Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО Специализированный застройщик «Привилегия Партнерс», в котором просит с учетом уточнений взыскать с ответчика расходы на устранение недостатков в квартире в размере 108819,20 рублей
Описательная часть
Истец <ФИО>, ее представитель <ФИО> в судебном заседании на уточненных исковых требованиях настаивали в полном объеме. В судебном заседании истец пояснила, что ею работы по устранению недостатков не проводились
Мотивировочная часть
Таким образом, на основании изложенного, суд приходит к выводу, что требования <ФИО> к ООО СЗ «Привилегия Партнерс» о взыскании расходов на устранение недостатков, а также убытков на аренду помещения удовлетворению
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Привилегия Партнерс» (ИНН № о взыскании расходов на устранение недостатков объекта, компенсации морального вреда
Абинский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с настоящим иском к ИП <ФИО>, в котором просит
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец <ФИО> обратилась к Ответчику ИП <ФИО> за консультацией в области финансового планирования, накопления финансовых средств и последующего их грамотного распределения. В силу части
Мотивировочная часть
Поскольку денежные средства в размере 238 356 руб. являются действительным неосновательным обогащением ИП <ФИО> суд считает необходимым взыскать их в пользу Истца. Кроме этого, в ходе совершения транша Истцом были
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП ИП <ФИО>, <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» (далее - САО «РЕСО-Гарантия») о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что в результате дорожно?транспортного
Описательная часть
Судом установлено, что в результате ДТП, произошедшего 04.03.2025 по вине <ФИО>, управлявшего транспортным средством Omoda, государственный регистрационный номер , был причинен вред принадлежащему <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 116-117 и 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть поданное исковое заявление в отсутствие надлежаще извещенного не явившегося истца, представителей
Батайский городской суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
В суд обратилась <ФИО> с исковыми требованиями к Акционерному обществу «ВЭР» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указала, что <дата> заключила с ООО «СБСВ-Ключавто КИА <ФИО>» договор купли-продажи
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> » и ООО Группа Компаний «СБСВ-КЛЮЧАВТО» заключили агентский договор №, по условиям которого принципал поручил, а агент ООО Группа Компаний «СБСВ-КЛЮЧАВТО» принял обязательства
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, оценив собранные по делу доказательства, суд приходит к следующему выводу. Определяя лицо, ответственное по возврату внесенных истцом денежных средств, суд исходит из обстоятельств тому, что ООО «ГК
Резолютивная часть
Удовлетворить исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «ВЭР», Обществу с ограниченной ответственностью Группа Компаний «СБСВ Ключавто» о защите прав потребителя
Муромский городской суд (Владимирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Анапское вморье» о защите прав потребителей и просит взыскать с ответчика денежные средства, оплаченные за бронирование отеля в сумме 211800 руб., неустойку за несоблюдение требований о возврате
Описательная часть
Судом установлено, что 22 ноября 2024 года в 10 часов 08 минутистцом посредством официального сайта - http://miracleon.ru в сети «Интернет» забронирован номер на период с 06.07.2025 по 16.07.2025 в отеле «Город Mira Family
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса (далее - ГПК РФ), суд считает возможным рассмотреть заявление в отсутствие надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания, лиц. Таким образом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ) к ООО «Анапское взморье» ; ОГРН (номер)) о защите прав потребителя удовлетворить частично
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании возмещения ущерба в размере 400 000 рублей, компенсации морального вреда – 100 000 рублей, расходов по оплате юридических услуг и услуг представителя – 50 000 рублей
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 19.12.2024 У., управляя автомобилем Hyundai Solaris, гос.номер №, при перестроении, не уступив дорогу, допустил столкновение с принадлежащим <ФИО> на праве собственности автомобилем Datsun
Мотивировочная часть
Определяя размер причиненного истцу материального ущерба, суд принимает во внимание экспертное заключение от 23.11.2025, поскольку оно составлено компетентным лицом, предупрежденным об уголовной ответственности за дачу заведомо
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» () о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ангарский городской суд (Иркутская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд к ООО «4 сезона» о расторжении договора, взыскании денежных средств по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, указав в обоснование, что ** между истцом и ответчиком были заключены договоры
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалам дела, что между истцом <ФИО> (заказчик) и ответчиком ООО «4 Сезона» (исполнитель) заключен счет-договор № от ** (л.д. 23), по условиям которого исполнитель обязался оказать
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что к сложившимся между сторонами правоотношениям следует применять положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в части защиты прав потребителей
Выселковский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Представитель истца обратился в суд с указанным иском, мотивируя свои требования тем, что между <ФИО> и индивидуальным предпринимателем <ФИО> (__)____ был заключен договор подряда ... о выполнении строительных работ по адресу:
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании настаивал на удовлетворении исковых требований. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований
Мотивировочная часть
Применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что
Дзержинский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, собственник жилого помещения по адресу: <адрес>, обратилась в суд с иском к Акционерному обществу «Управляющая организация многоквартирными домами Дзержинского района» (далее – АО «Управдом Дзержинского района»)
Описательная часть
В судебном заседании истец дала пояснения в пределах доводов заявленных требований, на иске настаивала, на иные доказательства не ссылалась. В судебном заседании представители ответчика, третьих лиц участие
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, исковые требования не подлежат удовлетворению
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ( к Акционерному обществу «Управляющая организация многоквартирными домами Дзержинского района» () о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Советский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «Почта России» о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что в период с декабря 2021 года по февраль 2022 года ею посредством системы переводов «Форсаж» АО «Почта России»
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не прибыла, направила представителя <ФИО>, который исковые требования поддержал. Судом установлено и следует из материалов дела, что <ФИО> оформлен ряд переводов
Мотивировочная часть
При таком положении суд приходит к выводу о том, что услуга АО «Почта России» в части переводов № от <дата>, № от <дата>, № от <дата>, № от <дата>, № от <дата> исполнена надлежащим образом
Мотовилихинский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – <ФИО>, истец) обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «АвтоФедерация» (далее – ООО «АвтоФедерация», ответчик) о защите прав потребителя. В обоснование иска
Описательная часть
Представитель истца – <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержала, пояснила, что услугами ответчика истец не пользовался, в них не нуждался, денежные средства ответчиком не возвращены. Судом
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, выслушав представителя истца -<ФИО>, суд приходит к следующим выводам. С учетом того, что истцом было направлено заявление об отказе от исполнения лицензионного договора «Продленная гарантия»
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «АвтоФедерация» удовлетворить частично
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
03.04.2025 года <ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Банк Уралсиб» (далее «Банк») о защите прав потребителя, просил обязать ответчика отключить услугу «Своя ставка» по кредитному договору, заключенному 24.02.2025 г. с <ФИО>
Описательная часть
Судом установлено, что 24 февраля 2025 года истцом заключен договор купли-продажи автомобиля на сумму 1 550 000 рублей со сроком возврата 24 февраля 2023 года, стоимость которого истцом оплачена за счет кредитных средств. Таким
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд полагает, что услуга "Своя ставка", предусматривающая понижение полной стоимости кредита по кредитному договору, фактически является внесением изменений в условия кредитного договора
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
МОО СЗППТ «Турист прав» обратилось в суд с иском в интересах <ФИО>, <ФИО>, просит
Описательная часть
Если односторонний отказ от исполнения публичного договора совершен в нарушение указанных требований закона, то он не влечет юридических последствий, на которые был направлен. Судом установлено, что 19.10.2023
Мотивировочная часть
Вместе с тем, ПАО «Аэрофлот», получив оплату по договору, а также передав пассажиру <ФИО> маршрутную квитанцию к электронному авиабилету, с указанием кода бронирования, аннулировал бронирование авиабилетов, то есть
Резолютивная часть
Исковые требования МОО СЗППТ «ТУРИСТ ПРАВ», действующего в интересах <ФИО>, <ФИО>, к ПАО «АЭРОФЛОТ» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Сормовский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику АО «Объединенная страховая компания», которым просит (с учетом уточнений) взыскать недополученную сумму страхового возмещения без учета износа 53 200 рублей; расходы за услуги экспертной
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий по доверенности, уточненные исковые требования поддержал. Из материалов дела следует и судом установлено, что 07 ноября 2023 года около 09.50 часов
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу о том, что АО «Объединенная страховая компания» в нарушение требований Закона об ОСАГО не исполнило свое обязательство по организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного
Индустриальный районный суд г. Ижевска (Удмуртская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к АО «Т-Страхование» о защите прав потребителя, указывая, что 24.10.2024 года в 01 час. 26 мин. по адресу: Октября, д. 46 водитель <ФИО>, управляя т/с OMODA С5, г/н №, при движении назад совершил наезд
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, на удовлетворении уточненных исковых требований настоял по доводам и основаниям, изложенным в иске. Как следует из материалов
Мотивировочная часть
Вместе с тем из определения усматривается, что причиной данного ДТП явились действия водителя <ФИО>, который при движении назад совершил наезд на стоящее транспортное средство. <ФИО> на момент ДТП в автомобиле
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Т-Страхование» о защите прав потребителя - удовлетворить
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО УК «Затонская» о защите прав потребителя, в котором просит
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явилась, извещена надлежащим образом, доверила представление интересов <ФИО> (доверенность л.д. 15), который в судебном заседании иск поддержал в полном объеме, по основаниям
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело по существу в отсутствии извещенных надлежащим образом участвующих в деле лиц в порядке ст. 167 ГПК РФ. Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО УК «Затонская» о защите прав потребителя отказать
Черновский районный суд г. Читы (Забайкальский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на заключение с ответчиком 03 марта 2024 г. договора подряда, по которому он обязался выполнить ремонтно-строительные работы в квартире истца в срок до 20 июня 2024 г. В то же время
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, ее представитель <ФИО> поддержали исковые требования
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить
Железнодорожный районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеназванным иском к ответчику, указав, что <дата> в <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства марки Lada Priora, государственный регистрационный знак №
Описательная часть
Представитель ответчика ПАО «САК «Энергогарант» в судебном заседании поддержал приобщенные ранее письменные возражения (л.д.56-57), указав, что у филиала отсутствует договор по организации и осуществлению ремонта на СТО
Мотивировочная часть
Указанные доводы страховщика, суд считает несостоятельными по следующим основаниям. Принимая во внимание, что проведение восстановительного ремонта не было организовано страховщиком, суд считает, что последний
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «САК «Энергогарант» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ярославский районный суд (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя, просила
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в суде исковые требования поддержал, дал пояснения, соответствующие содержанию искового заявления. В соответствии с ч. 4 ст. 23 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК
Мотивировочная часть
Разрешая спор, оценив представленные материалы, суд приходит к выводу о том, что договор подряда заключен между <ФИО> и <ФИО>, именно последний является подрядчиком по указанному договору. Требование о признании
Первомайский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя в обоснование требований указав, что <дата> между сторонами заключен договор подряда на установку окон ПВХ с балконным блоком на общую сумму 62 100 руб
Описательная часть
Истец в судебном заседании поддержала заявленные требования, просила удовлетворить. Пояснила, что окна, балконная дверь собраны некачественно, установка неправильная. После установки ответчик недостатки не устранил
Мотивировочная часть
На основании пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца неустойку снизив размер неустойки по ст. 333 ГК РФ, с учетом соразмерности неустойки последствиям
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с исковым заявлением к ООО «МВМ» ООО «М-Видео» о защите прав потребителя. В обоснование указано, что <дата> истцом приобретена стиральная машина Samsung WM SAMSUNG WW11CG604CLBLP чек № в магазине ООО
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> истцом приобретена стиральная машина Samsung WM SAMSUNG WW11CG604CLBLP чек № в магазине ООО «МВМ» (ООО М-Видео) на сумму 99 499 руб. Судом
Мотивировочная часть
При этом, суд учитывает то обстоятельство, что ответчиком не представлено доказательств того, что недостатки, при доказанности факта их существования, возникли по вине истца в процессе эксплуатации стиральной машины
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «МВМ» ООО «М-Видео» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «СОГАЗ» о взыскании неустойки за период просрочки исполнения обязательств с 02.01.2024 по 18.03.2025 в размере 875 602 рублей, компенсации морального вреда – 50 000 рублей, расходов по оплате
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 23.11.2023 по вине водителя автомобиля Toyota Corolla, гос.номер №, Й. произошло дорожно – транспортное происшествие, в результате которого принадлежащему <ФИО> на праве собственности
Мотивировочная часть
Принимая во внимание ненадлежащее исполнение страховой компанией обязанностей по урегулированию страхового случая на основании заявления <ФИО> от 13.12.2023 в установленный Федеральным законом от 25.04.2002 №40 – ФЗ «Об обязательном
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к акционерному обществу «Страховое общество газовой промышленности» () о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с требованиями к ответчику ИП <ФИО> о расторжении соглашения об оказании юридических услуг № от 29.06.2024г., взыскании уплаченной суммы 91450 рублей, неустойки в размере 91540 рублей, штрафа 45770 рублей
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 29.0.2024 года между <ФИО> и ИП <ФИО> было заключено соглашение об оказании юридических услуг № от 29.06.2024г., предметом которого является: юридическая
Мотивировочная часть
Поскольку ответчик изготовил исковое заявление ненадлежащим образом т.к. оно было возвращено, суд считает необходимым взыскать с ответчика стоимость ненадлежащим образом оказанной услуги в полном размере 76200 рублей. Оснований
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «РВБ» об обязании предоставить информацию о продавце товара (THE MODA kids куртка-бомбер стоимостью 2 614 руб.), приобретенного истцом, взыскании неустойки в случае неисполнения решения суда
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец приобрел на торговой площадке ответчика товар (THE MODA kids куртка-бомбер стоимостью 2 614 руб
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона
Резолютивная часть
Обязать ООО «РВБ» предоставить <ФИО> е информацию о месте нахождения продавца Индивидуального предпринимателя <ФИО> <ФИО> №, ИНН , дата присвоения <ФИО> <дата>, в течение пятнадцати календарных дней с момента
Черняховский городской суд (Калининградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> на праве собственности принадлежит земельный участок с кадастровым номером № по адресу <адрес>, земли сельскохозяйственного назначения, для обслуживания сельскохозяйственных зданий. 09 июня 2024 г. между нею и ответчиком
Описательная часть
Истец <ФИО>, извещенная о времени и месте судебного заседания, в суд не явилась. Представитель истца <ФИО> требования иска поддержал, по доводам в нем изложенным. Судом установлено, что на основании
Мотивировочная часть
С учетом изложенного требования истца о понуждении АО «Россети Янтарь» выполнить обязательства по спорному договору подлежат удовлетворению. С учетом установленных обстоятельств, суд считает, что срок, в течение которого должно
Резолютивная часть
Исковые требования Межлумян <ФИО> к АО «Россети Янтарь» удовлетворить частично
