Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Тракторозаводский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «СТРАХОВАЯ БИЗНЕС ГРУППА» – просила взыскать неустойку 216 445 руб. и компенсацию морального вреда 10 000 руб. В обоснование заявления указано, что ответчик в установленные законом
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал и просил их удовлетворить. <ФИО>, представлявший в судебном заседании интересы ответчика АО «СТРАХОВАЯ БИЗНЕС ГРУППА», исковые
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах истец вправе потребовать с ответчика неустойку в сумме 216 445 руб. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что истец вправе потребовать от ответчика компенсацию
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ... ... обратился в суд с иском к ... о защите прав потребителя, указав, что 16 марта 2022 г. между ним и ответчиком был заключен Договор № ... об оказании юридических услуг на подготовку жалоб в государственные учреждения
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, между истцом ...ым ... и ответчиком ... 16
Мотивировочная часть
Таким образом, оценивая доводы истца в совокупности с письменными материалами дела, суд полагает возможным удовлетворить требование истца, р... об оказании юридических услуг от 16 марта 202 года, взыскать с ... в пользу ...а
Резолютивная часть
Исковые требования ...а ...а к ... о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратилась в суд с иском к туристическому агентству ООО «АРТ» и туроператору ООО «Анекс Туризм» о признании договора № от 12.02.2022 г. расторгнутым 11.04.2022 года; о взыскании с ответчиков солидарно убытков в размере 95 724 рубля
Описательная часть
В судебном заседании Истцы настаивали на удовлетворении заявленных требований по имеющимся в материалах письменным доказательствам, в отсутствие явки представителей ответчиков. Судом установлено, что 12.02.2022
Мотивировочная часть
Выслушав доводы истцов, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Суд приходит к выводу, что с учетом, значительного нарушения срока
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> и <ФИО> ча к ООО «Анекс Туризм» и ООО «АРТ» о защите прав потребителей - удовлетворить частично
Тракторозаводский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Д.С. ДИСТРИБЬЮТОР» и ООО «АВТО-ЗАЩИТА» о защите прав потребителя – просил
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал и просил их удовлетворить. <ФИО>, представлявшая в судебном заседании интересы ответчика ООО «АВТО-ЗАЩИТА», просила в иске
Мотивировочная часть
Материалы гражданского дела не содержат доказательств направления истцом указанных выше требований. Вместе с тем, Закон РФ «О защите прав потребителей» не обязывает потребителя направлять какие-либо требования исполнителям
Пушкинский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Пушкинский районный суд Санкт-Петербурга с иском ООО «Строительные Европейские Технологии», в котором просил обязать понудить ответчика заключить с истцом договор купли-продажи товара LITOKOL STARLIKE EVO
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание явился, заявленные исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении. Из материалов дела следует, что 03 марта 2022 года . сообщил истцу, что направил в адрес
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что требования истца обоснованно предъявлены к ООО «Строительные Европейские технологии», ответчику по данному иску. На основании изложенного, суд приходит к выводу об обязании
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Строительные Европейские Технологии» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ипатовский районный суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в лице представителя по доверенности <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя к ПАО «Банк Зенит», в котором просит суд признать недействительным п.4. кредитного договора в части увеличения
Описательная часть
Согласно ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным. Суд обосновывает решение лишь на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании. В судебном заседании установлено, что
Мотивировочная часть
Оценив доводы истца, изложенные в исковом заявлении, оценив представленные письменные доказательства, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, такая обязанность может возникнуть
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ПАО «Банк Зенит» о признании недействительным п. 4 кредитного договора №AVT-КD-0000-2690698 от 30.11.2021 в части увеличения процентной ставки, взыскании морального вреда за нарушение прав
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «Специализированный застройщик «ЛСР.Недвижимость-Урал» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что между <ФИО> и ЗАО «Специализированный застройщик
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца Ярко Т.О. настаивала на исковых требованиях с учетом уточнения, поддержала требования и доводы, изложенные в иске. В судебном заседании представитель ответчика и третьего
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах судом решен вопрос о рассмотрении дела при данной явке. Не доверять данному заключению экспертизы у суда не имеется оснований, поскольку оно составлено экспертами, не заинтересованными
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> паспорт *** № ***, выдан *** ) к акционерному обществу «Специализированный застройщик «ЛСР.Недвижимость-Урал» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Петропавловск-Камчатский городской суд (Камчатский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском о взыскании с индивидуального предпринимателя <ФИО> денежных средств, оплаченных по договору от 05 февраля 2021 года в размере 160 000 рублей, неустойки за период с 27 июня 2022 года по 01 июля 2022
Описательная часть
Ранее в судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> заявленные исковые требования поддержала, указав, что ответчик, приступив к выполнению работ по договору, до конца их не выполнил. Акт приема-передачи
Мотивировочная часть
В рассматриваемом случае суд полагает, что противоречивые действия стороны ответчика, имеющего двух представителей профессионального юридического сообщества, возразившего против заявленных требований, но при этом не получившей
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Мытищинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО>, в котором просит взыскать с ответчика ранее перечисленный и неотработанный аванс в размере 91 467 руб. 97 коп., возмещение расходов на устранение строительных недостатков в размере 32 910
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить их в полном объеме. В силу п. 12 постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата> № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца разницу между выплаченным истцом авансом и фактически выполненными работами в размере 91 467 руб. 97 коп., а также сумму, необходимую
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обращаясь в суд, <ФИО> просит взыскать с ответчика страховое возмещение в размере 161 700 руб., неустойку в размере 161 700 руб., компенсацию морального вреда - 100 000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом. Исковые
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между ПАО Сбербанк России и <ФИО> заключен кредитный договор, по условиям которого заемщик получил кредит в размере 161 700 руб. с обязанностью возврата кредита в срок 36 месяцев
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СК «Сбербанк страхование жизни» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с данным иском, просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства по договору участия в долевом строительстве № Л03/107/31 от 24 мая 2017 года за период с 01 января 2021
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 24 мая 2017 года между ООО «СЗ «Териберский берег» и ООО «Сервис-3» был заключен договор № Л03/107/31 участия в долевом строительстве многоквартирного дома. Истцом заявлено
Мотивировочная часть
Исходя из анализа всех обстоятельств дела, оценки соразмерности заявленной суммы, учитывая заявление стороны ответчика о применении ст. 333 ГК РФ, обстоятельства, приведенные в обоснование ходатайства, компенсационный характер неустойки
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением (л.д.5-7) к ООО «УСК «Сибиряк» (л.д.5-7), требуя взыскать с последних в его пользу стоимость устранения недостатков квартиры в размере 119 793,60 рублей неустойку за нарушение срока
Описательная часть
Как установлено судом, <дата> между ООО «УСК «Сибиряк» (продавец) и <ФИО> (покупатель) заключен договор № купли-продажи квартиры, по условиям которого продавец продал, а покупатель купил в собственность следующее
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть спор в отсутствие неявившегося истца на основании ч.3 ст.167 ГПК РФ. Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования истца подлежат удовлетворению
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая строительная компания «Сибиряк» о защите прав потребителя – удовлетворить
Павлово-Посадский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ООО «ВПК-Капитал» обратился с иском к <ФИО> в котором просит суд
Описательная часть
Судом установлено и подтверждено материалами дела, что <дата> между ООО «МК «ВЭББАНКИР» и <ФИО> был заключен Договор потребительского займа (микрозайма) № на сумму 17 000 рублей под 365,00 % годовых, со сроком
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Иск Общества с ограниченной ответственностью «ВПК-Капитал» (ООО «ВПК-Капитал») к <ФИО> удовлетворить: Взыскать с <ФИО> в пользу Общества с ограниченной ответственностью «ВПК-Капитал» (ООО «ВПК-Капитал») задолженность по договору
Калининский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя, по встречному иску ООО «ЛП» к <ФИО> о взыскании задолженности
Вводная часть
<ФИО>, уточнив заявленные исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, обратилась в Калининский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО «ЛП» о защите прав потребителя и просила о взыскании: неустойки за нарушение срока передачи
Описательная часть
Согласно ч. 2 ст. 61 данного кодекса обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь
Мотивировочная часть
В судебное заседание 07.09-21.09.-03.10.2022 года истец не явилась, о времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом, что подтверждается телефонограммой (л.д.162). Явившийся в судебное заседание представитель истца
Люблинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ЧБК» о защите прав потребителя, в котором просил, с учетом уточнений в порядке ст. 39 ГПК РФ, взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные по договору денежные средства в размере сумма
Описательная часть
Истец в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме. В судебном заседании установлено, что 13.04.2021 г. между ООО «ЧБК» и <ФИО> был заключён договор №
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, учитывая отсутствие со стороны ответчика доказательств, свидетельствующих о выполнении работ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЧБК» о защите прав потребителя – удовлетворить
Промышленный районный суд г. Смоленска (Смоленская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с данным иском, указав в обоснование заявленных требований, что с 2007 года является пользователем услуг подвижной связи, оказываемых ПАО «Мобильные телесистемы» (далее - ПАО «МТС»), посредством вступления
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> поддержала заявленные исковые требования в полном объеме по основаниям, указанным в иске. Дополнительно указала, что, заключая договор, оператор связи и абонент принимают на себя определенные
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения сторон, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Полагает, что такие действиями ответчика являются незаконными, нарушающими ее права. Разрешая заявленные исковые
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ПАО «Мобильные телесистемы» в лице филиала ПАО «Мобильные телесистемы» в г. Смоленске о защите прав потребителя – отказать
Промышленный районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «МВМ» о защите прав потребителя.Исковые требования мотивированы следующим
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал, просил их удовлетворить в полном объеме. В судебном заседании установлено, что дата между ответчиком и истцом был заключен договор купли-продажи
Мотивировочная часть
С учетом того, что претензия <ФИО> с требованием о возврате уплаченной за товар денежной суммы и разницы в цене была получена продавцом дата, однако в 10-дневный срок, предусмотренный ст. 22 Закона Российской Федерации «О защите прав
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Северский городской суд (Томская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Тинькофф Банк», в котором просит признать несогласованным между АО «Тинькофф Банк» и <ФИО> условие договора о возможности взыскания задолженности по исполнительной надписи нотариуса
Описательная часть
В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что 15.08.2012 между <ФИО> и АО «Тинькофф Банк» с использованием офертно-акцептной формы заключен кредитный договор, условия которого содержаться в заявлении
Мотивировочная часть
Принимая во внимание изложенное, учитывая тот факт, что в уставленных истцом документах: заявлении - анкете не предусмотрено право банка на бесспорное списание задолженности, банком не представлены доказательства того, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Тинькофф Банк» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Симоновский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с требованиями к ответчику ООО «Юридическая фирма «Консенсус» о расторжении соглашений № 2608202004/Д от 26.08.2020г., № 1510202003/П от 15.10.2020 г., взыскании денежных средств в размере сумма, в размере
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 26.08.2020 г. между ООО «Юридическая фирма «Консенсус» и <ФИО> было заключено соглашение № 2608202004/Д об оказании юридических услуг. (л.д. 30-33)
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу, что ответчиком допущены существенные нарушения условий соглашений, следовательно, требования
Дзержинский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> и <ФИО> обратились с иском к ООО "Регион Туризм", ООО "Элис", мотивируя тем, что по договору № о реализации туристского продукта от 21.02.2022 ими у туроператора ООО "Регион Туризм"
Описательная часть
Истец <ФИО> и представитель истцов в порядке ч. 6 ст. 53 ГПК РФ - <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержали. Представитель ответчика ООО "Элис" по доверенности <ФИО> в судебном
Мотивировочная часть
В ходе рассмотрения дела истцы в заявлении в порядке ст. 39 ГПК РФ указали, что 04.07.2022 ООО "Регион Туризм" возвратило им 186318,81 руб., 16.08.2022 ООО "Элис" возвратило им 20681,19 руб. Учитывая, что стоимость тура
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> удовлетворить частично
Советский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ООО «СЗ «Эталон» о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований указала
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, предусмотренный договором №Я8/К5-Ч об участии в долевом строительстве от 29.10.2020 года, объект долевого строительства, представляет собой квартиру
Мотивировочная часть
Таким образом, при определении размера ущерба, причиненного истцу, суд считает необходимым руководствоваться данным отчетом, который является полным и мотивированным, содержит развернутое обоснование приведенных выводов
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Эталон» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, в котором просила взыскать с ответчиков ООО «Юнитур2007», ООО ТК «СД» оплаченные по договору о реализации туристского продукта от <дата> № в размере 135 800 руб., штраф, компенсацию морального
Описательная часть
В судебном заседании истец участия не принимала, извещена, о причинах неявки суду не сообщила. Судом установлено, что между истцом и ООО ТК «СД» заключен договор о реализации туристского продукта от <дата> №
Мотивировочная часть
Вместе с тем, по утверждению истца, намеченная поездка вновь не состоялась, в связи с чем, истец <дата> направила в адрес ответчиков претензии, в которых потребовала возврата выплаченных по договору денежных средств
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец указал, что 26.09.2018 между <ФИО>, <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «ИНВЕСТТОРГ 6-1» (далее – застройщик) заключен договор № № участия в долевом строительстве (далее – договор), по условиям которого застройщик
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 26.09.2018 между <ФИО>, <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «ИНВЕСТТОРГ 6-1» заключен договор № № участия в долевом строительстве многоквартирного
Мотивировочная часть
Изучив материалы гражданского дела, выслушав представителя истца, оценив представленные доказательства в совокупности, суд приходит к следующему выводу. Вместе с тем из п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав
Елецкий районный суд (Липецкая область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СЦ «МИЦ Инвестстрой» о защите прав потребителя, указав в обоснование требований, что 21 декабря 2020 года между ним и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве № Б/24А-235-И
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 21 декабря 2020 года между ООО «СЗ «МИЦ-Инвестрой» (застройщик) и <ФИО> (участник долевого строительства) был заключен договор участия в долевом строительстве №
Мотивировочная часть
Изучив исковое заявление, письменные возражения на иск представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Установив, что недостатки в квартире истца возникли в период гарантийного срока
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «СЦ «МИЦ Инвестстрой» о защите прав потребителя удовлетворить
Замоскворецкий районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась с настоящим иском, в обоснование заявленных требований указала следующее
Описательная часть
Истцом, в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлены суду договоры на оказание юридических услуг и квитанции о внесении денежных средств. Суд обязывал представителя истца, участвовавшего в судебном заседании
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам
Резолютивная часть
В удовлетворении требований <ФИО> к ООО «Московский Правовой Дом» о расторжении договоров, взыскании денежных средств, неустойки, морального вреда и штрафа - отказать в полном объеме
