Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Краснофлотский районный суд г. Хабаровска (Хабаровский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о взысканииденежных средств по договорам на выполнение строительно-монтажных работ, компенсации морального вреда, штрафа, в обоснование ссылаясь на следующее
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержала в полном объеме, представила дополнительные письменные пояснения по иску относительно осуществленных истцом в пользу
Мотивировочная часть
Выслушав истца, изучив материалы дела, проанализировав представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, суд считает исковые требования в части взыскания
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить
Жуковский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с уточненным иском к ООО «Специализированный застройщик «КиноДевелопмент» о взыскании денежных средств в счет суммы соразмерного уменьшения цены договора в размере 605 116 руб.; излишне уплаченных средств
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании поддержал уточненное исковое заявление в полном объеме, указав, что претензия направлена <дата>, в период действия моратория, при этом претензия направлена до внесения изменений
Мотивировочная часть
У суда не имеется оснований не доверять указанному заключению эксперта, поскольку оно не вызывает сомнений в своей объективности, заключение составлено экспертом, имеющим соответствующую квалификацию. Экспертное заключение суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «КиноДевелопмент» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Промышленный районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Алибра Север» о защите прав потребителя, в обоснование иска указав следующее
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования с учетом их уточнения поддержал, просил удовлетворить. Из материалов дела следует, что <дата> между ООО «Айти решения» и <ФИО> был заключен
Мотивировочная часть
Исследовав представленные доказательства, суд приходит к выводу, что истцом до окончания срока обучения заявлено об одностороннем отказе от исполнения договора возмездного оказания услуг, при этом ответчиком нарушен срок
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, - удовлетворить частично
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился к ответчику с иском о взыскании стоимости устранения недостатков объекта долевого строительства в размере 161639,22 руб., компенсации морального вреда в сумме 20000 руб., расходы на оценку в сумме 12500 руб., расходов
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истцы является собственником квартиры, расположенной по адресу РТ, <адрес>. Ответчик является застройщиком многоквартирного дома, в котором расположен квартира истца. Судебный эксперт
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, положений пункта 4 статьи 10 Закона № 214-ФЗ, а также исходя из цены договора в 2047060 рубля, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика стоимость устранения недостатков в размере 3%
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО>, <ФИО> к ООО "Березовая роща" о защите прав потребителя удовлетворить частично, взыскав с ООО «Березовая Роща» в пользу <ФИО>, <ФИО> расходы на устранение строительных недостатков
Центральный районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ДНС Ритейл» и просил принять отказ <ФИО> А.ича от исполнения договора купли-продажи игровой консоли Sony PlayStation 5 Slim, заключенного с ООО «ДНС Ритейл» <дата>. Взыскать
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что между ООО «ДНС Ритейл» (Продавец) и <ФИО> ичем (Покупатель) заключен Договор купли - продажи (Далее - договор), в соответствии с которым ООО «ДНС Ритейл» (Продавец) передал вещь
Мотивировочная часть
При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание вину ответчика, степень нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Также суд учитывает, что
Резолютивная часть
Принять отказ <ФИО> А.ича от исполнения договора купли-продажи игровой консоли Sony PlayStation 5 Slim, заключенного с ООО «ДНС Ритейл» <дата>
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управление капитальным строительством и реставрацией» (далее – ООО «УКСиР») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что стороны планировали
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий по доверенности, в судебном заседании поддержал заявленные требования в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Дополнительно суду пояснил, что после
Ленинский районный суд г. Кирова (Кировская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО "СЗ "Скандиа у Озера", ООО "Скандиа. Сервис" о защите прав потребителя. В обосновании иска указано, что истец является собственником благоустроенной квартиры
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> исковые требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме, на вынесение заочного решения по делу согласна. В судебном заседании
Мотивировочная часть
Суд считает возможным продолжить рассмотрение дела в отсутствие ответчиков в порядке заочного производства. Поскольку возражений относительно заявленных доводов стороной ответчиков не заявлено, доказательств подтверждающих
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "СЗ "Скандиа у Озера", ООО "Скандиа
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Совкомбанк» (далее – Банк) о защите прав потребителя, указав, что <дата> между ним и Банком был заключен договор, содержащий нарушающие права потребителя условия
Описательная часть
В соответствии с частью 2 статьи 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке. Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах суд произвёл замену ООО
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Совкомбанк» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Автозаводский районный суд <адрес> с исковым заявлением к АО «<ФИО>» о защите прав потребителя, указав при этом, что <дата> заключила с АО «<ФИО>» договор купли-продажи смартфона Apple iPhone
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании представила платежное поручение № от <дата> согласно которому истцу перечислены денежные средства в размере 79990 рублей
Мотивировочная часть
Суд, выслушав возражения представителя ответчика, исследовав имеющиеся в материалах дела письменные доказательства, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№.) к Акционерному обществу «<ФИО>» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Автозаводский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя, указав, что 13.08.2022г. между ним и ответчиком заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 13 128
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал в полном объёме, просил удовлетворить. Представитель ответчика <ФИО>, действующая
Мотивировочная часть
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Синарский районный суд г. Каменск-Уральского (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ООО «КУДЕЗ» о защите прав потребителя. В обоснование требований указала, что ей на праве собственности принадлежит квартира по <адрес>. В указанном жилом помещении пришел в негодность радиатор
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности, исковые требования поддержали по изложенным основаниям, с учетом уточнения. Просят удовлетворить заявленные
Мотивировочная часть
Выслушав истца и представителя истца, исследовав письменные материалы дела, материалы гражданского дела № 2-94/2024, материалы надзорного производства № 2932Ж-2024, суд приходит к следующим выводам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> оставить без удовлетворения
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Чанъань Моторс Рус» о защите прав потребителя, в обоснование исковых требований указав, что истцом 27.03.2025 года в автосалоне ООО «Автос» по адресу: <адрес> был приобретен
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истцом <дата> в автосалоне «Башавтоком» – ООО «Автос» по адресу: <адрес> был приобретен автомобиль Changan CS35PLUS, Идентификационный номер VIN: №, 2024 г.в. стоимостью 1780000 руб
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть данное дело в отсутствие не явившихся лиц. Исследовав и оценив материалы дела, проверив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Чанъань Моторс Рус» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к СПАО «Ингосстрах» и просила взыскать с ответчика 30632 руб. в счёт возмещения ущерба, причинённого транспортному средству, штраф, 7000 руб. в счёт возмещения расходов на оказание юридических
Описательная часть
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
«В удовлетворении требований <ФИО> к СПАО «Ингосстрах» о взыскании доплаты страхового возмещения по договору ОСАГО, убытков, неустойки, расходов на оплату нотариальных услуг, расходов по оплате юридических услуг, курьерских расходов
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику о защите прав потребителя, просила взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные в рамках договора индивидуального заказа №Т от <дата> в размере 276 400 руб
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор индивидуального заказа №Т. Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 30
Мотивировочная часть
Выслушав позицию представителя истца, изучив материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Наличие
Коломенский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Доминант», в котором просит суд взыскать с ответчика денежные средства в сумме 54600,00 руб. в счет возмещения материального ущерба, компенсацию морального вреда в размере 25 000,00 руб., штраф
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – адвокат <ФИО>, действующий на основании ордера, в судебном заседании исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении. Дополнительно пояснил, что на момент причинения ущерба
Мотивировочная часть
Принимая во внимание перечисленные обстоятельства, суд приходит к выводу об обоснованности исковых требований в части взыскания с ответчика в пользу истца 54 600,00 руб. в счет возмещения материального ущерба, причиненного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Доминант» удовлетворить частично
Абинский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>. обратилась в суд с указанным иском, в котором просит
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что земельный участок и расположенный на нём жилой дом, по адресу: <адрес>, принадлежат истцу на праве собственности, что подтверждается сведениями из Единого государственного реестра
Мотивировочная часть
Однако с учетом, разумности и справедливости суд полагает снизить размер неустойки и взыскать с ответчика неустойку в размере 30 000 рублей. Учитывая недобросовестное и неправомерное поведение ответчика, истец испытала
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Костромской районный суд (Костромская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к САО «ВСК» с исковым заявлением о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, чтов собственности истцаимеется автомобиль ***** г.р.з. №. 12.02.2023 годамежду истцом и САО «ВСК» был заключен договор
Описательная часть
Представитель ответчика САО «ВСК» <ФИО>, действующая на основании доверенности. в судебном заседании уточненные исковые требования не признала, полагала, что обязательства страховой компанией выполненные в полном объеме
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, обозрев материалы дела № 2-1411/2024 г., материал по факту ДТП, имевшего место 05 февраля 2024 года, суд приходит к следующим выводам. Разрешая заявленные
Резолютивная часть
Уточненные исковые требования <ФИО> удовлетворить частично
Мещанский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Альфа-Банк» о защите прав потребителя, мотивируя тем, что истцом в банк был предъявлен исполнительный лист, ответчик требования, содержащиеся в исполнительном листе, исполнил не в полном объеме
Описательная часть
Как установлено судом, решением Канавинского районного суда г. Нижний Новгород от 29 июня 2022 года (с учетом определения об исправлении описки от 24 ноября 2022 года) исковые требования <ФИО> удовлетворены частично
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах требования истца о взыскании убытков и судебных расходов являются необоснованными и удовлетворению не подлежат
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Альфа-Банк» о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Рубцовский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
АКОО «АЗПП «Сутяжник» обратилось в суд в интересах П.. с иском к ответчику МУП «Рубцовский водоканал», в котором просило признать незаконными действия ответчика МУП «Рубцовский водоканал» в отношении потребителя по нарушению порядка расчета
Описательная часть
Представитель материального истца П..- Б. в судебном заседании исковые требования поддержал в части компенсации морального вреда, требования о признании действий незаконными и возложении обязанности производить начисления
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание, что материалами дела установлена неправомерность
Резолютивная часть
Исковые требования Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах П.. удовлетворить частично
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «Ин-Строй» о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что между <ФИО>, <ФИО> и ООО «Ин-Строй» заключен договор строительного подряда
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании поддержал заявленные требования по предмету и основаниям, настаивал на удовлетворении иска в полном объеме. Судом
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, заключение специалиста, суд не усматривает оснований ставить под сомнение правильность или обоснованность данного специалистом заключения, поскольку оно проведено компетентным специалистом, имеющими
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО «Ин-Строй» о защите прав потребителя, – удовлетворить частично
Зеленодольский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «ТБанк» о взыскании денежных средств в размере 230000 рублей, процентов за пользование чужими денежными средствами на день вынесения решения суда, неустойки в размере 300000 рублей, компенсации
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании уточнил исковые требования и просил взыскать денежные средства за дополнительные услуги в размере 200000 руб., пояснив
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период <дата> по <дата> в размере 12800 руб. С учетом длительности периода нарушения
Алданский районный суд (Республика Саха (Якутия)) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, мотивируя тем, что 2 ноября 2024 г заключила договор присоединения к договору оказания услуг (публичная оферта), предметом которого выступают платные образовательные услуги очной формы
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца адвокат Миронова А.Ю. исковое заявление поддержала по указанным в заявлении доводам, дополнила, что неоднократно пытались урегулировать спор в досудебном порядке, но ответчик сначала
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах доводы истца <ФИО> о ненадлежащем оказании услуги со стороны ответчика обоснованы. В судебное заседание сведений о возврате денежных средств в соответствии с условиями Договора при наличии
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Эдэкс» удовлетворить
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился к мировой судье судебного участка № Автозаводского судебного района <адрес> с исковым заявлением к ООО «МВМ» о защите прав потребителя, указав, что <дата> с ООО «МВМ» заключен договор купли-продажи Apple
Описательная часть
В судебном заседании от <дата> был допрошен эксперт <ФИО>, который полностью поддержал свою заключение. Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании
Мотивировочная часть
Принимая во внимание ограниченные процессуальные сроки рассмотрения гражданских дел и прямое указание закона на необходимость их строгого соблюдения, с учетом количества проведенных судебных заседаний, где представитель истца мог дать все
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя – отказать
Заводской районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – участник долевого строительства) обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Середнево» (далее – ООО «Специализированный застройщик «Середнево», застройщик)
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 21.12.2022 между застройщиком ООО «Специализированный застройщик Середнево» и участником долевого строительства <ФИО> был заключен договор участия в долевом строительстве № Середневский
Мотивировочная часть
Из материалов дела видно, что согласно передаточному акту участник долевого строительства оплатил 6 193 936,30 руб., в связи с чем три процента от указанной суммы составляет 185 818,10 руб., что и является предельной суммой
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик Середнево» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «ВымпелКом» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указала, что 03.04.2024 г. истец приобрела в магазине ответчика по адресу: <адрес>, телефон Apple iPhone
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 03.04.2024 г. истец приобрела в магазине ответчика по адресу: <адрес>, телефон Apple iPhone 14 Pro 256 gb стоимостью 123 490 руб., акустическую систему (колонка) JBL Flip 6 стоимостью 11
Мотивировочная часть
В соответствии со статьей 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «ВымпелКом» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
