Дело №
РЕШЕНИЕ
ИФИО1
г. Солнечногорск 29 ноября 2022 года
Солнечногорский городской суд Московской области в составе:
председательствующего судьи Артемовой Е.Н.,
при секретаре ФИО3,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО2 к ООО «Евробайт» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ответчику с требованиями о защите прав потребителя, ссылаясь в обоснование заявленных исковых требований на следующее: 1. Прошу признать, что ООО «Евробайт» с ДД.ММ.ГГГГ с 08.18 не выполняет пункт 1.7 договора; 2. Прошу признать, что ООО «Евробайт» с ДД.ММ.ГГГГ с 08.18 не выполняет пункт 2.1.1 договора; 3. Прошу признать, что ООО «Евробайт» с ДД.ММ.ГГГГ с 08.18 не выполняет пункт 2.1.3 договора; 4. Прошу признать, что ООО «Евробайт» с ДД.ММ.ГГГГ с 08.18 не выполняет пункт договора 2.1.3; 5. Прошу признать ООО «Евробайт» недобросовестной организацией; 6. Прошу суд обязать ООО «Евробайт» с ДД.ММ.ГГГГ с 08.18 уменьшить плату за предоставление услуг на 50%; 7. Прошу суд обязать ООО «Евробайт» оказать техническую поддержку в разблокировании форума chugunka10.net/forum; 8. Прошу суд обязать ООО «Евробайт» предоставить копии приложения № («технический стандарт предоставления услуг»), приложение № («перечень услуг»).
В обоснование иска истец указывает, что между сторонами заключен договор на предоставление услуг, однако с ДД.ММ.ГГГГ форум истца - chugunka10.net/forum, размещенный на сервере стал недоступен. Истец неоднократно обращался в адрес ответчика с требование о восстановлении доступа, однако указанный доступ к форму предоставлен не был, в связи с чем, истец вынужден обратиться в суд.
Истец в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.
Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, суд определил перейти к рассмотрению дела по существу при данной явке.
Суд, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к следующим выводам.
В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора.
Одним из важнейших условий реализации договора является его свобода, а также свобода лиц его заключающих.
Согласно п. 1 ст. 1 ГК РФ свобода договора является одним из основных начал (принципов) гражданского законодательства.
Свобода договора подразумевает, что субъекты гражданского оборота самостоятельно решают вопрос о том, вступать ли им в договорные отношения друг с другом.
Также, свобода договора проявляется в праве сторон определить содержание условий договора по собственному усмотрению, за исключением случаев, когда иное прямо предусмотрено законом или иными правовыми актами.
Статьей 450 ГК РФ предусмотрено, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Судом установлено, что истец обратился в адрес суда, ввиду нарушения его прав как потребителя, а именно не исполнением пунктов Договора 1.7, 2.1.1., 2.1.3 и не предоставлением доступа к форуму chugunka10.net/forum с ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно п. 1.7 Договора оператор с согласия абонента осуществляет хранение и обработку персональных данных абонента согласно п.п. 2.3, 2.4. Договора. Персональные данные не распространяются, а также не предоставляются произвольно третьим лицам без согласия Абонента и используются оператором исключительно для исполнения договора.
В соответствии с п. 2.1.1 Договора с момента заключения настоящего договора оператор обязуется предоставить абоненту заказанные им услуги в сети Интернет.
В соответствии с п. 2.1.3 Оператор обязуется обеспечить конфиденциальность информации, получаемой или отправляемой Абонентом и не предоставлять другим лицам, за исключение случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон (ч. 1 ст. 12 ГПК РФ).
В соответствии с п. 7 ст. 67 ГПК РФ суд не может считать доказанными обстоятельства, подтверждаемые только копией документа или иного письменного доказательства, если утрачен и не передан суду оригинал документа, и представленные каждой из спорящих сторон копии этого документа не тождественны между собой, и невозможно установить подлинное содержание оригинала документа с помощью других доказательств.
Как следует из ответов на обращение истца к ответчику:-«Мы отвечаем за работу хостинга, а это бесперебойный показ вашего сайта и ваших проектов… Ваш же форум работал, работает и доступен по адресу который вы называете. На нем в данный момент ошибка связанная с разработкой сайта/форума. Разработкой и поддержкой сайтов клиентов мы не занимаемся. С чем связана данная ошибка может знать только разработчик…»
Частью 1 ст. 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Вместе с тем, истцом не представлено доказательств, а судом не установлено нарушения прав, действиями ответчика с учетом пояснений ответчика, приеденных в исковом заявлении ФИО2, а потому суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных исковых в части пунктов: 1. Прошу признать, что ООО «Евробайт» с ДД.ММ.ГГГГ с 08.18 не выполняет пункт 1.7 договора; 2. Прошу признать, что ООО «Евробайт» с ДД.ММ.ГГГГ с 08.18 не выполняет пункт 2.1.1 договора; 3. Прошу признать, что ООО «Евробайт» с ДД.ММ.ГГГГ с 08.18 не выполняет пункт 2.1.3 договора; 4. Прошу признать, что ООО «Евробайт» с ДД.ММ.ГГГГ с 08.18 не выполняет пункт договора 2.1.3; 5. Прошу признать ООО «Евробайт» недобросовестной организацией.
Относительно требований искового заявления в части пунктов: 6. Прошу суд обязать ООО «Евробайт» с ДД.ММ.ГГГГ с 08.18 уменьшить плату за предоставление услуг на 50%; 7. Прошу суд обязать ООО «Евробайт» оказать техническую поддержку в разблокировании форума chugunka10.net/forum; 8. Прошу суд обязать ООО «Евробайт» предоставить копии приложения № («технический стандарт предоставления услуг»), приложение № («перечень услуг»), суд не находит оснований для их удовлетворения также, поскольку данные требования являются производными от основных в удовлетворении которых отказано.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст.194- 198 ГПК РФ, суд-
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Евробайт» о защите прав потребителя - отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Солнечногорский городской суд Московской области в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.
Судья Артемова Е.Н.