Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая организация) и <ФИО> заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям №.2400.10967.24, согласно
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на ответчика обязанность по осуществлению технологического
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО "Россети Сибирь" удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с требованием о возложении обязанности на ПАО «Россети Сибирь» (далее - ответчик) исполнить договор ... от 20 декабря 2023 года и осуществить в течение 20 дней со дня вступления решения в законную силу технологическое
Описательная часть
Судом установлено, что <ФИО> являясь собственником земельного участка по адресу: ///, 20 декабря 2023 года заключил с ПАО «Россети Сибирь» типовой договор ... об осуществлении технологического присоединения
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд полагает необходимым взыскать с сетевой компании в пользу истца неустойку за нарушение срока исполнения обязательства за период с 21 июня 2024 года по 14 марта 2025 года в размере 30556 рублей 25
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «РВБ» об обязании предоставить информацию о продавце товара (nike кроссовки nike tn стоимостью 2 872 руб.), приобретенного истцом, взыскании неустойки в случае неисполнения решения суда
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец приобрел на торговой площадке ответчика товар (nike кроссовки nike tn) стоимостью 2 872 руб
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона
Резолютивная часть
Обязать ООО «РВБ» предоставить <ФИО> е информацию о месте нахождения продавца Индивидуального предпринимателя <ФИО> <ФИО> №, ИНН , дата присвоения <ФИО> <дата>, в течение пятнадцати календарных дней с момента
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Изначально <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Строительная компания «Каменка», указав, что 28.05.2021 между гр. <ФИО> и ООО «Строительная компания «Каменка» был заключен договор участия в долевом строительстве №
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 28.05.2021 между гр. <ФИО> (далее - дольщик) и ООО «Строительная компания «Каменка» (далее - застройщик) был заключен договор № 08780300-КАМ14.2/ЭР участия
Мотивировочная часть
Сторонами выводы судебной экспертизы не оспаривались, у суда оснований не доверять заключению судебной экспертизы не имеется, поскольку экспертиза ООО «Межрегиональное бюро судебных экспертиз» проведена в соответствии с требованиями
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО>, указав, что 24.06.2024 между сторонами был заключен договор № 240624, в соответствии с которым ответчик обязался произвести отделочные работы по адресу заказчика. Истцом были выполнены
Описательная часть
Судом установлено и материалами дела подтверждается, что 24.06.2024 между <ФИО> (заказчик) и ИП <ФИО> (подрядчик) был заключен договор подряда № 240624, по условиям которого заказчик поручает, а подрядчик принимает
Мотивировочная часть
Помимо прочего, материалами дела подтверждается, что работы по договору подряда выполнены ответчиком ненадлежащим образом. Представленные истцом в подтверждение доводов по иску доказательства суд считает относимыми
Ленинский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, в котором с учетом уточнения просил взыскать с АНО «Центр развития предпринимательства+» денежные средства, уплаченные по договору в размере 315 240 руб., неустойку за период с <дата>
Описательная часть
Как установлено судом в судебном заседании, <дата> между <ФИО> и АНО «Центр развития предпринимательства+» был заключен договор возмездного оказания образовательных услуг продолжительностью 2 года. В
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. С учетом конкретных обстоятельств дела, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Аура-Авто», указав, что 05.08.2024 между сторонами был заключен опционный договор № СО 13059, сроком действия с 05.08.2024 по 05.08.2025. В день подписания договора истец уплатил опционную премию
Описательная часть
Судом установлено материалами дела подтверждается, что 05.08.2024 между <ФИО> (далее – клиент) ООО «Аура-Авто» (далее – Общество) заключен опционный договор № СО 13059 от 05.08.2024, по условиям которого Общество
Мотивировочная часть
Вместе с тем указанное положение нельзя рассматривать в отрыве от содержания всей ст. 429.3 ГК РФ, включая п. 1 названной статьи, согласно которому, если управомоченная сторона не заявит требование о совершения предусмотренных
Октябрьский районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» (далее ПАО «Россети Сибирь») о возложении обязанности выполнить мероприятия по технологическому присоединению электроустановки, взыскании
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО>, именуемым Заявителем, и ПАО «Россети Сибирь», именуемое Сетевая организация, заключен договор №.0400.50.25 об осуществлении технологического присоединения к электрическим
Мотивировочная часть
В связи с изложенным, суд приходит к выводу о наличии договорных отношений между сторонами, оформленными в установленном законом порядке с соблюдением всех существенных условий и порядка заключения. С учетом изложенного
Сосновский районный суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Акцепт-АвтоМ» о взыскании убытков, связанных с устранением недостатков транспортного средства в размере 146 578 рублей, компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей, неустойки в размере 1%
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании участия не принимала, извещена. Ее представитель <ФИО> в судебном заседании требования поддержал в полном объеме. Представитель ответчика <ФИО> в судебном
Мотивировочная часть
Таким образом, оснований полагать данные доказательства недопустимыми суд не усматривает. Поскольку выявленные недостатки не были указаны ни в договоре купли-продажи автомобиля, ни в приложении к нему, ответчиком
Новочебоксарский городской суд (Чувашская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о взыскании денежных средств по договору подряда на установку забора № в размере 305 691 руб., неустойку за нарушение срока начала выполнения работ за период с <дата>
Описательная часть
Истец <ФИО> в присутствии своего представителя <ФИО> в судебном заседании поддержала исковые требования по основаниям, изложенным в иске, вновь приведя их суду. Из материалов дела следует, что между ИП
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Исходя из имеющихся доказательств суд приходит к выводу, что ответчиком не представлено доказательств исполнения
Резолютивная часть
Взыскать с Индивидуального предпринимателя <ФИО> в пользу <ФИО>, ИНН №, денежные средства по договору подряда на установку забора № в размере 305 691 руб., неустойку за нарушение срока начала и окончания выполнения работ
Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 16.06.2025 между <ФИО> и ИП <ФИО> был заключен договор __ по изготовлению и доставке
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 16.06.2025 между <ФИО> и ИП <ФИО> был заключен договор подряда __ по изготовлению и доставке окон с условием о предоплате. Поскольку сторона ответчика, не освобожденная в силу закона
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Поскольку сторона ответчика, не освобожденная в силу закона доказывать свои возражения, не представила доказательств, в
Сортавальский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчикам ООО МКК «Академическая» и ООО ПКО «Право онлайн» по тем основаниям, что в производстве мирового судьи судебного участка <Адрес обезличен> Республики Карелия находится гражданское дело
Описательная часть
В судебном заседании истец исковые требования поддержал, пояснил, что ответчик не исполнил обязанность ООО МКК «Академическая» внести в сведения в бюро кредитных историй АО «НБКИ» об уступке права требований по договору займа
Мотивировочная часть
Заслушав истца, исследовав материалы настоящего дела, материалы гражданских дел , , суд приходит к следующим выводам. Оценив собранные по делу доказательства по правилам ст.ст. 56, 67 Гражданского процессуального кодекса РФ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Академическая» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась с указанными требованиями, просила (с учетом увеличения размера исковых требований) взыскать неустойку в размере 512738,56 руб. за несвоевременную передачу объекта недвижимости за период с 01.07.2023 по 17.02.2024
Описательная часть
Судом установлено, что между ООО «СЗ «ПИК-Урал» (застройщик) и <ФИО> (участник долевого строительства) заключен договор участия в долевом строительстве от 12.04.2021 № ЕКБ-Кос11-4.1(кв)-4/11/3(2) (АК), по условиям
Мотивировочная часть
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применение ст. 333 ГК РФ по делам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «ПИК-Урал» о защите прав потребителя удовлетворить частично: взыскать c ООО «Специализированный застройщик «ПИК-Урал» в пользу <ФИО> неустойку за период с 01.07.2023
Долгопрудненский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истица Т,Пю обратилась в суд с иском, уточнив требования, к ответчику А,А,, просит взыскать в свою пользу сумму, оплаченную по договору в размере 24 000 руб., неустойку за период с 15.05.2024 по 23.09.2025 в размере 24 000 руб., компенсацию
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, 08.10.2022 г. истцом у ответчика, который на тот момент являлся индивидуальным предпринимателем (деятельность прекращена 30.05.2025 г.), был приобретен сертификат «УСАДЬБА БЫКОВО» на полет
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению. На основании изложенного, суд приходит к выводу, что оплаченный истцом по договору сертификат подлежит к взысканию
Резолютивная часть
Исковые требования Т,Пю к А,А, о защите прав потребителя, удовлетворить
Промышленный районный суд г. Смоленска (Смоленская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с исковыми требованиями к жилищно-строительному кооперативу (далее – ЖСК) № о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указала на то, что ей на праве собственности принадлежит жилое
Описательная часть
Судом установлено, что <ФИО> является собственником жилого помещения - квартиры, расположенной по адресу: <адрес>
Мотивировочная часть
По ходатайству ответчика судебные заседания неоднократно откладывались для предоставления времени на подготовку надлежащим образом оформленного ходатайства о назначении судебной экспертизы и представления доказательств внесения сумм
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к жилищно-строительному кооперативу № о защите прав потребителя удовлетворить частично
Салехардский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО СК «Сбербанк страхование» о взыскании суммы страхового возмещения по договору страхования. В обоснование требований иска указала, что между сторонами заключен договор страхования недвижимого
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании поддержала заявленные требования по основаниям, изложенным в иске, просила заявленные требования удовлтеворить в полном объеме. Пояснила, что уведомление о признании дома аварийным
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Из пункта 21 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 2015 № 43 «О некоторых вопросах, связанных с применением норм
Резолютивная часть
Оказать в полном объеме в удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО СК «Сбербанк страхование» о защите прав потребителя
Воскресенский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Воскресенский городской суд Московской области с иском, который был уточнен в ходе судебного разбирательства, к ответчику ООО "Газпром теплоэнерго МО", в котором просил возложить на ответчика обязанность
Описательная часть
В ходе судебного разбирательства <ФИО> уточненные исковые требования полностью поддержал, полагает, что ответчик специально уклоняется от дачи подробных ответов на его обращения, чтобы потом он не мог обратиться в суд
Мотивировочная часть
Заслушав истца, исследовав материалы дела и дав им оценку, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, исковые требования <ФИО> подлежат удовлетворению частично. Разрешая вопрос о сроке предоставления
Резолютивная часть
Уточненные исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью "Газпром теплоэнерго Московская область" удовлетворить частично
Лабытнангский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> действующей в интересах <ФИО> обратилась в Лабытнангский городской суд ЯНАО с иском к ООО СК «Сбербанк страхование» с иском (с учетом его уточнений) о признании страховым случаем признание жилого дома, расположенного
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> участия не принимала, извещена надлежащим образом, её законный представитель <ФИО> поддержала заявленные требования с учетом их уточнений. Из материалов дела следует
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителя истца и представителя ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Оценивая в совокупности указанные доказательства, суд приходит к выводу, что разрушение
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО СК «Сбербанк страхование» о взыскании суммы страхового возмещения по договору страхования, убытков, морального вреда, штрафа - отказать
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «РВБ» об обязании предоставить информацию о продавце индивидуальном предпринимателе <ФИО>, ИНН , ОГРНИП №, включая адрес (место нахождения), режим работы, государственный регистрационный номер
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец на торговой площадке «Willdberries» приобрел товар - «Лампа Osmar Original H11 12V 55W PGJ19-2 64211», артикул №, стоимостью 501 рубль
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона
Резолютивная часть
Обязать ООО «РВБ» () предоставить <ФИО> информацию продавце индивидуальном предпринимателе <ФИО>, ИНН №, ОГРНИП №, включая адрес (место нахождения), режим работы, государственный регистрационный номер записи о государственной
Лаишевский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском о защите прав потребителей, компенсации морального вреда и просит взыскать с ООО "Автомобильный спасатель" в пользу истца убытки, причиненные ему в результате навязанных услуг в размере 200 000
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между истцом и ООО «Драйв Клик Банк» заключен кредитный договор № от <дата> на сумму 1 995 136 руб. под 17,70 % годовых
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд считает требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению. При сопоставлении и исследовании в совокупности всех условий договора (предоставление всех услуг в период времени
Резолютивная часть
Требования искового заявления удовлетворить частично
Пензенский районный суд (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с названным выше иском, указав, что 25.07.2024 в 17:25 по адресу: , произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого водитель Ф.И.О.4, управляя а/м , причинил ущерб принадлежащей ей а/м
Описательная часть
Из материалов дела следует, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 25.07.2024 по адресу: , были причинены повреждения принадлежащему <ФИО> транспортному средству . Как следует из
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело в заочном производстве. Суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере 92 050 руб. Оснований для применения ст. 333 ГК РФ суд не усматривает
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СК «Сбербанк Страхование» о защите прав потребителя удовлетворить
Балаковский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя, третьи лица: публичное акционерное общество «Сбербанк» в лице филиала Саратовского отделения № 8622 ПАО Сбербанк, Финансовый уполномоченный по правам
Вводная часть
<ФИО>, действуя в своих интересах и интересах несовершеннолетнего <ФИО>, обратилась в суд с иском к АО «ТБанк», ООО «Корона», в котором просит взыскать с каждого из ответчиков незаконно списанную сумму в размере 14 295 руб
Описательная часть
Истец <ФИО> просила рассмотреть дело в свое отсутствие (л.д. 65-66 т. 2). Ранее в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить, обосновав доводами, изложенными в иске. Подтвердила, что ответчики
Мотивировочная часть
Вместе с тем по состоянию на 20 ноября 2025 года в Балаковском РОСП ГУ ФССП России по Саратовской области в отношении <ФИО> находилось ряд исполнительных производств (л.д. 45-49 т. 2). Таким образом, ООО МКК «Корона»
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО>, паспорт №, действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетнего <ФИО> к АО «ТБанк», ИНН , ООО МКК «Корона», ИНН , о защите прав потребителя отказать в полном объеме
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Блюъера 6» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 22.02.2023 между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве №
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца Ярко Т.О. на исковых требованиях с учетом уточнения настаивала, поддержала все изложенное в исковом заявлении. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах судом решен вопрос о рассмотрении дела в отсутствие лиц, участвующих в деле. Не доверять данному заключению экспертизы у суда не имеется оснований, поскольку оно составлено экспертом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Блюхера 6» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ЭдЭкс» о защите прав потребителя, в котором просит
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что ООО «ЭДЭКС» зарегистрировано в качестве юридического лица с 02.08.2023 года с присвоением ОГРН , с основным видом деятельности разработкам компьютерного
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. В связи с чем суд считает возможным взыскать с ответчика ООО «ЭДЭКС» в пользу истца <ФИО> денежные средства, уплаченные по Договору образовательных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЭдЭкс» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Дзержинский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском (с учетом уточнения) к ООО «Чанъань Моторс Рус» о взыскании стоимости автомобиля в размере СУММА руб., убытков в виде разницы покупной цены автомобиля в размере 340 000 руб., убытков в виде стоимости
Описательная часть
Истец, представитель истца в судебном заседании на требованиях настаивали, по основаниям, изложенным в иске. Представитель ответчика ООО «Чанъань Моторс Рус» в судебном заседании в удовлетворении требований просит
Мотивировочная часть
Согласно ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным
Резолютивная часть
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Чанъань Моторс Рус» в пользу <ФИО> уплаченную за автомобиль CHANGAN UNI-V (LX DST) 2023 года выпуска идентификационный номер (VIN) № денежную сумму СУММА руб., убытки в размере
