Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
МРОО ЗПП «Потребнадзор» в интересах <ФИО> обратился в суд к ответчику ООО «СЗ «А101», в котором просит взыскать в пользу истца <ФИО> с ООО «СЗ «А101» денежных средств в счет уменьшения цены договора в размере сумма, неустойку
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 11.12.2021 между <ФИО> и ООО «С3 «A101» был заключен договор участия в долевом строительстве № ДД23К-14.2-404/1. Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СЗ «А101» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма Взыскать с ООО «СЗ «А101» в пользу Межрегиональной общественной организации Защиты прав потребителей
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в интересах <ФИО> обратилось в суд с иском к ООО "Центр недвижимости и права" о взыскании денежных средств
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании требования поддержал в полном объеме. Как следует из материалов дела, 19.08.2024 года истец <ФИО> (заказчик) и ООО "Центр недвижимости и права" (агент)
Мотивировочная часть
Оценив представленные по делу доказательства, в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных истцом требований о взыскании с ООО "Центр недвижимости и права" в пользу истца
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в интересах <ФИО> к ООО «Центр недвижимости и права» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СК «Сбербанк страхование» о защите прав потребителя, указав, что 24.12.2024 года в г.Пенза, на ул. Луначарского, 7А произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании, и следует из материалов дела, 24.12.2024 года в 19 часов 30 минут в г. Пензе, на ул. Луначарского, 7А водитель <ФИО>, управляя автомобилем VoyahFree рег.знак №, при повороте налево
Мотивировочная часть
Исходя из изложенного, поскольку страховщик не исполнил обязательство по организации и оплате ремонта автомобиля истца в отсутствие оснований, предусмотренных ст.16.1 ст.12 Федерального закона «Об обязательном страховании
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СК «Сбербанк страхование» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с учетом уточнений к ответчику ООО «СЗ «А101», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «А101» денежных средств в счет уменьшения цены договора в размере сумма, расходы на составление оценки
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между <ФИО> и ООО «СЗ «А101№ заключен Договор участия в долевом строительстве № ДИ58K-6.5-912 от 18.04.2023. Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СЗ «А101» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате досудебного исследования в размере сумма, нотариальные расходы в размере сумма
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки
Вводная часть
Истец обратился в суд с настоящим иском, в обоснование которого, указал следующее. Между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве. Оплата по договору была произведена в полном объеме, однако срок передачи объекта долевого
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 08.12.2020г. между истцом и ответчиком был заключен Договор участия в долевом строительстве № К6-10-1/2020 в отношении квартиры с номером 6-10-1, общей площадью 136,80 кв. м., расположенного
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению частично, исходя из следующего. При таких обстоятельствах, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к адрес «Спектр ЛК» о защите прав потребителя, взыскании неустойки, удовлетворить в части
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением (с учетом уточнений) к ООО УСК «Сибиряк» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между администрацией <адрес> и <ФИО> было заключено соглашение
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> (полномочия подтверждены) уточненные исковые требования поддержал. Судом установлено, что по условиям муниципального контракта № К0122
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенное, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст. 167 ГПК РФ. Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО УСК «Сибиряк» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Сухиничский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью "ЭДЭКС" (далее ООО "ЭДЭКС") о защите прав потребителя. Требования мотивирует тем, что 15.08.2024 года между истцом и ответчиком ООО
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании просил суд исковые требования удовлетворить полностью поддержав доводы указанные в исковом заявлении. Судом установлено, что <ФИО> заключил договор оказания услуг
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, оценивая доказательства в их совокупности, допустимости и достоверности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, с учетом конкретных обстоятельств дела, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью "ЭДЭКС" о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СЗ «КраснодарДомСтрой» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных исковых требований указал, что 26.11.2020г. между ООО СЗ «КраснодарДомСтрой» и <ФИО> заключен договор об участии
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 26.11.2020г. между ООО СЗ «КраснодарДомСтрой» и <ФИО> заключен договор об участии в долевом строительстве № Р/Л-5/ПД2/УКН164/ЭТ3/2020. Из материалов дела следует, что
Мотивировочная часть
Принимая во внимание факт того, что ООО СЗ «КраснодарДомСтрой» объект долевого строительства не был передан <ФИО> в установленные договором сроки, суд приходит к выводу, что ООО СЗ «КраснодарДомСтрой» нарушило сроки
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «КраснодарДомСтрой» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ответчикам, первоначально просила взыскать с ООО «СПЕКТР» оплаченные денежные средства за товар в размере сумма, за поставку товара в размере сумма, штраф, неустойку в размере сумма, с учетом
Описательная часть
Судом установлено, что 08 декабря 2023 года между истцом и ответчиком заключен предварительный договор купли-продажи мебели, предметом которого явилось заключение в последующем договора купли-продажи мебели, монтажа и установки
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования к ООО «Спектр» подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям, требования к иным ответчикам подлежат
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "СПЕКТР" о защите прав потребителей удовлетворить
Волжский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Эппл Рус» (далее - ООО «Эппл Рус») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> в магазине
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, с учетом уточнения исковых требований, истец просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока возврата стоимости товара за период с <дата> по <дата> в размере 72 654
Мотивировочная часть
В данном случае суд не усматривает оснований ставить под сомнение достоверность заключения судебной экспертизы, проведенной в рамках гражданского дела, поскольку экспертиза проведена компетентным экспертом, имеющим стаж работы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Эппл Рус» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились с иском ответчику о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов. В обоснование иска указано, что 25.08.2023 между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве №
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объёме. Как установлено в судебном заседании, 25.08.2023 между ООО «СЗ «РЕЗИДЕНС» и <ФИО>, <ФИО> заключен договор
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи с приведенными нормами действующего законодательства, суд приходит к выводу о том, что обязанность по передаче квартиры истцу в срок не позднее
Кировский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Юридическая служба Партнер» о защите прав потребителя, мотивируя требования следующим. 28.03.2024 года между <ФИО> и к ООО «Юридическая служба Партнер» был заключен договор
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель истца <ФИО>, действующий на основании устного ходатайства, заявленные требования поддержали, с учетом уточнений, в целом дали пояснения, аналогичные изложенным
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам. Оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что материалами дела
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание явился, в судебном заседании заявленные требования поддержал, настаивал на их удовлетворении. Как установлено судом и следует из материалов дела, 06.09.2024 г. между
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи, учитывая, что истцом направлено уведомление о расторжении договора и возврате денежных средств, ответчиком не представлено доказательств несения расходов
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «МЕГАПОЛИС ГРУП» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за просрочку передачи объекта долевого строительства за период с 01.01.2022
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 26.11.2019 г. между <ФИО> был заключен договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома № 1-16-2/Кт. В судебном заседании установлено, что
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Вместе с тем, квартира передана по акту приема-передачи только 21.09.2023 г. Разрешая исковые требования о взыскании
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «МЕГАПОЛИС ГРУП» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств – удовлетворить частично
Дзержинский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Медведь», <ФИО> о защите прав потребителей, в котором с учетом его уточнения, принятого к производству суда протокольным определением от Дата, просит взыскать в свою пользу с ответчиков
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами гражданского дела, что Дата между ООО «Медведь» (исполнитель) и <ФИО> (заказчик) заключен договор купли-продажи, по условиям которого заказчик поручает
Мотивировочная часть
Таким образом, толкуя буквально условия заключенного между сторонами договора, суд приходит к выводу, что ответчик принял на себя обязательство по производству комплекса работ: рассчитать своими силами количество
Советский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> (далее истец) обратился в суд с иском к АО «ОТП Банк» (далее по тексту ответчик) о защите прав потребителей, компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований указано, что между истцом и АО «ОТП
Описательная часть
Судом установлено, что 12.12.2024 между <ФИО> (заказчик, доверитель) и ООО «Карсо Премиум» (исполнитель, поверенный) заключен договор поручения на оплату гарантийного обслуживания 16-000003841, в соответствии с которым
Мотивировочная часть
При оценке требования истца о взыскании оплаченной стоимости договора при одностороннем отказе потребителя от договора, суд приходит к выводу, что условие пункта 4.12 договора противоречит положениям статьи 782 Гражданского
Советский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> (далее также истец) обратилась в суд с иском к ООО «Эко Тайм», ООО «Кроссхаб» (далее также ответчики) в вышеприведенной формулировке
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал. Судом установлено, что между <ФИО> и ООО «Эко Тайм» заключен договор технической помощи на дороге и выдан сертификат №669-А3-0000001239
Мотивировочная часть
Поскольку денежные средства были возвращены истцу на стадии досудебной претензии, суд приходит к выводу о том, что оснований для удовлетворения исковых требований не имеется
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью "Эко Тайм", обществу с ограниченной ответственностью "Кроссхаб" о защите прав потребителей, компенсации морального вреда оставить
Октябрьский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Техкомпания Хуавэй» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что <дата> в официальном интернет – магазине компании HUAWEI (www.huawei.ru) истец приобрел
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> в официальном интернет – магазине компании HUAWEI (www.huawei.ru) истец приобрел ноутбук HUAWEI MATEBOOK X PRO 2024 ULTRA 7 32 ГБ + 2 ТБ и сопутствующие ему товары (услуги) стоимостью 204 999
Мотивировочная часть
Доказательств, свидетельствующих о наличии уважительных причин, лишивших ответчика возможности являться за судебными уведомлениями в отделение связи, не представлено. При таких обстоятельствах неявку за получением судебного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Техкомпания Хуавэй» о защите прав потребителя о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Балаковский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» (далее – ПАО СК «Росгосстрах») с исковым заявлением, в котором с учетом уточнения исковых требований просил взыскать с ответчика в свою пользу
Описательная часть
В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что 31 декабря 2024 года в 14 часов 40 минут возле <адрес> в городе Балаково Саратовской области произошло ДТП с участием транспортного средства
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Анализируя представленные сторонами доказательства, суд приходит к выводу о наличии у истца права на возмещение причиненных ему убытков
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Специализированный застройщик «Люблино Девелопмент», в котором просила взыскать денежные средства в счет устранения строительных недостатков объекта долевого строительства
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась, извещена о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, обеспечила явку представителя, который заявленные требования поддержал, настаивал на их удовлетворение. Как
Мотивировочная часть
Оценивая в совокупности представленные доказательства по правилам ст. ст. 12, 56, 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в счет
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Люблино Девелопмент» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств – удовлетворить частично
Авиастроительный районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что <дата> между истцом и Банком был заключен кредитный договор №, по условиям которого заёмщику предоставлен
Описательная часть
Из материалов дела усматривается, что <дата> между истцом и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор №, по условиям которого заёмщику предоставлен кредит на сумму 2287022 рубля под 10,99 процентов годовых. Также
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что истец волеизъявления получить дополнительные услуги в том порядке, который предусмотрен законодательством, не выразил. В рассматриваемой ситуации требования истца были основаны
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к публичному акционерному обществу «Совкомбанк» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Кисловодский городской суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Кисловодский городской суд с иском к ответчику АО «Альфа-банк» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств в размере 206750 рублей, компенсации морального вреда в размере 20000 рублей, штрафа
Описательная часть
Представитель ответчика АО "Альфа Банк" по доверенности <ФИО> представил письменные возражения на исковое заявление, в котором просил в удовлетворении исковых требований отказать, поскольку отсутствует
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к АО «Альфа-банк» о взыскании денежных средств в размере 206750 рублей, компенсации морального вреда в размере 20000 рублей, денежных средств в размере 50% от удовлетворенных требований
Безенчукский районный суд (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в лице представителя по доверенности <ФИО> обратился с иском в Безенчукский районный суд Самарской области к ООО «ДНС Ритейл» с требованием о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, <ФИО> просит суд расторгнуть договор купли-продажи видеокарты РСI-Е Palit GeForce RTX 3070 JetStream V1 (LHR), №, взыскать стоимость некачественного товара – 109999,00 руб., неустойку
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что ответ на претензию от <дата> дан истцу в пределах 10 дневного срока, установленного ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», однако требования
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (<дата> г.р., СНИЛС №) к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Промышленный районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с вышеуказанным исковым заявлением (впоследствии уточненным) в обоснование которого указала, что дата, в 11 часов 01 минуту, в районе <адрес>, в городе Ставрополе СК, произошло ДТП с участием т/с
Описательная часть
Так ответчик, в нарушение требований Закона об ОСАГО не исполнил свое обязательство перед страхователем, не отремонтировал поврежденное транспортное средство, в связи, с чем должен возместить потерпевшему стоимость такого
Мотивировочная часть
Руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу о возможности проведения судебного заседания и рассмотрения данного гражданского дела в отсутствие неявившихся лиц
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к САО «Ресо-Гарантия» () о взыскании убытков, неустойки, морального вреда, ишрафа и судебных расходов – удовлетворить частично
Балаковский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к акционерному обществу «Зетта Страхование» (далее – АО «Зетта Страхование») с исковым заявлением, в котором с учетом уточнения просил признать недействительным соглашение о страховой выплате в денежной форме
Описательная часть
В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что <дата> произошло ДТП с участием транспортного средства , государственный регистрационный номер , принадлежащего на праве собственности <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Вместе с тем из представленных доказательств не следует выбор истца о выплате страхового возмещения в денежном эквиваленте, сумма страхового
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Зетта Страхование» о защите прав потребителя удовлетворить частично
