Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ГБУ адрес Хорошево-Мневники» о возмещении ущерба, причиненного в результате повреждения транспортного средства в результате падения дерева, ссылаясь на то обстоятельство, что истец является
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, истец является собственником автомобиля марка автомобиля, ..., истец зарегистрирована и постоянно проживает по адресу: адрес. Как следует из материалов
Мотивировочная часть
Принимая во внимание то, что стороной ответчика не представлено доказательств, подтверждающих факт надлежащего ухода за зелеными насаждениями, суд приходит к выводу о том, что ответчик ГБУ адрес Хорошево-Мневники» является
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ГБУ адрес Хорошево-Мневники» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с настоящим иском, указав в его обоснование, что <дата>г между истцом и ООО «Константа Мебели Юг») заключен договор изготовления, поставки и установки (сборки) мебели №, по которому ответчик обязался
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между ООО «Константа Мебели Юг» (подрядчик) и <ФИО> (заказчик) был заключен договор № в соответствии с условиями которого, подрядчик обязался выполнить по заданию заказчика работу
Мотивировочная часть
Согласно ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть
Железнодорожный районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеназванным иском к ПАО «САК «Энергогарант», указав, что 10 февраля 2024 г. в <обезличено> в 15 часов 10 минут произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства RENAULT SR
Описательная часть
Представитель ответчика ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» в настоящее судебное заседание не явился, ранее в ходе рассмотрения дела представитель по доверенности <ФИО> в судебном заседании и письменном отзыве на иск возражал против
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что полный адрес ИП <ФИО> не был указан ответчиком в выданном им направлении, по адресу: <адрес> находится многоофисное здание, что усматривается из общедоступных сведений
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «САК «Энергогарант» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в Московский районный суд города с иском к ответчику о взыскании неустойки за нарушение срока поставки товара в сумме 28 046,82 руб., неустойки за нарушение срока замены товара ненадлежащего качества в сумме 105
Описательная часть
Судом установлено и не оспаривается сторонами, что <дата> истцом и ответчиком заключен договор № о передаче истцу товара: набора универсально-сборной мебели для кухни. Товар был полностью предварительно оплачен истцом
Мотивировочная часть
Оснований к снижению штрафа суд не усматривает по приведенным выше мотивам. Суд полагает соответствующим принципу разумности размер расходов по оплате услуг представителя, заявленный к взысканию истцом в сумме 50
Резолютивная часть
Заявленные исковые требования <ФИО> – удовлетворить частично
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору оказания услуг денежных средств в размере руб., штрафа от суммы присужденной судом в пользу потребителя в размере рублей, компенсации
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между сторонами был заключен договор оказания образовательных услуг путем акцепта оферты, стоимостью рублей
Мотивировочная часть
Поскольку в материалах дела не содержится доказательств фактического исполнения ответчиком договора, а также несения ответчиком расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, суд приходит к выводу об удовлетворении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя удовлетворить
Центральный районный суд г. Кемерово (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истица <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Автомобилия» о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что между ООО «Автомобилия» и <ФИО> путем дистанционного обмена документами в офисе
Описательная часть
Судом установлено, что для приобретения транспортного средства и оплаты по договору истицей <ФИО> был 07.05.2024 заключен кредитный договор с ООО «Драйв Клик Банк» на сумму 4223715 руб. сроком до **.**.**** (л.д.28-31)
Мотивировочная часть
Таким образом, оценив представленные доказательства в совокупности по правилам статьи 67 ГПК РФ, установив, что заключенное между сторонами соглашение фактически является договором возмездного оказания услуги, следовательно, в отсутствие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Автомобилия» о защите прав потребителя - удовлетворить
Якутский городской суд (Республика Саха (Якутия)) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец, считая, что его права как потребителя ответчиком нарушены, обратился с иском в суд, о взыскании с ответчика в пользу истца за нарушение сроков выполнения работ по договору об осуществлении технологического присоединения
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> иск на доводах, указанных в исковом заявлении поддержал полностью и пояснил, что в нарушение заключенного между сторонами договора от 15.09.2023 года, ответчиком был исполнен
Анапский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчикам, в котором просит взыскать с ООО «Авто-Ассистанс» 150 000 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф; в отношении ответчика ООО «Аура-Авто» признать договор 000 от 31.08.2024
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 31.08.2024 года между ПАО "Совкомбанк" и <ФИО> заключен кредитный договор 10878317105, по условиям которого заемщику предоставлен кредит на приобретение
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Авто-Ассистанс», ООО «Аура-авто» о защите прав потребителя – удовлетворить
Сызранский городской суд (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд к ООО «ДНС Ритейл» с требованиями о безвозмездном устранение недостатка в товаре, взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. В обоснование требований истец указал, что
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> в судебном заседании настаивала на заявленных уточненных требованиях, по доводам, изложенным в них. Представитель ответчик ООО «ДНС Ритейл» <ФИО> в
Мотивировочная часть
В силу положений ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле, извещенных надлежащим образом о времени и месте проведения судебного заседания. При
Белокалитвинский городской суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с настоящим ссылаясь на то, что 31.10.2023 года ею в ООО «Формула-МЦ», являющимся официальным дилером АО «Чери Автомобили Рус», приобретен автомобиль OMODA S5 GT, Ultra Premium 1.6T 150 л.с. 7DCT, VIN № за 2 400
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца – <ФИО>, действующий на основании доверенности, уточненные исковые требования поддержал в полном объеме. Настаивал на возникновении у <ФИО> права на отказ от договора в связи
Мотивировочная часть
Вместе с тем, исследовав вышеприведенные доказательства, суд приходит к выводу, что доводы истца, основанные на обращениях в ООО «Формула-МЦ», правового значения для настоящего спора не имеют. Как видно из представленных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Чери Автомобили Рус» - удовлетворить частично
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к СПАО «Ингосстрах», в котором просит взыскать в качестве страхового возмещения стоимость восстановительного ремонта без учета износа в сумме 81200 рублей, убытки в сумме 13 600рублей
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Судом установлено, что 12 января 2025года произошло дорожно-транспортное происшествие
Мотивировочная часть
В связи с чем, суд приходит к выводу о взыскании со СПАО «Ингосстрах» в пользу истца <ФИО> стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства в размере 81200 рублей, исходя из расчета: 196200 руб
Резолютивная часть
Исковые требования Пенькова <ФИО> к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Емельяновский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «УК «Уют ЖКХ» о защите прав потребителя. Заявленные исковые требования мотивированы тем, что истец является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>Д, <адрес>. Компанией
Описательная часть
Истец <ФИО> надлежащим образом извещенный о времени, дате и месте судебного заседания, в суд не явился; ранее в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал, по основаниям, изложенным в иске. Из
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд полагает, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Рассматривая дело по представленным доказательствам, суд учитывает, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющей компании «Уют Жилищно-Коммунальный комплекс» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обращаясь в суд с вышеуказанным иском, <ФИО> сослался на то, что 16 ноября 2022 г. на основании договора розничной купли-продажи № КТЦБ-000605 приобрел у ответчика 2х-тактный лодочный мотор «Mikatsu M9.9FHS», серийный номер МК
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> представители истца <ФИО> по доверенности <ФИО>, <ФИО> исковые требования поддержали в полном объеме по изложенным в исковом заявлении доводам, подтвержденным заключением
Мотивировочная часть
Таким образом, поскольку заключением проведенной по делу экспертизы, принятой судом в основу судебного решения, подтверждены доводы истца о продаже ему ответчиком товара ненадлежащего качества, о повторном проявлении недостатков товара
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ...лев А.А. обратился в суд с иском к ответчику ИП <ФИО> о защите прав потребителя, мотивировав исковые требования тем, что 14.12.2024 между сторонами заключен предварительный договор купли-продажи мопеда COLT INT Black
Описательная часть
Истец в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме
Мотивировочная часть
Вместе с тем договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом или иными правовыми актами, действующими в момент его заключения (пункт 1 статьи 422 Кодекса). При данных обстоятельствах
Резолютивная часть
Исковые требования ...лева Алексея Алексеевича к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Рубцовский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Алтайская краевая общественная организация «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (далее – АКОО «АЗПП «Сутяжник») обратилась в суд в интересах <ФИО> с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания
Описательная часть
Представитель материального истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании поддержал исковые требования в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда и почтовых
Мотивировочная часть
Таким образом, с учетом постановлений Администрации города Рубцовска Алтайского края от 28.03.2024 №881 и от 04.06.2025 №1389, которыми срок управления многоквартирными домами, в том числе домом по ул. * в г. Рубцовске Алтайского края
Резолютивная часть
Исковые требования Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Калина» о защите прав потребителя
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору оказания услуг денежных средств в размере руб., компенсацию морального вреда в размере рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между сторонами был заключен договор оказания образовательных услуг путем акцепта оферты, стоимостью рублей
Мотивировочная часть
Поскольку в материалах дела не содержится доказательств фактического исполнения ответчиком договора, а также несения ответчиком расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, суд приходит к выводу об удовлетворении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя удовлетворить
Советский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в Советский районный суд г.Ростова-на-Дону с исковым заявлением к ООО «Анапское Взморье» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что 22 ноября 2024 г. <ФИО> был забронирован номер в отеле «Анапское
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит суд взыскать с ООО «Анапское Взморье» в пользу <ФИО> денежные средства в связи с отказом от услуг в размере 210 916 рублей 80 коп., компенсацию морального вреда в размере
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, оценив все собранные доказательства в совокупности, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению в части по следующим основаниям. С учетом правовой позиции
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Анапское Взморье» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Брянский районный суд (Брянская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с настоящим иском, указав, что 13 августа 2024 г. между нею, <ФИО>, (заказчик) и индивидуальным предпринимателем <ФИО> (далее – ИП <ФИО>) (исполнитель) заключен договор об оказании услуг
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждено материалами дела, что <ФИО> с 31 августа 2021 г. зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя с основным видом деятельности: торговля розничная
Мотивировочная часть
Принимая во внимание условия заключенного между сторонами договора, суд приходит к выводу о том, что между сторонами возникли правоотношения по договору оказания услуг, регулируемые гл. 39 ГК РФ. Кроме того, учитывая, что истец
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Центральный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что <дата> между истцом и ответчиком в социальной сети «Вконтакте» сложились договорные отношения, согласно
Описательная часть
В судебном заседании истец настаивал на удовлетворении требований по изложенным в иске основаниям. Дополнительно пояснил, что ранее подобного рода услугами истец не пользовался, однако ввиду отсутствия времени был намерен
Мотивировочная часть
В соответствие со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке. Выслушав пояснения участников процесса, заключение прокурора, полагающего, что
Октябрьский районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Октябрьский районный суд <адрес> с иском (впоследствии с уточненным иском) к АО «Альфа-Банк» о защите прав потребителя в котором просит суд: признать незаконным согласие на безакцептное списание денежных
Описательная часть
<ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Пояснил, что до настоящего времени АО «Альфа-Банк» продолжает без его согласия списывать денежные средства с его счетов
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства с точки зрения их допустимости, достоверности и достаточности, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении требований истца по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Альфа-Банк» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Мещанский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя требования тем, что 02.12.2024 года между истцом и ответчиком заключен договор об оказании юридических услуг № 2-12/24 на общую сумму сумма. Стоимость
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить. Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, 02 декабря 2024 года между истцом
Мотивировочная часть
Рассматривая требования истца о расторжении договора и взыскании денежных средств, суд считает их подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Оценивая представленные доказательства, суд приходит к выводу
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась к Обществу с Ограниченной Ответственностью «ФМ-Зебра» ИНН ... с исковым заявлением о защите прав потребителя, указав в обоснование исковых требований, что < дата > между <ФИО> и ООО «ФМ-Зебра» ИНН ... ОГРН
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, между <ФИО> и ООО «ФМ-Зебра» был заключен договор ... от < дата >. Судом установлено, что Исполнителем обязательства по договору ... от < дата >..;
Мотивировочная часть
Изучив и исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему выводу. При определении расходов на оплату услуг представителя суд учитывает положения ст. 100 ГПК РФ, конкретные обстоятельства дела
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с Ограниченной Ответственностью «ФМ-Зебра» ИНН ... о защите прав потребителя удовлетворить частично
Дмитровский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований ссылается на то, что <дата> между <ФИО> и ИП <ФИО> был заключен договор
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить. В судебном заседании установлено, что <дата> между <ФИО> и ИП
Мотивировочная часть
При изложенных обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что заключенный между <ФИО> и ИП <ФИО> договор подряда № от <дата> подлежит расторжению. Разрешая исковые требования по существу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Кольчугинский городской суд (Владимирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту - истец) обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью "ЭДЭКС" (далее по тексту - ответчик, ООО "ЭДЕКС") о защите прав потребителя. Требования обоснованы
Описательная часть
Судом установлено, что 12.10.2024 между <ФИО> и ООО "ЭДЭКС" заключен договор на оказание образовательных услуг, путем присоединения к договору оказания услуг "Публичная оферта" от 06.09.2024, предметом
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, суд, находит возможным рассмотреть дело в порядке, предусмотренном ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ, в отсутствие не явившихся лиц и на основании ст. 233 ГПК РФ в отсутствие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью "ЭДЭКС" о защите прав потребителя, удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (с учетом заявления об уточнении исковых требований) обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 30.04.2024г. истец заключил
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> поддержал исковые требования, подтвердил обстоятельства, изложенные в исковом заявлении, просил удовлетворить заявление с учетом уточнений. В судебном заседании
Мотивировочная часть
В этот же день, 05.05.2024г., весь комплект заказанных товаров - (SonyPlayStation 5 825GB (1 ревизия, док.станция, второй геймпад, игра Fifa 24) был возвращен в пункт выдачи для возврата поставщику ИП <ФИО>. Товар был принят в пункте
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
