Дело № 2-57/2026
УИД № 42RS0008-01-2025-001669-67
РЕШЕНИЕ
Рудничный районный суд г. Кемерово
в составе председательствующего судьи Тарасовой В.В.,
при ведении протокола и аудиозаписи секретарём Семеновой Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Кемерово
12 января 2026 года
гражданское дело по встречному исковому заявлению ФИО2 ФИО6 к обществу с ограниченной ответственностью «ЕвроДом» о защите прав потребителя,
установил:
общество с ограниченной ответственностью «ЕвроДом» (далее - ООО «ЕвроДом», управляющая компания) обратилось в суд с иском к ФИО2 о взыскании задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг, указывая, что ответчик является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>.
10.12.2024 по делу № мировым судьёй судебного участка № 4 Рудничного судебного района г. Кемерово вынесен судебный приказ о взыскании с ФИО2 задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг, который на основании возражений ответчика отменён.
По состоянию на май 2025 года задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг за период с ноября 2022 года по апрель 2025 года составляет 66 370,95 руб.
17.07.2024 ответчику направлено уведомление о наличии задолженности.
Уведомление ответчиком не получено, задолженность не погашена.
Ссылаясь на положения статей 153, 154, 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, истец обратился в суд с заявленными требованиями и с учётом уточнённых исковых требований просил взыскать с ответчика в пользу управляющей компании задолженность за потреблённые жилищно-коммунальные услуги в размере 73 349,78 руб., пени в размере 17 574,37 руб., расходы по уплате государственной пошлины в размере 4 000 руб.
В ходе производства по делу ФИО2 предъявлен встречный иск, в котором ФИО2 указывает, что она является собственником жилого помещения - <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>.
С января 2024 года по настоящее время ею предпринимались попытки внесения фактических показаний приборов индивидуального учёта электроэнергии, холодного и горячего водоснабжения, а также оплаты минимального перечня работ и услуг, необходимых для надлежащего содержания многоквартирного дома (далее - МКД), электроснабжения, горячего и холодного водоснабжения, водоотведения через личный кабинет общества с ограниченной ответственностью «РИЦ» (далее - ООО «РИЦ»), ГИС ЖКХ, кассу ООО «Евродом».
В связи с ограничением пользования личным кабинетом и изменениями, внесёнными в программное обеспечение, произвести оплату за перечень услуг, которые отражены в договоре управления многоквартирным домом (далее - МКД) не удалось.
Блокирование возможности внесения реальных показателей потребления электрической энергии, горячего и холодного водоснабжения привело к необоснованному начислению коммунальных услуг, превышающих оказанные услуги более чем в пять раз, а также начислению пени.
По вопросу необоснованного начисления коммунальных услуг ответчик обращалась в управляющую компанию с досудебной претензией, однако претензия оставлена ООО «ЕвроДом» без исполнения.
В виду полного приостановления подачи электрической энергии 22.10.2024 ответчик сменила место жительства, о чём 19.11.2024 письменно уведомила управляющую организацию.
Уведомление, в том числе содержало просьбу приостановить автоначисления электрической энергии, холодного и горячего водоснабжения с 23.10.2024.
Между тем, как указывает истец, автоначисление электрической энергии, холодного и горячего водоснабжения не было приостановлено, что не позволяло передавать нулевые показания индивидуальных приборов учёта (далее - ИПУ) холодного и горячего водоснабжения, электрической энергии. Факт незаконного автоначисления подтверждается ответом Государственной жилищной инспекции Кузбасса (далее - ГЖИ Кузбасса), а также вынесенным в отношении ООО «ЕвроДом» предостережением.
Истец указывает, что с 2019 года по 2023 год она неоднократно обращалась в управляющую компанию с требованиями исключить плату за услуги «консьерж». При оплате коммунальных услуг в кассе ООО «ЕвроДом» плата за указанную услугу оператором-кассиром исключалась, в связи с чем она была уверена, что требование об исключении указанной услуги управляющей компанией выполнено.
Вместе с тем, в 2023 году с истца в судебном порядке была взыскана задолженность за услуги «содержание вахтеров» и «онлайн-дозор». В восстановлении срока на обжалование судебного приказа было отказано.
Истец полагает, что срок исковой давности по взысканию услуг «содержание вахтеров» и «онлайн-дозор» ответчиком пропущен.
В декабре 2023 года на основании обращения ООО «ЕвроДом» ООО «РИЦ» изменило программное обеспечение, после чего услуга «консьерж» и услуга «содержание вахтеров» перешли в графу «текущее содержание».
Направленная в адрес управляющей компании досудебная претензия содержала требования о предоставлении описания/расшифровки услуг «консьерж» и «содержание вахтеров», графика работы, прав/обязанностей, относящихся к данным услугам, а также просьбу об исключении услуг «консьерж/(вахтер)» и перерасчёте стоимости жилищно-коммунальных услуг, исключения пени. Однако указанные требования ООО «ЕвроДом» не выполнены.
В деле № ООО «ЕвроДом» ссылается на решение общего собрания собственников (протокол № от 29.06.2020), согласно которому большинством голосов было принято решение об утверждении оплаты труда консьержа.
Поскольку указанный протокол общего собрания в ГИС ЖКХ не размещался, в ГЖИ Кузбасса не направлялся, указанный протокол не может учитываться в юридически значимый период.
Кроме того, в решении общего собрания собственников (№ от 29.06.2020) отсутствует понятие «содержание вахтеров», а также перечень обязанностей консьержа в МКД. На момент подписания договора МКД услуга «консьерж» уже фигурировала в квитанциях, но не обозначена в договоре управления МКД. Также указанная услуга отсутствует в квитанции, полученной с портала ГИС ЖКХ.
О фиктивности внесения в платёжные документы данных об услуге «консьерж» говорит и отсутствие предоставления ООО «ЕвроДом» договоров о трудоустройстве консьержей в обществе с ограниченной ответственностью «ЭкоКлинСервис» (далее - ООО «ЭкоКлинСервис»).
Об отсутствии проведённого голосования собственников МКД по вопросу консьержей и содержанию вахтеров свидетельствуют пояснения представителя ООО «ЕвроДом», из которых следует, что указанные услуги приняты ООО «ЕвроДом» от предыдущей управляющей компании.
По факту мошеннических действий «ЭкоКлинСервис» (обезличивания денежных средств со счёта МКД) написано заявление в правоохранительные органы, прокуратуру <адрес> - Кузбассу, прокуратуру <адрес>.
Поскольку у ООО «ЕвроДом» отсутствует договор на оказание услуг «консьерж», «содержание вахтеров», трудовые договоры с лицами, выполняющими данные функции, правовые основания для включения в платёжный документ услуг «консьерж», «содержание вахтеров» отсутствует, истец считает взимание платы за указанные услуги необоснованными.
Ограничение внесения фактических показателей приборов индивидуального учёта с 2024 года, отказ принимать плату за жилищно-коммунальные услуги, согласно перечню постановления Правительства РФ № 290, а также продолжающиеся автоначисления за коммунальные услуги с октября 2024 года привели к необоснованному начислению пени, выгодоприобретателем которой является ООО «ЕвроДом».
На основании публикации в МОП МКД истец обращалась в ООО «ЕвроДом» для перерасчёта необоснованных начислений пени, однако в перерасчёте пени было отказано.
В 2023 году судебным приказом № от 10.03.2023 с ФИО2 под видом коммунальных услуг взыскана задолженность за услуги «консьерж», «содержание вахтёров», «онлайн-дозор».
Решением по делу № протокол общего собрания собственников многоквартирного дома о предоставлении услуги «Онлайн-дозор» от 30.05.2018 признан недействительным. В последующем голосование по данному вопросу не проходило.
Истец также указывает, что на основании решения общего собрания собственников помещения МКД для оплаты услуги по вывозу ТБО, предоставляемой обществом с ограниченной ответственностью «Чистый город» (далее - ООО «Чистый город»), создан отдельный лицевой счёт №, также отдельный лицевой счёт № для оплаты капитального ремонта, получателем которой является Фонд капитального ремонта, в связи с чем ООО «ЕвроДом» является ненадлежащим лицом по взиманию оплаты по предоставлению указанных услуг.
03.10.2025 по результатам надзорного мероприятия ГЖИ Кузбасса подтвердила факт незаконного подключения освещения общей домовой площадки двора (не относящейся к общему имуществу спорного МКД) к электрической сети данного МКД (<адрес>) с возложением бремени оплаты на собственников данного МКД, при наличии в договоре других общих источников электрической энергии, что увеличило объём потреблённой электрической энергии на СОИ МКД, что отражено в квитанции на оплату.
С учётом уточнённых встречных исковых требований просит
обязать ООО «ЕвроДом» выполнить перерасчёт за жилищно-коммунальные услуги согласно фактическим показателям на приборах электрической энергии, холодной воды, горячей воды, а также водоотведения по дату исполнения судебного акта;
исключить из платёжной квитанции позиции услуги «Онлайн-дозор», в связи с чем обязать ООО «Евродом» произвести перерасчёт платы за жилищно-коммунальные услуги;
исключить из платёжной квитанции период, включающий 2022 год;
исключить из платёжной квитанции ООО «Чистый город Кемерово», для оплаты услуг которого создан отдельный лицевой счёт (№ точно также, как отдельный лицевой счёт для оплаты капитального ремонта, получателем является Фонд капитального ремонта (№);
исключить/уменьшить размер необоснованно начисленной пени (статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации);
взыскать с ООО «ЕвроДом» судебные расходы;
взыскать с ООО «ЕвроДом» компенсацию морального вреда;
обязать ООО «ЕвроДом» произвести перерасчёт стоимости электрической энергии на СОИ МКД, расположенного по адресу: <адрес>, для собственника помещения №,
обязать ООО «ЕвроДом» остановить автоначисление за холодное, горячее водоснабжение, водоотведение по адресу: <адрес> в период не проживания в спорном жилом помещении;
признать акты об отказе в допуске к приборам учёта, установленным в жилом помещении собственника от 18.06.2025, от 25.07.2025 недействительными.
Определением суда от 12.01.2026 производство по исковому заявлению ООО «Евродом» к ФИО2 о взыскании задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг прекращено в связи с отказом представителя ООО «Евродом» от заявленных требований.
В судебном заседании истец по встречному исковому заявлению ФИО2 поддержала уточнённые встречные исковые требования.
Представитель ответчика по встречному исковому заявлению ООО «Евродом» ФИО3, действующая на основании доверенности от 01.07.2025, против удовлетворения уточнённых встречных исковых требований возражала.
Суд, выслушав лиц, явившихся в судебное заседание, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.
Согласно части 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение (часть 2 статьи 153 ЖК РФ).
Согласно части 1 статьи 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истёкшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе.
В соответствии с пунктом 37 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2017 № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» временное неиспользование нанимателями, собственниками и иными лицами помещений не является основанием для освобождения их от обязанности по внесению платы за содержание жилого помещения, за пользование жилым помещением (платы за наем), платы за отопление, а также за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды, взносов на капитальный ремонт.
Следовательно, несение бремени содержания своего имущества имеется у собственника независимо от того, пользуется ли он этим имуществом или нет.
В соответствии с частью 2 статьи 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; 2) взнос на капитальный ремонт; 3) плату за коммунальные услуги.
Согласно статье 158 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путём внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт. Обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома распространяется на всех собственников помещений в этом доме с момента возникновения права собственности на помещения в этом доме. При переходе права собственности на помещение в многоквартирном доме к новому собственнику переходит обязательство предыдущего собственника по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома, в том числе не исполненная предыдущим собственником обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт.
Порядок предоставления коммунальных услуг, прядок расчёта платы за коммунальные услуги установлен Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») (далее - Правила № 354).
В силу пункта 118 Правил № 354 под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учёта и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключённого потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.
Согласно части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Как установлено судом и следует из материалов дела, ФИО2 на основании договора купли-продажи от 20.10.2009 является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес> (том 1 л.д. 12 - 13).
В силу приведённых норм права ответчик, являясь собственником жилого помещения и, соответственно, потребителем жилищно-коммунальных услуг, обязан нести расходы по внесению платы за содержание жилого помещения, коммунальные услуги.
ООО «ЕвроДом» осуществляет управление многоквартирным домом № по <адрес> на основании договора управления многоквартирным домом от 18.09.2019, лицензии, выданной на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирного дома, включённой в реестр лицензий (том 1 л.д. 15 - 17, 119, 120, 121).
Согласно поквартирной карточке на <адрес> нанимателем указанной квартиры является ФИО2, лицевой счёт № (том 1 л.д. 14).
Из представленных ООО «ЕвроДом» документов следует, что плата за жилое помещение по адресу: <адрес>, и коммунальные услуги производится истцом ненадлежащим образом, в связи с чем за период с января 2023 года по сентябрь 2025 года образовалась задолженность (с учётом перерасчёта) в размере 88 073, 44 руб., из которой 70 499,04 руб. - основной долг, 17 574,37 руб.- пеня. Задолженность за видеонаблюдение ООО «Онлайн-дозор» за указанный период составила 2 850,71 руб. (том 2 л.д. 59 - 60).
Ненадлежащее исполнение ФИО1 обязанности по оплате жилищно-коммунальных услуг подтверждается расчётами платежей за юридически значимый период, справкой о задолженности (том 1 л.д. 18 - 50, 102 - 104, 174 - 209, 210).
На основании обращения ООО «ЕвроДом» от 21.12.2023 ООО «РИЦ» в программное обеспечение внесены изменения для пропорционального начисления и оплаты между всеми указанными в платёжном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (том 2 л.д. 33 - 34).
Согласно пункту 118 Правил № 354 в случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.
В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платёжном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платёжном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.
Пунктом 119 Правил № 354 предусмотрено, что исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги.
17.07.2024 в связи с наличием задолженности по жилищно-коммунальным услугам, превышающим двухмесячный размер платы, определённой исходя из соответствующих нормативов потребления жилищно-коммунальных услуг, управляющей компанией в адрес ФИО2 направлено уведомление с требованием погашения образовавшейся задолженности и разъяснениями, что в случае неоплаты коммунальных услуг будет введено частичное ограничение подачи коммунальных услуг в соответствии с пунктами 117, 119 постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (том 1 л.д. 51 - 53).
22.10.2024 в связи с наличием задолженности по оплате коммунальных услуг управляющей компанией в квартире истца произведено полное ограничение электроэнергии, о чём составлен акт о введении ограничения режима потребления электроэнергии (том 1 л.д. 110).
19.11.2024 ФИО2 в адрес ООО «Евродом» направлено уведомление, содержащее в себе сведения о не проживании по месту получения коммунальных услуг и просьбу о приостановлении начисления показателей электрической энергии и воды в личном кабинете на сайте <адрес>/ с 23.10.2024 (том 1 л.д. 159).
Обращаясь в суд, со встречными требованиями ФИО2 указывает, что причинами образования задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг явилось ограничение потребителя в пользовании личным кабинетом на сайтах ООО «РИЦ», ГИС ЖКХ и изменения, внесённые в программное обеспечение по приёму показаний индивидуальных приборов учёта. Блокирование возможности внесения реальных показателей потребления электрической энергии, горячего и холодного водоснабжения привело к необоснованному начислению коммунальных услуг, превышающих указанные услуги более чем в пять раз, а также начислению пени.
По вопросу перерасчёта используемых ресурсов электроснабжения, водоснабжения, снятия ограничений доступа к личному кабинету собственника на сайте https://www.gkh-kemerovo.ru для своевременного корректного внесения данных по потребленной электроэнергии и водоснабжению, а также оплате коммунальных услуг, истцом в адрес управляющей компании направлена досудебная претензия (том 1 л.д. 150).
Также истцом направлялись обращения в ГЖИ Кузбасса, ответы на которые истцом представлены в материалы дела (том 1 л.д. 151 - 153, 154 - 155).
Кроме того, истцом в материалы дела представлены протоколы поверки холодной и горячей воды (том 1 л.д. 156, 157 - 158).
Доводы ФИО2 о том, что договор с ООО «РИЦ» расторгнут, однако её лицевым счётом пользуются, не нашли своего подтверждения в ходе судебного разбирательства.
Согласно ответу ООО «РИЦ» предметом деятельности ООО «РИЦ» является формирование договорных отношений с жилищно-коммунальными предприятиями по начислению платежей за жилищно-коммунальные услуги. Договор между ООО «РИЦ» и ФИО2 не заключался (том 1 л.д. 117).
Судебным приказом № от 10.03.2023 с ФИО2 взыскана задолженность за жилищно-коммунальные услуги за период с июня 2019 года по декабрь 2022 года в размере 20 718,50 руб. (том 2 л.д. 8).
В рамках исполнительного производства № требования исполнительного документа должником исполнены в полном объёме (том 2 л.д. 28).
Судебный приказ № от 10.12.2024, которым с ФИО2 взыскана задолженность за коммунальные услуги за период с января 2023 года по сентябрь 2024 года (21 месяц) отменён на основании возражений должника (том 2 л.д. 13, 16).
12.12.2025 специалистами ООО «ЕвроДом» составлен акт осмотра индивидуальных приборов учёта коммунальных услуг, расположенных в жилом помещении по <адрес>, в котором зафиксированы показания индивидуальных приборов учёта (том 2 л.д. 66).
ООО «Евродом» произведён перерасчёт задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг.
Согласно справке о задолженности по состоянию на 25.12.2025 задолженность за потреблённые жилищно-коммунальные услуги за период с января 2023 года по сентябрь 2025 года включительно составила 73 349,78 руб., задолженность по пени - 17 574,37 руб. (том 2 л.д. 59 - 62).
В ходе производства по делу задолженность по жилищно-коммунальным услугам ФИО2 оплачена, что подтверждается справкой по операции Сбербанк-онлайн от 30.12.2025 (том 2 л.д. 104), при этом задолженность по пени списана в полном объёме.
Учитывая, что в ходе судебного разбирательства управляющей компанией произведён перерасчёт задолженности, ко взысканию заявлена задолженность за период с января 2023 года по сентябрь 2025 года, истцом задолженность за жилищно-коммунальные услуги оплачена в полном объёме, суд приходит к выводу, что требования об обязании ООО «ЕвроДом» выполнить перерасчёт за жилищно-коммунальные услуги согласно фактическим показателям на приборах электрической энергии, холодной воды, горячей воды, а также водоотведения по дату исполнения судебного акта, а также об исключении из платёжной квитанции периода, включающего 2022 год, исключения/уменьшения размера необоснованно начисленной пени (статья 333 ГК РФ) удовлетворению не подлежат.
Разрешая встречные требования в части исключения из платёжных квитанций позиции услуги «Онлайн-дозор» и обязании ООО «Евродом» произвести перерасчёт платы за жилищно-коммунальные услуги, суд приходит к следующему.
В соответствии с частью 1 статьи 158 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путём внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт. Уплата дополнительных взносов, предназначенных для финансирования расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, осуществляется собственниками помещений в многоквартирном доме в случае, предусмотренном частью 1.1 настоящей статьи. Статьями 44 - 48 ЖК РФ определены компетенция, порядок и формы проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, а также процедура обжалования принимаемых ими решений.
В соответствии с подпунктом 1.1 пункта 1 статьи 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из решений собраний в случаях, предусмотренных законом.
В пункте 103 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 25 от 23.06.2015 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что под решениями собраний понимаются решения гражданско-правового сообщества, то есть определённой группы лиц, наделённой полномочиями принимать на собраниях решения, с которыми закон связывает гражданско-правовые последствия, обязательные для всех лиц, имевших право участвовать в таком собрании, а также для иных лиц, если это установлено законом или вытекает из существа отношений.
Согласно части 1 статьи 44 ЖК РФ общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в целях управления многоквартирным домом путём обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование.
На основании части 5 статьи 46 ЖК РФ решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме являются обязательными для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании.
Согласно статье 249 ГК РФ каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению.
В соответствии с частью 2 статьи 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика); в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и порядок их оказания и выполнения установлены постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290. Услуги консьержей в этот минимальный перечень не входят и могут оказываться на договорной основе в соответствии с решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
Правительство Российской Федерации во исполнение полномочий, возложенных на него частью 3 статьи 39 и частью 1.2 статьи 161 ЖК РФ, постановлением от 13.08.2006 № 491 утвердило Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее - Правила № 491), устанавливающие, в частности, порядок определения состава общего имущества в многоквартирном доме и исчисления размера расходов на его содержание, а постановлением от 03.04.2013 № 290 Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и минимальный перечень таких услуг и работ ( далее- Правила № 290).
Под содержанием общего имущества в многоквартирном доме, понимается комплекс работ и услуг, направленных на его поддержание в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надёжности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность их имущества, доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учёта и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (пункт 14 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2017 № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности»).
Из приведённых нормативных положений следует, что принятие решения об оказании собственникам помещений многоквартирного дома дополнительных услуг, в частности услуг видеонаблюдения и домофонной системы оказываемых компанией ООО «Онлайн-дозор» отнесено к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Это решение принимается с соблюдением процедуры и в форме, предусмотренными нормами жилищного законодательства; в таком решении должны быть определены перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования. В этом решении общего собрания собственников также должно быть определено лицо, которое от имени собственников помещений в многоквартирном доме уполномочено на заключение договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме иными лицами.
Протоколом общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от 13.05.2019 по адресу: <адрес>, большинством голосов собственников было принято решение о предоставлении права управляющей организации производить начисление и сбор денежных средств за обслуживание систем домофонизации и видеонаблюдения согласно заключённому договору с ООО «Онлайн дозор», а также определения порядка начисления и сбора денежных средств за обслуживание системы видеонаблюдения и домофонной системы в сумме 90 руб. в месяц с квартиры, посредством включения в платёжный документ за ЖКУ управляющей организацией (вопросы 5, 6).
Поскольку решение общего собрания не признано незаконным, не отменено, в решении общего собрания определены условия начисления и сбора денежных средств за данную услугу, указанная услуга утверждена общим собранием собственников жилья, услуга оказывается, несогласие ответчика с возложением обязанности по оплате услуги «Онлайн-дозор» не исключает его обязанности исполнять решение общего собрания собственников помещений дома, в связи с чем является обязательной для истца.
Учитывая установленные обстоятельства, суд находит требования об исключении из платёжной квитанции позиции услуги «Онлайн-дозор» и обязании ООО «Евродом» произвести перерасчёт платы за жилищно-коммунальные услуги не обоснованными и не подлежащими удовлетворению.
Также не подлежат удовлетворению требования об исключении из платёжной квитанции услуг, оказываемых ООО «Чистый город», Фондом капитального ремонта.
Как следует из возражений на встречное исковое заявление, договор на оказание услуг по обращению с твёрдыми коммунальными отходами от 01.07.2019 №, заключённый с ООО «Чистый город» управляющей компанией ООО «ЕвроДом», расторгнут 01.05.2023. В настоящее время между жителями многоквартирных домов и региональным оператором ООО «Чистый город» заключены прямые договоры на оказание услуг по обращению с твёрдыми коммунальными отходами, в связи с чем оплата за услуги ООО «Чистый город» исключена из платёжных квитанций с мая 2023 года, то есть с момента расторжения договора. Позиция «Фонд капитального ремонта» в задолженность не включена.
Отсутствие взимания платы за услуги ООО «Чистый город» и Фонда капитального ремонта подтверждается представленными в материалы дела расчётами платежей (том 1 л.д. 179 - 209, 212, том 2 л.д. 92).
Требования истца о признании незаконными платежей «Услуги консьерж» и «содержание вахтеров» рассмотрены в рамках гражданского дела №, в удовлетворении требований в данной части отказано, судебный акт вступил в законную силу, в связи с чем оснований для повторного рассмотрения указанных требований в рамках настоящего дела не имеется.
Разрешая встречные требования в части признания актов об отказе в допуске к приборам учёта, установленным в жилом помещении собственника от 18.06.2025, 25.07.2025 недействительными, суд исходит из следующего.
В соответствии с пунктом 82 Правил № 354 ООО «ЕвроДом» обязано проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учёта и распределителей путём сверки их с показаниями соответствующего прибора учёта на момент проверки (в случаях, когда снятие показаний таких приборов учёта и распределителей осуществляют потребители), в том числе до присоединения к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) в порядке, предусмотренном Правилами предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учёта электрической энергии (мощности), прибора учёта электрической энергии, установленного гарантирующим поставщиком (сетевой организацией - в отношении жилых домов (домовладений).
В соответствием с положениями пункта 85 указанных Правил исполнитель, а в случаях, установленных пунктом 80(1) настоящих Правил, - гарантирующий поставщик направляет потребителю не позднее 14 дней до даты проведения проверки способом, предусмотренным подпунктом «а» пункта 119 настоящих Правил, извещение о предполагаемых дате (датах) и времени проведения проверки, о необходимости допуска в указанное время представителей исполнителя и (или) гарантирующего поставщика для совершения проверки с обязательным разъяснением последствий бездействия потребителя или его отказа в допуске представителей исполнителя и (или) гарантирующего поставщика к приборам учёта.
Потребитель обязан обеспечить допуск указанных в подпункте «а» настоящего пункта лиц в занимаемое потребителем жилое помещение для проведения проверки в указанное в извещении время, за исключением случая, когда потребитель не может обеспечить допуск представителей исполнителя и (или) гарантирующего поставщика в занимаемое потребителем жилое помещение по причине временного отсутствия, о чём он обязан сообщить указанным лицам в срок не позднее 2 дней до даты проведения проверки, указанной в извещении, с указанием иных возможных даты (дат) и времени допуска для проведения проверки, удобных для потребителя, при этом предложенная потребителем дата проверки не может быть ранее 2 дней с даты, когда поступило сообщение от потребителя, и позднее 3 дней с даты, указанной в извещении о проведении проверки.
Лица, указанные в подпункте «а» настоящего пункта, обязаны провести проверку в указанные в подпункте «а» настоящего пункта дату и время, а при наличии сообщения потребителя об ином времени в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта - в указанные в таком сообщении дату и время. По итогам проверки указанное лицо обязано незамедлительно составить акт проверки в порядке, установленном пунктом 85(1) настоящих Правил.
Если потребитель не обеспечил допуск представителей исполнителя и (или) гарантирующего поставщика в занимаемое потребителем жилое помещение в дату и время, указанные в извещении о проведении проверки или в предусмотренном подпунктом «б» настоящего пункта сообщении потребителя, и при этом в отношении потребителя, проживающего в жилом помещении, у указанных лиц отсутствует информация о его временном отсутствии в занимаемом жилом помещении, такие лица составляют акт об отказе в допуске к прибору учета.
Согласно пункту 85 (3) Правил в случае составления предусмотренного пунктом 85 настоящих Правил акта об отказе в допуске к прибору учёта по истечении 3 расчётных периодов с даты составления такого акта исполнитель вправе производить расчёт платы за коммунальные услуги исходя из норматива потребления коммунальных услуг с учётом количества постоянно и временно проживающих в жилом помещении лиц, в том числе указанного в акте, составленном в соответствии с пунктом 56 (1), а также с учётом повышающего коэффициента начиная с 1-го числа месяца, в котором такой акт составлен. Величина повышающего коэффициента принимается, равной 1,5.
С целью проведения проверки состояния установленных и введённых в эксплуатацию индивидуальных приборов учёта, факта их наличия или отсутствия и снятия показаний по адресу: <адрес>, ООО «ЕвроДом» в адрес ФИО2 направлены извещения о предоставления доступа к индивидуальным приборам учёта с обозначение времени проведения проверки (том 1 л.д. 229, 230, 231 - 235).
Направление извещений о дате проведения проверки индивидуальных приборов учёта подтверждается описями вложения, копиями заказных писем, возвращённых в адрес управляющей компании (том 1 л.д. 231 - 235).
В нарушение указанных Правил ФИО2 не обеспечен доступ представителям ООО «ЕвроДом» в жилое помещение для проведения проверки состояния установленных и введённых в эксплуатацию индивидуальных приборов учёта, о чём составлены акты об отказе в допуске к приборам учёта, установленным в жилом помещении собственника от 18.06.2025, от 25.07.2025 (том 1 л.д. 236).
В ходе судебного разбирательства указанные акты были представлены суду на обозрение.
Доказательств о признании указанных актов недействительными, истцом не представлено.
Учитывая, что извещение потребителя коммунальных услуг о проведении проверки состояния установленных и введённых в эксплуатацию индивидуальных приборов учёта, факта их наличия или отсутствия и снятия показаний произведено управляющей компанией в соответствии с Правилами, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», нарушений порядка извещения судом не установлено, суд приходит к выводу, что оснований для удовлетворения требований в части признания актов об отказе в допуске к приборам учёта, установленным в жилом помещении собственника от 18.06.2025, от 25.07.2025 недействительными, не имеется.
При это суд учитывает, что сверка показаний ИПУ, установленных в жилом помещении, принадлежащем ФИО2, произведена в ходе производства по настоящему делу в декабре 2025 года, о чём составлен акт от 12.12.2025, что также свидетельствует о том, что ранее указанной даты доступ в жилое помещение, принадлежащее ФИО2, для сверки показаний ИПУ истцом по встречному иску обеспечен не был.
Обращаясь с требованиями об обязании ООО «ЕвроДом» произвести перерасчёт стоимости электрической энергии на СОИ МКД, расположенного по адресу: <адрес>, для собственника помещения №, истец указывает, что 03.10.2025 ГЖИ Кузбасса подтвердила факт незаконного подключения освещения общей площадки двора, не относящейся к общему имуществу спорного МКД к электрической сети МКД, расположенного по <адрес>, что повлекло увеличение объёма потреблённой электрической энергии.
Как следует из пояснений представителя ООО «ЕвроДом», содержание общего имущества МКД включает в себя, в том числе освещение придомовой территории. На придомовой территории многоквартирного дома по <адрес>, расположена детская игровая площадка, на которой для детей в зимний период выстроена снежная горка. Освещение детской игровой площадки, на территории которой расположена горка, производится за счёт собственников МКД. ООО «ЕвроДом» произведён расчёт затрат на освещение горки. Стоимость электрической энергии за содержание общего имущества МКД на <адрес>, собственником которой является ФИО2, составляет 8,36 руб.
Расчёт затрат <адрес>, площадь <данные изъяты>, в размере 8,36 руб. на освещение горки по адресу: <адрес>, произведён из следующих показателей: затраты на освещение горки согласно ПУ составляют 254 кВт/ч, тариф на электроэнергию - 3,29 руб./кВт/ч, потребление на дом - 254 кВт/ч, затраты на электроэнергию на дом - 835,66 руб., потребление электроэнергии на квартиру на 1 кв.м - 0,06 кВт/ч, затраты на 1 кв.м - 0,2 руб., жилая площадь дома - 4 394,80 руб. (л.д. 213).
Согласно подпункту «ж» пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, в состав общего имущества многоквартирного жилого дома, помимо лестничных площадок, крыш, лифтов и другого имущества, включаются объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.
Статьёй 161 ЖК РФ предусмотрено, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
Согласно пункту 9.2 статьи 156 ЖК РФ размер расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, определяется при наличии коллективного (общедомового) прибора учета исходя из норматива потребления соответствующего вида коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, который утверждается органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации, с проведением перерасчета размера таких расходов исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Статьёй 36 ЖК РФ определён перечень общего имущества в многоквартирном доме, принадлежащего собственникам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности, конкретизированный пунктами 2, 5 - 7 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, согласно пункту 4 которых в состав общего имущества включаются, в том числе: земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты.
В соответствии с подпунктом «ж» пункта 2 Правил № 491 в состав общего имущества входят иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.
Согласно пункту 10 Правил № 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан; доступность пользования и др.
Таким образом, содержание детских игровых площадок, расположенных в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, должно соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации.
Одним из главных требований к детским игровым площадкам является достаточное освещение. Кроме того, игровая площадка должна хорошо просматриваться с разных сторон. Вопрос освещения особенно актуален в условиях короткого светового дня. Помимо возможности эксплуатации игровых объектов в темное время суток, благодаря достаточному и качественному освещению обеспечивается полноценное наблюдение за детьми, их безопасному передвижению по площадке.
В соответствии с пунктом 42 Правил № 491 ответственность за содержание, в том числе за освещение детской игровой площадки, являющейся объектом общего имущества многоквартирного дома, возлагается законодателем на управляющую компанию.
По результатам рассмотрения ГЖИ Кузбасса обращения ФИО2 от 30.04.2025 № установлено, что собственниками МКД № и МКД № по <адрес> ранее были приняты решения (протокол № № от 22.12.2023 и протокол № от 29.12.2018) о предоставлении управляющей организации права распоряжаться общим имуществом многоквартирного дома, в том числе, для размещения оборудования, с отнесением денежных средств, полученных от распоряжения общим существом на счёт МКД с ежегодным отчётом о собранных средствах. В связи с обращениями собственников помещений МКД № и № по <адрес>, а также учитывая принятые решения, управляющей организацией ООО «ЕвроДом» было организовано освещение детской площадки вблизи МКД № и МКД № по <адрес> путём подключения к электрическим сетям МКД № по <адрес>. При этом учёт расхода электроэнергии осуществляется в соответствии с показаниями прибора учёта, согласно показаний которого и происходит начисление платы за вышеуказанную детскую площадку. При этом расходы за освещение детской площадки несут собственники МКД № и МКД № по <адрес> (том 1 л.д. 133 - 135).
На основании установленных обстоятельств, учитывая, что отнесение детской площадки к общему имуществу МКД, расположенного по <адрес>, а также наличие произведённого ООО «ЕвроДом» перерасчёта затрат <адрес> (собственник ФИО2) на содержание общего имущества - освещение горки и исключение указанной суммы из общей суммы задолженности, суд приходит к выводу, что требования о перерасчёте стоимости электрической энергии на содержание общего имущества МКД удовлетворению не подлежат.
Также не подлежат удовлетворению и требования ФИО1 об обязании ООО «Евродом» остановить автоначисление за холодное, горячее водоснабжение, водоотведение по адресу: <адрес>.
Как установлено судом, в связи с наличием задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг управляющей компанией произведено приостановление подачи электроэнергии в квартире истца (том 1 л.д. 110).
19.11.2024 ФИО2 в адрес ООО «Евродом» направлено уведомление о не проживании по месту получения коммунальных услуг с просьбой приостановления начисления показателей электрической энергии и воды (159).
Вместе с тем извещение о не проживании по месту получения коммунальных услуг не освобождает потребителя коммунальных услуг от передачи показаний приборов учёта.
Как следует из ответа ГЖИ Кузбасса на обращение ФИО2 от 04.12.2025 № №, понятие перерасчёт при временном отсутствии возможно применить при отсутствии приборов учёта, которые у истца имеются. Также при временном отсутствии необходимо представить документы, перечень которых определён действующим законодательством, подтверждающие такое отсутствие. При этом передать показания приборов учёта возможно и иными путями, не только через ГИС ЖКХ. В целях «нулевых» начислений необходимо именно передавать показания приборов учёта. Никакие заявления о временном отсутствии, а также о непроживании в помещении не подменяют установленную законом обязанность (том 2 л.д. 94 - 96).
Учитывая имеющиеся в деле доказательства, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности на основании статей 12, 56 и 67 ГПК РФ, учитывая, что действиями управляющей компанией ООО «ЕвроДом» права и законные интересы потребителя не нарушены, оснований для взыскания в пользу ФИО2 компенсации морального вреда не имеется.
Встречное исковое заявление в части требований о взыскании судебных расходов удовлетворению не подлежит с учётом положений части 1 статьи 98 ГПК РФ.
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что встречные исковые требования удовлетворению не подлежат в полном объёме.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
Встречные исковые требования ФИО2 ФИО7 к обществу с ограниченной ответственностью «ЕвроДом» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения в полном объёме.
Решение суда может быть обжаловано в Кемеровский областной суд путём подачи апелляционной жалобы через Рудничный районный суд г. Кемерово в течение месяца со дня составления мотивированного решения.
Председательствующий: (подпись)
Мотивированное решение составлено 26 января 2026 года.