочная часть
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применение ст. 333 Гражданского
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> удовлетворить частично
Куйбышевский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику, мотивируя тем, что 23.11.2018 года между сторонами был заключен договор участия в долевом строительстве, согласно которому ответчик обязался осуществить строительство объекта
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании требования поддержал в полном объеме. Как следует из материалов дела, 23.11.2018 года между сторонами был заключен договор участия в долевом строительстве, согласно которому
Мотивировочная часть
Суд, исследовав представленные доказательства, выслушав стороны, приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. При таких обстоятельствах, суд
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» о защите прав потребителя, мотивировав свои требования тем, что дата года между Ч.С.Ф. и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» заключен договор добровольного страхования жизни №
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> <ФИО> (доверенность от 10.08.2022 года) исковые требования поддержала в полном объёме по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Представитель ответчика ООО
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу об отсутствии нарушения прав и законных интересов истца как потребителя и оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о взыскании расходов на юридические услуги
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «АльфаСтрахование- Жизнь» о защите прав потребителя отказать в полном объёме
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, в котором просит суд
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании, 17 сентября 2020 года истец обратилась в ООО «Юридическая Фирма «Консенсус» с целью получения юридической помощи по пенсионному вопросу и, как указывает истец, юрист ООО «Юридическая Фирма
Мотивировочная часть
Суд учитывает объем заявленных требований, сложность дела, объем оказанных представителем <ФИО> услуг, время, необходимое на подготовку процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела в суде и взыскивает
