Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился с иском к ООО «Сэтл Сити», в соответствии с которым просил взыскать с ответчика
Описательная часть
После передачи объекта долевого строительства и в процессе его эксплуатации истцом были обнаружены недостатки в квартире, подтвержденные независимой экспертизой. С целью досудебного урегулирования спора истцом 08.08.2024 в адрес застройщика
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителей сторон, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства по правилам ст. ст. 56, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующим выводам:
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Альфа Лидер» о защите прав потребителя
Описательная часть
Как следует из материалов дела, ООО «Альфа-Лидер» зарегистрировано в качестве юридического лица с 25.04.2011 года с присвоением ОГРН , с основным видом деятельности строительство жилых и нежилых зданий, лицо имеющее право
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, учитывая также положения п. 1 ст. 165.1 ГК РФ, согласно которому заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Альфа Лидер» о защите прав потребителя, удовлетворить
Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «МВМ» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что 18 ноября 2023 года между <ФИО> и ООО «МВМ» был заключен договор купли -продажи, предметом
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, а также положения ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», истец просит суд взыскать с ООО «МВМ» в ее пользу стоимость товара в размере 63 999 рублей, неустойку в размере 222 076
Мотивировочная часть
Таким образом, суд полагает установленным, что товар - Моноблок марки является технически сложным товаром. В связи с изложенным, суд не усматривает оснований, предусмотренных ст. 87 ГПК РФ для назначения по делу
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «МВМ» о взыскании стоимости товара в размере 63 999 рублей отказать в полном объеме
Дзержинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ответчикам ООО «Портал», ООО «Маркетплейс», указав, что <Дата обезличена> после ознакомления с предложенным описанием товара, размещенным в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
Описательная часть
Лица, участвующие в деле, в судебном заседании не присутствовали, извещены надлежащим образом. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что <Дата обезличена> в информационно-телекоммуникационной
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в ходе рассмотрения дела установлено, что ООО «Портал» фактически не являлся продавцом выбранного и оплаченного <ФИО> на торговой площадке ООО «Маркетплейс» товара, ООО «Портал» не заключало договоров с ООО
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Маркетплейс» о защите прав потребителя – удовлетворить
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, мотивировав свои требования тем, что 16.11.2021 г. между <ФИО> и ООО «Альфа-Сервис Зубово» заключен договор купли-продажи автомобиля №
Описательная часть
Судом установлено, что между <ФИО> и ООО «Альфа-Сервис Зубово» 16.11.2021г. заключен договор купли-продажи автомобиля №. Как следует из материалов дела, 17.05.2023 года истец направил в адрес ответчика
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что участвующие в деле лица были надлежащим образом извещены о времени и месте судебного разбирательства, об отложении судебного заседания ходатайств не заявили, поэтому
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Ринг Вояж» удовлетворить частично
Ставропольский районный суд (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Ставропольский районный суд Самарской области с исковым заявлением к АО «АвтоВАЗ» в котором, с учетом уточнения исковых требований, просит
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что истец является собственником автомобиль LADA VESTA VIN№. Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков удовлетворения
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии сторон. Суд считает необходимым положить в основу решения суда экспертное заключение ООО «Оценочное Бюро <ФИО>» № от <дата>, поскольку оно является
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «АвтоВАЗ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском (с учетом уточнений в порядке ст. 39 ГПК РФ) к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> года между <ФИО> (Заказчик) и индивидуальным предпринимателем
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, ее представитель <ФИО>, действующая на основании доверенности, заявленные исковые требования поддержали в полном объеме с учетом уточнений, по основаниям, изложенным в иске, просили
Мотивировочная часть
С учетом характера заявленного спора на ответчике в силу действующего законодательства лежит обязанность по предоставлению доказательств отсутствия выявленных недостатков, либо их устранения. Поскольку таких доказательств суду
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы ЗНМ и ЗВН обратились в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «Специализированный застройщик «Самолет-Томилино» в котором, с учетом уточнений исковых требований, просят взыскать с ответчика, в их пользу в равных долях, денежные
Описательная часть
Судом установлено и материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГ между ЗНМ, ЗВН и ООО «СЗ «Самолет-Томилино» заключен договор участия в долевом строительстве № ТОМ-5/5.2/289-1788836401И, предметом которого является жилое
Мотивировочная часть
Таким образом, руководствуясь вышеуказанными положениями закона, оценив представленные доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, исходя из того, что факт наличия в жилом помещении недостатков, допущенных ответчиком
Резолютивная часть
Исковые требования ЗНМ и ЗВН к ООО «Специализированный застройщик «Самолет-Томилино» – удовлетворить частично
Костромской районный суд (Костромская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ДДММГГГГ <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Аура-Авто», ООО «АС ВОЛГА» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований <ФИО> <ФИО> указал, что ДДММГГГГ между ним и ООО «СРГП»
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>,в судебном заседании исковые требования поддержала по доводам и основаниям, указанным в иске. Судом установлено и следует из материалов дела, что <ФИО> приобретен автомобиль
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы настоящего гражданского дела, суд приходит к следующим выводам. С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что истцу оказывалась дополнительная финансовая услуга
Первомайский районный суд г. Кирова (Кировская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование указал, что является собственником {Адрес}. Управляющей организацией дома является <ФИО> {Дата} в результате выхода из строя
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении. Суду пояснил, что по вине управляющей компании, допустившей ненадлежащее содержание общего имущества МКД – отсутствие кровли
Мотивировочная часть
Оценив в совокупности исследованные в судебном заседании доказательства, видеозаписи, с учетом проведенной по делу судебной экспертизы, суд приходит к выводу, что затопление жилого помещения, принадлежащего истцу
Советский районный суд г. Астрахани (Астраханская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, указав в иске, что 26 июля 2024 года истцом на сайте компании « <ФИО>) оформлен заказ на изготовление ступеней
Описательная часть
Материалами дела подтверждено, что 26 июля 2024 года истцом на сайте компании «MDF-LDSP.ru» mdf-ldsp.ru (ИП <ФИО>) оформлен заказ на изготовление ступеней для лестницы. Вместе с тем, ответчиком, в нарушение
Мотивировочная часть
Вместе с тем, ответчиком, в нарушение статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, не было представлено надлежащих доказательств отсутствия вины ответчика, а также возникновения у истца
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «Россети Сибирь» в лице филиала «Алтайэнерго» о возложении обязанности произвести технологическое присоединение к электрическим сетям, взыскании неустойки, штрафа, компенсации
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные требования поддержала в полном объеме, приведя те же доводы, изложенные в иске. Как следует из материалов дела, подтверждается представленными доказательствами
Мотивировочная часть
В связи с изложенным, суд приходит к выводу о наличии договорных отношений между сторонами, оформленными в установленном законом порядке с соблюдением всех существенных условий и порядка заключения. С учетом изложенного
Октябрьский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеназванным иском, ссылаясь на то, что она является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: адрес, что подтверждается выпиской из ЕГРН от дата Застройщиком жилого дома, в котором
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, просит суд: В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности, исковые требования поддержала в полном объеме, просила их
Мотивировочная часть
Исходя из изложенного, с учетом положений ч. 2 ст. 61 ГПК РФ, следует, что ответственным за причиненный вред в полном объеме является ООО СЗ «Альфа-Стиль», причина залива также установлена заключением эксперта №... от дата
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «Альфа Стиль» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Калининский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
К. обратился в суд с иском к ООО «МЕГАДОМ» о защите прав потребителя. Просит расторгнуть договор подряда № от <дата>., взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору в размере 3305093,55 рублей путем их перечисления
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> между К. и ООО «МЕГАДОМ» был заключен договор подряда №. Согласно п.1.1 Подрядчик обязуется а установленный Договором срок в соответствии с условиями настоящего Договора
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, принимая во внимание, что условия договора подряда, заключенного с истцом ответчиком не исполнены, суд находит требования истца о расторжении договора подряда № от <дата>. и взыскании уплаченных истцом в пользу
Резолютивная часть
Исковые требования К. к ООО «МЕГАДОМ» о защите прав потребителя удовлетворить
Заводской районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (далее – ООО «ЭДЭКС»), заявив требования о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец указал, что (дата обезличена)
Описательная часть
В различных блоках обучения ответчик предоставлял к выполнению одни и те же (идентичные) задания, которые, при их одинаковом выполнении, при проверке их преподавателями оценивались по-разному. Указанные обстоятельства вызывают
Мотивировочная часть
Учитывая установленные обстоятельства, суд считает необходимым удовлетворить заявленные истцом требования и взыскать с ответчика в пользу истца стоимость оплаченных и оказанных ненадлежащим образом образовательных услуг
Резолютивная часть
Иск <ФИО> ) к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» ) о защите прав потребителя, удовлетворить
Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обращаясь в суд с указанным иском, истец <ФИО> сослалась на то, что *** между ней и ООО «ЭдЭкс» заключен договор на оказание образовательных услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора, размещенной в сети
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении. При этом суду пояснила, что обучение было начато ею с ***, обучение заключалось в проведении
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчиком не исполнены обязательства по оказанию истцу образовательных услуг, в объеме, предусмотренном договором (в том числе, по проведению обучения, выдаче сертификата, оказания
Якутский городской суд (Республика Саха (Якутия)) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском ответчику о защите прав потребителя, указывая, что ____ между <ФИО> и ООО «ЭДЕКС» был заключен договор об оказании образовательных услуг посредством акцепта публичной оферты. Денежные средства перечислены
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> уточнил исковые требования, отказался от требования в части взыскания убытков в размере ___ руб., просил иск удовлетворить. Из материалов дела следует, что ____ между
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд полагает возможным расторгнуть договор оказания услуг (присоединения) заключенный между сторонами, в связи с чем с ответчика на основании п. 1 ст. 12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском, уточненным в порядке ст.39 ГПК РФ, к адрес «Триал Сервис» о взыскании с ответчика расходов на устранение недостатков объекта долевого строительства в размере сумма, неустойки за невыполнение требования
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 21.12.2022 года между адрес «Триал Сервис» и истцом заключен договор участия в долевом строительстве № Ютаново-1(кв)-1/18/10 (1) (АК), по условиям которого застройщик обязуется в предусмотренный
Мотивировочная часть
Таким образом, руководствуясь вышеуказанными положениями закона, оценив представленные доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, исходя из того, что факт наличия в жилом помещении недостатков, допущенных ответчиком
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Маркус В.А. обратилась в суд с иском к ООО Юридическое агентство «Демидовъ и Партнеры» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что 22.06.2021 между истцом и ответчиком заключен договор поручения № 18-06/21
Описательная часть
Судом установлено, что 22.06.2021 между истцом и ответчиком заключен договор поручения № 18-06/21, в соответствии с условиями которого доверитель поручает, а поверенный принимает на себя обязательство за вознаграждение
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, на основании ст. 167, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил рассмотреть при имеющейся явке в порядке заочного производства. Однако истец просит взыскать
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО Юридическое агентство «Демидовъ и Партнеры» о защите прав потребителя – удовлетворить
Красногорский районный суд г. Каменск-Уральского (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «СФК Брайт Фит» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 14.02.2020 между сторонами был заключен договор публичной
Описательная часть
В судебном заседании истец требования поддержал и с учетом уточнения (том 1, л.д. 194-195) просит: Представители ответчика в судебном заседании исковые требования не признал, просил в их удовлетворении отказать
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в нарушение статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации истцом не представлены доказательства отказа ответчика в предоставлении истцу услуг по посещению фитнес-клуба. При
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «СФК Брайт Фит» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Мурманска (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указал, что 22 мая 2024 года между ним и ответчиком был заключен договор на изготовление мебели стоимостью 210 000
Описательная часть
В судебном заседании истец заявленные требования поддержал, пояснил, что по условиям договора ответчик был обязан изготовить шкаф и шкаф-купе по индивидуальным эскизам и размерам. При доставке и сборке мебели было обнаружено
Мотивировочная часть
Судом приняты достаточные меры к извещению ответчика. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что ответчик распорядился предоставленными ему процессуальными правами по своему усмотрению, уклонился от получения судебной
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Иркутска (Иркутская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Правозащитная общественная организация Иркутской области «За Граждан» обратилась в Кировский районный суд г. Иркутска с иском, заявленным в интересах <ФИО> , <ФИО> , <ФИО> , <ФИО> , <ФИО> , <ФИО>
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между ООО «УКС <адрес>» и АО «УКС <адрес>» заключен договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома в 6 микрорайоне Ново-Ленино, б/с № № №-13, предметом
Мотивировочная часть
С учетом обстоятельств дела, а также требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с АО «УКС города Иркутска» в пользу каждого из истцов по 10 000 рублей компенсации морального вреда
Резолютивная часть
Исковые требования Правозащитной общественной организации Иркутской области «За Граждан», заявленные в интересах <ФИО> , <ФИО> , <ФИО> , <ФИО> , <ФИО> , <ФИО> , <ФИО> , <ФИО> , действующей
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о признании незаконным бездействия, выразившееся в недаче ответа на претензию (заявление) от <дата> и обязании направить письменные ответ на заявление. В обоснование
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца подала заявление об отказе от части требований – об обязании направить письменный ответ и прекращении производства по делу в связи с удовлетворением требований – направлением письменного
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд приходит к выводу о том, что уточненный иск о признании незаконным бездействие подлежит удовлетворению
Резолютивная часть
Принять заявление <ФИО> об отказе от иска к ИП <ФИО> в части требования об обязании направить письменный ответ на претензию от <дата>, по причине добровольного удовлетворения ответчиком данного требования
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с указанным иском, в обоснование указав, что вследствие ДТП, произошедшего 25.07.2020 года, транспортному средству Киа №, принадлежащему истцу, причинены повреждения. Истец обратился с заявлением в ПАО СК
Описательная часть
Как следует из материалов дела в результате ДТП, имевшего место 25 июля 2020 года, по вине водителя Ц., управлявшего транспортным CHEVROLET AVEO, государственный регистрационный номер №, транспортному средству Киа Рио
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах страховщик обязан выплатить неустойку за период с 22.12.2021 года по 21.09.2023 года. Согласно правовой позиции, изложенной в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, с учетом уточнений, обратились в суд с иском к ответчику ООО «Мой дом Урал» о взыскании соразмерно доле истцов в праве общей долевой собственности ущерба, причиненного в результате затопления квартиры
Описательная часть
Представитель истцов <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям и доводам, указанным в иске и уточнениям к нему. Представитель
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, явившихся в судебное заседание, исследовав материалы гражданского дела, оценив и проанализировав их по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам. Оценив совокупность представленных доказательств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО>, <ФИО> удовлетворить частично
