Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском (с учетом уточнений) к ответчику о защите прав потребителя, мотивировав свои требования тем, что являются собственниками Х жилом Х в Х. В процессе проживания в квартире ими обнаружены множественные
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 22 февраля 2024 года <ФИО> и ООО «Новый город» заключили договор участия в долевом строительстве № У, согласно которого <ФИО> приобрел двухкомнатную Х, общей площадью – 56,70
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание характер спорных правоотношений, а также объем оказанных услуг, включая составление искового заявления, уточнения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «Новый город» о защите прав потребителя удовлетворить
Верхнеуслонский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Эдэкс» о защите прав потребителя, в обосновании указав, что <дата> между ним и ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг, предметом которого выступают платные образовательные
Описательная часть
В связи с чем просит признать договор расторгнутым, взыскать с ответчика денежные средства в размере 137 647,22 рублей, убытки в размере 8 678,10 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 16 038,73
Мотивировочная часть
Таким образом, подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации исходя из ключевой ставки Банка России, при этом
Центральный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с данным иском к ответчику о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что является собственником .... в ..... С момента наделения ответчика статусом регионального оператора по обращению
Описательная часть
Как установлено судом, 16 апреля 2025 года Министерством строительства, транспорта, жилищно-коммунального хозяйства Алтайского края и ООО «ТКО-Сервис» заключено Соглашение об организации деятельности по обращению с твердыми
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, ответчиком не предоставлено доказательств направления истцу платежных документов (счет-квитанций) в спорный
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Вологодская региональная общественная организация защиты прав потребителей «Правосудие» обратилась в суд с вышеуказанным иском в интересах <ФИО>, в обоснование указав о том, что 08.11.2024 года произошло ДТП с участием транспортного
Описательная часть
В судебном заседании представитель ВРОЗПП «Правосудие» исковые требования поддержал по основаниям, указанным в исковом заявлении. Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признала
Мотивировочная часть
При этом суд учитывает, что ответчик ограничился формальным направлением ответа почтовым отправлением по указанному в заявлении адресу (<адрес>), отличающемуся от адреса места регистрации (<адрес>), указанно
Резолютивная часть
Исковые требования ВРОЗПП «Правосудие» в интересах <ФИО> к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец указал, что 17.03.2021 заключил с ответчиком договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома № 101594/0121-КВ-Л7, на квартиру установлен гарантийный срок 5 лет, исчисляемый со дня выдачи разрешения на ввод объекта
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, 17.03.2021 между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома № 101594/0121-КВ-Л7 (л.д. 8-16, 1 том). Как усматривается из материалов
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, исследовав письменные доказательства, выслушав представителя истца, суд приходит к следующему выводу. При таких обстоятельствах суд полагает, что заключение эксперта отвечает принципам
Останкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «РЕМОНТВМСК» о защите прав потребителей, в котором с учетом уточнения требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика в свою пользу уплаченные по договору подряда на выполнение
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что 26.10.2024 между <ФИО> и ООО «РЕМОНТВМСК» заключен договор подряда на выполнение ремонтно-отделочных работ № 909073 от 26.10.2024, согласно которому подрядчик обязуется
Мотивировочная часть
Между тем, никаких разумных оснований для того, чтобы возлагать на федеральный бюджет дополнительные расходы в связи с рассмотрением частноправового спора о защите прав потребителя, суд не усматривает. Принимая во внимание, что
Железнодорожный районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к САО «ВСК» о защите прав потребителя, в обосновании требований указав, что 14 сентября 2024 года произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства ToyotaHighlander гос.знак №
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, 14.09.2024 года произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства ToyotaHighlander гос.знак №, находящегося под управлением водителя
Мотивировочная часть
Вместе с тем, достоверных доказательств уклонения СТОА ИП <ФИО> от принятия транспортного средства истца для проведения ремонта по направлению страховщика в материалах дела не имеется. Вместе с тем, повторное
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «ВСК» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Петропавловск-Камчатский городской суд (Камчатский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Т.В.В. обратилась в суд с иском к А.Т.В. о защите прав потребителя, указывая, что <дата> между ней и ИП А.Т.В. был заключен договор № об оказании туристических услуг на предоставление в период с <дата> по <дата> для ее Т
Описательная часть
В судебном заседании истец Т.В.В. исковые требования поддержала в полном объеме, просила суд их удовлетворить по изложенным в иске основаниям. Уточнила, что период неустойки следует исчислять с <дата> по <дата>..;
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об обоснованности иска Т.В.В. заявленного на основании Закона РФ «О защите прав потребителей», и наличии в данном случае оснований для взыскания с ответчика А.Т.В. в пользу истца
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя, взыскании страхового возмещения. Требования мотивированы тем, что <дата> в районе <адрес> в <адрес> произошло дорожно-транспортное
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> (по доверенности) поддержала уточненные исковые требования, просила удовлетворить. Как установлено судом, <ФИО> является владельцем
Мотивировочная часть
Оценивая имеющиеся по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд принимает во внимание следующее. Таким образом, суд считает установленным, что в результате совершенных
Дзержинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском к ИП <ФИО>, ООО «Маркетплейс» о защите прав потребителей, указав, что истцом после ознакомления с предложенным описанием товара, размещенным в информационно-телекоммуникационной сети
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела следует, что 12 октября 2024 года <ФИО> с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте https://megamarket.ru/ оформил заказ № на приобретение игровой
Мотивировочная часть
Таким образом, из установленных судом обстоятельств следует, что между сторонами сложились правоотношения по розничной продаже товаров дистанционным способом, а следовательно, с момента выдачи кассового чека, подтверждающего оплату
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО>, обществу с ограниченной ответственностью «Маркетплейс» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Красноуфимский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «АБС 66» о защите прав потребителя, указав, что она является собственником автомобиля «Мазда СХ-7» гос.номер №1-109/2014
Описательная часть
Привлеченный к участию в деле в качестве 3 лица <ФИО> в судебном заседании настаивал на удовлетворении заявленных требований, просил их удовлетворить. Привлеченный к участию в деле в качестве 3 лица <ФИО> в
Мотивировочная часть
Исходя из изложенного, суд приходит к выводу о том, что достаточных и убедительных доказательств того, что истцу оказаны некачественные услуги по ремонту автомобиля ответчиком ООО «АБС 66», ИП <ФИО> не представлено
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АБС 66», ИП <ФИО> о взыскании стоимости некачественно оказанных услуг по ремонту автомобиля, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа оставить без удовлетворения
Фрунзенский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик Группа компаний «Кронверк» (далее – ООО Специализированный застройщик ГК «Кронверк») о защите прав потребителя. Требования
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании просила в удовлетворении исковых требований отказать по основаниям, изложенным в письменном отзыве. Указала, в том числе, что квартира была принята истцом при приемке
Мотивировочная часть
Оценивая заключение независимой экспертизы, суд приходит к выводу о том, что данное заключение содержит полные и обоснованные выводы, в связи с чем, признает его допустимым и достоверным доказательством по делу и находит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный Застройщик Группа компаний «Кронверк» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к акционерному обществу (далее – АО) «Кредит Европа Банк (Россия)» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что 24.01.2024 между истцом и АО
Описательная часть
Судом установлено, материалами дела подтверждено, что 24.01.2024 между АО «Кредит Европа Банк (Россия)» и <ФИО> заключен договор потребительского кредита №-CL-000000171449, согласно которому кредитор предоставил заемщику
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 116-117 и 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд считает возможным рассмотреть поданное исковое заявление в отсутствие надлежаще извещенных неявившихся истца
Верхнеуслонский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в лице представителя по доверенности <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Эдэкс» о взыскании денежных средств, в обосновании указав, что <дата> между Айвазяном <ФИО> и ООО "Эдэкс" был заключен договор
Описательная часть
Мотивировочная часть
Поскольку вина ответчика в нарушении прав потребителя, выразившаяся в отказе возвратить уплаченные по договору денежные средства, установлена, с учетом принципа разумности и справедливости суд считает, что в пользу истца
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «СТАКЛО» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что 15.04.2025 между истцом (Заказчик) и ответчиком (Исполнитель) заключён договор №1196 на выполнение работ по изготовлению
Описательная часть
Кроме того, ответчик извещался судом о дате и времени рассмотрения дела публичным способом, путем размещения информации о дате судебного заседания на официальном сайте судов адрес в сети Интернет, и при разумном отношении к своим
Мотивировочная часть
При установленных обстоятельствах, суд приходит к выводу, что ответчику была предоставлена реальная возможность участвовать в деле, заявлять возражения по делу, представлять доказательства своих доводов, поэтому суд
Ленинский районный суд г.Тюмени (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском к ООО «Юридический омбудсмен» о расторжении договора УА/1160 от 23.05.2025; признании п. 5.4 договора противоречащим действующему законодательству; взыскании уплаченных по договору денежных
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании иск поддержала по доводам, изложенным в иске. Как следует из материалов дела между <ФИО> (заказчик) и ООО «Юридический омбудсмен» (исполнитель) был заключен договор
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично. Оценив предоставленные по делу доказательства в их совокупности, принимая во внимание, что истец оспаривает
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к Акционерному обществу Специализированный застройщик «Инвестиционно-строительный комитет городского округа город Уфа Республики Башкортостан» о защите прав потребителя
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО>, <ФИО> и Акционерным обществом «Специализированный застройщик «Инвестиционно-строительный комитет городского округа город Уфа Республики Башкортостан» заключен договор
Мотивировочная часть
Учитывая, что факт наличия строительных недостатков в квартире вследствие нарушения застройщиком технологии выполнения работ при строительстве установлен заключением экспертизы, доказательств иного ответчиком не представлено, недостатки
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к Акционерному обществу «Специализированный застройщик Инвестиционно-строительный комитет городского округа город Уфа Республики Башкортостан» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик Группа компаний «Кронверк» (далее – ООО Специализированный застройщик ГК «Кронверк») о защите прав потребителя, взыскании
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании просила в удовлетворении исковых требований отказать по основаниям, изложенным в письменном отзыве. Полагала, что ООО Специализированный застройщик ГК «Кронверк» является
Мотивировочная часть
Оценивая заключение независимой экспертизы, суд приходит к выводу о том, что данное заключение содержит полные и обоснованные выводы, в связи с чем, признает его допустимым и достоверным доказательством по делу и находит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный Застройщик Группа компаний «Кронверк» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Норильский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с требованиями к ПАО «Россети Сибирь» о возложении обязанности исполнить обязательства по технологическому присоединению в соответствии с условиями договора технологического присоединения № от 20.07.2023 года
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 22.06.2023г. между истцом и ПАО «Россети Сибирь» заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя
Мотивировочная часть
Поскольку доказательств, свидетельствующих о наличии у ответчика на дату рассмотрения дела исключительных обстоятельств, затрудняющих или делающих невозможным исполнить договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Эверест», в котором просит взыскать с ООО «Эверест» в свою пользу
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержал требования искового заявления по изложенным в нем основаниям. Между тем ответчик, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, не представил доказательства передачи выполненных им
Мотивировочная часть
В связи с чем суд считает обоснованным требование о взыскании с ответчика в пользу истца суммы неотработанного аванса в размере 4 291 037 руб. 63 коп. В связи с чем, требования истца в указанной части суд считает
Резолютивная часть
Иск <ФИО> () к ООО «Эверест» о защите прав потребителя, удовлетворить
Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Филиалу ПАО «Россети Сибирь» - «Алтайэнерго» о защите прав потребителя, в обоснование которого указал, что является собственником земельного участка с кадастровым __ с местоположением: .... На основании
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по доводам, изложенным в иске. Не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства. Из материалов дела
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Принимая во внимание, что условия договора ответчиком не исполнены, что не оспаривалось ответчиком в представленном отзыве
Березовский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя, просит расторгнуть договор купли-продажи от 21.09.2023г., согласно товарному чеку № 681 на основании ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»; взыскать
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> исковые требования поддержала в полном объеме. Судом установлено следующее. <дата> между <ФИО> и индивидуальным предпринимателем <ФИО> был заключен договор купли
Мотивировочная часть
Суд полагает, что отношения между истицей и ответчиком являются отношениями, регулируемыми Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", поскольку в них одной из сторон
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя о защите прав потребителей удовлетворить
Раменский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ответчику ИП <ФИО>, требованиями которого просили взыскать с ответчика
Описательная часть
В судебном заседании истцы отсутствовали, извещены, их представитель <ФИО> поддержали иск в полном объеме. В судебном заседании ответчик отсутствовал, извещен, его представитель <ФИО> по иску возражала
Мотивировочная часть
Оценив изложенное в совокупности, суд не находит законных оснований для удовлетворения требований потребителей – истцов, предусмотренных Законом о защите прав потребителей
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя: о взыскании: - стоимости части земельного участка в сумме руб
Первомайский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеназванным иском, указывая, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 17.10.2024, было повреждено транспортное средство: Ягуар, рег. знак ..., под управлением истца. Дорожно
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности от 06.03.2025, в судебном заседании поддержала исковые требования с учетом их уменьшения, дала объяснения, аналогичные содержанию искового заявления
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, исковые требования являются обоснованными и подлежат удовлетворению. С ответчика СПАО «Ингосстрах» в пользу истца <ФИО> следует взыскать страховое возмещение в размере 143200 рублей. Поскольку
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителя, удовлетворить
Балаковский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковыми требованиями к ООО СК «Страхование» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что 19.03.2025 г. в Саратовской области г. Балаково на ул. Минская у д. 2 произошло дорожно
Описательная часть
Судом установлено, что истец <ФИО> является собственником транспортного средства марки государственный регистрационный номер №. 19.03.2025 г. в Саратовской области г. Балаково на ул. Минская у д. 2 произошло дорожно
Мотивировочная часть
Анализируя представленные сторонами доказательства, суд приходит к выводу о наличии у истца права на возмещение причиненных ему убытков в полном объеме, в связи с чем, с ответчика ООО СК «Сбербанк Страхование» в пользу истца
