Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Когалымский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Сэйф Драйв» ИНН (далее по тексту – ООО «Сэйф Драйв») о защите прав потребителя, просит в связи с отказом от договора от <дата> взыскать денежную сумму
Описательная часть
Как установлено судом, <дата> между <ФИО> и АО «Экспобанк» заключен кредитный договор от <дата>, в соответствии с которым банк предоставил истцу денежные средства в сумме 2238630 (два миллиона двести тридцать
Мотивировочная часть
Изучив представленные в материалы дела доказательства, суд приходит к выводу, что в период действия спорного договора G23-5083108 от <дата>, услуги ответчиком не оказывались, нуждаемость заявителя в оказываемых услугах
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Сэйф Драйв» о защите прав потребителя, удовлетворить
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику обществу с ограниченной ответственностью Специализированному застройщику «Трест-11» (ООО СЗ «Трест-11»), с учетом уточнений, о взыскании денежных средств в счет стоимости устранения
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям и доводам, указанным в иске и уточнениям к нему. Также возражал
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы гражданского дела, оценив и проанализировав их по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам. Учитывая, что сторонами результаты судебной экспертизы
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, в котором с учетом последующих уточнений, просила взыскать с ООО «Нордсервис» в счет устранения недостатков объекта долевого строительства денежные средства в размере 282 010 руб. 46 коп., неустойку
Описательная часть
Указанные обстоятельства подтверждаются исследованными судом договором участия в долевом строительстве №1-90/1/НОРД-О от 29.10.2020 г, финансовыми документами, актом приемки-передачи. Ответчиком в опровержение указанного
Мотивировочная часть
Таким образом, на основании изложенного, суд приходит к выводу, что ответчиком ООО «Нордсервис» при строительстве жилого многоквартирного дома, в котором расположена квартира истца, а также при проведении отделочных работ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Нордсервис» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области с исковым заявлением к ООО «МВМ» о защите прав потребителя, указав при этом, что <дата> заключил с ООО «МВМ» договор купли-продажи смартфона Apple iPhone
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «МВМ» заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 15 Pro 128Gb, IMEI №, стоимостью 143219 рублей, что подтверждается копией кассового чека (л.д. 9 оборотная
Мотивировочная часть
Принимая во внимание ограниченные процессуальные сроки рассмотрения гражданских дел и прямое указание закона на необходимость их строгого соблюдения, с учетом количества проведенных судебных заседаний, где представитель истца мог дать все
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Великоустюгский районный суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к обществу с ограниченной ответственностью «Ассист-СК» (далее ООО «Ассист-СК», ответчик) о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 20.07.2024 между ним и ООО «Мартен-Авто Сервис» был заключен
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 20.07.2024 на основании заявления, подписанного <ФИО>, между последним и ООО «Драйв Клик Банк» заключен кредитный договор № № в целях приобретения автотранспортного средства, по условиям
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, принимая во внимание, что потребитель в разумный срок обратился к ответчику с требованием о расторжении договора, суд приходит к выводу, что имеются правовые основания для отказа потребителя от исполнения
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «СОГАЗ», в котором, с учетом уточнений, просил взыскать с ответчика в свою пользу сумму страхового возмещения без учета износа в размере 52 900 руб., неустойку за период с <дата>
Описательная часть
В судебном заседании представители истца <ФИО> – <ФИО>, <ФИО> (по доверенности) заявленные исковые требования с учетом уточнений поддержали, на их удовлетворении настаивали. Просили не применять принцип
Мотивировочная часть
Проанализировав установленные обстоятельства, суд полагает, что ДТП от <дата> произошло по вине водителя <ФИО>, который управляя автомобилем Huindai XG, г/н №, в нарушение пункта 9.10 ПДД РФ
Орджоникидзевский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ЛЕ МОНЛИД» и ООО «Акватория» о защите прав потребителя. В обоснование иска указывает на то, что (дата) приобрел в магазине «Леруа Мерлен Пермь» систему обратного осмоса Гейзер Престиж
Описательная часть
Судом установлено, что (дата) приобрел в магазине «Леруа Мерлен Пермь» систему обратного осмоса Гейзер Престиж 5 ступеней бак 12 л. (производитель ООО «Акватория») стоимостью 10113 рублей и оплатил услуги по установке товара
Мотивировочная часть
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ЛЕ МОНЛИД», обществу с ограниченной ответственностью «Акватория», индивидуальному предпринимателю <ФИО>, страховому акционерному обществу «ВСК» о защите прав
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о возложении обязанности по исполнению договора и осуществлению технологического присоединения объекта к электрическим сетям, взыскании неустойки, астрента, компенсации морального
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая организация) и <ФИО> (заявитель) заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям
Мотивировочная часть
Установленные судом размеры неустойки и штрафа являются разумными, отвечают требованиям соразмерности последствиям нарушения обязательства, в связи с чем суд не усматривает оснований для их снижения на основании ст. 333 ГК РФ
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, а также встречному исковому заявлению ООО «Квинтон» к <ФИО> о взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Квинтон» о защите прав потребителя, в котором просила взыскать денежные средства в размере сумма в связи с отказом от исполнения договора, из которых сумма – убытки, сумма – штраф
Описательная часть
Истец по первоначальному иску <ФИО> в судебное заседание не явилась, извещена о рассмотрении дела надлежащим образом, обеспечила явку в суд своего представителя по доверенности <ФИО>, который исковые требования
Мотивировочная часть
Вместе с тем, часть конструкторско-технологической документации была утверждена представителями истца (Заказчика) к 20.02.2023, без согласованной отделки изделий, при этом Подрядчиком данная документация была изготовлена (всего
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Квинтон» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств – отказать
Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в лице представителя по доверенности <ФИО>, обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» в котором просит обязать в ответчика исполнить договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям
Описательная часть
Как установлено судом и не оспаривается стороной ответчика, до настоящего времени договор об осуществлении технологического присоединения ПАО «Россети Сибирь» не исполнен
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах исковые требования <ФИО> о понуждении ПАО «Россети Сибирь» к исполнению договора об осуществлении технологического присоединения признаются судом обоснованными и подлежащими удовлетворению
Советский районный суд г.Тулы (Тульская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Решение» о взыскании уплаченной денежной суммы, неустойки, штрафа. Заявленные исковые требования мотивировала тем, что 04 января 2025 года между ней и ООО «Решение» был заключен договор №1210902
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 04 января 2025 года сторонами заключен договор №1210902 на оказание услуг, по условиям которого ответчик обязался выполнить работы по ремонту холодильника заказчика марки LG. Поскольку
Мотивировочная часть
В силу части 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Решение» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Комсомольский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к АО «ЧЕРИ АВТОМОБЛИ РУС», в котором указано, что он является собственником автомобиля CHERY TIGGO 8 PRO MAX 2023 года выпуска, идентификационный номер (VIN) ..., кузов № ..., двигатель
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> уточненные требования поддержал, пояснил суду, что в ходе судебного разбирательства ... ответчиком были перечислены истцу денежные средства, составляющие стоимость нового
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, ввиду ремонта, автомобиль не использовался 43 дня, следовательно, в соответствии с положениями абзаца 11 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей у <ФИО> возникло право
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности от <дата> года, исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в уточненном иске
Мотивировочная часть
Разрешая заявленное требование о взыскании с ответчика неустойки, суд учитывает, что на момент истечения срока исполнения договора – <дата> года (<дата> + 6 месяцев) его условия сетевой организацией не были
Труновский районный суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Русь - Авто» о защите прав потребителя и просит суд обязать ООО «Русь - Авто» произвести гарантийный ремонт автомашины марки LADA 21214 VIN: №, взыскать с ООО «Русь-Авто» в пользу <ФИО>
Описательная часть
В письменных возражениях на исковое заявление представитель ответчика ООО «Русь Авто» просил суд отказать в удовлетворении заявленных требований <ФИО> в полном объеме, а случае в удовлетворения требований, снизить размер
Мотивировочная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствии и удовлетворить заявленные требования. Суд считает возможным рассмотреть дело без его участия. В судебное заседание представитель
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Русь Авто» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ИСТЕЦ обратился в Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области с исковым заявлением к АО «ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС» о защите прав потребителя, указав, что <дата> приобрел автомобиль CHERY TIGGO 4 PRO, VIN №
Описательная часть
Истец ИСТЕЦ в судебном в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика ОТВЕТЧИК действующий на основании доверенности, в судебном
Мотивировочная часть
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие
Резолютивная часть
Исковые требования ИСТЕЦ к АО «ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Сосновский районный суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
К.С.И. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО Специализированный застройщик «АвенюИнвест» в котором, с учетом уточнения исковых требований, просила взыскать: расходы на устранение недостатков в квартире в размере 161 100 руб
Описательная часть
Как установлено судом, <дата> между истцом и ответчиком ООО Специализированный застройщик «Авеню Иивест» заключен договор участия в долевом строительстве № – , в соответствии с которым, застройщик обязуется
Мотивировочная часть
Суд не находит оснований не доверять представленному заключению эксперта, поскольку данное заключение соответствует положениям действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего вопросы оценочной и экспертной
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истица <ФИО>, уточнив исковые требования, обратилась в суд с иском к ООО «Газспецобслуживание» о защите прав потребителей в котором просит взыскать с ответчика: задолженность по договору подряда №910 от 06.10.2023г. в размере сумма
Описательная часть
Истец <ФИО>, будучи надлежащим образом извещенной не явилась, обеспечила явку своего представителя по доверенности <ФИО>, которая в судебном заседании заявленные требования поддержала по основаниям и доводам
Мотивировочная часть
Согласно ст. 151 ГК РФ определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, степень тяжести полученных истцом нравственных и физических
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Газспецобслуживание» о защите прав потребителя – удовлетворить
Фрунзенский районный суд г. Владимира (Владимирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с данным иском. В обоснование требований указал, что является собственником земельного участка, расположенного по адресу: ......, участок с кадастровым №.... 22 сентября 2022 года на основании заявки заключил
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержал требования по доводам, изложенным в иске, просил удовлетворить, подтвердив, что 30.07.2025 года опора линии электропередачи была перенесена с земельного участка третьего лица
Мотивировочная часть
Требования истца ответчик исполнил добровольно, до вынесения судебного акта. Однако, исходя из изложенного, следует, что сетевая организация ПАО «Россети Центр и Приволжье» нарушила срок осуществления мероприятий
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» (далее - САО «РЕСО-Гарантия») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 08.10.2024 в 18 ч. 10 мин. по адресу:
Описательная часть
Как установлено судом и усматривается из материалов дела, что <дата> в 18 ч. 10 мин. по адресу: <адрес>, произошло ДТП с участием автомобиля VOLKSWAGEN POLO, государственный регистрационный знак №, под управлением
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 116-117 и 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть поданное исковое заявление в отсутствие надлежаще извещенных неявившихся истца, представителей истца
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Автозаводский районный суд <адрес> с иском к ООО «Эллада Интертрейд» о защите прав потребителя, указав при этом следующее
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО> действующая на основании доверенности, в судебном заседании уточненные исковые требования не признала. Просила в удовлетворении требований истца отказать в полном объеме. Также представителем
Мотивировочная часть
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Эллада Интертрейд» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «МЕГАПОЛИС ГРУП» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за просрочку передачи объекта долевого строительства за период с 01.01.2022
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 26.11.2019 г. между <ФИО> был заключен договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома № 1-20-5/Кт. В судебном заседании установлено, что
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Вместе с тем, квартира передана по акту приема-передачи только 21.09.2023 г. Разрешая исковые требования о взыскании
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «МЕГАПОЛИС ГРУП» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств – удовлетворить частично
Коношский районный суд (Архангельская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в интересах <ФИО>, обратился в суд с исковым заявлением, с учетом их уточнений, к акционерному обществу «ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС» о защите прав потребителя, указав, что <дата> между <ФИО> и ООО «РРТ» заключен
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> участия не принимал, о дате, времени и месте судебного заседания извещен судом надлежащим образом. В заявлении от <дата> исковые требования уточнил, просил принять
Мотивировочная часть
При выявлении указанных недостатков истцом реализовано право на односторонний отказ от исполнения договора купли-продажи. Наличие оснований для реализации истцом данного права ответчиком также не оспаривается. При этом после
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, действующего в интересах <ФИО> , к акционерному обществу «ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС» , удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «Россети Сибирь», в котором, с учетом уточнений, просит возложить на ответчика обязанность в течение двух месяцев с момента вступления решения суда в законную силу осуществить
Описательная часть
Из материалов дела следует и судом установлено, что <ФИО> на праве собственности принадлежит земельный участок, расположенный по адресу: <адрес> кадастровый номер земельного участка №. Судом
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Учитывая изложенные обстоятельства, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения требований истца <ФИО> и возложении на ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибири» о защите прав потребителя удовлетворить
Ленинский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к СПАО «Ингосстрах» о взыскании страхового возмещения. В обоснование заявления истец указал, что <дата> в результате дорожно-транспортного происшествия (ДТП), произошедшего вследствие действий
Описательная часть
Представитель ответчика СПАО <ФИО>, действующий по доверенности, в судебном заседании исковые требования не признал, просил в удовлетворении иска отказать. Судом установлено, что между истцом и ответчиком
Мотивировочная часть
Принимая во внимание надлежащее извещение истца, третьих лиц о рассмотрении дела, суд считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие. Разрешая спор, оценив в совокупности собранные по делу доказательства по правилам ст
Резолютивная часть
Взыскать с СПАО «Ингосстрах» в пользу <ФИО> (ИНН № страховое возмещение в размере 163963,72 руб
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью специализированному застройщику Строительное Управление-7 (далее – застройщик, ООО СЗ СУ-7) о защите прав потребителя. В обоснование
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> на судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме. Судом установлено, что между ООО "СЗ СУ-7" (далее - Застройщик)
Мотивировочная часть
Поэтому у суда не имеется оснований сомневаться в полноте, обоснованности и объективности выводов судебной экспертизы, и данное экспертное заключение принято судом в качестве надлежащего доказательства по делу. Отвергая
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик СТРОИТЕЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ 7» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
