Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Первомайский районный суд г. Мурманска (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «СК Умный дом» о защите прав потребителей. В обоснование требований истцы указали, что истец <ФИО> является собственником, а <ФИО> - нанимателем жилого
Описательная часть
Истцы <ФИО> и <ФИО> в судебном заседании поддержали уточненные требования в полном объеме, просили их удовлетворить. Как установлено судом и следует из материалов дела, <ФИО> с *** является
Мотивировочная часть
Принимая во внимание изложенное, суд приходит к выводу, что исковые требования заявлены обоснованно и подлежат удовлетворению. Вместе с тем, судом отклоняется требование о замене двери в подвал, замене двери
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО «СК Умный дом» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Всеволожский городской суд (Ленинградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился во Всеволожский городской суд <адрес> с иском к ответчику о взыскании неустойки по договору участия в долевом строительстве, ссылаясь на то, что сторонами был заключен договор участия в долевом строительстве
Описательная часть
Представитель ответчика в судебном заседании поддержал представленный в материалы дела отзыв. Из материалов дела усматривается, что <дата> между ответчиком и ООО «Волна» заключен договор №м-ТЕР4/05-19Г
Мотивировочная часть
Вместе с тем в силу п.1 Постановления Правительства РФ от <дата> N 423 "Об установлении особенностей применения неустойки (штрафа, пени), иных финансовых санкций, а также других мер ответственности за неисполнение
Резолютивная часть
Взыскать с ООО "Янтарь" в пользу <ФИО>( <дата> года рождения, место рождения: <адрес>, паспорт №, выдан Отделом УФМС <ФИО> по <адрес> в <адрес> <дата>), неустойку за нарушение срока
Рудничный районный суд г. Прокопьевска (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец –<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику - Обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» (далее, ООО «Регион Туризм») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> истец
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца - <ФИО>, действующий на основании доверенности от <дата>, выданной на один год с запретом передоверия полномочий другим лицам, исковые требования о взыскании с ООО «Регион
Мотивировочная часть
При установленных обстоятельствах, с учетом того, что каждая из сторон вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Нагатинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Бюро Комплектации» о ненадлежащем исполнении договоров купли-продажи товара, просила взыскать с ответчика сумму, уплаченную за по договору за не поставленный товар в размере сумма, неустойки
Описательная часть
Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал по доводам, изложенным в иске. Как следует из материалов дела и установлено судом, 27 сентября 2021 года между истцом и ответчиком был
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах и с учетом не предоставления ответчиком доказательств выполнения условий договора сторон от 27.09.2021 г., с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, оплаченные по договорам
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец указывала, что 10.05.2017 между ООО «Главстрой-СПб» (в настоящее время ООО «Главстрой-СПб специализированный застройщик») и истцом был заключен договор участия в долевом строительстве № на строительство и приобретение жилого
Описательная часть
Судом установлено, что 10.05.2017 между ООО «Главстрой-СПб» (в настоящее время ООО «Главстрой-СПб специализированный застройщик») и истцом был заключен договор участия в долевом строительстве №, согласно которому застройщик
Мотивировочная часть
Разрешая спор, учитывая, что наличие недостатков в квартире истца доказано заключением судебной экспертизы, которым определена стоимость устранения дефектов в размере 280 128 рублей, суд приходит к выводу, что с ответчика
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Межрегиональная общественная организации «Правовая защита Потребителей», действующая в защиту прав и законных интересов <ФИО>, обратилась в суд с иском к ООО «АвтоГарант», ПАО «Банк ВТБ» о защите прав потребителя, в котором просило
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании не участвовал, надлежаще извещался о дате и месте рассмотрения дела. Из материалов дела следует, что 11 декабря 2021 года между <ФИО> и ПАО «Банк ВТБ» был заключен
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения представителя Межрегиональной общественной организации «Правовая защита Потребителей», исследовав материалы дела, оценив и проанализировав их по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд считает исковые требования
Резолютивная часть
Исковые требования Межрегиональной общественной организации «Правовая защита Потребителей», действующей в защиту прав и законных интересов <ФИО>, удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> к АО «Тинькофф Банк» о защите прав потребителя, в обоснование иска, указав, что между истцом и ответчиком был заключен договор расчетной карты № от <дата>, в рамках которого открыт счет №. Истцом <дата> в компанию
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель <ФИО> на удовлетворении заявленных исковых требований настаивали в полном объеме, по доводам и основаниям, изложенным в иске. По вине ответчика денежные средства
Мотивировочная часть
Выслушав истца и его представителя, изучив материалы дела, давая оценку фактическим обстоятельствам дела, всем имеющимся доказательствам в их совокупности, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению
Октябрьский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Мьюзик-Стор Юг» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец указал, что 08.02.2022г. между ним и ООО «Мьюзик-Стор Юг» был заключен договор №
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между ООО «Мьюзик-Стор Юг» и <ФИО> заключен договор № предметом которого является поставка покупателю товара, указанного в Приложении № к договору (Dj контролер pioneer №)
Мотивировочная часть
Суд полагает необходимым применить к спорным правоотношениям положения ст. 395 ГК РФ и взыскать с ответчика проценты за неправомерное удержание денежных средств в размере 2646, 57 рублей, согласившись с представленный истцом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Мьюзик-Стор Юг» о защите прав потребителя - удовлетворить
Хамовнический районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит расторгнуть договор об оказании юридических услуг № 04/21 от 04.08.2021 г.; взыскать денежные средства по Договору оказания юридических услуг в размере сумма; взыскать неустойку
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, стороны заключили Договор об оказании юридических услуг № 04/21 от 04.08.2021 г., по которому ответчик обязался оказать юридические услуги по претензионно-досудебному
Мотивировочная часть
В соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей, учитывая фактические обстоятельства дела, с учетом требований разумности и справедливости, суд определяет размер денежной компенсации морального вреда, подлежащего
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Эталон» о защите прав потребителя удовлетворить
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с исковым заявлением к ЗАО «Инвестиционно-финансовая компания «Межрегиональный Финансовый Союз» о защите прав потребителя, в обоснование, указав, что между ЗАО Инвестиционно-финансовая
Описательная часть
Истцом заявлено требование о взыскании неустойки на сумму сумма, за период с 16.12.2017 года по 06.09.2019 года за 630 дней, суд считает сумму неустойки подлежащей удовлетворению в полном объеме, а именно по сумма каждому
Мотивировочная часть
Истцом заявлено требование о взыскании неустойки на сумму сумма, за период с 16.12.2017 года по 06.09.2019 года за 630 дней, суд считает сумму неустойки подлежащей удовлетворению в полном объеме, а именно по сумма
Резолютивная часть
Иск <ФИО> ..., <ФИО> ... к ЗАО «Инвестиционно-финансовая компания «Межрегиональный Финансовый Союз» о защите прав потребителя - удовлетворить
Железнодорожный районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Первоначально <ФИО> по <адрес> в интересах Д.М. обратилось в Пролетарский районный суд <адрес> с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю Н.Г. о защите прав потребителя, ссылаясь на следующее
Описательная часть
Мотивировочная часть
Заслушав <ФИО> истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Бесспорно, что действиями ответчика Д.М. причинены нравственные страдания. Он испытывает переживания по поводу причинения ему неприятных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> по <адрес> в интересах Д.М. к индивидуальному предпринимателю Н.Г. о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Мытищинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «<ФИО> <ФИО>» о защите прав потребителя. В обоснование иска истец указала, что <дата> она заключила с ответчиком договор возмездного оказания услуг №
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что <дата> истец заключила с ответчиком договор возмездного оказания услуг №
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№) к Обществу с ограниченной ответственностью «<ФИО> <ФИО>» о защите прав потребителя – удовлетворить
Всеволожский городской суд (Ленинградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился во Всеволожский городской суд <адрес> с иском к ответчику о взыскании неустойки, денежной компенсации морального вреда, штрафа за неисполнение обязательств по передаче объекта строительства, ссылаясь на то, что
Описательная часть
Представитель ответчика в судебном заседании поддержал письменные возражения по исковому заявлению. Из материалов дела усматривается, что <дата> между сторонами заключен договор №д-ТЕР1/01-16Г участия
Мотивировочная часть
Руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть исковое заявление в отсутствие истца. Принимая во внимание, что в ходе рассмотрения дела установлено, что
Резолютивная часть
Взыскать с ООО "Янтарь"(, дата присвоения ОГРН: <дата>) в пользу <ФИО>, неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства по договору участия долевого строительства от <дата> за период
Кузнецкий районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителей, взыскании страхового возмещения
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителей, возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП, в котором просит взыскать сумму страхового возмещения в размере 86 600 руб.; неустойку за период
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности от 21.01.2022, выданной сроком на 3 года, в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал, просил их удовлетворить по доводам, изложенным
Мотивировочная часть
Разрешая спор, суд приходит к выводу, что ответчик нарушил право истца на выбор СТОА, предусмотренное пунктом 17 статьи 12 Закона об ОСАГО. В ходе судебного разбирательства по делу ответчиком вместе с письменными возражениями
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО "Портативная техника", указав, что 18.12.2021 между сторонами был заключен договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом, что подтверждается электронным заказом № согласно
Описательная часть
Судом установлено, что истец посредством создания электронного заказа № от <дата> и получения его путем самовывоза из магазина приобрел следующие товары на общую сумму 228 470 рублей: Перед оплатой товаров истец должен
Мотивировочная часть
Суд не усматривает наличие правых оснований для удовлетворения требований истца, поскольку истцу дистанционным способом продан товар надлежащего качества, у истца претензий к качеству товара не имелось, при этом потребителем
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> – отказать
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику ООО «СЗ «М.Строй» о защите прав потребителя, указывая в обоснование иска, что 16 февраля 2020 года заключила с ООО «СЗ «М.Строй» Договор участия в долевом строительстве № Ильменский
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 16 февраля 2020 года между <ФИО> и ООО «СЗ «М.Строй» был заключен Договор участия в долевом строительстве № Ильменский 17-2(кв)-1/14/4(1) (АК). Суд, учитывая приведенные доводы
Мотивировочная часть
Исходя из анализа всех обстоятельств дела, оценки соразмерности заявленной суммы, учитывая заявление стороны ответчика о применении ст. 333 ГК РФ, обстоятельства, приведенные в обоснование ходатайства, компенсационный характер неустойки
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «М.Строй» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Режевской городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП Березовских Д.А. о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что <дата> между сторонами был заключен договор на изготовление мебели, цена договора
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между <ФИО> и ИП Березовских Д.А. заключен договор на изготовление мебели №, по условиям которого исполнитель обязуется с использованием своих материалов, оборудования
Мотивировочная часть
Исходя из изложенного, суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании уплаченной по договору суммы 147 000 руб. подлежат удовлетворению, поскольку ответчиком не подтвержден факт того, что она своевременно
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю Березовских Д.А. о защите прав потребителя – удовлетворить
Шатурский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с указанным выше иском к ООО «Областная Инвестиционно-Строительная Компания», ссылаясь на следующее
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Областная Инвестиционно-Строительная Компания» по доверенности <ФИО> в судебном заседании просила оставить иск без рассмотрения в связи с несоблюдением истцами договорного досудебного порядка
Мотивировочная часть
Суд полагает установленным нарушение ответчиком обязательств по Договору относительно срока сдачи объекта. С учетом указанных обстоятельств, а также факта сдачи объекта строительства на момент рассмотрения дела, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец указала, что 28.09.2021 года между ООО « Глобал Вижн » и ней был заключен договор «Работа и путешествие в США», согласно которого компания ответчика от имени и за счет заказчика (студента), осуществляет комплекс необходимых работ
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 28.09.2021 между ООО «Глобал Вижн» и истцом был заключен договор «Работа и путешествие в США», согласно которого компания ответчика от имени и за счет заказчика (студента), истца по делу
Мотивировочная часть
На основании вышеуказанных положений законодательства в соответствии с представленными по делу доказательствами, оценка которых произведена по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит
Советский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, в обоснование указав следующее
Описательная часть
На основании вышеизложенного истец просит суд признать договоры об оказании юридических услуг № 13032002 от 13.03.2020 и № 29052005 от 29.05.2020, заключённые между ИП <ФИО> и <ФИО>, расторгнутыми; взыскать с ИП
Мотивировочная часть
Доводы искового заявления о том, что вопрос с дорожными знаками по существу разрешен не был и желаемый результат не получен, ответчик формально исполнил свои обязательства, суд считает несостоятельными. Принимая во внимание
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СЗ «Некрасовка-Инвест» о защите прав потребителя, указывая в обоснование своих требований, что 12 февраля 2019 г. между ООО «СЗ «Некрасовка-Инвест» и истцом заключен договор участия
Описательная часть
В ходе судебного разбирательства установлено и следует из материалов дела, что 12 февраля 2019 г. между ООО «СЗ «Некрасовка-Инвест» (застройщик) и <ФИО> (участник) заключен договор участия в долевом строительстве № …
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что договорные обязательства ответчиком своевременно не исполнены, в связи с чем на него возлагается ответственность за нарушение предусмотренного договором участия
Фрунзенский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в лице представителя <ФИО> с учетом уточнений (л.д. 164-165, 193-194) обратился в суд с иском о расторжении заключенного с ООО «СК «Ренессанс Жизнь» договора страхования жизни и здоровья, условия которого указаны
Описательная часть
Судом установлено, что 15.10.2021 между <ФИО> и АО «Рольф» был заключен договор ФРЮ/ОСЗ/П-0036274 купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля, на основании которого истец приобрел автомобиль BMW X5 xDrive40i
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к выводу, что иск подлежит удовлетворению, исходя из следующего. Исходя из изложенного, поскольку заявление об отказе
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Соло» , Обществу с ограниченной ответственностью «Страховая Компания «Ренессанс Жизнь» удовлетворить: Признать расторгнутыми договор страхования жизни и здоровья
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Скайтауэр груп» о защите прав потребителя, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, указывая в обоснование своих требований, что 11 декабря 2021 г. между сторонами заключен договор участия
Описательная часть
В ходе судебного разбирательства установлено и следует из материалов дела, что 11 декабря 2019 г. между ООО «Скайтауэр груп» и <ФИО> заключен договор участия в долевом строительстве №…, согласно которому застройщик
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что требования истца в части взыскания с ответчика расходов на устранение недостатков в переданном им по договору долевого участия объекте долевого строительства являются
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «РД-ГРУПП», в котором просит расторгнуть договор №… от 25.01.2022г., расторгнуть договор №…. от 25.01.2022г.; взыскать оплаченные по договору №… от 25.01.2022г. денежные средства
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал. Судом установлено, что 25 января 2022 года между сторонами заключен договор об оказании юридических услуг № …… на сумму 180 000 рублей 00
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований исходя из следующего. Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд
Резолютивная часть
Расторгнуть договор об оказании юридических услуг от 25.01.2022 г. № …, от 25.01.2022 г. № …
Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Элеос» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано следующее
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что №, в соответствии с которым ответчик обязался изготовить и передать истцу душевую перегородку
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Вместе с тем, в силу ч.1 ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Элеос» о защите прав потребителя удовлетворить частично
