Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<дата> А.И. обратился в суд с иском к ИП М.А., в котором просил взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору возмездного оказания юридических услуг № от <дата> в размере 60 000 рублей, взыскать с ответчика
Описательная часть
В судебном заседании истец А.И. исковые требования поддержал в полном объеме по приведенным в иске основаниям, просил их удовлетворить, выразил согласие на вынесение по делу заочного решения суда. Судом
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Специализированный застройщик «Столичный комплекс» о защите прав потребителя и c учетом уточненного иска просит суд взыскать с ответчика стоимость восстановительных работ согласно
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между адрес «Столичный комплекс» и истцом заключен договор участия в долевом строительстве №Дмитровский Парк-2(кв)-6/33/12(3) (АК) от 31.07.2019 г. в отношении следующего объекта долевого
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу. Суд полагает возможным принять заключение эксперта АНО «Европейский центр судебных экспертиз» в качестве
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к адрес «Столичный комплекс» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Комсомольский районный суд (Хабаровский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском к МУП КЭС, ссылаясь на то, что она является собственником 1/2 доли индивидуального жилого дома расположенного по адресу: <адрес>. 20 октября 2020 года она заключила договор
Описательная часть
28 сентября 2022 года в судебном заседании к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора на стороне ответчика, привлечено АО «ДРСК». 20 октября 2022 года
Мотивировочная часть
Проанализировав вышеприведенные нормы закона, представленные по делу доказательства в их совокупности суд приходит к выводу о наличии причинно-следственной связи между выходом из строя холодильников и телевизоров в результате
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к муниципальному унитарному предприятию коммунальные электрические сети Комсомольского района и публичному акционерному обществу «Дальневосточная энергетическая компания» о защите прав потребителя
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в Выборгский районный суд Санкт-Петербурга с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью (далее – ООО) «Главстрой-СПб специализированный застройщик» о защите прав потребителя, в котором
Описательная часть
Одновременно истцами заявлено требование о возмещении расходов по оформлению доверенности представителя в размере 2 450 рублей, по оплате услуг почтовой связи в размере 249,34 рублей. Из материалов дела
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, когда имеет место нарушение ответчиком срока передачи истцам квартиры, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для уплаты ответчиком истцам неустойки за нарушение предусмотренного договором
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Главстрой-СПб специализированный застройщик» в пользу <ФИО> неустойку за период с 01.01.2022 по 23.03.2022 в размере 60 000 рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, указав в обоснование иска, что < дата > между сторонами заключен договор подряда ..., по условиям которого подрядчик обязался выполнить ремонтные работы в квартире расположенный
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> просил иск удовлетворить с учетом заключения судебной экспертизы. В судебном заседании ответчик и его представитель по ордеру адвокат Зубарев
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, поскольку судом предприняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Выслушав лиц, участвующих в деле
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить в части, взыскать с ИП <ФИО> в пользу <ФИО> стоимость устранения недостатков выполненных работ в размере 385 723,20 рублей, компенсацию морального вреда
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, действующая также в интересах несовершеннолетних обратились в суд с иском к ООО «Акваград» (с учетом уточнений от __.__.__) о взыскании в пользу <ФИО> сумм, уплаченных за холодное водоснабжение
Описательная часть
Мотивировочная часть
Таким образом, на основании вышеперечисленных судебных актов суд находит доказанным, что предоставляемый ответчиком коммунальный ресурс – холодная (питьевая) вода не соответствует обязательным требованиям на территории всего г. Инты
Резолютивная часть
Возложить на ООО «Акваград» (ИНН , ОГРН обязанность не начислять плату за холодное водоснабжение по адресу: ____, вне зависимости от объемов фактического потребления, с __.__.__ до момента приведения качества холодной воды на узле ввода
Лесосибирский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО «Строймастер» о защите прав потребителя мотивировав свои требования тем, что администрацией г. Лесосибирска и <ФИО> заключено соглашение об изъятии недвижимого имущества для муниципальных нужд
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Строймастер» <ФИО> (доверенность от 7 апреля 2022 года) в судебном заседании исковые требования не признал в полном объеме, по тем основаниям, что договорные отношения между ООО «Строймастер»
Мотивировочная часть
Представитель ответчика ООО «Строймастер» <ФИО> (доверенность от 7 апреля 2022 года) в судебном заседании исковые требования не признал в полном объеме, по тем основаниям, что договорные отношения между ООО «Строймастер»
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> выдан <адрес> в <адрес> <дата> код подразделения №) к Обществу с ограниченной ответственностью «Строймастер» (ИНН № о защите прав потребителя удовлетворить частично
Тверской районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, обращаясь в суд с настоящим иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика ООО "Бизнес Групп" в свою пользу в счет возмещения расходов на устранения недостатков Объекта долевого
Описательная часть
Судом установлено, что между ООО "Бизнес Групп" с одной стороны и <ФИО> с другой, был заключен Договор участия в долевом строительстве № ДДУ/ФЛ2-02-15-283/1от 15.06.2018 г
Мотивировочная часть
Суд считает, что рассмотрение спора не являлось сложным, и не требовало от представителя истца специальных навыков и знаний для подготовки искового заявления и приложенных к нему документов. Учитывая изложенное, суд
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО "Бизнес Групп" о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Тверской районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО>, обращаясь в суд с настоящим иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, просят взыскать с ответчика ООО "Специализированный застройщик Глобус Холл" в свою пользу денежные средства, в счет
Описательная часть
Судом установлено, что между ООО "Специализированный застройщик Глобус Холл" с одной стороны и <ФИО>, <ФИО> с другой, был заключен Договор ДДУ/МК1-02-23-328/4 от 27.12.2019 г
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Иск <ФИО>, <ФИО> к ООО "Специализированный застройщик Глобус Холл" о защите прав потребителя -удовлетворить частично
Тагилстроевский районный суд г. Нижнего Тагила (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился с иском к ООО «Алеан - Турне», в последующем с учетом уточнения иска к ООО «Гранд - Курорт», ООО «Алеан - Отдых» и просит расторгнуть договор об оказании услуг № 2557/22 от 22.10.2021 года заключённый между
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами гражданского дела, что 22 октября 2021 года между <ФИО> и ООО «Гранд Курорт» заключен договор оказания услуг № 2557/22 в рамках которого агент обязуется оказать услуги:
Мотивировочная часть
Изучив доводы искового заявления, доводы истца и ответчика, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему выводу. Вместе с тем, стороной договора ООО «Гранд Курорт» обязательства по бронированию
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Алеан - Турне», ООО «Гранд - Курорт», ООО «Алеан - Отдых» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Уфимский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ДНС Ритейл» о расторжении договора купли-продажи товара от <дата>, возврате уплаченных за товар денежных средств, о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковое заявление поддержал, просил удовлетворить уточненные требования по доводам, изложенным в нем. Представитель ответчика по доверенности <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения представителей истца и ответчика, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу. Суд считает, что экспертиза проведена ООО «ФинЭкспертоценка»
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Мурманска (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Севжилсервис» о защите прав потребителя, в связи с залитием жилого помещения. В обоснование заявленных требований указано, что истец является
Описательная часть
Судом установлено, что истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, что подтверждается выпиской из ЕГРН. Из материалов дела следует, что согласно акту комиссионного
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что представитель ответчика о причинах неявки суд не уведомил, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил, с учетом отсутствия возражений стороны истца, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Севжилсервис» о защите прав потребителя – удовлетворить
Тверской районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, обращаясь в суд с настоящим иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика ООО "Бизнес Групп" в свою пользу в счет возмещения расходов на устранения недостатков Объекта долевого
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, заявленные требования поддержал в полном объеме. Судом установлено, что между ООО "Бизнес Групп" с одной стороны и <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО "Бизнес Групп" о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Советский районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обращаясь в суд, <ФИО> с учетом уточнений просит взыскать с ООО «КодКласс» денежные средства в размере 260 130руб, убытки в сумме 40 222,1руб., компенсацию морального вреда в сумме 100 000 руб., неустойку в размере 260130руб по п.5
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по ордеру <ФИО> исковые требования поддержала в полном объеме. Как установлено судом, между ответчиком ООО «КодКласс» и третьим лицом ООО «Хэппиленд. Территория
Мотивировочная часть
Кроме того, суд учитывается, что во время видеозвонка с ответчиком истец <ФИО> указывает на ведении им бизнеса «олимпиадная математика» без партнеров самостоятельно. В связи с чем, суд приходит к выводу о том, что истец
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> Дабы Дмитриевича к ООО «КодКласс» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Калининский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, уточнив заявленные исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, обратилась в Калининский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО «Жилой комплекс «Полюстрово» о защите прав потребителя и просила: о взыскании денежных средств
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, между ООО «Жилой комплекс «Полюстрово» и <ФИО> 03 марта 2017 года заключен договор № участия в долевом строительстве жилого дома по адресу: г. Санкт-Петербург, <адрес>..;
Мотивировочная часть
В судебное заседание <дата> истец <ФИО> не явилась, о времени и месте судебного разбирательства извещена, направила в суд представителя. Явившийся представитель истца, действующий на основании доверенности
Абаканский городской суд (Республика Хакасия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Курьер Сервис Экспресс Санкт-Петербург» (далее ООО «Курьер Сервис Экспресс Санкт-Петербург») о защите прав потребителя. Свои требования истец мотивировал тем
Описательная часть
Представитель истца адвокат Лысенко П.Н., действующий на основании доверенности и ордера, в судебном заседании уточнил требования и окончательно просил взыскать с ответчика ООО «КСЭ Санкт – Петербург» убытки в виде возмещения
Мотивировочная часть
В п. 20 Постановления Пленума № 26 предусмотрено, что согласно п. 2 ст. 785 ГК РФ и ч. 1 ст.8 Устава заключение договора перевозки груза подтверждается транспортной накладной. Вместе с тем отсутствие, неправильность или утрата
Кировский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «РСК», указав в исковом заявлении, что 23.03.2022 г. заключил договор подряда № ДР-Л-196-03/23 с ООО «РСК». В соответствии с п.1.1 договора ответчик взял на себя обязательство выполнить
Описательная часть
Истец просит признать пункт 5.2.2 договора подряда №ДР-Л-196-03/22 от 23.03.2022 г. недействительным, расторгнуть договор № ДР-Л-196-03/22, заключенный между ним и ООО «РСК» 23.03.2022 г., взыскать в его пользу сумму
Мотивировочная часть
Суд считает установленным как факт нарушения прав потребителя, так и факт причинения <ФИО> морального вреда в виде нравственных страданий. Переживание истцом негативных, отрицательных эмоций вследствие нарушения
Сафоновский районный суд (Смоленская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Сафоновский районный суд с иском к ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго-УК», филиалу «СмоленскАтомЭнергоСбыт» о защите прав потребителя, возмещении материального ущерба в размере 6 098,64 руб., применении штрафных санкций
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал в полном объеме, просил иск удовлетворить, пояснил, что считает произведенные ему перерасчеты незаконными, а также полагает, что без согласия всех
Мотивировочная часть
Заслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд не находит оснований для удовлетворения иска в силу следующего. По правилам ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО>, дд.мм.гггг г.р., паспорт выдан дд.мм.гггг Сафоновским ГОВД <адрес> к ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго-УК» , АО «АтомЭнергоСбыт» о защите прав потребителя отказать в полном объеме
Фурмановский городской суд (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ЖилСтройФонд» о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком 07.07.2020 был заключен договорподряда №070720, в соответствии с которым подрядчик
Описательная часть
Судом установлено, что 07.07.2020г. между истцом и ООО «ЖилСтройФонд» был заключен договор подряда , в соответствии с которым подрядчик обязывался построить в предусмотренный срок жилой дом площадью 96 кв.м. Согласно п.1.2
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что судом принимались меры по извещению ответчика о месте и времени рассмотрения дела, однако ответчик не явился, доказательства, подтверждающие уважительность причин неявки ответчика в судебное заседание
Георгиевский городской суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с исковыми требованиями о защите прав потребителя, в обоснование которых указал, что между ним и ООО «Кластер» был заключен договор № купли-продажи <ФИО> D500 600*200*300 в количестве 30 м.куб, на общую сумму 150
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержал заявленные требования по основаниям изложенным в иске, просил их удовлетворить. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд считает исковые требования <ФИО> подлежащими частичному удовлетворению. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Кластер» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с названным исковым заявлением в САО «ВСК», ссылаясь на то, что 30.04.2022 года в 10 часов 30 минут в г. Пенза на ул. Клочкова, 31 произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомашины «Ниссан
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, 30.04.2022 года в результате дорожно-транспортного происшествия по вине водителя <ФИО>, управлявшей транспортным средством «Ниссан Терано», регистрационный знак №, было
Мотивировочная часть
Обсуждая заявленное ответчиком ходатайство о снижении размера неустойки, суд принимает во внимание фактические обстоятельства дела, которые имели место в период просрочки исполнения обязательства, небольшой период просрочки
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, с учётом уточнений, к АО «Русская Телефонная Компания» о расторжении договора купли-продажи от <дата>, заключенного с АО «Русская Телефонная Компания» (далее АО «РТК»), взыскании стоимости товара
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> (полномочия подтверждены) в судебном заседании исковые требования с учетом уточнений поддержал в полном объеме, по обстоятельствам, указанным в заявлении. Из материалов дела следует
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные требования, суд учитывает, что истец при обнаружении в период гарантии в устройстве производственного брака «перегрев устройства», который является существенным недостатком в соответствии со ст. 18 Закона
Тобольский городской суд (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Библио-Глобус Туроператор» о взыскании: неустойки в размере 135600 рублей, 22750 рублей - стоимость не оказанных услуг по договору от 17.05.2022г., компенсации морального вреда в размере 10 000
Описательная часть
Требования, с учетом их уточнения заявлением от <дата>, мотивированы тем, что <дата> истцом с ИП <ФИО>, являющейся турагентом по поручению ООО «Библио-Глобус Туроператор» был заключен договор о реализации туристского
Мотивировочная часть
Требования, с учетом их уточнения заявлением от <дата>, мотивированы тем, что <дата> истцом с ИП <ФИО>, являющейся турагентом по поручению ООО «Библио-Глобус Туроператор» был заключен договор о реализации туристского
Резолютивная часть
<ФИО> в удовлетворении требований к обществу с ограниченной ответственностью «Библио-Глобус Туроператор» о взыскании неустойки в размере 136500 рублей, стоимости не оказанных услуг в размере 22750 рублей, компенсации морального вреда
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<дата> <ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, в котором просил обязать Банк ВТБ (ПАО) в период с <дата> при расчете ежемесячных платежей по кредитному договору № от <дата> применять процентную ставку 6,2%
Описательная часть
В судебное заседание истец не явился. Его представитель по доверенности <ФИО> исковые требования поддержал. Судом установлено, что <дата> между истцом и Банком ВТБ (ПАО) заключен кредитный договор №
Мотивировочная часть
Исходя из изложенного, заключенный истцом со СПАО «Ингосстрах» по полису «LifeLine» договор страхования от <дата>, по которому были застрахованы риски смерти в результате несчастного случая и болезни на страховую сумму
Резолютивная часть
Восстановить <ФИО> срок для обращения в суд с иском к Банку ВТБ (ПАО) по предмету, содержащемуся в обращении к финансовому уполномоченному
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя, в котором просит суд расторгнуть договор на изготовление мебели, заключенный между <ФИО> и <ФИО>, взыскать с ответчика в ее пользу уплаченную сумму
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 28.07.2021 года между <ФИО> и <ФИО> заключен договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту (Кухонный гарнитур, шкаф-купе, набор мебели для гардеробной
Мотивировочная часть
Поскольку до настоящего времени ответчик не исполнил условия договора купли-продажи, а так же не удовлетворил требования потребителя о возврате полученной суммы предоплаты по договору, суд считает необходимым удовлетворить
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
