УИД 77RS0029-02-2022-011262-48
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
29 ноября 2022 года адрес
Тушинский районный суд адрес в составе:
председательствующего судьи Изотовой Е.В.,
при помощнике фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6015/22 по иску ... к ООО «Настоящая гарантия» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Настоящая гарантия» о защите прав потребителя, в котором просит суд расторгнуть договор купли-продажи мебели по индивидуальным размерам заказчика № 882 от 05.02.2022 года, взыскать с ответчика стоимость шкафа в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, убытки в размере сумма, штраф в размере 50% от взысканных денежных средств, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма, нотариальные расходы в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма
В обоснование исковых требований ФИО1 указал, что 05.02.2022 года между ним и ответчиком был заключен договор купли-продажи мебели по индивидуальным размерам заказчика № 882, предметом которого являлся угловой шкаф по индивидуальным размерам стоимостью сумма, который должен был быть установлен в квартире истца по адресу адрес. Стоимость шкафа составила сумма, что отражено в п. 3.1. договора. Оплата по данному договору была произведена истцом в срок и в полном объеме. Кроме того, истец оплатил доставку товара и его подъем на этаж в сумме сумма и сумма, а всего сумма, что является для него убытками. Согласно п. 2.1. договора период изготовления мебели установлен как «не позднее 05.03.2022 года». 17.02.2022 года истцу были доставлены материалы для изготовления шкафа, произведена частичная сборка шкафа, в результате которой шкаф не был собран полностью, имел царапины, собран с нарушениями и не соответствовал образцу и размерам заказа. Указанные замечания были указаны в рекламации от 26.02.2022 года, однако ответчик дефекты не устранил. 19.04.2022 года истец передал ответчику вторую рекламацию, в которой указал ряд составных дефектных частей товара, которые просил ответчика доставить и заменить. Однако данное требование ответчик не исполнил. 21.06.2022 года истец направил ответчику претензию о возврате денежных средств, однако исполнена она не была, в связи с чем истец обратился в суд с иском.
Представитель истца по доверенности ФИО2 в судебном заседании заявленные требования поддержала в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «Настоящая гарантия» в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени слушания дела извещался своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил, возражений по существу заявленных требований не представил.
В силу ст. 54 ГК РФ юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений (статья 165.1 ГК РФ), доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу.
Ответчиком не представлено доказательств о невозможности участия в судебном заседании, суд признает причины неявки ответчика неуважительными, в связи с чем, суд посчитал возможным в силу ст. 167 ГПК РФ рассмотреть настоящий спор по существу в отсутствие не явившегося ответчика.
Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к следующему.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим кодексом, другими законами или иными правовыми актами. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
Установлено, что 05.02.2022 года между сторонами заключен договор купли-продажи мебели по индивидуальным размерам заказчика № 882, предметом которого является обязательство продавца передать в собственность покупателю мебель, имеющую индивидуально-определенные свойства, предназначенную для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью в количестве, ассортименте и в сроки, предусмотренные в договоре, осуществить доставку и по желанию покупателя оказать услуги по сборке (установке) с привлечением третьих лиц, а покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях договора (л.д. 15-19).
Согласно приложению № 1 к договору наименование товара - угловой шкаф по индивидуальным размерам
Пунктом 2.1.1. договора установлено, что продавец обязуется изготовить товар покупателю не позднее 05 марта 2022 года. Срок поставки товара осуществляется от 10 до 30 рабочих дней со дня поступления оплаты по договору в соответствии с п.п.3.4. договора (п. 2.1.2. договора).
Согласно п. 3.1. договора стоимость товара составила сумма
Оплата по данному договору была произведена истцом в срок и в полном объеме (л.д. 22-24).
Из искового заявления следует, что 17.02.2022 года истцу были доставлены материалы для изготовления шкафа, произведена частичная сборка шкафа, в результате которой шкаф не был собран полностью, шкаф имел царапины, собран с нарушениями и не соответствовал образцу и размерам заказа.
Указанные замечания были указаны в рекламации от 26.02.2022 года (л.д. 28-29), однако ответчик дефекты не устранил.
19.04.2022 года истец передал ответчику вторую рекламацию, в которой указал ряд составных дефективных частей товара, которые просил ответчика доставить и заменить (л.д. 26-27).
Однако данное требование ответчик не исполнил, а иного суду не представлено.
21.06.2022 года истец направил ответчику претензию (л.д. 12-13), которая была оставлена без внимания. До настоящего времени составные шкафа не доставлены, шкаф не собран.
В соответствии со ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
При этом, как дополнительно разъяснено Пленумом Верховного Суда РФ в постановлении от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (п.1, 2 ст.475 ГК РФ).
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Вместе с тем, как установлено в судебном заседании, товар ... был доставлен с недостатками, отсутствием комплектующих, наличием царапин, повреждением деталей в ходе сборки, а иного суду не представлено. Перечисленные недостатки товара препятствуют истцу использования товара по назначению, в связи с чем требование истца о расторжении договора и возврате средств по договору в размере сумма подлежит удовлетворению.
Оснований для взыскания убытков в размере сумма суд не усматривает, поскольку истцом не представлены доказательства оплаты доставки в размере сумма и подъема в размере сумма
Истцом также заявлено требование о взыскании неустойки за период с 06.03.2022 года по 20.06.2022 года согласно п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О Защите прав потребителя».
Однако суд не усматривает оснований для удовлетворения данного требования, поскольку в ходе рассмотрения дела не установлено нарушений срока передачи предварительно оплаченного товара. А требований о взыскании иной неустойки, предусмотренной нормами вышеуказанного Закона, истцом не заявлено.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Так как на правоотношения между сторонами распространяется действие закона РФ «О защите прав потребителей», суд считает обоснованными требования о компенсации морального вреда, сумму которой определяет в размере сумма При этом суд учитывает степень перенесенных истцом нравственных страданий, конкретные обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости.
В силу ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
На основании ст.13 Закона о защите прав потребителей с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы взысканных в пользу истца денежных средств, что составляет сумма (сумма+сумма)/2
В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг в разумных пределах в размере сумма за предоставление услуг по данному гражданскому делу, при этом суд учитывает принцип разумности, объем оказанной правовой помощи, характер возникшего между сторонами спора.
Исходя из положений ч. 1 ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца также подлежат взысканию расходы по оплате нотариальных услуг в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, подтвержденные документально (л.д. 8,14).
В силу ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ... к ООО «Настоящая гарантия» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли-продажи мебели по индивидуальным размерам заказчика от 05.02.2022 года, заключенный между ООО «Настоящая гарантия» и ....
Взыскать с ООО «Настоящая гарантия» ОГРН <***> в пользу ... (паспортные данные......) денежные средства по договору в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы по оплате нотариальных услуг в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма
В остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО «Настоящая гарантия» в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Тушинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Е.В. Изотова
Решение изготовлено в окончательной форме 09 декабря 2022 года