Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Красногвардейский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с вышеуказанным иском к ООО "Специализированный застройщик "Экстраград", после уточнения, которого в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее –
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 23.10.2021 между <ФИО>, <ФИО> (дольщики) и ООО "Специализированный застройщик "Экстраград" (застройщик) заключен договор участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая, что в квартире, переданной истцам от застройщика, имеются строительные недостатки производственного характера, что подтверждается выводами судебной экспертизы, не доверять которой оснований
Октябрьский районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Б. обратилась в суд к ООО «УК ЖЭУ №» и с учетом уточнения исковых требований просила обязать ответчика выполнить ремонт кровли над ее квартирой № <адрес> в г.Барнауле, взыскать стоимость материалов и работ по косметическому ремонту
Описательная часть
В судебном заседании истец Б., привлеченный в качестве третьего лица Б. исковые требования поддержали в полном объеме. Как установлено судом и следует из материалов дела, Б. на основании договора передачи жилого
Мотивировочная часть
Вместе с тем доказательств того, что управляющая организация должным образом принимала меры, направленные к поддержанию общедомового имущества в надлежащем состоянии, выполняла работы по текущему содержанию и ремонту, материалы
Резолютивная часть
Исковые заявления Б. к ООО «УК ЖЭУ №» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Дзержинский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО>, мотивируя тем, что 13.09.2024 между ними был заключен договор подряда № на выполнение работ согласно сметному заданию в квартире по адресу: <адрес>. Стоимость работ составила
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, пояснила, что недостатки работ ответчика устранены и ремонт в квартире истца завершен силами других подрядчиков. Как следует
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным дело рассмотреть в их отсутствие. При таких обстоятельствах, суд руководствуется представленными истцом доказательствами о ненадлежащем качестве выполненных ответчиком работ - заключением
Щелковский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Щелковский городской суд Московской области с исковым заявлением к ответчику ООО «РИНГ-Сити» о защите прав потребителя. В обоснование заявленного иска указав, что при заключении 25.06.2025 года
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 25.06.2025 года между <ФИО> и АО «РОЛЬФ» заключен договор купли-продажи автомобиля
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма в размере 94 250,81 руб. (99 750-5 499,19). Разрешая исковые требования в части взыскания неустойки, суд руководствуется
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к ООО «РИНГ-Сити» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «Дримхаус Констракшн» о защите прав потребителя, указав в обоснование, что <дата> между истцами и ответчиком был заключен договор подряда № на выполнение работ по строительству
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО>, <ФИО> (заказчики) и ООО «Дримхаус Констракшн» (подрядчик) заключен договор подряда № на выполнение работ по строительству индивидуального жилого дома на земельном
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда, суд приходит к следующему. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины
Резолютивная часть
РЕШИЛ: Удовлетворить исковые требования <ФИО>, <ФИО>
Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, уточнив исковые требования в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса РФ, обратился в суд с иском к Акционерному обществу «ЗЕТТА СТРАХОВАНИЕ» (далее по тексту - АО «ЗЕТТА СТРАХОВАНИЕ») о защите прав
Описательная часть
Указывая на несогласие с решением финансового уполномоченного истец, полагает, что ответчик в нарушение требований Закона об ОСАГО не исполнил свое обязательство по организации восстановительного ремонта поврежденного
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, в силу положений ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие лиц, участвующих в деле, извещенных надлежащим
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «ЗЕТТА СТРАХОВАНИЕ» удовлетворить частично
Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с настоящим иском к ООО «Открытый мир» о взыскании денежных средств, неустойки, убытков, штрафа. В обоснование исковых требований указав, что 07.08.2025 заключила с ответчиком договор № J42253 о реализации санаторно
Описательная часть
Судом установлено, что 07.08.2025 между <ФИО> и ООО «Открытый мир» заключен договор о реализации санаторно-курортных услуг, предмет договора - бронирование и оплата санаторно-курортных услуг на период с 01.10.2025
Мотивировочная часть
Вместе с тем турагент, действующий от своего имени, несет полную ответственность перед потребителями за нарушение их прав на стадии заключения договора о реализации туристского продукта и ранее (до заключения договора), прежде
Советский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование требований истец указала, что 05.02.2024 ею посредством заключения договора целевого займа № с ООО МФК «ОТП Финанс» в размере 241
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании на удовлетворении исковых требований с учетом уточнений настаивал, дал пояснения аналогичные доводам искового заявления. Представитель ответчика в судебном заседании просил
Мотивировочная часть
Вместе с тем, суд считает, что экспертное заключение ООО МЭЦ «Стандарт Оценка» № в полном объеме отвечает требованиям статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, поскольку содержит подробное описание
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> (№) о защите прав потребителей удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилсяв суд с иском к ООО "Сити Строй" о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 02.12.2022 между ООО "Сити Строй" и <ФИО> заключен договор подряда № 20, согласно которому подрядчик
Описательная часть
Представители истца <ФИО>, <ФИО> действующие на основании доверенности, в судебном заседании поддержали доводы, изложенные в исковом заявлении, просили исковые требования удовлетворить в полном объеме. Согласно
Мотивировочная часть
Учитывая, что ответчиком работы по договору не выполнены в полном объеме, доказательств обратного суду не представлено, истец отказался от договора, суд приходит к выводу, что исковые требованияСайфутдинова В.Р. к ООО
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Сити Строй» о защите прав потребителя удовлетворить
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «СЗ «Нанжуль 8» о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что он на основании Договора участи в долевом строительстве от <дата>, является собственником жилого
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца уточненное исковое заявление поддержал. Представитель ответчика ООО «СЗ «<ФИО>» - <ФИО> (полномочия подтверждены) в судебном заседании с исковыми требованиями
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах суд не усматривает оснований ставить под сомнение достоверность экспертного заключения, поскольку акт экспертизы составлен
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Нанжуль 8» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Наро-Фоминский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Гарант Технолоджи» мотивировав своим требования тем, что <дата> заключила договор № № об оказании абонентских услуг по организации ремонта транспортного средства с ООО «Гарант
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между <ФИО> и ООО «Гарант Технолоджи» заключен договор № № № об оказании абонентских услуг по организации ремонта транспортных средств, в соответствии с которым Администратор
Мотивировочная часть
Таким образом, суд считает, что бремя доказывания обстоятельств факта оказания услуги, за которую была удержана плата, и размер понесенных расходов на исполнение обязательств по данному договору лежит на исполнителе - ООО
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Гарант Технолоджи» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Новосибирский районный суд (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО>, в котором просил признать недействительным пункт 9.5 Договора подряда от <дата>, взыскать 400 000 рублей - авансовый платеж, оплаченный ИП <ФИО>, согласно квитанции
Описательная часть
Указанные обстоятельства подтверждаются Договором подряда от <дата>, квитанциями к приходным кассовым ордерам №... и №... от <дата>, распиской от <дата>. Судом установлено, <дата> между
Мотивировочная часть
Исходя из заявленных исковых требований, проверив представленный в материалы дела истцом расчет неустойки, а также, учитывая отсутствие ходатайства о снижении неустойки со стороны ответчика, суд считает требования о взыскании
Каменский районный суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что она является собственником квартиры №, расположенной по адресу: <адрес>
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала, мотивируя доводами, изложенными в исковом заявлении, просила иск удовлетворить. Как установлено в судебном заседании и следует
Мотивировочная часть
Таким образом, суд считает ответчика извещенным о времени и месте судебного заседания и полагает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело без участия ответчика. Таким образом, суд считает, что требования
Яковлевский районный суд (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, в котором просит взыскать с ООО «ТОРГШОП» в свою пользу денежные средства, уплаченные по договору поставки <номер>, в размере 122 400 руб., неустойку за неисполнение обязательств
Описательная часть
Судом установлено и подтверждено материалами дела, что 23.06.2025 между <ФИО> (покупатель) и ООО «ТОРГШОП» (поставщик) был заключен договор поставки товара <номер>, в котором стороны определили предмет договора
Мотивировочная часть
При установленных обстоятельствах, учитывая факт не выполнения ответчиком передачи товара в установленный договором срок, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения требований истца о взыскании с ООО «ТОРГШОП»
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ТОРГШОП» о защите прав потребителя – удовлетворить в части
Первомайский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителей, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеназванным исковым заявлением, в котором указал, что 20.10.2024 в 15 часов 50 минут в ... произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства ..., находящегося под управлением
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 20.10.2024 вследствие действий К.А.П., управлявшего транспортным средством ..., был причинен ущерб
Мотивировочная часть
Суд считает, что в связи с нарушением сроков исполнения обязательств и в соответствии с заявленными исковыми требованиями, с ответчика подлежит взысканию неустойка за период с 18.02.2025 по 27.06.2025 (130 дней) (28.01.2025 –
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителей, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к публичному акционерному обществу «Страховая акционерная компания «Энергогарант» (далее – ПАО «САК «Энергогарант») о защите прав потребителя, мотивируя заявленные требования тем, что <дата>
Описательная часть
Статьей 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному гражданскому, арбитражному, уголовному делам
Мотивировочная часть
Вместе с тем, то обстоятельство, что штраф от ранее взысканной судом суммы страхового возмещения, не был взыскан судом по ранее рассмотренному гражданскому делу по иску <ФИО> в рамках гражданского дела № в Иглинском
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к публичному акционерному обществу «Страховая акционерная компания «Энергогарант» о защите прав потребителя – отказать
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<дата> истец обратилась в суд с иском к <ФИО> просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 197 553 руб., неустойку за неисполнение требований покупателя о возврате денежных средств в размере 148 738,16
Описательная часть
Представитель ответчик ИП <ФИО> по ордеру <ФИО> в судебном заседании возражал против заявленных требований, просил уменьшить размер неустойки, штрафа. Судом установлено, что <дата> <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Вместе с тем стороны вправе заключить соглашение, по которому кредитор может требовать от должника по своему выбору исполнения первоначальной обязанности или обязанности, установленной впоследствии таким соглашением
Октябрьский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Дримхаус Констракшн» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований, с учетом уточнении, указано, что между сторонами заключен договор подряда № условиям которого
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, извещена, обеспечила явку своего представителя <ФИО> которая в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала, просила иск удовлетворить в полном объеме
Мотивировочная часть
Исходя из представленных документов окончательно сумма оплаты по договору поступила ответчику со стороны истца /дата/ (1 740 193 руб. (чек - ордер от /дата/) и 4 819 000 руб. (чек - ордер от /дата/)), а исходя из того, что работы были
Советский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеназванным иском указав, что <дата> между сторонами заключен договор об оказания юридической услуги для определения способа защиты нарушенного права заказчика в отношении незаконных действий/бездействий
Описательная часть
Истец и ее представитель в судебном заседании требования иска поддержали по основаниям и доводам, изложенным в иске, просили их удовлетворить. Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования
Мотивировочная часть
Выслушав истца, его представителя, ответчика, свидетеля, допрошенного в судебном заседании, изучив материалы дела, оценив в совокупности все представленные доказательства, суд приходит к выводу, что исковые
Абазинский районный суд (Республика Хакасия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец указал, что 25.12.2023 в адрес финансовой организации подано заявление в рамках закона об ОСАГО по факту дорожно-транспортного происшествия (далее – ДТП), имевшего место 22.12.2023 около 22 часов 20 минут по адресу: <адрес>
Описательная часть
Мотивировочная часть
Согласно экспертному заключению ООО «ЛАТ Ассистанс» от 05.03.2024 все повреждения транспортного средства в заявленном комплексе не могли быть образованы при указанных заявителем обстоятельствах ДТП от 22.12.2023. Согласно
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к АО «Тинькофф Страхование» (АО «Т-Страхование») о защите прав потребителя отказать
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратиася с исковым заявлением к САО «РЕСО-ГАРАНТИЯ» о защите прав потребителя, указав, что в результате дорожно – транспортного происшествия, произошедшего 09.03.2025 вследствие нарушения правил дорожного движения водителем
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца - адвокат Никифоров М.С. исковые требования <ФИО>, с учётом заявления об уменьшении размера исковых требований, поддержал, просил удовлетворить. Между тем, в рассматриваемом случае
Мотивировочная часть
Каких-либо обстоятельств, вызывающих сомнение в правильности и обоснованности заключения экспертизы судом не установлено, каких-либо доказательств, опровергающих доводы экспертов сторонами суду не представлено, в связи с чем
Резолютивная часть
Уточненные исковые требования <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Бугульминский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «АТЛАНТ» о защите прав потребителя. В обоснование иска указав, что <дата> между истцом и <ФИО> был заключен кредитный договор, согласно которому банк
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцом и <ФИО>» был заключен кредитный договор №
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в порядке заочного производства. Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу. При таких обстоятельствах и приведенном
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АТЛАНТ» (№) о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя и по встречному иску государственного унитарного предприятия Ростовской области «Управление развития систем водоснабжения» к <ФИО>,, о взыскании
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ГУП РО «УРСВ» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал на те обстоятельства, что с 14.09.2022 года владеет на праве собственности жилым домом, расположенным по адресу: <адрес>. Согласно
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования и ходатайство о применении исковой давности к встречным исковым требованиям, поддержал в полном объеме, просил суд уточненные исковые требования
Мотивировочная часть
Как следует из расчета задолженности по лицевому счету № , представленному ГУП РО «УРСВ», вся задолженность по услуге «холодное водоснабжение», за исключением долга в размере 481 рубля 68 копеек, а также, по услуге «полив», возникла
Резолютивная часть
РЕШИЛ: Исковые требования <ФИО>, к государственному унитарному предприятию Ростовской области «Управление развития систем водоснабжения», о защите прав потребителя, удовлетворить в части
Реутовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, в котором просила взыскать с ответчика денежные средства в размере ., уплаченные по договору на изготовление изделий № от <дата>, сумму неустойки
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор на изготовление изделий по индивидуальному заказу №. Судом бесспорно установлено, что ответчиком ненадлежащим образом
Мотивировочная часть
С учетом установленных по делу обстоятельств суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения исковых требований истца о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору № от <дата> в размере
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Истринский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> А.М.О. предъявил иск к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что приобрел по договору купли-продажи от <дата> у ИП <ФИО> товар: Парогенератор , стоимостью 99 000 рублей
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика по доверенности <ФИО> Р.И.О. возражал на основании результатов судебной экспертизы. Судом установлено, что <ФИО> А.М.О. приобрел по договору купли-продажи
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу, что названные расходы подлежат присуждению в полном размере
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> АМО о расторжении договора купли-продажи парогенератора, о принятии отказа от исполнения договора, о взыскании стоимости товара, расходов по оплате услуг эксперта, расходов по оплате юридических услуг
