Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Свердловский районный суд г. Костромы (Костромская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Банк Дом.РФ» о защите прав потребителя. Требования мотивировал тем, что <дата> курьер доставил ему именную дебетовую карту АО «Банк Дом.РФ» №. <дата> он активировал карту посредством
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> требование о возложении на ответчика обязанности предоставить ему полноценный доступ ко всем предусмотренным карточным договором функциям не поддержал, указав, что в связи с окончанием процедуры
Мотивировочная часть
Вместе с тем, как следует из материалов дела и не оспаривалось сторонами, в отношении <ФИО> была возбуждена процедура внесудебного банкротства гражданина, порядок которой регламентирован параграфом 5 главы 10
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Банк Дом.РФ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Сабинский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – <ФИО>, истец) обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Авто-Ресурс» (далее – ООО «Авто-Ресурс», ответчик) о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что <дата>
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между истцом и Банк ВТБ (ПАО) заключен кредитный договор №, по условиям которого заемщику предоставлены денежные средства в сумме № копеек на срок до <дата> с условием оплаты
Мотивировочная часть
При сопоставлении и исследовании в совокупности всех условий договора суд приходит к выводу, что все услуги, предусмотренные договорами, могут быть затребованы заказчиком в любое время в период действия данного договора. Это
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Авто-Ресурс» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>- <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Аура-Авто», ООО «Методика», ООО «АС Волга», в котором просила взыскать с надлежащего ответчика денежные средства, уплаченные по опционному договору от <дата> ОБЕЗЛИЧЕНА г
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>- <ФИО>, действующий по доверенности <ФИО>, исковые требования поддержал в полном объеме, дал пояснения согласно тексту искового заявления, просил взыскать
Мотивировочная часть
Вместе с тем, положение п.3 ст.429.3 ГК РФ нельзя рассматривать в отрыве от содержания всей статьи 429.3 ГК РФ, в частности, ее пункта 1, согласно которому, если управомоченная сторона не заявит требование о совершении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>- <ФИО> удовлетворить частично
Прикубанский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Олимп» о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы следующим, мая 2023 года между ООО «Олимп» и <ФИО> был заключен Договор № КР/ купли-продажи
Описательная часть
В связи с чем, <ФИО> обратился в суд с иском, с учетом уточненных исковых требований, просит расторгнуть Договор № КР/ купли-продажи <ФИО> от мая 2023 года, заключенный между ООО «ОЛИМП» и <ФИО>; взыскать с ООО «ОЛИМП»
Мотивировочная часть
Нежелание являться в суд для участия в судебном заседании, свидетельствуют об уклонении от участия в состязательном процессе и не должно отражаться на правах других лиц на доступ к правосудию, в связи с чем, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ОЛИМП» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кыштымский городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «МТС-Банк», ООО ПКО «М.Б.А.ФИНАНСЫ» о защите прав потребителя, просит суд обязать ответчиков прекратить обработку его персональных данных в связи с признанием кредитных договоров <номер>
Описательная часть
Как было установлено судом, <дата> неустановленным лицом с использованием персональных данных истца <ФИО>, с ПАО «МТС-Банк» были заключены договоры потребительского кредита <номер> и <номер> посредством
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав все материалы дела, оценив доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований, при этом суд исходит из следующего. Поскольку нарушение прав
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд, с учетом уточненных исковых требований, просит взыскать с ответчика расходы на устранение недостатков объекта долевого строительства в размере сумма, неустойку на будущее время, компенсацию морального вреда
Описательная часть
Судом установлено, что 22 июня 2022 года между ООО «Специализированный застройщик «Авангард» (застройщик) и истцом заключен договор участия в долевом строительстве № Бусиновский парк-21.4(кв)-1/12/8(2) (АК), в соответствии
Мотивировочная часть
Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Авангард» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Волжский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью (далее – ООО) «Эппл Рус» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что 26 февраля 2022 года был приобретен сотовый телефон Apple
Описательная часть
Ответчик представил письменные возражения на иск, в которых просил рассмотреть гражданское дело в отсутствие своего представителя и отказать в удовлетворении заявленных истцом требований в полном объеме. В обоснование
Мотивировочная часть
В силу ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие неявившихся лиц. Вместе с тем, требования <ФИО> до настоящего времени удовлетворены не были. Учитывая, что
Синарский районный суд г. Каменск-Уральского (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к «Уралметаллсервис» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что 01.07.2024 между ООО «Уралметаллсервис» и <ФИО> был заключен договор строительного подряда №
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности в судебном заседании требования иска поддержала по основаниям изложенным в исковом заявлении, дополнительно указала, что фактически к выполнению работ
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Учитывая установленные в ходе судебного разбирательства обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что исковые
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Уралметаллсервис» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Азнакаевский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>.(далее по тексту истец) обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Европейская Юридическая Служба» далее по тексту ответчик ООО «ЕЮС») о защите прав потребителя. В обоснование указывает, что 6 августа 2024 года, между истцом
Описательная часть
Как следует из материалов дела, в добровольном порядке до предъявления <ФИО> иска в суд требования ООО «ЕЮС» о возврате уплаченной по договору суммы исполнены не были
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу. При таких обстоятельствах, суд считает необходимым применить к возникшим правоотношениям ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «Европейская Юридическая Служба» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец Ёкубзода О. обратилась к ответчику ООО «СЗ «СР-Групп», в обоснование которого указала, что <ФИО> Олие по Соглашению об уступке прав требования № ОCТ-3/11.3/46-1013944401УИ от 25.08.2023 г. по договору участия в долевом
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <ФИО> Олие по Соглашению об уступке прав требования № ОCТ-3/11.3/46-1013944401УИ от 25.08.2023 г. по договору участия в долевом строительстве № ОСТ-3/11.3/12-399766 от 30.06.2023 г
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Исковые требования Ёкубзода Олии к ООО «СЗ «СР-Групп» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Вологодский городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Ссылаясь на нарушение продавцом сроков удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, <ФИО> обратился в суд с иском к акционерному обществу «Чери Автомобили Рус» (далее – АО «Чери Автомобили
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 12 июня 2024 года между ООО «Мартен» и <ФИО> заключен договор купли-продажи автомобиля с пробегом №, по условиям которого покупателю передан автомобиль EXEED VX, фиолетовый, №, VIN №, год
Мотивировочная часть
В абзаце 2 пункта 34 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ча к акционерному обществу «Чери Автомобили Рус» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о взыскании с ответчика в свою пользу уплаченных по Договору поставки № от <дата> денежные средства в размере 145 000 руб., неустойки за период с <дата> по <дата>
Описательная часть
Судом установлено, между сторонами был заключён договор поставки товара № от <дата>, согласно которому ИП <ФИО> обязалась доставить товар –смартфона Apple iPhone 15 Pro 256 GB общей стоимостью 75 000 рублей
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему выводу. В части требований истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующим выводам. В связи с изложенным суд приходит к выводу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд к ответчику ООО «СЗ «Санино 1», в котором просят взыскать в пользу истцов с ООО «СЗ «Санино 1» денежные средства в счет соразмерного уменьшения цены договора в размере сумма, неустойку за нарушение срока
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 30.09.2021 года ООО «Специализированный застройщик «Санино 1», с одной стороны и <ФИО>, <ФИО> с другой стороны, заключили договор № НВНУ-1/6/187-1118И. Разрешая исковые требования
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Санино 1» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась к мировому судье судебного участка № 100 Автозаводского судебного района г. Тольятти Самарской области с исковым заявлением к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя, указав при этом, что 13.10.2022 приобрела
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «ДНС Ритейл» заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 13 128 Gb, imei: №, стоимостью 71 999 рублей). Судом установлено, что спорный товар
Мотивировочная часть
Принимая во внимание ограниченные процессуальные сроки рассмотрения гражданских дел и прямое указание закона на необходимость их строгого соблюдения, с учетом количества проведенных судебных заседаний, где представитель истца мог дать все
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд к ответчику ООО «СЗ «Самолет-Алхимово», в котором просят взыскать в пользу истцов с ООО «СЗ «Самолет-Алхимово» стоимость затрат на восстановительный ремонт в размере сумма, неустойку за период с 02.09.2024
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 29 сентября 2022 г. между ООО «Специализированный застройщик «Самолет-Алхимово» и <ФИО> и <ФИО> был заключен Договор участия в долевом строительстве №АЛХ-3/7/593-399630401И. Разрешая
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> паспортные данные), <ФИО> к ООО «СЗ «Самолет-Алхимово» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец, <ФИО> обратился в суд, с учетом уточненных исковых требований, просит взыскать с ответчика расходы на устранение недостатков объекта долевого строительства в размере сумма, неустойку на будущее время, компенсацию морального
Описательная часть
Судом установлено, что 22 февраля 2022 года между ООО «Специализированный застройщик «Авангард» (застройщик) и истцом заключен договор участия в долевом строительстве № Бусиновский парк-21.2(кв)-1/17/4(2) (АК), в соответствии
Мотивировочная часть
Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Авангард» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к Ответчик о защите прав потребителя, мотивируя требования тем, что между сторонами заключен договор № № об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям от 19 декабря 2022 года
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца Истец – Представитель требования уточнил, в связи с фактическим исполнением договора, просил взыскать с Ответчик компенсацию морального вреда в размере 10000,00 рублей, штраф, а также
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные требования, суд учитывает, что на момент истечения срока исполнения договора – 19 июня 2023 (19 декабря 2022 + 6 месяцев) его условия сетевой организацией не были исполнены. Таким образом, в судебном
Московский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Почта Банк» о защите прав потребителя, в обосновании иска указав, что <дата> между истцом и АО «Почта Банк» был заключен кредитный договор №. Сумма кредита – 1 419 631 руб. 53 коп., процентная
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между <ФИО> и АО «Почта Банк» заключен договор потребительского кредита №, состоящий из индивидуальных условий договора потребительского кредита по программе «Потребительский
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, принимая во внимание, что материалы дела не содержат доказательств последовательного подписания документов, свидетельствующих о наличии у потребителя реальной возможности отказаться от приобретения дополнительной
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Почта Банк» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Куйбышевский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – истец) обратился в суд с требованиями к АО «РедВингс» (далее - ответчик) о защите прав потребителя, в обоснование требований указав, что 11.03.2024 <ФИО> приобретен авиабилет на рейс № авиакомпании АО «Ред Вингс»
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании поддержал заявленные требования по доводам искового заявления. Ответчик АО «РедВингс», уведомленный о дате, месте и времени, участия в судебном заседании не принимал
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в ходе судебного разбирательства установлено, что к полету рейсом № запланировано воздушное судно RRJ-95 № (100 пассажиров). Вместе с тем, достоверно зная о наличии потребности в 100 посадочных
Верхнеуслонский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к АО "Чери Автомобили Рус" о защите прав потребителя, в обосновании указав, что <дата> истец по договору купли-продажи для личных нужд приобрел автомобиль Chery Tiggo 7 Pro
Описательная часть
Представители истца по доверенности <ФИО>, <ФИО> в судебном заседании увеличенные исковые требований поддержали. Как выше установлено судом, автомобиль был приобретен истцом с использованием, в том
Мотивировочная часть
Вместе с тем, требования истца, изложенные в вышеуказанных претензиях, не были удовлетворены ответчиком, что не опровергалось в ходе судебного разбирательства. Вместе с тем, на момент вынесения решения суда
Кунцевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что истец является собственником квартиры, расположенной по адресу: адрес. Ответчик является управляющей организацией указанного МКД
Описательная часть
Судом установлено, что истец является собственником жилого помещения – квартиры, расположенной по адресу: адрес
Мотивировочная часть
В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Пионер-Сервис Кутузовский» о защите прав потребителя - отказать
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области с исковым заявлением к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителя, указав при этом, что <дата> приобрел смартфон Apple iPhone 13 Pro Max 256 Gb Graphite
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> <ФИО> приобрел смартфон Apple iPhone 13 Pro Max 256 Gb Graphite, imei №, стоимостью 119 990 рублей, что подтверждается копией кассового чека (л.д.5). Обязательства по оплате исполнены
Мотивировочная часть
Принимая во внимание ограниченные процессуальные сроки рассмотрения гражданских дел и прямое указание закона на необходимость их строгого соблюдения, с учетом количества проведенных судебных заседаний, где представитель истца мог дать все
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «СТРОЙТЭК» о защите прав потребителя
Описательная часть
Судом установлено, что 03.07.20232 между <ФИО> и ООО «СЗ «СТРОТЭК» заключен договор об участии в долевом строительстве жилого дома № ДДУ-ТРИ-К5-КВ1385-12039. Объектом долевого строительства по договору является жилое
Мотивировочная часть
На основании части 2 статьи 56 ГПК РФ суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «СТРОЙТЭК» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилсяв суд с иском к ООО "Эйбиси Моторс" о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 22.10.2023 между истцом и ответчиком заключен агентский договор на приобретение транспортного средства № 1410МВ
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании настаивал на доводах, изложенных в исковом заявлении, просил исковые требования удовлетворить в полном объеме. Как установлено
Мотивировочная часть
Ввиду того, что обязательства в рамках агентского договора не были исполнены, транспортное средства не приобретено, доказательств, подтверждающих обратное, суду не представлено, суд приходит к выводу о том, что с ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Эйбиси Моторс» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Кисловодский городской суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Аура-Авто» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ООО «Аура-Авто» денежные средства в размере 300 000 рублей, уплаченные при получении опционного договора на подключение
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела следует, что <дата> между истом <ФИО> и АО «ОТП Банк» был заключен кредитный договор № от 27.08.2024г. Таким образом, судом установлено, что надлежащим ответчиком
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, оценивая представленные доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. Учитывая отсутствии доказательств расходов ответчика ( ООО «Аура-Авто»), связанных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Аура-Авто» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
