Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Дзержинский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания "Финансовый супермаркет" о защите прав потребителей, просит признать недействительным договор займа, заключенный <дата>, ID
Описательная часть
В судебном заседании истец участие не принимал. В судебном заседании ответчик участие не принимал, направил в суд письменные возражения, суть которых сводится к тому, что заявленные требования о признании договора
Мотивировочная часть
Судом установлен факт нарушения ответчиками прав истца как потребителя, поэтому с ответчиков в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. При определении размера компенсации суд учитывает степень вины
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Региональный правовой Центр «Диктум» (далее по тексту - ООО «РПЦ «Диктум») о защите прав потребителя, (с учетом уточнений) просила о взыскании денежных средств
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании участия не принимала, извещена надлежащим образом. Представитель истца <ФИО> – <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, настаивала
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, заслушав пояснения лиц, участвующих в деле, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Уральский правовой центр» ранее обществу с ограниченной ответственностью «Региональный правовой Центр «Диктум» о защите прав потребителя отказать
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «МВМ» о защите прав потребителя, в котором просил взыскать с ответчика стоимость приобретенного товара – ноутбук HP 15s-eq1315ur 3B4S7EA, в размере 54 999 рублей, компенсацию морального вреда 20 000
Описательная часть
Истец <ФИО>, его представитель по ордеру адвокат Козлов П.Л. в судебном заседании требования о взыскании неустойки и процентов не поддержали, просили иск в остальной части удовлетворить, не возражали в случае
Мотивировочная часть
Применительно к вышеприведенным нормам материального права и разъяснениям Верховного Суда Российской Федерации суд приходит к выводу о праве истца на возврат стоимости технически сложного товара, приобретенного дистанционным
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки за просрочку передачи предварительно оплаченного товара, процентов за пользование денежными средствами, штрафа, компенсации
Описательная часть
Судом установлено, что между истцом и ответчиком <дата> заключен договор на поставку костровой сферы «Лес» по цене 102 125 руб. Судом установлено, что <дата> истец направил в адрес ответчика претензию
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что требования истца в части взыскания с ответчика выплаченной истцом предварительной оплаты по договору в размере 71 487 руб. 50 коп. обоснованы и подлежат удовлетворению. Также
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что решением Октябрьского районный суда г. Уфы РБ от < дата > расторгнут договор купли-продажи автомобиля марки ..., заключенный между <ФИО> и ООО УК
Описательная часть
Судом установлено, что < дата > ответчиком получена претензия от истца о возмещении стоимости автомобиля и возмещении разницы в стоимости автомобиля, ответчик данное требование проигнорировал. В судебном
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, поскольку судом предприняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Выслушав представителей сторон, обсудив
Резолютивная часть
<ФИО> Рифовны к ООО «УК «Транстехсервис» о защите прав потребителей удовлетворить в части, взыскать ООО «УК «Транстехсервис» неустойку в размере 150 000 рублей, штраф - 50 000 рублей
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о взыскании денежных средств по договору купли-продажи мебельных изделий от 17 июля 2021 года в размере сумма, неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара
Описательная часть
Принимая во внимание изложенное, а также исходя из принципа диспозитивности гражданского процесса, в соответствии с которым стороны самостоятельно и по своему усмотрению распоряжаются предоставленными им процессуальными правами, в том числе
Мотивировочная часть
Принимая во внимание изложенное, а также исходя из принципа диспозитивности гражданского процесса, в соответствии с которым стороны самостоятельно и по своему усмотрению распоряжаются предоставленными им процессуальными правами, в том числе
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «СПб Среднерогатская» (ранее – ООО Севен Санс Девелопмент») о взыскании неустойки за период с 01.01.2021 по 28.03.2022 гг. в размере 241 066,67 руб
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме. Из материалов дела следует, что 22.05.2022 между <ФИО> и ООО «Севен Санс
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, принимая во внимание отсутствие доказательств уклонения истца от принятия машино-места по акту приема-передачи, суд приходит к выводу о том, что факт просрочки передачи ответчиком истцу приобретенного им
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы ГКИ и ГИП обратились в суд с указанными требованиями к ООО «СЗ «Самолет Девелопмент», мотивируя их тем, что между ответчиком и истцом был заключен договор участия в долевом строительстве № от ДД.ММ.ГГ
Описательная часть
В судебном заседании установлено, и материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГ между истцами ГКИ и ГИП, с одной стороны, и ООО «СЗ «Самолет Девелопмент», с другой стороны, был заключен договор участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, исходя из вышеприведенных норм материального права, у суда имеются бесспорные основания для взыскания с ответчика в пользу истцов расходов, необходимых для устранения выявленных недостатков
Резолютивная часть
Исковые требования ГКИ и ГИП к ООО «СЗ «Самолет Девелопмент» – удовлетворить частично
Одинцовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением, в котором просит взыскать с ответчика ООО «СЗ «Просторная Долина» в пользу истца неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства (квартиры) за период с 01.01.2022
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, что 11.09.2019 между ним и ответчиком заключен договор участия в долевом строительстве № ....., в соответствии с условиями которого ответчик обязан передать истцу объект
Мотивировочная часть
Суд учитывает, что заявление ответчика о явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства само по себе не может расцениваться как согласие ответчика с фактом нарушения обязательства. Согласно разъяснениям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «Просторная Долина» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Преображенский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Интра Вирес», в котором просит расторгнуть договора об оказании юридических услуг от 22 декабря 2020 года, взыскать денежные средства в общем размере сумма, компенсацию морального вреда
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме. Как было установлено судом и усматривается из исследованных доказательств, 22 декабря 2020 года между <ФИО> и ООО
Мотивировочная часть
На основании изложенного, суд считает возможным рассмотреть настоящий спор при данной явке в соответствии со ст.167 ГПК РФ. Вместе с тем, акты оказанных услуг, хотя и являются наиболее распространенными
Сыктывкарский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СК «Снежный барс» о защите прав потребителя, а именно просил возложить на ответчика обязанность передать ему предварительно оплаченный товар – масло ..., взыскать неустойку до дня фактической
Описательная часть
В судебном заседании истец на требованиях настаивал в полном объеме. В нарушение указанной нормы, фактически ущемляя права потребителя, ООО СК «Снежный барс» не указал условие договора о дате поставки товара
Мотивировочная часть
Поскольку обязательства по договору не исполнены, суд приходит к выводу о необходимости возложить на ответчика ООО СК «Снежный барс» обязанности передать <ФИО> (...) предварительно оплаченный товар – масло .... Исходя
Резолютивная часть
Обязать ООО СК «Снежный барс» передать <ФИО> (...) предварительно оплаченный товар – масло
Коломенский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Лайф Иншуренс» о защите прав потребителя. Просит суд взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в сумме руб., руб. в счет компенсации морального вреда, штраф. Свои
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Лайф Иншуренс» - <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования <ФИО> не признал, просил в их удовлетворении отказать, поскольку услуги, стоимость
Мотивировочная часть
Принимая во внимание установленные обстоятельства, руководствуясь приведенными нормативными положениями и их разъяснениями, суд приходит к выводу об отсутствии законных оснований для удовлетворения иска <ФИО>, поскольку
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Лайф Иншуренс» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств в размере копейка, компенсации морального вреда в размере , штрафа отказать
Первомайский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<дата> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомашины «Toyota Prius», государственный регистрационный знак № и автомашины «Nissan Note», государственный регистрационный знак №, принадлежащей <ФИО>
Описательная часть
В судебном заседании представитель истицы поддержал исковые требования в полном объёме по изложенным в исковом заявлении основаниям. Таким образом, из материалов дела следует факт наступления страхового случая
Мотивировочная часть
Суд не может согласиться с названным убеждением ответчика. При указанных обстоятельствах доводы ответчика об отсутствии оснований для взыскания неустойки признаются судом несостоятельными, названная неустойка
Резолютивная часть
Взыскать с САО «РЕСО-Гарантия» в пользу <ФИО> денежную сумму в размере 197 820 руб. (сто девяносто семь тысяч восемьсот двадцать руб.)
Индустриальный районный суд г. Хабаровска (Хабаровский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ТРИО ДАЛЬНИЙ ВОСТОК» о защите прав потребителя, мотивируя тем, что 24.12.2019 между сторонами был заключен договор купли-продажи мороженого краба. Согласно п. 1.1. договора продавец обязался
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании на исковых требованиях настаивала в полном объеме, просила их удовлетворить, ссылаясь на обстоятельства, изложенные в исковом заявлении. Кроме того, пояснила, что договор
Мотивировочная часть
Выслушав представителей сторон, изучив материалы гражданского дела и оценив их в совокупности, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению на основании следующего. При установленных обстоятельствах
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «МТ», ООО «Анекс Туризм» о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере сумма, неустойки в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, а также
Описательная часть
В ходе судебного разбирательства установлено и следует из материалов дела, что 31 октября 2019 года между истцом <ФИО> (заказчик) и ООО «МТ» (турагент) заключен договор о реализации туристского продукта № 19Т30
Мотивировочная часть
Суд не находит оснований для удовлетворения требования истца о расторжении договора о реализации туристского продукта от 31 октября 2019 года № 19Т30, заключенного между истцом и ООО «МТ», поскольку, направив претензию
Железнодорожный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском АО «»Альфа Страхование-Жизнь», в котором просил взыскать часть страховой премии в сумме 81913,79 рублей по договору страхования №№ от <дата>, неустойку в сумме 57339,65 руб., моральный вред
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании на исковых требованиях настаивал по основаниям, изложенным в иске. Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между истцом <ФИО> и АО
Мотивировочная часть
С учетом положений ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Исходя из изложенного, договор страхования № № не содержит положений
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Альфа Страхование-Жизнь» о взыскании части страховой премии в сумме 81913,79 руб. по договору страхования № № от <дата>, неустойки в сумме 57339,65 руб., компенсации морального
Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что между <ФИО> (Заказчик) и ИП <ФИО> (Подрядчик) был заключен Договор строительного подряда
Описательная часть
Судом установлено, что 13.07.2021 между <ФИО> (Заказчик) и ИП <ФИО> (Подрядчик) заключен Договор строительного подряда 13/07/21, по которому Подрядчик обязался по заданию Заказчика выполнить изготовление и монтаж
Мотивировочная часть
При определении срока начала и окончания работ, суд исходит из объяснений сторон, данных в судебном заседании, и приходит к выводу, что в любом случае при заключении договора в июле 2021 года и, исходя из объяснений самого
Черногорский городской суд (Республика Хакасия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Муниципальному предприятию «БытСервис» (далее - МП «БытСервис») о расторжении договора на поставку газа между истцом и ответчиком, взыскании с ответчика в пользу истца оплаченных денежных средств
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и ее представитель <ФИО>, действующая на основании доверенности, поддержали заявленные требования. Судом установлено и сторонами не оспаривается, что <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Поскольку в ходе рассмотрения дела нашло свое подтверждение, что жилой дом, расположенный по адресу: ***, является газифицированным, истцом, в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ, не представлено доказательств того, что
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Муниципальному предприятию «БытСервис» о защите прав потребителя – отказать
Сургутский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя, с участием третьего лица акционерного общества «Экспобанк»
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Д.С.Дистрибьютор» о защите прав потребителя. Свои требования мотивирует тем, что <дата>, при приобретении автомобиля в кредит, между ней и АО «Экспобанк» заключен кредитный договор №. Кроме
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата>, при приобретении автомобиля в кредит, между <ФИО> и АО «Экспобанк» заключен кредитный договор №. Оснований для применения ст.333 ГК РФ судом не установлено
Мотивировочная часть
Проверив материалы дела, заслушав лиц, суд считает требования истца подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям. С учетом вышеизложенного суд считает в рамках разумности и справедливости, с учетом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Д.С. Дистрибьютор» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «МТ», ООО «Анекс Туризм» о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере сумма, неустойки в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, а также
Описательная часть
В ходе судебного разбирательства установлено и следует из материалов дела, что 31 октября 2019 года между истцом <ФИО> (заказчик) и ООО «МТ» (турагент) заключен договор о реализации туристского продукта № 19Т30
Мотивировочная часть
Суд не находит оснований для удовлетворения требования истца о расторжении договора о реализации туристского продукта от 31 октября 2019 года № 19Т30, заключенного между истцом и ООО «МТ», поскольку, направив претензию
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «СПб Среднерогатская» (ранее – ООО Севен Санс Девелопмент») о взыскании неустойки за период с 01.01.2021 по 28.03.2022 гг. в размере 421 866,67 руб., компенсации
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме. Из материалов дела следует, что 21.03.2020 между <ФИО> и ООО «Севен Санс
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, принимая во внимание отсутствие доказательств уклонения истца от принятия машино-места по акту приема-передачи, суд приходит к выводу о том, что факт просрочки передачи ответчиком истцу приобретенного им
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился к мировому судье судебного участка № по <адрес> Республики Башкортостан с иском к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителя, в котором с учетом уточнений просит взыскать с ответчика в свою пользу уплаченную
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> уточненные исковые требования поддержал по изложенным в уточненном иске основаниям, просил удовлетворить в полном объеме. Судом
Мотивировочная часть
Суд, оценив и исследовав материалы настоящего гражданского дела, выслушав представителя истца, пришел к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Таким образом, суд признает
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Эппл Рус» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявила к АО СЗ «ПИК-Регион» иск о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований представитель указывает, что 16.06.2020г между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома №
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 16.06.2020г между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома № Мит-5(кв)-1/28/10(1), по условиям которого застройщик обязался не позднее 01.02.2021г передать
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела, исследовав и оценив доказательства в совокупности, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. Данное заключение сторонами не оспорено
Советский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обратившись в суд с иском, <ФИО> указала, что 01.11.2019 между ней и ИП <ФИО> был заключен договор о реализации туристического продукта в виде туристической поездки в Китай на период с 10.02.2020 по 24.02.2020 на 4 человека
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 01.11.2019 <ФИО> обратилась к турагенту ИП <ФИО> с заявлением № <номер> о присоединении к Стандартным условиям договора о реализации туристского продукта, условия которого
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть данное дело по существу, в отсутствие не явившихся сторон, в порядке заочного производства, в соответствии с требованиями ст.ст. 233 - 234 ГПК РФ. Давая оценку установленным обстоятельствам
Первомайский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Строительная компания Специализированный застройщик «Аврора-Строй» (далее – ООО СК «Аврора-Строй), указав в обоснование своих требований, что 29.09.2018 г
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, дал пояснения аналогичные иску, настаивал на удовлетворении требований. Как установлено в судебном заседании, 29.09.2018 г. между ООО СК
Мотивировочная часть
Учитывая, что ответчик ненадлежащим образом исполнил обязательства по договору, а также учитывая вышеназванное Постановление Правительства РФ, суд полагает обоснованными требования истца о взыскании с ответчика неустойки
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Строительная компания Специализированный застройщик «Аврора-Строй» в пользу <ФИО> денежную сумму в размере 1 401 600 руб. (один миллион четыреста одна тысяча шестьсот руб.)
