Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее истец) обратился в суд с иском к ответчику ООО «Ти Пи Ви Си-Ай-Эс» (далее ответчик) о защите прав потребителя. Заявленные требования мотивированы тем, что <дата> истец приобрел телевизор Philips 65 OLED706/12
Описательная часть
Так, в судебном заседании установлено, что <дата> истец приобрел телевизор Philips 65 OLED706/12, стоимостью 160 000 рублей. Кроме того, им в качестве сопутствующего товара также был приобретен звуковой проектор
Мотивировочная часть
Изучив исковое заявление, исследовав и огласив материалы дела, оценив предоставленные доказательства, суд полагает, что заявленные исковые требования в целом обоснованы и подлежат частичному удовлетворению по следующим
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Ти Пи Ви Си-Ай-Эс» о защите прав потребителя удовлетворить в части
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявил к ООО СЗ «Самолет-Путилково» иск о защите прав потребителя. В обоснование требований представитель указывает, что 22.05.2020г между сторонами заключен договор № ПУТ-2\19\33-3077И участия в долевом строительстве
Описательная часть
Судом установлено, что 22.05.2020г между сторонами заключен договор № ПУТ-2\19\33-3077И участия в долевом строительстве многоквартирного дома, по условиям которого ответчик обязался не позднее 31.12.2021г передать участнику
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела, исследовав и оценив доказательства в совокупности, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. В соответствии со ст.333 ГК РФ суд
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Тинькофф Банк» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 05.10.2022 истец перевел на счет инвестиционной компании «ALPARI» денежные средства четырьмя транзакциями
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании поддержал заявленные требования в полном объеме. Судом установлено, что между <ФИО> и АО «Тинькофф Банк» заключен договор на открытие банковского счета, к счету
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившихся лиц. Проверив материалы дела, суд не находит оснований для удовлетворения требований искового требования
Резолютивная часть
В удовлетворении искового заявления <ФИО> к АО «Тинькофф Банк» о защите прав потребителя отказать
Курганский городской суд (Курганская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Новая Волна Курган» о защите прав потребителя, с учетом измененных исковых требований указала, что является собственником <адрес> в <адрес>. Управление многоквартирным домом
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> на исковых требованиях настаивала по доводам, изложенным в исковом заявлении. Представитель ответчика ООО «Новая Волна Курган» по доверенности <ФИО> в судебном заседании
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства в совокупности, суд приходит к следующим выводам. Поскольку истец является потребителями услуг по управлению многоквартирным домом, которую оказывает ответчик
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Региональная общественная организация «Красноярское общество защиты прав потребителей» в интересах <ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, Требования
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, 04.11.2022 между заказчиком <ФИО> и исполнителем ИП <ФИО>, действующим под торговой маркой «Компания БФК» заключен договор подряда WRFP22.03-0002, согласно
Мотивировочная часть
Вместе с тем, проанализировав материалы дела, в части эксплуатационных характеристик оконных блоков, а именно звукоизоляции, эксперт пришел к выводу, так как требования по звукоизоляции не оговорены в договоре и не отражены
Резолютивная часть
Исковое заявление Региональной общественной организации «Красноярское общество защиты прав потребителей» в интересах <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Канавинский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Представитель Истца <ФИО> (по доверенности) обратилась в суд с иском к АО «Домоуправляющая компания Канавинского района» о защите прав потребителя, указав следующее
Описательная часть
В судебном заседании представитель Истца <ФИО> исковые требования поддержала. Из материалов гражданского дела следует и установлено судом, что <ФИО> является собственником квартиры по адресу: (адрес
Мотивировочная часть
Суд полагает, что снижение размера штрафа не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку исполнения обязательства и ответственности за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Домоуправляющая компания Канавинского района» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что < дата > между АО Специализированный Застройщик «Уфимское городское агентство ипотечного кредитования» и ООО «Служба технического заказчика» заключен договор
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> просила исковые требования удовлетворить в полном объеме, пояснив, что неустойка заявлена за период с < дата > по < дата >. В
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, поскольку судом предприняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Выслушав представителей сторон, изучив
Резолютивная часть
<ФИО> Ахметзиевны к АО Специализированный Застройщик «Уфимское городское агентство ипотечного кредитования» о защите прав потребителей удовлетворить в части, взыскать с АО Специализированный Застройщик «Уфимское городское агентство
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с указанным иском к ответчику, в обоснование требований указывая следующее. 31 марта 2020 года между ООО «СПЕЦСТРОЙ» и <ФИО> был заключен договор № 1574д-ЛП/03-20-С уступки прав и обязанностей
Описательная часть
Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, дал объяснения по доводам и основаниям, изложенным в иске. Как установлено судом и подтверждается собранными по делу доказательствами
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке. Расчет представленный представителем истца суд не принимает во внимание, поскольку в нем необоснованно применяется ставка
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Вайлдберриз» о взыскании денежных средств в размере 70 864 рубля, убытков, связанных с оплатой технического заключения, в размере 11 500 рублей, неустойки, начисленной на стоимость товара за период
Описательная часть
Из материалов дела следует, что23.03.2022г. истец приобрел в ООО «Вайлдберриз» ноутбук Acer Extensa , стоимостью 70 864 рубля
Мотивировочная часть
Суд считает, что расходы, связанные с оплатой независимой экспертизы в размере 11 500 рублей подлежат взысканию с ответчика, так как данные убытки истец был вынужден понести для восстановления нарушенного права. В связи с тем
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Вайлдберриз» () в пользу <ФИО>, , денежные средства, уплаченные за товар с размере 70 864 рубля, неустойку за период с 09.06.2022г. по 05.10.2022г. в размере 70 864 рубля, расходы по оплате независимой экспертизы
Новоалтайский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском (с учетом уточнения) к ООО «ЦС-Моторс», ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» о взыскании в солидарном порядке суммы, уплаченной за автомобиль в размере 5 010 000 руб., неустойки за просрочку
Описательная часть
Истец <ФИО> и его представитель <ФИО> в судебном заседании поддержали исковые требования в полном объеме по основаниям изложенным в иске. Представитель ответчика ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» <ФИО> в
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу, что дилерским договором ООО «ЦС-Моторс» уполномочено именно импортером принимать и удовлетворять требования относительно недостатков продукции от конечных покупателей. Суд приходит к выводу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг Рус» удовлетворить частично
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском к ООО «Гермес» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, мотивируя свои требования тем, что
Описательная часть
Представитель истца на основании доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала. В судебном заседании установлено, что 18 ноября 2020 года между ИП <ФИО> и ООО «ГЕРМЕС» был
Мотивировочная часть
Поскольку ответчиком не представлено доказательств возврата истцу предварительной оплаты товара, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в размере сумма, оплаченных по договору. Поскольку
Тобольский городской суд (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «МВМ» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что на сайте Eldorado.ru заказала Перфоратора Makita HR3200C. Оплату произвела в магазине «Эльдорадо» в г. Тобольске. 04
Описательная часть
В судебном заседании истец просила об удовлетворении иска. Пояснила, что вернула товар не из-за того, что он некачественный, а потому что в течение семи дней была вправе вернуть товар, приобретенный дистанционным способом
Мотивировочная часть
Учитывая положения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, заявление ответчика о снижении неустойки суд полагает необходимым взыскать неустойку в размере 10310 рублей. Вместе с тем, поскольку ООО
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Д.С.ДИСТРИБЬЮТОР» о взыскании в свою пользу с ответчика денежных средств в размере 144 900 руб., неустойки за невыполнение требований потребителя в период с 26 мая 2022 года по 10 августа 2022 года
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 23 апреля 2022 года между АКБ «АБСОЛЮТ БАНК» (ПАО) (далее по тексту - Банк) и <ФИО> был заключен кредитный договор (индивидуальные условия договора № о предоставлении <ФИО> кредита
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив и проанализировав их по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям. Смерть клиента (принципала). Указанное
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Д.С.ДИСТРИБЬЮТОР» удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, в котором, с учетом уточнений (л.д.57-58, 152-153) и частичного отказа от иска (л.д.145), просит взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами – суммой 178 450 руб. –
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности (л.д.144), в судебном заседании уточенные исковые требования поддержала, ссылалась на то, что денежные средства были возвращены ответчиком истцу уже
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования <ФИО> подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям: Учитывая, что период исполнения денежного
Канавинский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ТСЖ «Гордеевка» с настоящим иском. В обоснование требований указал, что является собственником жилого помещения по адресу: г(адрес обезличен).9. 08.12.2020 в данной квартире произошла авария. Причиной аварии
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании просила удовлетворить требования. Судом установлено, что истец является собственником и проживает по адресу (адрес обезличен) что подтверждается материалами дела
Мотивировочная часть
Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, и дав оценку собранным по делу доказательствам в их совокупности, в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему выводу. Разрешая требование
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ТСЖ «Гордеевка» о защите прав потребителя – отказать полностью
Новосибирский районный суд (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском о признании недействительным п. 4 кредитного договора №... в части увеличения процентной ставки, компенсации морального вреда. В обоснование своего требования указала, что <дата> между
Описательная часть
Представитель ответчика в суд не явился, был извещен, представил возражения на иск, в которых указал, что кредитный договор не содержит положений, обязывающих заемщика заключить договор страхования жизни и здоровья
Мотивировочная часть
Разрешая данный спор, суд приходит к выводу об отсутствии нарушений прав истца, в связи с чем, полагает необходимым в иске отказать. Учитывая, что договор личного страхования заключен истцом добровольно, его заключение не было
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> отказать
Березовский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Мотора И.АП.д.А обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, в котором, с учетом уточнения, просит расторгнуть договоры № от <дата> и № от <дата> в отношении оборудования по водоподготовке дома, взыскать
Описательная часть
В судебном заседании истец Мотора И.АП.д.А., ее представитель <ФИО> на удовлветорении исковых требований настаивали в полном объеме, дали дополнительные пояснения. В судебном заседании представитель ответчика
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования неподлежащими удовлетворению по следующим правовым основаниям. Суд полагает, что заключение № от <дата> отвечает требованиям относимости
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требования Мотора Ирины д. Антанаса к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о расторжении договоров № от <дата> и № от <дата> в части оборудования по водоподготовке дома; взыскании денежных
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей и автомобилистов Челябинской области» обратилась в суд с иском, с учетом уточнений, в интересах Фай Н.В. к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, в котором просит
Описательная часть
Представитель истца Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей и автомобилистов Челябинской области» - <ФИО> в судебном заседании заявленные требования с учетом уточнений поддержала, пояснив
Мотивировочная часть
В связи с чем, суд полагает что ответственность, исходя из приведенных выше положений закона за строительные недостатки, должен нести ответчик ИП <ФИО>, поскольку именно он является лицом, которое приняло на себя
Резолютивная часть
Исковые требования Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей и автомобилистов Челябинской области» в интересах <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Агентство по развитию территории «СОЗИДАНИЕ» о взыскании неустойки за нарушение срока передачи квартиры согласно расчету за период с 01.01.2022 по 20.04.2022 в размере 207 263,81 руб
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал. Из материалов дела следует, что 23.09.2019 между <ФИО> и ООО «Агентство развития
Мотивировочная часть
Оценивая действия <ФИО> по отказу от подписания акта осмотра квартиры, суд полагает их необоснованными, поскольку укомплектование приобретаемой им у ответчика квартиры мебелью заключенным между сторонами договором
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО>, к ООО «Агентство по развитию территории «СОЗИДАНИЕ» о защите прав потребителя – отказать
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
26.07.2022 <ФИО> обратился в Выборгский районный суд Санкт-Петербурга с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью (далее – ООО) «П1» о защите прав потребителя, в котором с учетом принятого в порядке статьи 39
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «П1» – адвокат Лямичев Е.Н. в судебном заседании просил в удовлетворении искового заявления отказать, в том числе по мотиву пропуска срока исковой давности, одновременно просил применить статью 333
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в силу пункта 1 Постановления Правительства Российской Федерации от 02.04.2020 № 423 и в силу пункта 1 Постановления Правительства Российской Федерации от 26.03.2022 № 479 предусмотренная частью 2 статьи 6
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «П1» в пользу <ФИО> неустойку за периоды с 26.07.2019 по 02.04.2020 и с 01.01.2021 по 28.03.2022 в размере 600 000 рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере 20 000
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с требованиями к ООО «Авторитет» (с учетом уточнений) о защите прав потребителя. Просит расторгнуть договор на оказание услуг «Помощь на дороге», взыскать с ответчика в пользу истца денежную сумму в размере 40
Описательная часть
Судом установлено, что между <ФИО> и ООО «СИАЛАВТОФРАНЦ» был заключен договор купли-продажи автомобиля от 00.00.0000 года У, на приобретении автомобиля RENAULT NEW DUSTER (VIN У)
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, условия опционного договора, не предусматривающие возврат опционного платежа при отказе заказчика от опционного договора после его оплаты, но до активации и использования услуг, в данном случае
Резолютивная часть
Исковые требования А1 к ООО «Авторитет» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 06.02.2022 сторонами был заключен договор № б/н, в соответствии с которым ответчик обязуется выполнить по заданию истца работы
Описательная часть
Сторона истца в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям и доводам искового заявления. Как установлено судом и следует материалов дела, 06.02.2022 года между <ФИО> и ИП <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Учитывая, что ответчик извещен о времени и месте рассмотрения дела по адресу, указанному в исковом заявлении, суд полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие. Разрешая заявленное истцом требование о расторжении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Мурманска (Мурманская область) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителей, взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование требований указано, что <дата> он приобрел
Описательная часть
Судом первой инстанции установлено и материалами дела подтверждается, что <дата> истец приобрел у ответчика товар – видеокарту «PCI-E MSI GeForce GTX 1080Ni GAMING X 11264 MB 352 bit» стоимостью 61 999 рублей со сроком
Мотивировочная часть
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение статьи
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя, взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично
Советский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, указав в обоснование следующее
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала. Как установлено судом и подтверждено материалами дела, между истцом и ответчиком заключен договор №... от 22.03.2022
Мотивировочная часть
Оценивая установленные в судебном заседании обстоятельства, вышеуказанные правовые нормы, суд приходит к выводу, что ответчиком существенно нарушены условия договора от 22.03.2022 №... в части изготовления
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью "Арт Стекло" о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Почта России» в лице Управления Федеральной почтовой связи Красноярского края о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что истцом через почтовое отделение Красноярского края
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании поддержал заявленные требования в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Дополнительно суду пояснил, что в утраченном почтовом отправлении содержались документы
Мотивировочная часть
Данная сумма выплачена истцу в полном объеме. В связи с чем, оснований для взыскания с ответчика заявленной истцом суммы возмещения за утрату почтового отправления суд не усматривает. Разрешая требование о компенсации
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к АО «Почта России» о взыскании компенсации за утрату почтового отправления, компенсации морального вреда, штрафа, отказать
