Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Усть-Джегутинский районный суд (Карачаево-Черкесская Республика) · О защите прав потребителей и взыскании денежных средств
Вводная часть
В Усть-Джегутинский районный суд обратилась <ФИО> с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Гарант» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств. В обоснование иска указано, что 05.09.2024г. между ООО
Описательная часть
Как следует из письменных материалов дела и установлено судом, 05 сентября 2024 года между <ФИО> и ООО «АвтоЮГ Пятигорск» был заключен договор купли-продажи автомобиля (марки JAECOO, 2024 года выпуска, идентификационный
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, поскольку заключенными между истцом и ответчиком договорами предусмотрено оказание истцу перечня услуг в течение срока действия договора, суд считает необходимым квалифицировать оплаченную истцом сумму
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Гарант» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств - удовлетворить
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, в котором просил взыскать с АО СЗ «Стройдеталь» в счет устранения недостатков объекта долевого строительства денежные средства в размере 428 506 руб. 71 коп., компенсацию морального вреда в размере 50
Описательная часть
Представитель ответчика, надлежащим образом извещенный о времени и месте проведения судебного заседания, в суд не явился, представил возражения на иск, в котором выразил свое несогласие с заявленными исковыми требованиями
Мотивировочная часть
Таким образом, на основании изложенного, суд приходит к выводу, что ответчиком АО СЗ «Стройдеталь» при строительстве жилого многоквартирного дома, в котором расположена квартира истца, а также при проведении отделочных работ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу Специализированный застройщик «Стройдеталь» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Заводский районный суд г. Кемерово (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивирует тем, что <дата> по адресу: адрес ответчик оказывал услуги по мытью потолка, площадью 40,8 кв.м. Стоимость услуги составила 6750
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и её представитель – <ФИО>, действующий по доверенности от 16.01.2025, сроком на 5 лет, требования поддержали в полном объеме. Из материалов дела следует и установлено
Мотивировочная часть
С учетом представленных в материалы дела доказательств, суд приходит к выводу о том, что ответчик, в рамках спорных правоотношений, фактически осуществлял предпринимательскую деятельность. Тот факт, что ответчик осуществляет
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО УК «ЖСК» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> с крыши жилого <адрес> по адресу: <адрес>, № упал пласт ледяного снега. В результате автомобилю
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> (доверенность от <дата>) в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по изложенным основаниям. Представитель ответчика <ФИО> (доверенность от <дата>)
Мотивировочная часть
С учетом исследованных доказательств, суд приходит к выводу, что повреждение транспортного средства <адрес>, принадлежащего на праве собственности истцу, произошло <дата> по адресу: <адрес>, <адрес>..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО УК «ЖСК» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Шарыповский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился с иском к ответчику СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителя, просит изменить решение финансового уполномоченного путем исключения из него указания на взыскание неустойки под условием исполнения решения
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, <дата> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства «, под управлением <ФИО> , транспортного средства
Мотивировочная часть
Вместе с тем согласно пункту 2 статьи 16.1 Закона об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств признается
Балашихинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец после уточнения исковых требований в порядке ст.39 ГПК РФ, ПРОСИТ СУД Взыскать в пользу истца с ответчика в счёт соразмерного уменьшения цены договора стоимость устранения выявленных недостатков объекта недвижимости в размере 297
Описательная часть
В судебном заседании истец не явились, представил уточненный иск, о времени и месте извещены надлежащим образом, имеется ходатайство о слушании дела в его отсутствии. Судом установлено, что <дата> между
Мотивировочная часть
Поскольку недостатки в спорной квартире возникли до её передачи участникам долевого строительства, доказательств обратного стороной ответчика в материалы дела не представлено, суд приходит к выводу об определении размера
Апатитский городской суд (Мурманская область) · О защите прав потребителей, взыскании ущерба
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Имандра» (далее – ООО «УК «Имандра») о защите прав потребителей, взыскании ущерба. В обоснование заявленных требований
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании на удовлетворении уточненных заявленных требований настаивал по основаниям, изложенным в иске. Полагает, что ответчик, на котором лежит бремя доказывания отсутствия вины
Мотивировочная часть
При таком положении, суд считает установленным факт повреждения автомобиля истца по причине срыва изоляционные материалы кровли с крыши дома 15 по улице Жемчужная в городе Апатиты Мурманской области, а возражения ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Имандра» о защите прав потребителей и взыскании убытков – удовлетворить
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей в связи с неисполнением в добровольном порядке обязанностей по договору ОСАГО
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с указанным исковым заявлением к СПАО «Ингосстрах», в котором с учетом последующего уточнения просит взыскать в качестве возмещения ущерба и убытков на сумму рублей, расходы на оплату эксперта в размере
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования <ФИО> с учетом уточнения поддержал и просил суд их удовлетворить в полном объеме. Уменьшил размер исковых требований в части
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела, оценив представленные сторонами доказательства, суд пришел к выводу, что исковые требования <ФИО> подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Страховому публичному акционерному обществу «Ингосстрах» о защите прав потребителей в связи с неисполнением в добровольном порядке обязанностей по договору ОСАГО, - удовлетворить частично
Люблинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обратившись в суд с названным иском, <ФИО> мотивировал свои требования тем, что является собственником квартиры по адресу: адрес, в которой 24 октября 2023 года по вине управляющей компании ГБУ адрес Марьино» произошел залив. Причиной
Описательная часть
Ответчик ГБУ адрес Марьино», извещенный о времени и месте судебного разбирательства, явку своего представителя не обеспечил, представил письменные возражения относительно заявленных требований. Ответчик просил суд
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание, что лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к Государственному бюджетному учреждению адрес Марьино» о защите прав потребителя отказать
Октябрьский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя, мотивировав его тем, что в связи со страховым событием, произошедшим 16.08.2024, в результате которого был поврежден автомобиль <ФИО>, последняя
Описательная часть
Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах» <ФИО> в судебном заседании на исковые требования возражал, сославшись в обоснование своих возражений на то, что свои обязательства перед страхователем ПАО СК «Росгосстрах»
Мотивировочная часть
Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах» <ФИО> в судебном заседании на исковые требования возражал, сославшись в обоснование своих возражений на то, что свои обязательства перед страхователем ПАО СК «Росгосстрах»
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Московский районный суд г. Рязани (Рязанская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, в котором указал, что <дата> он через интернет-площадку приобрел у ИП <ФИО> телефон для личных нужд. Срок гарантии телефона до <дата>
Описательная часть
В судебном заседании представители истца <ФИО>, <ФИО> исковые требования поддержали по основаниям, изложенным в исковом заявлении, просили их удовлетворить. Представитель ответчика <ФИО> в судебном
Мотивировочная часть
Суд не усматривает оснований для сомнений в компетентности эксперта и достоверности сделанных им выводов. При таких обстоятельствах, в удовлетворении исковых требований <ФИО> об отказе от исполнения
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – отказать
Канавинский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к <ФИО>» о защите прав потребителей, указав, что 04.03.2025 он под воздействием мошенников перечислил принадлежавшие ему денежные средства, которые были впоследствии сняты неизвестными.. Противодействие
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании подержала заявленные требования. Представитель ответчика в судебном заседании иск не признала. Указала, что взаимодействие клиента и банка через приложение АО «Газпромбанк»
Мотивировочная часть
Разрешая требование истца, суд не находит оснований для их удовлетворения. Суд также учитывает поведение <ФИО>» извещающего истца о всех операциях и направляющего истцу информационные сообщения с памятками
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> Артёма <ФИО> к <ФИО>» о защите прав потребителя – отказать полностью
Лефортовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к <ФИО> о защите прав потребителей, в котором просит взыскать с ответчика денежные средства, оплаченные по договору в размере сумма, неустойку за нарушение сроков выполнения работ
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что между <ФИО> и <ФИО> была достигнута договоренность посредством использования мессенджера WhatsApp о том, что <ФИО> берет на себя обязательства по выполнению
Мотивировочная часть
Ввиду указанных обстоятельств, - вопреки доводам <ФИО> - суд полагает деятельность ответчика предпринимательской, то есть самостоятельной, осуществляемой на свой риск, направленной на систематическое получение прибыли
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя – отказать
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «МВМ», с учетом изменения исковых требования в порядке ст.39 ГПК РФ просил расторгнуть договор на приобретение и доставку стиральной машины от 21.03.2025; взыскать с ответчика в его пользу
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, 21.03.2025 между <ФИО> и ООО «МВМ» заключен договор купли-продажи стиральной машины стоимостью 71999 рублей, оплачена доставка товара по адресу истца: <адрес>..;
Мотивировочная часть
Таким образом, поскольку ответчик, принявший на себя обязательства поставить товар в установленный договором срок, своих обязательств не исполнил, и не предпринял мер для надлежащего исполнения обязательств, суд полагает, что
Резолютивная часть
Расторгнуть договор купли-продажи стиральной машины , заключенный 21.03.2025 между <ФИО> () и обществом с ограниченной ответственностью «МВМ» ()
Останкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Авториво» о защите прав потребителей, в котором просил взыскать с ответчика в его пользу в счет соразмерного уменьшения покупной цены сумма, неустойку за период с 14.06.2025 года
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 16.04.2025 года между истцом и ООО «Авториво» был заключен договор купли – продажи транспортного средства № РА-04/19, по условиям которого он приобрел у ответчика
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что истец, заключая договор, отдавал себе отчет в том, какой автомобиль приобретает, подписал договор добровольно, цена автомобиля была установлена соглашением сторон
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Авториво» – отказать
Черногорский городской суд (Республика Хакасия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Прокурор города Черногорска в интересах несовершеннолетнего <ФИО> действующего в своих интересах и в интересах несовершеннолетнего <ФИО>, *** года рождения обратился в суд с исковым заявлением к публичному акционерному обществу
Описательная часть
Прокурор горда Черногорска в судебном заседании поддержал исковые требования, дополнительно пояснив, что в настоящее время разумные сроки истекли. Из материалов дела следует, что правоотношения сторон возникли
Мотивировочная часть
Исследовав и оценив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Исходя из изложенного, учитывая оплату <ФИО> в сумме 3 823 руб. 02 коп., суд приходит к выводу об исполнении заявителем условий договора
Орджоникидзевский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей и компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, с учетом уточненных требований просит расторгнуть комплексный договор от <дата>; возложить на ответчика обязанность перевести денежные средства в размере 154 801,92 руб. на счет истца
Описательная часть
Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения в суд с настоящими требованиями. Из материалов дела следует, что <дата> <ФИО> в ООО «Озон банк» был открыт банковский счет №, на котором
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело без участия неявившихся лиц. При таких обстоятельствах, суд считает требования
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Озон банк» о защите прав потребителей и компенсации морального вреда - удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском к ООО «УК «См.Сити», мотивируя требования тем, что он является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, <адрес> <адрес>. Застройщиком указанного дома является
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «УК «См.Сити» - <ФИО> (полномочия проверены судом) в судебном заседании позицию, изложенную в ранее представленном в материалы дела отзыве на исковое заявление, а также в дополнительном отзыве
Мотивировочная часть
Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, исходя из приведенных правовых норм и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Управляющая Компания «См.Сити» о защите прав потребителя – удовлетворить
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что стороны заключили договор №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства по осуществлению
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <ФИО> с <дата> является собственником земельного участка по адресу: <адрес>, кадастровый номер участка №, что подтверждается выпиской из ЕГРН. Судом
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на ответчика обязанность исполнить обязательства по договору №
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к АО «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя, указав, что <дата> приобрел по договору купли-продажи автомобиль Lada Niva Travel, VIN №, стоимостью 1209900 рублей. ЭПТС № выдан АО «АВТОВАЗ»
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования уточнил с учетом выплаченных денежных средств и просил взыскать с ответчика в пользу истца: Представитель ответчика
Мотивировочная часть
Исходя из анализа исследованных по делу доказательств, суд считает, что в рассматриваемом случае была установлена совокупность обстоятельств, свидетельствующих о правомерности требований потребителя, а именно: Суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с исковым заявлением к <ФИО> о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что 24.03.2025 между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор возмездного оказания услуг от <дата>
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности от 20.05.2025, исковые требования поддержал, просил суд удовлетворить их по основаниям и изложенным в иске доводам
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о недоказанности частичного исполнения <ФИО> обязательств по договору оказания юридических услуг от 24.03.2025, заключенному с <ФИО> то есть с момента подписания договора
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Первоуральский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в Первоуральский городской суд с требованиями к ИП <ФИО> о взыскании денежных средств в размере 2 500 000 руб. 00 коп., неустойки за нарушение срока выполнения работ в размере 2 500 000 руб. 00 коп
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержала в полном объеме по доводам иска. Судом установлено, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор поставки №
Мотивировочная часть
Поскольку договор предусматривает наличие индивидуального проекта (Приложения №), суд полагает, что к спорным отношениям подлежат применению именно нормы в части договора подряда, а не купли-продажи товара
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Кемерово (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО> и <ФИО> обратился в Центральный районный суд г. Кемерово с иском к ООО «РЭУ-7» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что в период с **.**.**** по **.**.**** истцы являлись
Описательная часть
На основании постановления о выделении материалов из уголовного дела от **.**.**** из материалов уголовного дела ### выделены в копиях материалы, содержащие сведения о совершении неустановленными лицами преступления
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения представителей сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание, что затопление квартиры истицы <ФИО> произошло вследствие ненадлежащего исполнения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Ремонтно-эксплуатационное управление - 7» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «АВТО-АССИСТАНС», ООО «Кар Профи Ассистанс» о защите прав потребителя, в котором просит Признать пункт 4.1 Опционного договора № U 08385 от 18.01.2024г. недействительным и взыскать солидарно с ООО
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между ООО «Кар Профи Асситанс» и <ФИО> был заключен договор - Опционный договор № U 08385. Согласно условиям договора - «пункт 1.1 - По настоящему Опционному договору Общество
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, возражения, суд приходит к следующим выводам. В связи с тем, что материалы дела не содержат доказательств – платежных документов о перечислении Ответчиком – ООО «АВТО-АССИТАНС» полученной от Истца
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АВТО-АССИСТАНС», ООО «Кар Профи Ассистанс» о защите прав потребителя - удовлетворить в части
Вологодский городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к публичному акционерному обществу страховая компания «Росгосстрах» (далее – ПАО СК «Росгосстрах», страховщик), обществу с ограниченной ответственностью «АТЦ ИОН МОТОРС» (далее – ООО «АТЦ ИОН МОТОРС»)
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 30 сентября 2023года между <ФИО> и ПАО СК «Росгосстрах» на основании и в соответствии с Правилами добровольного страхования транспортных средств и спецтехники (типовых
Мотивировочная часть
Установив, что ПАО СК «Росгосстрах» были нарушены права истца как потребителя, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, учитывая принципы разумности
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к публичному акционерному обществу Страховая Компания «Росгосстрах», обществу с ограниченной ответственностью «АТЦ ИОН МОТОРС» о возмещении ущерба, причиненного дорожно-транспортным происшествием
