Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Верхнепышминский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, указав, что 23.11.2024 г. в магазине MIRAPHONE, который находится по адресу: <адрес>, ТЦ Алатырь, -1 этаж, истец приобрела
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала по доводам, изложенным в иске. Дополнительно суду пояснила, что купленным телефоном пользуется до настоящего времени. В результате сложившейся
Мотивировочная часть
Вместе с тем, как следует из товарного чека от 23.11.2024 на приобретенный истцом телефон марки iPhone 13, б/у (256 gb, Red, серийный №) установлен гарантийный срок 180 дней. Таким образом, данный телефон хоть и является
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Шпаковский районный суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Гарант Технолоджи» мотивировав тем, что он заключил договор купли-продажи транспортного средства с <ФИО> Согласно п. 1 вышеуказанного договора истец приобрел автомобиль марки
Описательная часть
Условия данного Договора навязаны <ФИО> в нарушение законодательства Российской Федерации, в частности статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку без заключения вышеуказанного Договора ему было бы
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах доводы ответчика о том, что подключение истца к программе об оказании абонентских услуг по организации ремонта транспортных средств на срок с <дата> по <дата> и выдача идентификационной
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Гарант Технолоджи» – удовлетворить частично
Зеленодольский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Х.И.Г. обратился в суд с иском ООО «Автомобильный Ассистент» о взыскании в счет возврата уплаченных по договору денежных средств 160 000 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами за период с <дата> по <дата>
Описательная часть
В судебном заседании истец Х.И.Г. исковые требования поддержал
Мотивировочная часть
Согласно разъяснениям, данным в пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применение статьи 333 ГК РФ по делам
Первореченский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеназванным иском, указав в обоснование, что <дата> года между сторонами был заключен договор №№ об инвестировании строительства индивидуального жилого дома, согласно которого <ФИО> инвестирует денежные
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании поддержал уточненные требования в полном объеме. Пояснил, что истец не обладает особыми познаниями и при приеме возведенного дома не могла осознавать последствия имеющихся дефектов
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, изучив материалы дела, оценив в совокупности все представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам. На основании вышеизложенного, поскольку требования истца об устранении недостатков, выявленных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Лесное озеро» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском изначально к ответчикам ООО "Владимировский карьер тугоплавких глин", ПАО "Маркинский кирпичный завод" ОГРН , ООО "Маркинский кирпич", ООО "Управляющая
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> заявила об уменьшении исковых требований о взыскании возмещения убытков, просила взыскать с ответчиков в солидарном порядке в её пользу возмещение убытков в размере 3811360 руб. Полагала, что
Мотивировочная часть
Представитель ответчиков ООО "Владимировский карьер тугоплавких глин", ООО "Управляющая компания Юнитайл", ООО "Маркинский кирпич" <ФИО> в судебном заседании возражала против удовлетворения
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ООО "Владимировский карьер тугоплавких глин" , ООО "Управляющая компания Юнитайл" , ООО "Маркинский кирпич" о защите прав потребителя отказать
Промышленный районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «РТК»», в котором просит суд, расторгнуть договор купли-продажи смартфона Apple iPhone SE 2020 64Gb, имей №, заключенный <дата>. между <ФИО> и АО «РТК», взыскать с АО «РТК» в пользу
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> истец <ФИО> приобрела у АО «РТК» смартфон Apple iPhone SE 2020 64Gb, имей № стоимостью 34 018 рублей. Истец свои обязательства по договору исполнил, оплатив стоимость товара, что
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, в соответствии со ст. 233 ГПК РФ, суд считает возможным провести разбирательство дела в порядке заочного производства в отсутствие неявившегося ответчика. Суд считает возможным принять
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «РТК» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
СРООЗПП «Фортуна» в интересах <ФИО> обратилось в суд с исковым заявлением к ООО «Меркури Мода», в котором просит взыскать с ООО «Меркури Мода» в пользу истца стоимость товара в размере 310 000 рублей 00 копеек, неустойку в размере 1%
Описательная часть
Как установлено судом, 18.08.2024 г., истец приобрела у ответчика женскую куртку (пуховик) Міu Міu по цене 310 000 рублей 00 копеек. В процессе эксплуатации в товаре проявился брак, а именно дисбаланс плечевых швов
Мотивировочная часть
При изложенных обстоятельствах суд приходит к выводу что женская куртка (пуховик) Міu Міu не имеет производственного недостатка, а следовательно требования истцом заявлены необоснованно и оснований для их удовлетворения
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Саратовской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Фортуна» в интересах <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Меркури Мода» о защите прав потребителя отказать
Вологодский городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Авто Квартал», ИП <ФИО> о защите прав потребителя, в обоснование которого указал, что 17.06.2024 приобрел в ООО «Динамика Вологда» автомобиль по договору купли-продажи. Для получения скидки
Описательная часть
В судебное заседание представитель ответчика ООО «Динамика Вологда» своего представителя не направил, представил письменные возражения, согласно которым сторонами договора публичной оферты является <ФИО> и ООО «Авто
Мотивировочная часть
Разрешая гражданское дело по существу заявленных исковых требований с учетом изменения, суд считает их подлежащими частичному удовлетворению, при этом исходит из следующего. Принимая во внимание, что ответчиками не представлено
Резолютивная часть
Взыскать с индивидуального предпринимателя <ФИО>, №, в пользу <ФИО>, паспорт №, уплаченные по заявлению на присоединение к договору публичной оферты ООО «Авто Квартал» по программе обслуживания Automobile road service
Горячеключевской городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «КЛЮЧАВТО АВТОМОБИЛИ С ПРОБЕГОМ» о расторжении договора, взыскании денежной суммы, процентов, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов. В обоснование заявленных
Описательная часть
В связи с чем, истец обратилась с иском в суд, в заявленных требованиях просит признать заключенный опционный договор расторгнутым, взыскать с ООО «КЛЮЧАВТО АВТОМОБИЛИ С ПРОБЕГОМ» в свою пользу стоимость услуги по опционному
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в случае удовлетворения исковых требований, ходатайствовала о применении положений ст. 333 ГПК РФ, о снижении размера морального вреда и судебных расходов. Вместе с тем указанное положение нельзя
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «КЛЮЧАВТО АВТОМОБИЛИ С ПРОБЕГОМ», ООО «Капитал авто», ООО «Аура-Авто» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Саяногорский городской суд (Республика Хакасия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» (далее – ПАО «Россети Сибирь», Общество), мотивируя исковые требования тем, что <дата> между <ФИО> и ПАО «Россети Сибирь» заключен договор №
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между истцом и ответчиком <дата> был заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям № (л.д.5-7). Как следует из материалов дела, истец
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу, что срок исполнения обязательств Общества по договору технологического присоединения № истек <дата>. С учетом доводов сторон, фактического объема действий, подлежащих выполнению Обществом в целях
Резолютивная часть
Иск <ФИО> ( к публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» о защите прав потребителя удовлетворить
Калининский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителей, в котором просит расторгнуть договор купли продажи абонемента № Н-1511 от <дата>, заключенный между <ФИО> и ИП <ФИО>. Расторгнуть договор
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные исковые требования поддержала в полном объеме, по тем же основаниям. В судебном заседании установлено, что <дата> между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, исковые требования о расторжении договора купли-продажи абонемента №Н1511 от <дата>, договора купли-продажи № Н1511/1 от 15.05.2024г., заключенных между Индивидуальным предпринимателем
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Дзержинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением, в котором с учетом уточнения исковых заявлений просит суд
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании поддержала уточненные исковые требования, просила их удовлетворить. Пояснила, что при покупке транспортного средства у истца отсутствовали сомнения в его работоспособности
Мотивировочная часть
При установленных обстоятельствах суд полагает, что истцом доказан, а ответчиком не опровергнут факт того, что при продаже автомобиля VOLKSWAGEN JETTA, VIN , <ФИО> ответчиком не была доведена необходимая и достоверная
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Авилон» о защите прав потребителя удовлетворить
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Парк Рояль» о защите прав потребителя, указав, что 03.08.2022г. между <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «Парк Рояль» заключен договор участия в долевом
Описательная часть
В ходе судебного разбирательства представитель истца <ФИО> утонил исковые требования в части размера расходов на устранение недостатков объекта долевого строительства, просил взыскать в пользу <ФИО> в возмещение расходов
Мотивировочная часть
Принимая во внимание изложенное, суд приходит к выводу о том, что при удовлетворении требований <ФИО> о возмещении расходов участника долевого строительства на устранение недостатков, об уплате неустойки, штрафа, общая
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Парк Рояль» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Беловский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Онлайн Тревел Групп» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа. Заявленные исковые требования мотивированы тем, что <дата>..;
Описательная часть
Представитель истца - <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Просила взыскать судебные расходы в размере 73 640 руб.. Пояснила, что истец оформил заявку
Мотивировочная часть
Исходя из задач гражданского судопроизводства и лежащей на нем обязанности вынести законное и обоснованное решение в разумный срок, суд считает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в соответствии со ст. 167 ГПК РФ
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО>, паспорт №, к обществу с ограниченной ответственностью «Онлайн Тревел Групп», ИНН , обществу с ограниченной ответственностью «Трэвел Технологии Туризма», ИНН , о защите прав потребителя
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО “СЗ “Авангард”, с учетом уточненных исковых требований, просит взыскать с ответчика в счет устранения недостатков жилого помещения сумма, неустойку за просрочку оплаты расходов на устранение
Описательная часть
Судом установлено, что 22 мая 2024 года между сторонами заключен договор купли-продажи квартиры по адресу: адрес. Судом установлено, что требования истца не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Таким образом, суд приходит к выводу о том, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО “СЗ “Авангард” о защите прав потребителя удовлетворить частично
Краснокамский городской суд (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> <ФИО> обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Русский финансовый центр» (далее ООО «Русский финансовый центр») о расторжении Договора № на возмездное оказание услуг заключенного <дата>
Описательная часть
Истец в судебном заседании прояснила, что исковые требования поддерживает. Решила продать свою квартиру в <адрес> Хотела поменять на <адрес>. Дали телефон риэлторов в <адрес>. По телефону назвали адрес
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть данный спор в порядке заочного судопроизводства по правилам гл. 22 ГПК РФ. Исследовав доказательств по делу, суд приходит к следующим выводам. Разрешая заявленные требования
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> удовлетворить частично
Смоленский районный суд (Смоленская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
2 обратился в суд с иском к ПАО «Россети Центр» о защите прав потребителя, указав, что между истцом и ПАО «Россети Центр» заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям № <номер> малоэтажной
Описательная часть
Из материалов дела следует, что земельный участок площадью 1100 кв.м, категория земель: земли населенных пунктов, разрешенное использование: для индивидуального жилищного строительства, с кадастровым номером № <номер>..;
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца об обязании ответчика исполнить договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям. В соответствии со ст. 206 ГПК РФ
Резолютивная часть
Исковые требования 2 Льва 2 к ПАО «Россети Центр» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Гринлайт» о взыскании уплаченных денежных средств за сертификат в размере 171000 руб., компенсации морального вреда 10000 руб., штраф, судебных расходов 20000 руб., почтовых расходов 500 руб
Описательная часть
Судом установлено, что 07.04.2024 между <ФИО> и Банком ВТБ (ПАО) заключен кредитный договор № , согласно условиям которого Банк предоставляет <ФИО> кредит в сумме 3675000 руб., под 20,877 % годовых, сроком
Мотивировочная часть
Оценив по правилам ст. 67 ГПК РФ, представленные в материалы дела доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд находит, что на возникшие между сторонами из договора (техническая помощь на дороге) отношения распространяются положения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Гринлайт» о защите прав потребителя – удовлетворить
Центральный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Центральный районный суд г. Барнаула с исковым заявлением к ООО «ПЭК», ИП <ФИО>, в котором просил взыскать с надлежащего ответчика уплаченную сумму в размере 72 781 руб., неустойку 65 000 руб., компенсацию
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по изложенным в иске основаниям. Как следует из материалов дела, какие-либо внешние повреждения упаковки, свидетельствующие
Мотивировочная часть
С учетом мнения участников процесса, на основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Таким образом, установив, что <дата> ООО «ПЭК»
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя, по встречному иску ООО «АВТОГРАД» к <ФИО> о взыскании денежных средств
Вводная часть
Управления Роспотребнадзора по Свердловской области обратилось в суд с иском в интересах <ФИО> к ООО «АВТОГРАД» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 07.11.2024 между ООО «АВТОГРАД»
Описательная часть
На основании изложенного, истец просит признать расторгнутым агентский договор № 1372 от 07.11.2024, заключенный между <ФИО> и ООО «АВТОГРАД», обязать ООО «АВТОГРАД» возвратить <ФИО> транспортное средство №
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, на основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил рассмотреть дело при имеющейся явке. Согласно п. 27 Постановления Пленума Верховного Суда РФ
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в интересах <ФИО> к ООО «АВТОГРАД» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Тимашевский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Тимашевский районный суд Краснодарского края с иском к ООО «Эллада Интертрейд» о защите прав потребителя указав, что она является собственником транспортного средства – «KIA Sorento », год выпуска 2021
Описательная часть
В силу ч. 2 ст. 195 ГПК РФ, суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании. Из представленных материалов дела и пояснений сторон, установлено, что на основании
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд считает, что исковые требования не обоснованы и не подлежат удовлетворению по следующим основаниям. Таким образом, учитывая обстоятельства
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Эллада Интертрейд» о защите прав потребителя, оставить без удовлетворения
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, указав, что <дата> между сторонами заключен договор купли-продажи №/КБ, по условиям которого ответчик обязалась изготовить встроенную мебель, произвести ее доставку и погрузку-разгрузку, а также
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме
Мотивировочная часть
С учетом обстоятельств дела, последствий нарушенного права, суд считает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб
Резолютивная часть
Взыскать с ИП <ФИО> в пользу <ФИО> денежные средства, оплаченные по договору №/КБ от <дата>, в сумме 102 000 руб., неустойку в сумме 102 000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 15 000 руб., штраф в сумме 109 500 руб
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Д.адрес» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, процентов, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование исковых требований указано, что 17.09.2024 года
Описательная часть
Судом установлено, что 17.09.2024 года истцом был заключен кредитный договор с ПАО «РОСБАНК» на сумму сумма на покупку автомобиля «GELLY ATLAS PRO», 2024 года выпуска. Условиями кредитного договора предоставление
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что отложение судебного разбирательства, по причине неявки в судебное заседание ответчика не соответствует конституционным целям гражданского судопроизводства, способствует затягиванию рассмотрения дела по существу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Д.адрес» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично
Крымский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Крымский районный суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании денежных средств и компенсации судебных расходов. В обоснование заявленных требований, указывает следующее: 15.09.2023
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 15.09.2023 года между Истцом <ФИО> и Ответчиком ИП <ФИО> был заключён Договор № на оказания услуг по изготовлению, доставке и установке шкафа (материал указанный в Приложении
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, в целях недопущения искусственного затягивания процесса, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным провести судебное заседание в отсутствие истца и ответчика. Таким образом, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить в полном объёме
Ногинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что <дата> <ФИО> обратилась к ИП <ФИО> с целью
Описательная часть
Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения в суд с иском, в котором истец с учетом уточнения просит суд взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 71000 руб., неустойку за период
Мотивировочная часть
При изложенных обстоятельствах, суд полагает установленным факт неисполнения ответчиком принятых на себя обязательств в рамках договора между сторонами. Разрешая ходатайство ответчика, содержащееся в письменном отзыве
