Дело № 2-886/2025
УИД 32RS0033-01-2025-000928-51
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
17 декабря 2025 года город Брянск
Фокинский районный суд города Брянска в составе:
председательствующего судьи Маковеевой Г.П.,
при секретаре Обыденниковой К.Н.,
с участием истца ФИО1,
представителя ответчика ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «АМКапитал» о защите прав потребителя,
установил:
ФИО1 обратился в Фокинский районный суд города Брянска с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «АМКапитал» (далее – ООО «АМКапитал») о защите прав потребителя.
В обоснование заявленных требований истец указал, что <дата> между сторонами заключен договор № купли-продажи транспортного средства марки «Changan Alsvin», <дата> выпуска, №, стоимостью <...>, в том числе с использованием кредитных денежных средств в размере <...>, предоставленных ООО «Драйв Клик банк» по кредитному договору № от <дата> на срок 60 месяцев.
При заключении договора купли-продажи стоимость транспортного средства согласована сторонами с учетом комплексной скидки, обусловленной приобретением истцом карты «Автомир Assistance» стоимостью <...>, которая ФИО1 не активирована ввиду отсутствия заинтересованности в оказании услуги помощи на дорогах, в связи с чем им принято решение о расторжении договора возмездного оказания услуг в указанной части с требованием возврата денежных средств.
Указывая, что направленная в адрес ответчика письменная претензия о возврате денежных средств за приобретение карты «Автомир Assistance» оставлена последним без удовлетворения, полагая, что предоставленная продавцом комплексная скидка обусловлена обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), объективно выступает для покупателя неблагоприятным имущественным последствием, ссылаясь на положения статей 151, 168, 421, 422, 450.1, 782, 1099 ГК РФ, положения Закона РФ от 7 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ФИО1 просит суд: взыскать с ООО «АМКапитал» в свою пользу денежные средства по договору об оказании услуг помощи на дорогах в виде карты «Автомир Assistance» в размере <...>; неустойку за несвоевременный возврат денежных средств в размере <...>; компенсацию морального вреда в размере <...>; штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы.
В судебном заседании истец ФИО1 заявленные требования поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении.
Представитель ответчика по доверенности ФИО2 в судебном заседании возражала против удовлетворения заявленных требований. Из представленного ранее ООО «АМКапитал» письменного отзыва на исковое заявление следует, что до заключения договора купли-продажи транспортного средства истцу предоставлена полная информация о порядке определения стоимости товара и условиях предоставления на него комплексной скидки, при этом ФИО1 выразил волеизъявление на заключение указанного договора на согласованных сторонами условиях, что подтверждается его подписью в письменном заявлении от <дата>. Полагала заявленные истцом требования не подлежащими удовлетворению.
Иные участвующие в деле лица при надлежащем извещении в судебное заседание не явились.
Информация о времени и месте судебного разбирательства своевременно размещена на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
В соответствии с положениями статей 113, 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле.
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно пункту 1 статьи 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В силу пунктов 1, 2 статьи 12 Закона о защите прав потребителей если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Пунктом 1 статьи 307 ГК РФ предусмотрено, что в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе (пункт 2 статьи 307 ГК РФ).
При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию (пункт 3 статьи 307 ГК РФ).
В соответствии с пунктом 1 статьи 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Согласно пункту 3 статьи 154 ГК РФ для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка).
Пунктами 1, 3 статьи 432 ГК РФ предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).
Как разъяснено в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25 декабря 2018 года № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» в силу пункта 3 статьи 154 и пункта 1 статьи 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Соглашение сторон может быть достигнуто путем принятия (акцепта) одной стороной предложения заключить договор (оферты) другой стороны (пункт 2 статьи 432 ГК РФ), путем совместной разработки и согласования условий договора в переговорах, иным способом, например, договор считается заключенным и в том случае, когда из поведения сторон явствует их воля на заключение договора (пункт 2 статьи 158, пункт 3 статьи 432 ГК РФ).
На основании пункта 1 статьи 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами. Письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю.
В силу пункта 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (пункт 1 статьи 492 ГК РФ).
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (пункт 1 статьи 779 ГК РФ).
Согласно нормативным положениям, закрепленным в статье 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Статьей 32 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Разрешая заявленные истцом требования, суд руководствуется вышеприведенными нормами права и разъяснениями по их применению, учитывает следующие фактические обстоятельства дела.
Судом установлено, что <дата> ФИО1 обратился в ООО «АМКапитал» с заявлением о приобретении автомобиля марки «Changan Alsvin», <...> выпуска, №, на следующих условиях: цена автомобиля без учета скидок составляет <...>, комплексная скидка продавца – <...>, цена автомобиля с комплексной скидкой – <...>, в том числе НДС.
Из текста указанного заявления следует, что ФИО1 разъяснено и понятно, что комплексная скидка предоставляется при условии приобретения им до передачи автомобиля продавцом карты «Автомир Assistance» на срок 2 года стоимостью не менее <...>; услуги добровольного комплексного страхования транспортного средства на срок 1 год стоимостью не менее <...>; предоставления потребительского кредита (займа) для приобретения автомобиля по договору стоимостью не менее <...>. При согласии покупателя с вышеперечисленными условиями комплексная скидка при покупке транспортного средства предоставляется в размере <...>, <...>, <...>, соответственно.
Кроме того, истцу разъяснено, что заключение договоров на приобретение товара (работ, услуг) продавца и/или третьих лиц не является обязательным условием заключения договора купли-продажи автомобиля, за ним остается право выбора приобретения автомобиля без приобретения указанных выше товаров (работ, услуг) за цену без комплексной скидки, или с уменьшением цены автомобиля на размер комплексной скидки при приобретении указанных выше товаров (работ, услуг).
<дата> между ООО «АМКапитал» и ФИО1 заключен договор купли-продажи № (далее – Договор), по условиям которого продавец принял на себя обязательство передать покупателю в собственность, а покупатель - оплатить и принять новый автомобиль марки «Changan Alsvin», <дата> выпуска, VIN <...> (пункт 1 Договора).
Согласно пунктам 1.2.2-1.2.8 Договора итоговая цена транспортного средства (с учетом стоимости дополнительных заводских опций – <...>; скидки продавца, согласованной сторонами и указанной в Приложении, - <...>; общей цены автомобиля – <...>; скидки по условиям программы «Прямая скидка Чанган» - <...>; скидки по условиям программы «Трейд-ин Чанган другая марка» - <...> согласована сторонами и составляет <...>.
Таким образом, цена товара (транспортного средства) сформирована с учетом предоставленной продавцом комплексной скидки, условия предоставления которой согласованы сторонами и указаны в Приложении к Договору об условиях ее предоставления при приобретении автомобиля.
Из пункта 1.5 Договора следует, что по схеме программы «Трейд-ин» покупателем в собственность продавца передано подержанное транспортное средство марки «Lada Granta 219110», <дата> выпуска, №, остаточной стоимостью <...>.
Пунктами 2.1-2.1.2 Договора определены условия и порядок оплаты транспортного средства, в частности: первая часть цены автомобиля в размере <...>, НДС не облагается, считается оплаченной путем зачета остаточной стоимости подержанного транспортного средства на основании заявления покупателя в момент заключения сторонами договора; вторая часть цены автомобиля в размере <...>, в том числе НДС 20% в размере <...>, подлежит оплате в срок, не позднее 5 рабочих дней со дня заключения настоящего Договора.
Изложенное выше согласуется с положениями, содержащимися в Приложении об условиях предоставления комплексной скидки при приобретении автомобиля (далее – Приложение) к указанному Договору, являющемся неотъемлемой его частью (пункт 10), из которого следует, что цена автомобиля определена в размере <...> с учетом предоставленной продавцом комплексной скидки в размере <...>, которая предоставляется при условии приобретения до передачи автомобиля продавцом указанных товаров (работ, услуг) (пункт 2 Приложения).
Пунктом 4 Приложения предусмотрено увеличение цены автомобиля на размер составной части комплексной скидки за соответствующий товар (работу, услуги), от которой покупатель отказался с возложением на покупателя обязанности по оплате цены автомобиля без учета составной части комплексной скидки за соответствующий товар (работу, услуги), от которой Покупатель отказался, в течение 5 календарных дней с даты отказа Покупателя.
Подписав указанное Приложение собственноручной подписью, покупатель подтвердил, что он ознакомлен и согласен с условиями предоставления комплексной скидки при приобретении транспортного средства, которые ему разъяснены продавцом; при этом не лишен права выбора покупки автомобиля без приобретения указанных выше товаров (работ, услуг) за цену без комплексной скидки <...> или с уменьшением таковой на размер комплексной скидки при приобретении товаров (работ, услуг), то есть за <...>. Заключение Договора является следствием реализации покупателем его права на свободный выбор товаров (работ, услуг) и приобретение транспортного средства не обусловлено обязательным их приобретением, и наоборот. Товары (работы, услуги), указанные в пункте 2 Приложения, являются самостоятельным товаром и не являются принадлежностью автомобиля, приобретаются покупателем у продавца или у третьих лиц на основании самостоятельного(ых) договора(ов) (пункт 5 Приложения).
Пунктом 7 Приложения предусмотрено право продавца на основании статьи 410 ГК РФ зачета суммы задолженности покупателя по оплате цены автомобиля из денежных средств, подлежащих выплате покупателю (пункт 7 Приложения).
Автомобиль передан ФИО1, которым произведена оплата его стоимости в размере <...>, в том числе, с привлечением заемных денежных средств, что сторонами в судебном заседании не оспаривалось.
<дата> истцом в адрес ответчика направлено заявление о возврате денежных средств, оплаченных за приобретение карты «Автомир Assistance» в размере <...>, расторжении Договора в указанной части.
Во исполнение пункта 7 Приложения, условий заключенного между сторонами <дата> Договора, письмом от <дата> ООО «АМКапитал» уведомило ФИО1 о необходимости оплаты составной части утраченной покупателем комплексной скидки по Договору в размере <...>, и в последующем (письмом от <дата>) - о зачете встречных однородных требований в счет долга в указанном размере, прекращении денежного обязательства перед продавцом после зачета взаимных однородных требований.
В соответствии со статьей 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Пунктом 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона о защите прав потребителей).
Все вышеперечисленные документы (заявление о приобретении автомобиля, договор купли-продажи № от <дата> и Приложение к нему) подписаны истцом ФИО1 как правоспособным и дееспособным лицом без каких-либо оговорок, противоречащих закону положений, неясностей и неточностей не содержат.
Таким образом, учитывая буквальное содержание заявления о предоставлении комплексной скидки, условий договора купли-продажи транспортного средства № от <дата>, Приложения к нему, исходя из достигнутого между сторонами соглашения по всем существенным условиям Договора, в том числе по условиям о стоимости транспортного средства с учетом предоставленной комплексной скидки, об аннулировании предоставленной скидки в связи с отказом покупателя от услуг по программе «Автомир Assistance», заключение договора купли-продажи с Приложением к нему, является добровольным волеизъявлением истца.
Доказательств в подтверждение доводов, обуславливающих заключение договора купли-продажи транспортного средства приобретением дополнительных товаров (работ, услуг), истцом не представлено.
Материалами дела подтверждается, что при заключении договора купли-продажи покупателю предоставлена полная информация о товаре, его стоимости, оснований полагать, что истец не понимал и не осознавал условия Договора и Приложения к нему об условиях предоставления комплексной скидки при приобретении транспортного средства, у суда не имеется.
Стороны согласовали условие об изменении (увеличении) цены товара без учета комплексной скидки до <...> в случае отказа покупателя от составной ее части, а также возможность зачета возникших обязательств в связи с отказом покупателя от составной части комплексной скидки. Приложение об условиях предоставления комплексной скидки при приобретении автомобиля к договору купли-продажи № от <дата> не ограничивает право истца отказаться от услуги, является неотъемлемой частью Договора, заключенного сторонами в добровольном порядке. В одностороннем порядке продавец (ответчик) цену товара не менял, стороны пришли к обоюдному согласию о возникновении обязательств по отношению друг к другу, которые обязались исполнить.
ООО «АМКапитал» на основании заявления ФИО1 ввиду отказа покупателя от предоставленной части комплексной скидки произвело взаимозачет встречных однородных требований в размере <...>.
Доказательств обратного в материалы дела не представлено.
Установив изложенное, с учетом вышеприведенных норм права и разъяснений по их применению, суд приходит к выводу об отсутствии предусмотренных законом оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1
Поскольку при рассмотрении дела факт нарушения прав истца, как потребителя, действиями ответчика не нашел своего подтверждения, заявленные ФИО1 требования о взыскании с ООО «АМКапитал» неустойки за несвоевременный возврат денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа подлежат оставлению без удовлетворения.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования ФИО1 (паспорт <...>) к Обществу с ограниченной ответственностью «АМКапитал» (ОГРН <***>, ИНН <***>) о защите прав потребителя оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Брянский областной суд через Фокинский районный суд города Брянска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Председательствующий судья Г.П. Маковеева
Решение суда принято в окончательной форме 12 января 2026 года.