Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Арс-Групп» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <ФИО> на основании договора участия в долевом строительстве №№ от <дата>, договора уступки прав требований
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явилась, о времени и месте его проведения извещена своевременно и надлежащим образом заказной корреспонденцией, судебное извещение возвращено в суд с отметкой «истек срок хранения», доверила
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая, что материалами дела достоверно подтверждено, что ООО «Арс-Групп» допущена просрочка исполнения обязательств по договору, в связи с несвоевременной передачей истцу жилого
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Арс-Групп» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеназванным иском, указав, что он приобрел в магазине «Эльдорадо» ООО «МВМ» кондиционер сплит-систему ... по цене ... рублей. В день покупки вместе с товаром у продавца была приобретена услуга по установке
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковое заявление поддержал, просил удовлетворить. Из материалов гражданского дела следует, что ... между истцом
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, заслушав объяснения явившихся участников процесса, суд приходит к следующим выводам. Оценив заключение эксперта, суд приходит к выводу, что оно содержит надлежащее обоснование выводов
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчику ООО СЗ адрес, в котором просит суд взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков передачи объекта долевого строительства в размере сумма, компенсацию морального вреда
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержал. Представитель ответчика по доверенности <ФИО> в судебном заседании против удовлетворения исковых требований возражал, просил о применении судом ст.333
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах основания для освобождения ответчика от обязательств по уплате неустойки за нарушение срока передачи объекта долевого строительства за период с 02.12.2021 по 01.02.2022 не имеется. По смыслу названной
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «РЕГИОН ТУРИЗМ» о защите прав потребителя. В обоснование требований указала, что между истцом и ООО «Туристическая компания 4 Сезона» заключен договор реализации туристического продукта № 9002/20
Описательная часть
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «РЕГИОН ТУРИЗМ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Дивногорский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в лице представителя <ФИО> обратился в суд с иском (с учетом уточнений) к ООО «Медведь-Север» о взыскании разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал по основаниям, аналогичным изложенным в уточненном исковом заявлении. Из материалов дела следует, что претензия об оплате
Мотивировочная часть
Представитель ответчика <ФИО> просил в удовлетворении исковых требований отказать по основаниям, изложенным в отзыве на иск. Вместе с тем, при удовлетворении исковых требований просил снизить размер неустойки и штрафа
Минусинский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в г. Минусинске, действуя в интересах <ФИО>, обратились с иском к ООО «ТС Командор» о защите
Описательная часть
В судебном заседании представитель Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в г. Минусинске <ФИО>, действующая
Мотивировочная часть
Вместе с тем, при исследовании материалов об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении в отношении <ФИО> судом установлено, что указанные торты после истечения срока годности – 30.03.2022
Резолютивная часть
Расторгнуть заключенный между <ФИО> и ООО «ТС Командор» договор купли-продажи тортов «Мозаика бисквитный» весом 1 кг. по цене 299,90 руб./кг., «Весенний бисквитный», весом 0,980 кг. по цене 299,90 руб./кг., на общую сумму 593,80 руб
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» о защите прав потребителей
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме по доводам, изложенным в иске. Как установлено в судебном заседании и подтверждается
Мотивировочная часть
На основании изложенного, суд приходит к выводу, что ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» исполнило взятые на себя обязательства по договору об оказании юридических услуг от 19.04.2022 г. №
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО>, родившейся <дата> к ООО «Многофункциональный Центр правовой помощи бизнесу и населению», ИНН о защите прав потребителя, - отказать
Пушкинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском о взыскании с ООО "СЗ «Флагман» расходов на устранение недостатков квартиры руб., компенсации морального вреда руб. и штрафа (уточненный иск). В обоснование иска указал, что между ним и ООО "СЗ
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «Флагман» был заключен договор участия в долевом строительстве жилого дома №
Мотивировочная часть
Суд полагает необходимым применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить размер взыскиваемого с ответчика штрафа учитывая компенсационный характер, период просрочки исполнения обязательства, отсутствие доказательств действительного
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Флагман», о защите прав потребителя удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор № об осуществлении технологического присоединения к электрическим
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности от <дата>, исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске. Суду пояснил, что срок выполнения
Мотивировочная часть
На основании изложенного, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на последнего обязанность по осуществлению технологического
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, мотивируя свои требования тем, что заключил с ООО «Юридическое агентство «Ким, <ФИО> и партнеры»
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, настаивала на их удовлетворении. Представитель ответчика ООО «Юридическое агентство «Ким, <ФИО> и партнеры» <ФИО> в судебном
Мотивировочная часть
Суд учитывает объем заявленных требований, сложность дела, объем оказанных представителем <ФИО> услуг, время, необходимое на подготовку процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела в суде и взыскивает
Калининский районный суд г. Тюмени (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ПРОСТОРНАЯ <ФИО>» (далее по тексту ООО «ПРОСТОРНАЯ <ФИО>», Общество либо ответчик) о защите прав потребителя. Иск мотивирован тем, что 18.01.2021
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> на удовлетворении иска настаивает полностью. Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 18.01.2021 между истцом и ООО «ПРОСТОРНАЯ <ФИО>» был заключен
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав имеющиеся в материалах дела доказательства, суд приходит к следующим выводам. Учитывая вышеизложенные обстоятельства, а также вышеприведенные нормы права, принимая во внимание период начисленной
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ПРОСТОРНАЯ <ФИО>» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Калининграда (Калининградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеназванным исковым заявлением, указав, что < Дата > между ней и ООО «Тринити Трейд» заключен договор купли-продажи № автомобиля Mitsubishi Outlander III RUS MIVEC 2.0, код комплектации: Intense+ 4WD
Описательная часть
Истец <ФИО> и ее представитель по ордеру <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме, пояснили, что оснований для одностороннего отказа от договора не имелось. Кроме того, указывали, что
Мотивировочная часть
Представитель ответчика ООО «Тринити Трейд» по доверенности <ФИО> в судебном заседании возражал против удовлетворения заявленных требований, просил в иске отказать, указав, что до истицы в момент заключения договора была
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (паспорт №, выдан отделом УФМС России по Калининградской области Московского района г. Калининграда < Дата >, код подразделения № к ООО "Тринити Трейд" ИНН , ОГРН - оставить без удовлетворения
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Икар» (далее по тексту – ООО СЗ «Икар»), в котором просят признать дополнительное соглашение от 27.08.2019
Описательная часть
Представитель ответчика ООО СЗ «Икар» <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признал, просил применить положения ст. 333 ГК РФ к неустойке, штрафу, просил снизить размер расходов на представителя и моральный
Мотивировочная часть
Выслушав представителя ответчика, исследовав в судебном заседании письменные материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. Проанализировав содержание
Резолютивная часть
Исковые требования Якупова <ФИО>, <ФИО> <ФИО> к ООО СЗ «Икар» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Измайловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к «Профи Ассистанс» о защите прав потребителя, в котором просил взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, уплаченные по договору на оказание услуг в размере сумма, штраф в размере
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержал, просили их удовлетворить по основаниям, указанным в исковом заявлении. Судом установлено, что 08.06.2022 года, между истцом и ООО «РОЛЬФ» был заключен
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Юридически значимыми по гражданскому делу обстоятельствами суд считает: была ли при заключении заявления (оферты)
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> Рамис оглы к Обществу с ограниченной ответственностью «Профи Ассистанс» о защите прав потребителя удовлетворить
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением, с учетом уточнений к ООО «СЗ «Нанжуль 9» о взыскании в счет соразмеренного уменьшения цены договора сумму в размере 85 206 рублей, неустойки в размере 85 206 рублей, убытков в размере 10
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «СЗ «Нанжуль 9» <ФИО> (полномочия подтверждены) в судебном заседании исковые требования не признал, просил в удовлетворении исковых требований отказать. Мотивировав тем, что согласно проектной
Мотивировочная часть
В связи с изложенным, суд полагает обоснованными требования истца о взыскании соразмерного уменьшения цены договора долевого участия в строительстве на сумму устранения строительных недостатков с учетом чистовой отделки
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «Нанжуль 9» о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор № об осуществлении технологического присоединения к электрическим
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, одновременно представляя интересы третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора, - <ФИО>-М.Г. (являясь законным представителем) и <ФИО> (на
Мотивировочная часть
На основании изложенного, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на последнего обязанность по осуществлению технологического
Калининский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с указанным иском к ответчику, в исковом заявлении указал, что <дата> приобрел в магазине «М.ВИДЕО», расположенном по адресу: <адрес>, у продавца ООО «МВМ» (далее - Ответчик, Продавец), игровой ноутбук «МВ
Описательная часть
В судебном заседании истец оставшиеся заявленные требования – о возврате цены товара поддержал, просил удовлетворить, пояснил, что после приобретения он проверку товара в магазине не осуществлял, принес товар домой в упаковке
Мотивировочная часть
Заслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных исковых требований. При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу, что материалами дела
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «МВМ» о защите прав потребителя отказать
Сосновский районный суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском с учетом уточнений обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «АвенюИнвест» (далее по тексту ООО СЗ «АвенюИнвест») о взыскании в равных долях расходов
Описательная часть
Истец <ФИО>, <ФИО> в судебном заседании участия не принимали, извещены надлежащим образом, просили дело рассмотреть в их отсутствие. Представитель ответчика ООО СЗ «АвенюИнвест» в судебном заседании
Мотивировочная часть
Таким образом, поскольку в разработанном ответчиком стандарте организации, ответчик изменил минимальные требования к отделке жилых помещений в сторону ухудшения, доказательства соблюдения технического регламента не представил, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «АвенюИнвест» удовлетворить в части
Великоустюгский районный суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
14 ноября 2020 года между <ФИО> и обществом с ограниченной ответственностью «Русфинанс Банк» (далее ООО «Русфинанс Банк») был заключен договор потребительского кредита № 1938639-Ф, на основании которого банк предоставил <ФИО>
Описательная часть
Просит суд признать недействительным договор страхования ГЭП серии № №-ГЭП от 14 ноября 2020 года с дополнительным соглашением к нему от 14 ноября 2020 года. В судебном заседании <ФИО> исковые требования
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Признать недействительным договор страхования ГЭП от 14 ноября 2020 года, оформленный полисом серии № №-ГЭП с дополнительным соглашением к нему от 14 ноября 2020 года, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Страховая
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику адрес с требованием о взыскании денежной компенсации морального вреда в размере сумма
Описательная часть
Как следует из искового заявления, В 2011 году истец обратился в Верховный суд адрес, решение суда в установленные сроки истец не получил по вине ответчика. В 2014 году истец направил жалобу в координационный совет Генеральных
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования о взыскании компенсации морального вреда, суд учитывая нормы материального права, обстоятельства дела, приходит к выводу об отказе в удовлетворении данных требований, поскольку в нарушении ст. 56 ГПК
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился с настоящим иском к ответчику и просит взыскать с последнего в счет денежной компенсации морального вреда сумма, расходов на оплату юридических услуг в размере сумма
Описательная часть
В судебное заседание истец явился, исковые требования поддержал в полном объеме. Как следует из искового заявления, 29.06.2021 г. без согласия истца была активирована кредитная карта по Договору № ... и переведены
Югорский районный суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО>, мотивируя свои требования тем, что <дата> заключила с ответчиком договор № на оказание услуг по разработке дизайна и оформлению проектной
Описательная часть
Представитель истца Ж.Р.А. в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, настаивая на том, что договор ответчиком не исполнен, акт приема-передачи оказанных услуг
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, суд, в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее также - ГПК РФ), считает возможным рассмотреть данное дело в отсутствие истца и ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Останкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к адрес 120» о защите прав потребителя, ссылаясь в обоснование заявленных требований на то, что 19.03.2020 г. между адресВ. и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве № 613-ЛБ-2,в
Описательная часть
Судом установлено, что 19.03.2020 г. между адресВ. и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве № 613-ЛБ-2. Условиями договора между сторонами был согласован объект долевого строительства (жилое помещение)
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу. Вместе с тем, принимая во внимание продолжительность просрочки исполнения обязательства
Советский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ТСЖ «Иртышские зори-2» о защите прав потребителей. В обоснование требований указал, что его автомобиль поврежден в результате падения стекла с чердачного помещения жилого дома, расположенного по адресу:
Описательная часть
В судебном заседании истец УВС заявленные исковые требования поддержал в полном объеме. Просил исковое заявление удовлетворить. Представитель истца УВС – ЕДА по устному ходатайству, в судебном заседании заявленные
Мотивировочная часть
Истец УВС проживает в указанном многоквартирном доме на законном основании, а соответственно наряду с собственником жилого помещения является потребителем предоставляемых ТСЖ «Иртышские зори-2» услуг, в том числе по содержанию общего
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «ЕЭСК» о защите прав потребителя, в обоснование исковых требований указывая, что 10.11.2021 истцом ответчику была направлена заявка физического лица на присоединение по одному источнику
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца настаивал на удовлетворении уточненных исковых требований с учетом принятого судом частичного отказа от иска. Представитель ответчика в судебном заседании иск не признала
Мотивировочная часть
В ходе судебного разбирательства истец отказался от иска в части требования о возложении обязанности исполнить обязательства по технологическому присоединению, указав, что после обращения в суд ответчик в добровольном порядке исполнил
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Екатеринбургская электросетевая компания» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
