Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что между ИП <ФИО> и <ФИО> <дата> было достигнуто соглашение об оказании
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании доводы изложенные в исковом заявлении поддержал, просил удовлетворить в полном объеме. Против вынесения заочного решения не возражал. Как установлено судом
Мотивировочная часть
На основании вышеизложенного, суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в отсутствие неявившегося ответчика, поскольку он, надлежаще извещённый о времени и месте судебного заседания, не сообщивший
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> Яны <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Королёвский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС» в котором просит взыскать с ответчика денежную сумму размером 6 500 000 руб. в счет возврата цены автомобиля VIN: №, по Договору купли-продажи автомобиля № от <дата>
Описательная часть
В связи с обнаружением указанных недостатков, <дата> <ФИО> заявлено требование о незамедлительном безвозмездном устранении таких недостатков уполномоченным дилером - ООО «ВОСТОК», что подтверждается Предварительным
Мотивировочная часть
Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования удовлетворению не подлежат, учитывая следующее. Таким образом, суд приходит к выводу, что заключение эксперта №
Резолютивная часть
<ФИО> в удовлетворении исковых требований к АО «ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС» о взыскании денежной суммы в счет возврата цены автомобиля, неустойки за просрочку возврата уплаченной за автомобиль денежной суммы, убытков, причиненных вследствие
Нижнекамский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что 06.09.2024 между истцом и ответчиком заключен кредитный договор №10920137579 на сумму 1 804 518 руб. сроком на 84
Описательная часть
В ходе разбирательства по делу судом установлено, что 06.09.2024 между истцом и ответчиком заключен кредитный договор №10920137579 на сумму 1 804 518 руб. сроком на 84 мес. под 16,25% годовых. Судом установлено
Мотивировочная часть
Анализируя вышеприведенные обстоятельства заключения кредитного договора, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание изложенное выше, суд приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования
Рубцовский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью « (далее по тексту ООО «»), в котором просила, с учетом уточнения требований, обязать ответчика произвести ремонт кровли для устранения причин затопления
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании участия не принимала о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена в установленном законом порядке. Представитель истца адвокат <ФИО> в судебном заседании
Мотивировочная часть
Вместе с тем, стороной истца заявлено о несогласии с представленным ответчиком локально-сметным расчетом на проведение работ по ремонту кровли, и представлен составленный специалистом <ФИО> локально-сметный расчет
Апатитский городской суд (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к открытому акционерному обществу «Российские железные дороги» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что он заключил с ответчиком договор об осуществлении
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании, <ФИО>, являясь владельцем земельного участка с кадастровым номером , 07 февраля 2025 года заключил договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям ОАО
Мотивировочная часть
Стороной ответчика представлено частное техническое задание от 26 июня 2019 года №3498586 по технологическому присоединению участка с кадастровым номером , срок окончания работ - сентябрь 2025 года, что свидетельствует о принятии мер
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к открытому акционерному обществу «Российские железные дороги» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ершовский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать в ее пользу с ответчика денежные средства за телефон в сумме 74890 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 25 февраля 2022 года истец приобрела у ответчика сотовый телефон Apple iphone Гб, стоимостью 74890 руб. В процессе эксплуатации в товаре был выявлен недостаток: не включается
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что требования истца о возврате стоимости товара, в связи с наличием в нем производственного недостатка являются обоснованными и подлежат удовлетворению, однако не подлежат исполнению
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Эппл Рус» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обратившись в суд с указанным иском, П.И.В. (далее – Истец), с учетом уточнения требований заявлением от <дата>, просит взыскать с ООО «Динамик Спорт»: денежные средства, оплаченные по договору в размере 73990 рублей ; неустойку
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> заявленные исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске, уточнении к иску, согласен на рассмотрение дела в порядке заочного производства
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, доказательства, представленные истцом, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований. Таким образом суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования П.И.В. № к ООО «Динамик Спорт» ИНН о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с настоящим иском в суд, в котором с учетом заявления в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ( далее по тексту ГПК РФ) просит суд ( л.д. 49)
Описательная часть
Представитель истца, третьего лица <ФИО>, третьего лица <ФИО> по доверенностям <ФИО>, являющийся также третьим лицом, в судебном заседании исковые требования <ФИО> и <ФИО> поддержал по основаниям
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, исследовав и оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. В целях восстановления нарушенных прав истца и третьего лица суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> и третьего лица <ФИО> к Акционерному обществу «Энергосбыт Плюс» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Юргинский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту – истец) обратилась в суд с исковым заявлением к Частному образовательному учреждению дополнительного профессионального образования «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» (далее по тексту –
Описательная часть
Мотивировочная часть
В соответствии с ч. 4,3,4 ст. 167 ГПК РФ, суд приходит к выводу о рассмотрении дела в отсутствие истца, представителя ответчика. Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, к Частному образовательному учреждению дополнительного профессионального образования «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств: стоимости
Печенгский районный суд (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Автоспец» (далее по тексту – ООО «Автоспец») о защите прав потребителя. В обоснование иска указывает, что 05.06.2025 заключил с ООО «Автоспец»
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что с 19.05.2025 в мессенджере «ватсапп» истец вступил в переговоры с представителем ООО «Автоспец» о приобретении АКПП, озвучил продавцу интересующие его детали, получил сведения
Мотивировочная часть
Учитывая надлежащее извещение сторон о времени и месте судебного разбирательства, суд приходит к выводу, что ответчик не принял должной заботы об участии в рассмотрении дела, и, в связи с тем, что дальнейшее отложение судебного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Автоспец» о защите прав потребителя - удовлетворить
Клинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчик ООО «Современный Дом» о защите прав потребителя. В обосновании иска указала, что /дата/ между истцом К.А.А. и ООО «Современный Дом» заключен договор строительного подряда /номер/
Описательная часть
Истец <ФИО>, извещенная надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, обеспечила явку представителя по доверенности К.А.В., которая в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, по доводам
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в судебном заседании установлено, что условия договора ответчиком в полном объеме не выполнены, срок выполнения работ нарушен, работы истцом не приняты, доказательств обратного суду не представлено
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «Современный дом» о защите прав потребителя, – удовлетворить частично
Канский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с вышеуказанным иском. Свои требования мотивировали тем, что истцы со своими семьями проживают в многоквартирном жилом доме по адресу: <адрес>: <ФИО> в <адрес>, <ФИО>
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель истцов <ФИО> (по устному ходатайству) каждый в отдельности исковые требования поддержали в полном объеме по основаниям изложенным в иске. В процессе судебного
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования о признании действий ответчика по начислению задолженности по оплате услуг по холодному водоснабжению за май 2024 года в размере 53637,77 руб. и возложении на ответчика обязанности произвести
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО «Водоканал-Сервис» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Борский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Эстетика города» о защите прав потребителя, в котором просила суд
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> просил дело рассмотреть в свое отсутствие. Ранее в предварительном судебном заседании, представитель истца исковые требования поддержал в полном объеме. Из материалов дела следует
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд находит требование об истребовании у ответчика ООО «Специализированный застройщик «Эстетика города» в пользу <ФИО> недвижимого имущества- жилого дома и земельного участка, а также возложении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Эстетика города» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Акционерному обществу «<ФИО>» (далее – АО «РТК»), в обоснование своих требований указывает, что <дата> между ним и АО «РТК» был заключен договор купли-продажи, в соответствии с которым
Описательная часть
В судебном заседании установлено и материалами дела подтверждается, что <дата> между <ФИО> и АО «РТК» заключен договор купли-продажи, в соответствии с которым истец приобрел у ответчика смартфон Samsung Galaxy S25
Мотивировочная часть
Ответчик, ссылаясь на необходимость проверки качества товара, направил истцу ответ, предложив передать товар для осмотра. Суд считает доказанным направление данного ответа представленными ответчиком документами (отчет
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «<ФИО>» удовлетворить частично
Коломенский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Самолет-Коробово», после оставления искового заявления без движения, уточнила исковые требования, предоставив в суд уточненный иск, которым просит взыскать
Описательная часть
Из материалов дела усматривается, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен Договор участия в долевом строительстве № № согласно которого Застройщик (Специализированный застройщик «Самолет-Коробово») обязуется
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Самолет-Коробово» о защите прав потребителя и взыскании ущерба в размере 969 000 руб. 00 коп., штрафа и компенсации
Черновский районный суд г. Читы (Забайкальский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с вышеназванными исковыми требованиями, ссылаясь на следующее
Описательная часть
В предыдущем судебном заседании исковые требования поддержал с учетом уточнений в полном объеме по доводам, изложенным в иске, просил их удовлетворить. В судебное заседание представитель ответчика ООО «Грамота» <ФИО>..;
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, истец вправе требовать взыскания денежный средств в размере 145 000,00 руб. Получив <дата> заявление с указанными банковскими реквизитами, ответчик обязан был возвратить денежную сумму
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между сторонами заключен договор №, предметом которого является приобретение автомобиля марки
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель <ФИО> заявленные требования поддержали по изложенным в исковом заявлении основаниям. Истец дополнительно суду пояснил, что организацией перевозки автомобиля
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенное, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст. 167 ГПК РФ. Вместе с тем в аукционном листе указаны повреждения
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <ФИО> является собственником Х, расположенной по адресу: Х «Б». 23 ноября 2022 года между <ФИО> и ООО
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена, доверила представлять свои интересы своему представителю <ФИО> - <ФИО>., которая в судебном заседании
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, проверив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу <ФИО> необходимо взыскать денежные средства
Резолютивная часть
Исковое заявление Карасевой А10 к обществу с ограниченной ответственностью «Твой интерьер» о защите прав потребителя удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, в котором заявила следующие требования: обязать ООО «Авега» восстановить амбулаторную карту пациента <ФИО>, проходящую лечение в ООО «Авега» с сентября 2020 по июль 2021 гг. Взыскать с ООО «Авега»
Описательная часть
В судебном заседании истец поддержала заявленные требования по изложенным в иске основаниям. Как следует из искового заявления, истец просила о взыскании денежных средств, уплаченных по договору возмездного
Мотивировочная часть
Суд полагает, что при таких обстоятельствах истцом был допущен срок исковой давности. Также суд полагает необходимым указать следующее
Резолютивная часть
Отказать в удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Авега» о защите прав потребителя
Одинцовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, обязании осуществить технологическое присоединение
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском к АО «Мособлгаз», уточнив исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просила обязать ответчика подписать дополнительное соглашение о продлении срока договора № 06/8497-Д016595-22
Описательная часть
В обоснование требований истец ссылается на то, что 08.06.2022 между истцом и АО «Мособлгаз» был заключен договор № 06/8497-Д016595-22 о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения
Мотивировочная часть
Вместе с тем согласно акту – наряду от 19 ноября 2025 г. № 1473 первичный пуск газа в газопроводы и газоиспользующее оборудование произведен лишь 19 ноября 2025 в процессе рассмотрения гражданского дела в суде. Разрешая
Резолютивная часть
Исковые заявление <ФИО> к АО «Мособлгаз» удовлетворить частично
Снежинский городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Cнежинский городской суд Челябинской области с иском к Автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования «Высшая школа «Среда обучения» о защите прав потребителя, обосновав свои
Описательная часть
Мотивировочная часть
Исследовав материалы настоящего гражданского дела, суд полагает, что исковые требования <ФИО> подлежат удовлетворению, по следующим основаниям. По всем указанным выше причинам, исходя из обстоятельств настоящего
Резолютивная часть
Исковое заявление Коваля <ФИО> к Автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования «Высшая школа «Среда обучения» о защите прав потребителя полностью удовлетворить
Индустриальный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском (с учетом уточнения) к ООО «Контакт», в котором просит: расторгнуть договор купли-продажи № СБ/04-466 от 27 апреля 2025 года между ООО «Контакт» и <ФИО>; взыскать с ответчика в пользу истца денежные
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивал по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Допрошенный в судебном заседании в качестве свидетеля пояснил, что
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, пояснения свидетеля, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу. С учетом изложенного выше, доводы истца о том, что цена товара, существенно завышена по сравнению
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Контакт» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ВРОЗПП «Правосудие» в интересах <ФИО> обратилась в суд с указанным иском, в обоснование исковых требований указав, что в результате ДТП 31.08.2024 года по вине водителя Й. истцу были причинены телесные повреждения. <ФИО>
Описательная часть
Указанные обстоятельства подтверждаются вступившим в законную силу постановлением Череповецкого городского суда от 04.12.2024 года о привлечении Й. к административной ответственности по части 2 статьи 12.24. КоАП РФ. Как
Мотивировочная часть
У суда не имеется оснований для применения пункта 41 Правил (повреждения, представляющие собой ранения, разрыв мягких тканей лица, переднебоковой поверхности шеи, подчелюстной области, повлекшие образование вследствие таких
Резолютивная часть
Исковые требования ВРОЗПП «Правосудие» в интересах <ФИО> к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд (город Севастополь) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Севастопольгаз» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что она проживает по адресу: <адрес> является потребителем услуг, оказываемых ответчиком, на которого возложена обязанность
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности, требования иска поддержал. Как следует из материалов дела, <ФИО> является собственником жилого
Мотивировочная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена судом. Согласно письменному ходатайству, содержащемуся в исковом заявлении, просила суд рассматривать дело в ее отсутствие. При таких
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ПАО «Севастопольгаз», третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора, Правительство Севастополя, ГУП города Севастополя по газораспределению и газоснабжению
Петрозаводский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Д.Г.А. обратился в суд с иском к ИП В.Н.М. о защите прав потребителя по тем основаниям, что между сторонами заключен договор подряда №, по условиям которого подрядчик принял на себя обязательства по заданию заказчика выполнить ремонтно
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между Д.Г.А. и ИП В.Н.М, заключен договор подряда № на выполнение ремонтно-отделочных работ, по условиям которого подрядчик принял на себя обязательства по заданию заказчика выполнить
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениями ст. 233 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее – ГПК РФ), суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства по имеющимся доказательствам. Исследовав письменные материалы
