Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Гагаринский районный суд (город Севастополь) · О защите прав потребителя
Вводная часть
В августе 2022 года истец обратился в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, в связи с неисполнением обязательства по договору купли-продажи товара, по условиям которого ответчик взял на себя обязательство
Описательная часть
Представитель истца предоставил суду заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, заявленные требования поддержал, просил удовлетворить их в полном объеме, на принятии заочного решения не возражал. По смыслу закона отложение
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что неявка ответчика, надлежаще извещенного судом о времени и месте рассмотрения дела свидетельствует о его отказе от реализации своего права на непосредственное участие
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Куйбышевский районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителей и взыскании страхового возмещения
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителей и взыскании страхового возмещения, в котором просит взыскать с ответчика страховую выплату в размере 127 200 руб.; штраф в размере 50% от разницы между совокупным
Описательная часть
Ее представитель – <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании уточненные требования поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении. Судом установлено, что страховщик получил
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. ст. 117, 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле. Выслушав объяснения представителя истца, и исследовав письменные доказательства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «СОГАЗ» удовлетворить частично
Советский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеназванным иском, указав в обоснование требований, что <дата> между сторонами посредством программы заключен договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома <номер>
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель по доверенности <ФИО> исковые требования поддержали доводам, изложенным в иске. Дополнили требованиями о взыскании с ответчика судебных расходов по оплате услуг
Мотивировочная часть
При исчислении суммы неустойки суд полагает верным применить следующие величины: Разрешая заявленное ответчиком ходатайство о снижении неустойки, суд учитывает следующее. Верховный Суд Российской Федерации в пункте
Советский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя, взыскании судебных расходов
Вводная часть
Заявитель обратился в суд с вышеназванным иском, указав в обоснование следующее
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец в судебном заседании просила суд взыскать с ответчика 303 624 рубля - сумму, внесенную в рамках договора, компенсацию морального вреда 100 000 рублей, неустойку 218 609,28 рублей
Мотивировочная часть
В силу положений договора от <дата> мебельные изделия должны соответствовать положениям «ГОСТ 16371-93. Межгосударственный стандарт. Мебель. Общие технические условия», вместе с тем, на дату заключения договора названный
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась с иском АО «Сибагропромстрой» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу сумму необходимую на устранение недостатков в размере 106261,75 руб., неустойку в размере 35066,38
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО> (по доверенности) в судебном заседании исковые требования не признал, с результатами судебной экспертизы не согласился, просил назначить повторную экспертизу, в иске отказать по доводам
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, выслушав доводы представителей сторон, допросив эксперта, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Принимая во внимание, заключение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Сибагропромстрой» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Нижегородский районный суд г.Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, указав, что <дата> в магазине расположенный по адресу: <адрес> 2 был приобретен сотовый телефон Apple iPhone 12 pro 128 Gb. Покупная цена товара
Описательная часть
Судом установлено, что 05 мая 2021 года между <ФИО> и был заключён договор розничной купли-продажи сотового телефона Apple iPhone 12 pro 128 Gb, стоимостью 93290 рублей. Таким образом, судом установлено, что
Мотивировочная часть
Учитывая принцип диспозитивности гражданского процесса, предоставляющий сторонам возможность самостоятельно по своему усмотрению распоряжаться своими процессуальными правами, а также требование эффективной судебной защиты в разумные сроки
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <обезличено> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Нефтеюганский районный суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Восток Моторс Юг», в котором просит взыскать с ответчика неустойку за период просрочки выплаты стоимость товара с 23.08.2022 года по дату 02.09.2022 года в сумме 232 320 руб. 00 коп., штраф
Описательная часть
Истец <ФИО> и его представитель <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержали, суду пояснила, что поскольку стоимость за некачественный товар была возращена лишь
Мотивировочная часть
Вместе с тем, суд отмечает, что согласно пункту 1 статьи 9.1 Федерального закона от 26 октября 2002 г.№ 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" для обеспечения стабильности экономики Правительство Российской
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Восток Моторс Юг» о защите прав потребителя, взыскании неустойки за период с 23.08.2022 по 02.09.2022 отказать за необоснованностью исковых требований
Нижегородский районный суд г.Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец Нижегородская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Правозащитник», действуя в интересах <ФИО>, обратилась в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «КМ Парламент» о защите прав потребителя
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между ООО «Специализированный застройщик «КМ Парламент» (Застройщик) и <ФИО> (Дольщик) был заключен Договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома №№. Судом
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенное, в соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся сторон. Как указал Пленум Верховного
Резолютивная часть
Исковые требования Нижегородской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Правозащитник» в интересах <ФИО> удовлетворить частично
Балаковский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю (далее - ИП) <ФИО>, в котором с учетом уточнения исковых требований просила взыскать с ответчика денежные средства в размере 92 000 рублей, из которых
Описательная часть
От ответчика ИП <ФИО> поступили возражения на иск и дополнения к ним, в которых она просит в удовлетворении исковых требований <ФИО> отказать. Указывает, что в апреле 2021 года к ответчику обратилась истец с вопросом о списании
Мотивировочная часть
От ответчика ИП <ФИО> поступили возражения на иск и дополнения к ним, в которых она просит в удовлетворении исковых требований <ФИО> отказать. Указывает, что в апреле 2021 года к ответчику обратилась истец с вопросом о списании
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя отказать
Замоскворецкий районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Московская коллегия защиты прав» (далее – ООО «МЗП») о расторжении договора об оказании юридических услуг № П-1259 от 29.09.2021г., взыскании по договору денежных средств
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, просила суд удовлетворить иск в полном объеме. Представитель ответчика по доверенности <ФИО> в судебном заседании частично возражал против
Мотивировочная часть
Также суд учитывает гарантийное письмо ООО «МЗП» о взятии на себя обязательств надлежащего оказания услуг и полной материальной ответственности исполнителя перед заказчиком. Кроме того, суд учитывает довод истца
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Соло» о защите прав потребителей, в котором просит взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства за неоказанные услуги в размере 195000 рублей, неустойку за период с <дата>, сумма
Описательная часть
На основании ст. 16 Закона РФ от <дата> № «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты
Мотивировочная часть
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Соло» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Орелстрой-3» (далее – ООО «Специализированный застройщик «Орелстрой-3») о защите прав потребителя. В обоснование
Описательная часть
В судебном заседании истец требования об устранении дефектов не поддерживал в связи с тем, что все заявленный им недостатки устранены. Просил взыскать компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей и штраф в связи с тем
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что недостатки заявленные истцом в иске имели место. Приходя к такому выводу суд принимает во внимание что истец длительное время вынужден был испытывать неудобства проживания
Резолютивная часть
Исковые требования Короля <ФИО> о защите прав потребителя– удовлетворить частично
Приморский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Приморский районный суд г. Новороссийска Краснодарского края с исковым заявлением к ИП <ФИО> о расторжении договора № 45 от 21.07.2021 г., заключенного между нею и ИП <ФИО>, взыскании с ответчика суммы
Описательная часть
В соответствии с п. 12 постановления Пленума ВС РФ №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28 июня 2012 г., исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую
Мотивировочная часть
Поскольку ответчик, надлежаще извещённый о времени и месте судебного разбирательства, в суд не явился, причины неявки в суд не указал, суд считает необходимым вынести заочное решение, исследуя доказательства, представленные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, - удовлетворить
Видновский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в Видновский городской суд с исковым заявлением к ООО «СЗ «Купелинка Девелопмент» о взыскании денежных средств на устранение недостатков объекта долевого строительства, штрафа, компенсации морального вреда. Уточнив исковые
Описательная часть
Представитель ответчика в судебном заседании просил в удовлетворении иска отказать в полном объеме. Указывает, что решением Видновского городского суда от 3 июня 2022г. по делу №2-3500/2022 удовлетворены частично исковые
Мотивировочная часть
Вместе с тем, указанным решением суда с ответчика в пользу истца взысканы расходы на устранение недостатков окон, однако в рассматриваемом деле истец просит возместить ему иные недостатки квартиры за исключением недостатков
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Купелинка Девелопмент»» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском, уточненным в ходе рассмотрения дела, к ответчику адрес «Столичный комплекс» о защите прав потребителя и просит суд взыскать с ответчика денежные средства в счет возмещения расходов на устранение
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между адрес «Столичный комплекс» и истцом заключен договор участия в долевом строительстве №Дмитровский Парк-2(кв)-6/22/8(1) (АК) от 23.11.2019 г. в отношении следующего объекта долевого
Мотивировочная часть
У суда не имеется оснований не доверять представленному заключению эксперта, поскольку последний обладает соответствующим образованием и квалификацией, был предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ за дачу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к адрес «Столичный комплекс» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Тимашевский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Соло» о защите прав потребителя, указав в обоснование своих доводов, что 12.06.2022 между ним и ООО «Авто Профи» в лице Управляющего директора ООО «Юг-Авто Эксперт», заключен договор купли-продажи
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель <ФИО> поддержали требования иска и просили его удовлетворить, указав, что заключая договор с Банком и ООО «Авто Профи» в лице Управляющего директора ООО «Юг-Авто
Мотивировочная часть
Выслушав истца и его представителя, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. При таких обстоятельствах, условия опционного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Соло» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Преображенский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Правда», с учетом уточнений, о расторжении договоров на оказание юридических услуг, взыскании уплаченных по договорам денежных средств в размере 541000 руб., неустойки 541000 руб
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддерживает, просит удовлетворить. Из материалов дела следует, что требование истца о возврате денежных средств ответчиком в установленный законом срок не исполнены
Мотивировочная часть
Оценивая в совокупности представленные по делу доказательства по правилам ст. ст. 12, 56, 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению
Резолютивная часть
Исковые требования удовлетворить частично Взыскать с ООО «Правда» в пользу <ФИО> хххх) денежные средства в размере 292 000 руб., неустойку в сумме 292000 руб., компенсацию морального вреда 5000 руб., почтовые расходы 3696 руб., штраф
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО Специализированный застройщик «СпецСтройКубань» о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. В обоснование требований указано, что на основании договора уступки права
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал и просил удовлетворить их в полном объеме. Представитель ответчика ООО Специализированный застройщик «СпецСтройКубань» – <ФИО>, в судебном
Мотивировочная часть
Суд считает, что права истца были нарушены, поскольку обязательства ответчика не были выполнены в оговоренные сроки. В соответствии с п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО Специализированный застройщик «СпецСтройКубань» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о взыскании денежных средств, уплаченных по договору купли-продажи № 49 от 24.01.2022 в размере 79 780 руб., взыскании неустойки за невыполнение требований
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> не участвовал, его представитель по доверенности <ФИО> заявленные требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, пояснил суду, что ответчиком было изготовлено
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Оценив представленные в материалы дела доказательства, руководствуясь положениями ст. ст. 13, 15, 18, 22, 23 Закона
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском АО «ИНТЕКО», мотивируя тем, что стороны заключили Договор долевого участия в строительстве, по условиям которого ответчик обязался передать истцу квартиру. Объект долевого участия передан
Описательная часть
Истец не явилась, ее представители по доверенности - <ФИО> и <ФИО> в судебном заседании требования поддержали по основаниям, изложенным в иске и письменных пояснениях. Указали, что стоимость объекта ДДУ высокая
Мотивировочная часть
Учитывая правовую позицию Конституционного Суда РФ, высказанную в Определении от 21 декабря 2000 года № 263-О, суд полагает возможным удовлетворить ходатайство ответчика и применить ст.333 ГК РФ, снизив сумму взыскиваемой
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к АО «ИНТЕКО» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Самоцветы-Янтарь» о защите прав потребителя, указав в обоснование требований, что 28.12.2018г. между <ФИО> и Обществом с ограниченной ответственностью «Самоцветы-Янтарь» заключен договор №
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> уточненные исковые требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме. Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и Обществом с ограниченной
Мотивировочная часть
Установив факт наличия недостатков в квартире, суд приходит к выводу об удовлетворении требований в части взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 63 234 руб.= (69 234 руб. – 6 000 руб.) на устранение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Самоцветы Янтарь» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Тотемский районный суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
К.А.В. в лице представителя по доверенности Ц.А.А. обратился в суд с иском к акционерному обществу «Россельхозбанк»(далее-АО «Россельхозбанк») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указал, что
Описательная часть
Судом установлено, что "__"_______20__ между истцом К.А.В. и акционерным обществом «Россельхозбанк» заключен кредитный договор на сумму 730 000 рублей со сроком возврата не позднее "__"_______20__
Мотивировочная часть
Поскольку истцу при заключении кредитного соглашения была предоставлена полная информация о кредитных продуктах банка и дополнительных услугах, содержание условий кредитного соглашения соответствует воле сторон, суд полагает
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований К.А.В.() в лице представителя по доверенности Ц.А.А. к акционерному обществу «Россельхозбанк»() о признании п. 4 кредитного договора №... от "__"_______20__ недействительным, взыскании страховой
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Скайтауэр груп» о защите прав потребителя, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, указывая в обоснование своих требований, что 10 августа 2020 г. между сторонами заключен договор участия
Описательная часть
В ходе судебного разбирательства установлено и следует из материалов дела, что 10 августа 2020 г. между ООО «Скайтауэр груп» и <ФИО> заключен договор участия в долевом строительстве №…, согласно которому застройщик
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что требования истца в части взыскания с ответчика расходов на устранение недостатков в переданном им по договору долевого участия объекте долевого строительства являются
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> и <ФИО> обратились в суд с иском к ООО Специализированный застройщик «СпецСтройКраснодар» о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. В обоснование требований указано, что <дата> между ними и ООО
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала и просила удовлетворить их в полном объеме. Представитель ответчика ООО СЗ «СпецСтройКраснодар» - <ФИО>, в судебном заседании просила суд
Мотивировочная часть
Суд считает, что права истцов были нарушены, поскольку обязательства ответчика не были выполнены в оговоренные сроки. В соответствии с п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО Специализированный застройщик «СпецСтройКраснодар» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском к ответчику, в связи с несоответствием качества отделки <адрес>, переданной ей застройщиком ООО «Жилстройзаказчик» по договору об участии в долевом строительстве от <дата>
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика ООО «Жилстройзаказчик» по доверенности А. представила письменные возражения на исковое заявление с дополнениями к ним, просит применить ст. 333 ГК РФ в случае удовлетворения
Мотивировочная часть
В силу ст. 308.3 ГК РФ суд полагает требования истца удовлетворить частично, с учетом разумности, и взыскать с ООО «Жилстройзаказчик» в пользу <ФИО> неустойку в сумме 500 рублей за каждый день просрочки исполнения решения
