Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Симоновский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> и <ФИО> обратились в суд с настоящим иском к адрес «ЛСР. Недвижимость-М», в обосновании которого указано следующее. 23.08.2018 г. между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве №42594/0818-М-ЛЗ (далее
Описательная часть
В нарушении ст. 56 ГПК РФ ответчиком указанные обстоятельства не опровергнуты, достаточных и убедительных доказательств отсутствия вины ответчика в нарушении условий договора суду не представлено
Мотивировочная часть
Вместе с тем, исходя из существа рассматриваемого судом спора, периода просрочки, характера последствий неисполнения обязательства, принимая во внимание период просрочки, поведение ответчика, и факт того, что работы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> и <ФИО> к адрес «ЛСР.Недвижимость-М» о защите прав потребителей - удовлетворить частично
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что < дата > между <ФИО> и <ФИО> заключен договор купли-продажи квартиры, объектом которого является квартира, расположенная по адресу:
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> просила уточненные исковые требования удовлетворить в полном объеме, по доводам, изложенным в исковом заявлении. В судебном заседании
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, поскольку судом предприняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Выслушав представителей сторон, обсудив
Резолютивная часть
<ФИО> Ришатовны к ООО Специализированный застройщик «Агидель-Инвестстрой» о защите прав потребителя удовлетворить в части, взыскать с Специализированный застройщик «Агидель-Инвестстрой» стоимость устранения недостатков в размере 169
Люблинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обратившись в суд с названным иском, <ФИО> мотивировал свои требования тем, что 12 июля 2020 года заключил с ООО «МЕГАПОЛИС» договор № Люб101-5.1(кв)-1/23/12(1) (АК) участия в долевом строительстве, по условиям которого застройщик
Описательная часть
В соответствии с принципом диспозитивности гражданского процесса стороны самостоятельно распоряжаются своими материальными и процессуальными правами. В отношении участия в судебном заседании это означает возможность вести свои
Мотивировочная часть
Оценивая представленное заключение, анализируя соблюдение порядка проведения экспертизы, определяя полноту заключения, обоснованность и достоверность полученных выводов, суд приходит к выводу о том, что оно отвечает требованиям
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «МЕГАПОЛИС» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Пензенский районный суд (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, действуя через представителя по доверенности <ФИО>, обратился в суд с иском к ООО «Ренессанс Жизнь», ООО «СмАРТ ХАБ» и ПАО «Росбанк», указав, что 24.10.2021 между Истцом и ПАО РОСБАНК заключен Договор кредитования
Описательная часть
Судом установлено, что истцом последовательно заключено несколько договоров, о чем свидетельствует его письменное согласие. Из материалов дела следует, что 11.11.2021 года в 17.11 часов и 13.12.2021 года в 16.44
Мотивировочная часть
Оснований для снижения размера штрафа на основании ст. 333 ГК РФ, учитывая конкретные обстоятельства дела, суд не усматривает
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СМАРТ ХАБ» о защите прав потребителя удовлетворить
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском /с учетом уточненных требований л.д. 213-214/ к ООО УСК «Сибиряк» о защите прав потребителя, требования мотивированы тем, что <дата> между ООО УСК «Сибиряк» и <ФИО> был заключен договор
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности от <дата>, поддержал исковые требования с учетом уточнения. В судебном заседании установлено, что <дата> между
Мотивировочная часть
Оценивая представленные и исследованные в судебном заседании доказательства, с учетом положений ст.ст.56, 67 ГПК РФ, при рассмотрении спора, суд принимает во внимание, что в данном рассматриваемом случае, исходя
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО СЗ «СпецСтройКраснодар» о защите прав потребителя, в котором просит суд взыскать с ответчика в его пользу неустойку за период с 01.08.2020г. по 29.11.2021г. в размере 433 755 рублей; компенсацию
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 23.09.2016г. между <ФИО> и ООО фирма «Таурас-96» заключен договор № о долевом участии в строительстве жилого дома в жилом комплексе по адресу: г.Краснодар<адрес>..;
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, оценив в совокупности доказательства по делу, суд пришел к выводу, что исковые требования о взыскании с ответчика неустойки за нарушение предусмотренного договором срока передачи объекта долевого
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «СпецСтройКраснодар» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд г. Владимира (Владимирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО Техцентр «Гранд Восток» о защите прав потребителя, замене ненадлежащего товара, взыскании денежных средств. В обоснование иска указал, что истец 15.11.2021 обратился к ответчику в дилерский центр
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель <ФИО> на уточненных исковых требованиях настаивали. Пояснили, что согласно заключенному 31.05.2021 договору купли-продажи транспортного средства (п. 5.2) все
Мотивировочная часть
Вместе с тем согласно условиям договора купли-продажи вышеуказанного транспортного средства от 31.05.2021 данный автомобиль был продан не новым, бывшим в употреблении. Вместе с тем представитель ООО «Техцентр Гранд
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «Загородная Усадьба» о взыскании неустойки за просрочку срока передачи объекта долевого строительства за период с 02.04.2021 года по 17.06.2021 года в размере 203 536 руб. 00 коп
Описательная часть
Представитель истцов <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме. Как установлено в судебном заседании, 14.12.2018 года между
Мотивировочная часть
Принимая во внимание фактические обстоятельства дела, а также тот факт, что застройщиком были нарушены обязательства по своевременной передаче объекта долевого строительства, суд приходит к выводу о наступлении ответственности
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО «Загородная усадьба» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> и <ФИО> обратились в суд с данным иском в обоснование указав, что 23.10.2020 между ними и ООО СЗ «Монолит-Экспо» заключен договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома № №
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истцы просят взыскать с ООО СЗ «Монолит-Экспо» каждый в свою пользу неустойку по договору № ЖК СКАЗКА- 755 за период с 01.01.2022 по 28.03.2022 в размере 185060,07 руб., штраф
Мотивировочная часть
Выслушав явившихся лиц, изучив материалы дела и оценив имеющиеся в деле доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям. Вместе с тем
Резолютивная часть
Уточненные исковые требования <ФИО> и <ФИО> к ООО Специализированный застройщик «Монолит-Экспо» о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, впоследствии уточненных, истец указала, что 05.11.2019 года истец и ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП» заключили Договор
Описательная часть
Представитель ответчика в судебное заседание к моменту его открытия не явился, извещен, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, представил письменные возражения на иск, в которых просил суд отказать истцу
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание положения ст. 196 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП» в пользу <ФИО> денежные средства, в счет устранения строительных недостатков, в размере 328630 рублей 00 копеек, неустойку за несвоевременное удовлетворение законных требований потребителя по состоянию
Измайловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда
Вводная часть
К... обратилась в суд с указанным иском к ответчику, ссылаясь на то, что 09.02.2022 г. между сторонами заключен договор подряда, в соответствии с которым ответчик обязался в срок до 01.03.2022 г. произвести работы согласно смете. 11.02.2022
Описательная часть
Истец и ее представитель по устному ходатайству <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержали. Сведениями об изменении места нахождения ответчика суд не располагает. В суд ответчик вызывался неоднократно, что
Мотивировочная часть
Поскольку реализация участниками гражданского оборота своих прав не должна нарушать права и законные интересы иных лиц, суд считает необходимым рассмотреть дело при данной явке, в соответствии со ст.167 ГПК РФ, так как полагает
Резолютивная часть
Исковые требования К... к О... о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично
Якутский городской суд (Республика Саха (Якутия)) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском к ответчику, ссылаясь на то, что 27.07.2021 года между истцом и ООО «МаксКом Центр» был заключен договор купли-продажи комплекта мебели №355 (дивана Томас 1.6), цена дивана по договору
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить. Представители ответчика ООО ТК «Стеил-Саха» <ФИО>, <ФИО> в судебном заседании с иском не согласились
Мотивировочная часть
Оценивая предоставленные доказательства, суд принимает во внимание экспертное заключение Союза «Торгово-промышленная палата Республики Саха (Якутия)» №2-5803/2022 от 20.10.2022 г., поскольку эксперты предупреждены
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью ТК «Стеил-Саха» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Оазис» о расторжении договоров об оказании юридических услуг, взыскании оплаченных по ним денежных средств в размере 166000 руб., неустойки в размере 159300 руб., компенсации
Описательная часть
Судом установлено, 27.10.2021 между ООО "Оазис" и <ФИО> заключен договор № 2710202102 об оказании юридических услуг, в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательства оказать истцу следующие услуги:
Мотивировочная часть
Учитывая, что допущенное ответчиком нарушение условий договоров является существенным и достаточным условием для их расторжения, суд приходит к выводу о том, что требования истца о расторжении договоров и взыскании внесенных
Резолютивная часть
Расторгнуть договоры об оказании юридических услуг № 2710202102 от 27.10.2021, № 2910202101 от 29.10.2021, № 2910202103 от 29.10.2021, № 2911202103 от 29.11.2021, заключенные между <ФИО> и ООО "Оазис"
Анжеро-Судженский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился с иском к ответчику страховому акционерному обществу «ВСК» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования следующим
Описательная часть
В судебном заседании истец на требованиях настаивал, пояснив, что выплата страховой премии является страховой услугой, следовательно, при задержке страховой выплаты на сумму страховой премии может начисляться неустойка. Как
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая изложенное, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований истца о взыскании с ответчика неустойки по договорам страхования в связи с нарушением срока возврата страховых премий
Резолютивная часть
Взыскать со Страхового акционерного общества «ВСК», , расположенного по адресу: <адрес>, в пользу <ФИО> , <дата> года рождения, уроженца ,
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью (далее ООО) «Альфа» о взыскании денежных средств уплаченных за товар в размере 300 300 руб., неустойки за просрочку поставки товара за период с 29.10.2021 года
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом 14.08.2021 г. между сторонами был заключен договор № купли-продажи кухонной мебели общей стоимостью 278 436 руб. Также 14.08.2021 года между сторонами был заключен договор№
Мотивировочная часть
Изучив материал дела, суд полагает заявленные требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению. Оценив доказательства в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к СПАО «Ингосстрах» о взыскании суммы страхового возмещения, указав при этом, что 06.02.2021г. произошло ДТП по адресу: , в результате которого т/с Хонда Фит гос. номер В 532 XT 123, принадлежащего
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании, 06.02.2021г. произошло ДТП по адресу: <адрес>, в результате которого т/с Хонда Фит гос. номер В 532 XT 123, принадлежащего <ФИО>, был причинен материальный ущерб
Мотивировочная часть
Суд считает необходимым взять за основу решения заключение эксперта ООО «Центр Экспертиз» № от <дата>, которое находит допустимым и достоверным доказательством, поскольку эксперт является экспертом-техником. Исследование
Симоновский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> и <ФИО> обратились в суд с настоящим иском к адрес «ЛСР. Недвижимость-М», в обосновании которого указано следующее. 23.08.2018 г. между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве №42594/0818-М-ЛЗ (далее
Описательная часть
В нарушении ст. 56 ГПК РФ ответчиком указанные обстоятельства не опровергнуты, достаточных и убедительных доказательств отсутствия вины ответчика в нарушении условий договора суду не представлено
Мотивировочная часть
Вместе с тем, исходя из существа рассматриваемого судом спора, периода просрочки, характера последствий неисполнения обязательства, принимая во внимание период просрочки, поведение ответчика, и факт того, что работы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> и <ФИО> к адрес «ЛСР.Недвижимость-М» о защите прав потребителей - удовлетворить частично
Советский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с данным иском в обоснование указав, что 27.11.2019 между ним и ООО СЗ «Монолит-Экспо» заключен договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома № №
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит взыскать с ООО СЗ «Монолит-Экспо» в свою пользу неустойку по договору № № за период с 01.01.2022 по 28.03.2022 в размере 95218,57 руб., штраф за несоблюдение добровольного
Мотивировочная часть
Выслушав явившихся лиц, изучив материалы дела и оценив имеющиеся в деле доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям. Вместе с тем
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО Специализированный застройщик «Монолит-Экспо» о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ПАО «Пик-Специализированный застройщик», в обоснование которого указывала следующее
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, дал объяснения по доводам и основаниям, изложенным в иске Судом установлено, что между истцом и ответчиком 14 января 2020
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в соответствии с ч. 3 ст.55 Конституции РФ, законодатель устанавливает пределы и основания необходимых ограничений прав и свобод граждан в целях защиты прав и законных интересов других лиц. Это касается и свободы
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Скайтауэр груп», в обоснование которого указывала следующее
Описательная часть
Представитель истцов <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, дал объяснения по доводам и основаниям, изложенным в иске. Как установлено судом и подтверждается собранными по делу
Мотивировочная часть
Вместе с тем, по передаче машино-места ответчик свои обязательства не исполнил, кладовая передана лишь 22 июля 2022 г. Вместе с тем, в соответствии с ч. 3 ст.55 Конституции РФ, законодатель устанавливает пределы
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Банку ВТБ (ПАО) о возложении обязанности расторгнуть договоры: договор комплексного обслуживания и закрытии счёта №, договор комплексного обслуживания и закрытии счёта №, договор комплексного
Описательная часть
Представитель ответчика Банк ВТБ (ПАО) в судебном заседании участия не принимал, просил о рассмотрении дела в отсутствие представителя банка. Представитель третьего лица финансового уполномоченного в судебном
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению. При таких обстоятельствах, суд отказывает в удовлетворении исковых требований о возложении на ответчика обязанности
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Банку ВТБ (ПАО) о возложении обязанности расторгнуть договоры, закрыть расчётные счета, взыскании компенсации морального вреда, штрафа отказать
Гагаринский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском к ООО «...». Заявленные требования мотивированы тем, что ... между ИП <ФИО> (турагентом) и <ФИО> (заказчиком) был заключен договор на реализацию турпродукта № ... по которому
Описательная часть
Ответчик ООО «...» представил письменные возражения на иск, согласно которым турагент перечислил туроператору сумма, которые .... были возвращены истцу, кроме того, действует мораторий на возбуждение дел о банкротстве
Мотивировочная часть
Учитывая невысокий уровень сложности данного гражданского дела, объем работы представителя суд считает, что заявленная истцом сумма в размере сумма в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя подлежит снижению
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «...» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился с настоящим иском к ответчику и просит обязать ответчика предоставить расширенные выписки по операциям, а также сведения о получателях платежей, совершенных истцом 20.06.2022 г., предоставить данные о расчетных счетах
Описательная часть
Представитель ответчика на основании доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, представил письменные возражения на исковое заявление, в которых просил в удовлетворении иска отказать. Из материалов дела
Мотивировочная часть
Поскольку по делу не установлено незаконных действий банка, суд полагает необходимым в удовлетворении исковых требований <ФИО> к ПАО «Сбербанк» об обязании предоставить расширенные выписки по операциям, а также сведения
Арзамасский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> (далее по тексту – ИП <ФИО>) о защите прав потребителя, указав в обоснование своих требований на то, что 20.08.2021 между сторонами был заключен
Описательная часть
Судом установлено, что 20.08.2021 между ИП <ФИО> и <ФИО> был заключен договор купли-продажи и поставки товара № по которому продавец ИП <ФИО> обязался передать в собственность покупателя <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Изучив материалы гражданского дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Люблино Девелопмент», в обоснование которого указывала следующее
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась, направила своего представителя <ФИО>, который исковые требования поддержал, дал объяснения по доводам и основаниям, изложенным в иске Судом установлено, что между истцом
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в соответствии с ч. 3 ст.55 Конституции РФ, законодатель устанавливает пределы и основания необходимых ограничений прав и свобод граждан в целях защиты прав и законных интересов других лиц. Это касается и свободы
