Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Промышленный районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением, в обоснование которого указал, что дата <ФИО>, в автосалоне ООО «Кавказинтерсервис» был приобретен автомобиль , стоимостью 811 000,00 руб., в том числе с использованием
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель <ФИО> дали пояснения, аналогичные изложенным в иске и просили суд исковые требования удовлетворить в полном объеме, оснований для применения ст. 333 ГК РФ
Мотивировочная часть
Суд, исходя из установленных обстоятельств по делу и принципа разумности и справедливости, полагает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей с каждого из ответчиков. В удовлетворении требований
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к ООО «Гарант» () о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Кемерово (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Кемеровская региональная общественная организация Общество защиты прав потребителей (КРОО ОЗПП) «Регион Защита» в лице ЛИЦО_5, действуя в интересах <ФИО>, обратилась в суд с иском к ООО «Эллада Интертрейд» о защите прав потребителя
Описательная часть
Представитель истца КРОО ОЗПП «Регион Защита» председатель Совета организации - ЛИЦО_5, наделенный правом представления интересов общественной организации без доверенности, что подтверждается выпиской из ЕГРЮЛ от **.**.****, в
Мотивировочная часть
Между тем, суд не находит оснований для исчисления заявленной истцом неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возмещении убытков, исходя из цены товара – ..., за которую реализовывались аналогичные
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Кемеровской региональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Регион Защита», в интересах <ФИО>, к Обществу с ограниченной ответственностью «Эллада Интертрейд» о защите прав
Советский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указал, что ответчик осуществляет деятельность по продаже и установке морских металлических контейнером на сайте «Авито»
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании доводы искового заявления поддержал, просил удовлетворить иск в полном объеме. Как указано в п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата> N 17 "О рассмотрении судами
Мотивировочная часть
Вместе с тем, стоимость морского металлического контейнера в размере 75 000 руб. для истца значительная, поскольку его заработная плата не превышает 50 000 руб., денежные средства на гараж являлись накоплениями истца в течение
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО «Главстрой-СПб специализированный застройщик», с учетом уточненных в порядке ст. 39 ГПК РФ требований, просил суд о взыскании стоимости расходов на устранение недостатков объекта долевого строительства
Описательная часть
Как следует из материалов дела, претензия, содержащая требование о выплате суммы расходов на устранение недостатков, была направлена почтовой связью ответчику ООО «Главстрой-СПб специализированный застройщик» 10.10.2023 года
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах судом в порядке статьи 167 ГПК РФ постановлено определение о рассмотрении дела в отсутствие не явившихся участников процесса. Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела
Резолютивная часть
Взыскать с ООО « Главстрой-СПб специализированный застройщик» в пользу <ФИО> стоимость расходов по устранению недостатков в размере 167 981, 58 руб., неустойку за период с 27.10.2023 г. по 21.03.2024 г. в размере 5 066,33 руб
Кировский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Саратовская областная общественная организация защиты прав потребителей «Союз потребителей Саратовской области» в интересах <ФИО> обратилась в Кировский районный суд города Саратова с исковым заявлением к обществу с ограниченной
Описательная часть
Как следует из материалов дела, по сведениям Единого государственного реестра недвижимости жилое помещение общей площадью 49,3 кв.м с кадастровым номером №, расположенное по <адрес>, принадлежит на праве общей долевой
Мотивировочная часть
Изучив исковое заявление, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему выводу. Суд не усматривает оснований для назначения по делу дополнительной или повторной экспертизы. Суд
Резолютивная часть
Исковые требования Саратовской областной общественной организации защиты прав потребителей «Союз потребителей Саратовской области» в интересах <ФИО>, к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Жилой квартал»
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Техпоставка» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком <дата> заключен договор поставки товара, указанного в договоре-счете, а именно
Описательная часть
В судебном заседании представитель истцы <ФИО> – <ФИО> (полномочия подтверждены) заявленные требования поддержала по изложенным в иске основаниям. Дополнительно суду пояснила, что в настоящее время товар так
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенное, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в порядке заочного производства в соответствие со ст.ст. 167, 233 ГПК РФ. При таких
Краснофлотский районный суд г. Хабаровска (Хабаровский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью « ЛГ Электроникс РУС» о защите прав потребителя, в обоснование заявленных исковых требований ссылаясь на то, что *** он (истец) приобрел
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные исковые требования с учетом их уточнения поддержал по изложенным в иске основаниям, просил исковые требования удовлетворить. В судебном заседании установлено, что
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав материалы гражданского дела, не выходя за пределы заявленных исковых требований, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований обратившегося с учетом их уточнения по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью « ЛГ Электроникс РУС» о защите прав потребителя, удовлетворить
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к адрес, ООО «Автоассист24» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 04 декабря 2024 года истец приобрел автомобиль с привлечением кредитных
Описательная часть
Представитель ответчика адрес на основании доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, против удовлетворения исковых требований возражал, представил письменные возражения, в которых указал, что ООО «Финансовые
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд рассмотрел дело в порядке ст. 167 ГПК РФ в отсутствие неявившихся лиц. Руководствуясь указанными выше правовыми нормами, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к адрес, ООО «АвтоАссист24» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «Мебель Стиль» и просит расторгнуть заключенный между сторонами договор № 21 от 08.07.2024, взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, оплаченные по договору
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объёме. Как установлено в судебном заседании и следует из письменных материалов дела, 08.07.2024 между сторонами был заключен
Мотивировочная часть
Учитывая разъяснения, приведенные в п. 71 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», согласно
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Мебель Стиль» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО СЗ «ССК» о защите прав потребителя, в котором просили суд взыскать с ответчика в свою пользу, неустойку в размере 585 077,35 рублей за период с 01.10.2023 года по 21.03.2024 года, компенсацию морального
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, между истцом и ООО СЗ «ССК» заключен договор уступки прав, согласно которого к истцу перешло право требования к ООО СЗ «ССК» по договору участия в долевом строительстве №
Мотивировочная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, между истцом и ООО СЗ «ССК» заключен договор уступки прав, согласно которого к истцу перешло право требования к ООО СЗ «ССК» по договору участия в долевом строительстве №
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный Застройщик «ССК» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Рязани (Рязанская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «<ФИО>» о взыскании денежных средств, в обосновании указав, что <дата> между ним и ООО «<ФИО>» был заключен договор оказания услуг (Публичная оферта), по которому общество
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> исковые требования поддержал в полном объеме, по основаниям изложенным в иске и просил их удовлетворить, против рассмотрения дела в порядке заочного
Мотивировочная часть
Разрешая требования о взыскании с ответчика неустойки, суд приходит к выводу о взыскании неустойки за неисполнение обязательств, которая подлежит начислению с <дата> (по истечении десяти дней с момента направления
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «<ФИО>» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Орджоникидзевский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> <ФИО>. обратилась с иском в суд к АО «ВЭР» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> года между <ФИО> <ФИО>. и АО «ВЭР» заключен договор публичной оферты об оказании
Описательная часть
Представитель истца Цыркоун <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить по основаниям, изложенным в иске. Судом установлено и материалами дела подтверждается, что
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 167 Гражданского кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть поданное исковое заявление в отсутствие надлежаще извещенных не явившихся сторон. При указанных обстоятельствах суд
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> <ФИО> к Акционерному обществу «ВЭР» о расторжении договора публичной оферты об оказании услуг, взыскании уплаты по договору денежных средств, возмещении компенсации морального вреда, удовлетворить
Дзержинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, мотивируя свои требования тем, что 7 августа 2024 года между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи , по которому истец приобрел входную металлическую дверь стоимостью 29
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела усматривается, что 7 августа 2024 года между <ФИО> (покупатель) и ИП <ФИО> (продавец) был заключен договор купли-продажи . Истцом также заявлено требование
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая приведенные нормы закона, суд приходит к выводу, что ответчик нарушил права истца как потребителя, поскольку не передал оплаченный по договору товар <ФИО>, в связи с чем последний
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Зетта Страхование» о защите прав потребителя, согласно которому просил суд: признать соглашение от 23.08.2024, заключенное между АО «Зетта Страхование» и <ФИО> о страховой выплате
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, просила удовлетворить иск в полном объеме. Дополнительно пояснила, что при обращении
Мотивировочная часть
Представитель ответчика АО «Зетта Страхование» <ФИО> в судебном заседании на исковые требования возражала, сославшись в обоснование своих возражений на доводы, изложенные в представленных в материалы дела письменных
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к акционерному обществу «Зетта Страхование» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Коломенский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ЭДЭКС», в котором просит суд признать заключенный между сторонами договор оказания услуг от <дата> расторгнутым с <дата>; взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные по договору
Описательная часть
Из материалов дела усматривается, что <дата> между истцом <ФИО> и ООО «ЭДЭКС» был заключен договор оказания образовательных услуг путем принятия договора-оферты с положением о гарантии содействия в трудоустройстве
Мотивировочная часть
Изучив доводы искового заявления, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению в полном объеме. С учетом сведений о суммах процентов по кредитному договору, которые
Салехардский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился с настоящим иском к ответчику о защите прав потребителя, просил с учетом уточненных исковых требований взыскать с ответчика стоимость расходов на устранение недостатков в размере 365591 рублей 22 копеек, неустойку за период
Описательная часть
Истец в судебном заседании участия не принимал. Представитель истца ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие стороны истца. Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за период с 15.01.2021 года
Мотивировочная часть
Поскольку установлена вина ответчика в неисполнении (ненадлежащем исполнении) обязательств по договору, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований и взыскании с ответчика в пользу истца расходов на устранение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «ГСД» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Дюртюлинский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Региональная общественная организация защиты прав потребителей "Форт-Юст" Республики Башкортостан в защиту интересов <ФИО> обратилась в суд с иском к акционерному обществу «БМ-Банк» (далее - АО «БМ-Банк») в котором просит
Описательная часть
Представитель АО «БМ-Банк» на судебное заседание не явился, представил возражения относительно исковых требований, в которых просит рассмотреть в отсутствие представителя ответчика, указав, что денежные средства перечислены
Мотивировочная часть
Вместе с тем, как усматривается из материалов дела, договор с ООО «Руса Финанс» заключен <ФИО> одновременно с заключением кредитного договора с ПАО Банк «ФК Открытие» (ныне АО «БМ-Банк»), оплата услуг «Руса
Резолютивная часть
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей "Форт-Юст" Республики Башкортостан в интересах <ФИО> к АО «БМ-Банк» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» и просит обязать ПАО «Россети Сибирь» исполнить договор №.№ от <дата> об осуществлении технологического присоединения к энергосберегающим устройствам, обеспечив
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> настаивал на исковых требованиях. В судебном заседании установлено, что <ФИО> является собственником малоэтажной жилой застройки, расположенной по адресу: <адрес>..;
Мотивировочная часть
Заслушав истца, исследовав материалы дела, суд полагает требования истца подлежащими удовлетворению
Резолютивная часть
Обязать ПАО «Россети Сибирь» исполнить договор №.№, а именно, осуществить технологическое присоединение энергопринимающих устройств, обеспечив электроснабжение земельного участка, расположенного по адресу: <адрес>, муниципальный
Одинцовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Сити Эстейт» о защите прав потребителя ссылаясь на то, что 21.04.2021 между <ФИО> и ООО «Фосом» был заключен договор уступки права требования по договору №СЭ-Ф-1 участия
Описательная часть
Указанные обстоятельства были установлены решением Арбитражного суда Московской области по делу №А41-67464/21 от 13.05.2024 (полный текст решения изготовлен 28.04.2024). Как установлено судом и следует
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела в соответствии с правилами ст. ст. 12, 56, 57, 59, 67 ГПК РФ, выслушав явившихся лиц, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований в силу следующего. При таких данных суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Сити Эстейт» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «РИНГ ВОЯЖ» о защите прав потребителя. Исковые требования обоснованы тем, что <дата> между истцом и ООО «РИНГ Вояж» был заключен абонентский договор на обслуживание и договор
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. В судебном заседании установлено, что <дата> истцом <ФИО> заключен договор потребительского кредита
Мотивировочная часть
Выслушав представители истца, оценив предоставленные сторонами доказательства в совокупности, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем согласно пункту 1 статьи 16
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «РИНГ ВОЯЖ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО УК «Космос Плюс 1», ООО УК «СИА» о взыскании материального ущерба в размере 315 562 рублей, причиненного заливом квартиры, расходов на оплату услуг представителя в размере 50 000 руб., расходов
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явилась, извещена надлежащим образом, доверила представление своих интересов представителю <ФИО>, который заявленные требования поддержал в полном объеме. В судебном
Мотивировочная часть
Поскольку иной оценки ущерба в материалы дела не представлено, суд считает возможным принять расчет ущерба, произведенный ООО «Гранит». Вместе с тем, затопление произошло в связи с аварийной ситуацией в ИТП
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО УК «Космос Плюс 1» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с названным иском к ответчику, в обоснование заявленных требований указал, что заключила с ответчиком посредством конклюдентных действий договор на оказание платных образовательных услуг на условиях оферты
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> требования в судебном заседании поддержал по основаниям указанным в иске, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства. Судом установлено и следует
Мотивировочная часть
Статьей 113 ГПК РФ определено, что лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом или судебной повесткой с уведомлением о вручении либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителя удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан (далее по тексту Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан), действуя в интересах потребителя Жорже
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом Жорже Виейра А.В. приобрела 26.08.2024 у ООО «Автосеть Урал» автомобиль Фольксваген Тигуан. Вместе с тем, в нарушение положений части 2 статьи 56 Гражданского
Мотивировочная часть
Согласно ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в интересах потребителя Жорже Виейра А.В. к обществу с ограниченной ответственности «КАРСО
Октябрьский районный суд г. Тамбова (Тамбовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «АТ-Альфа» в обоснование указав, что он передал автоматическую коробку передач (далее-АКПП) автомобиля Mitsubishi Pajero Sport VIN № в автосервис ООО «АТ-Альфа» для ремонта в связи с возникшей
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> (по ордеру) до перерыва в судебном заседании поддержала исковые требования в полном объеме. Судом установлено и из пояснений истца и его супруги <ФИО> следует, что <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу и не оспаривалось ответчиком в ходе рассмотрения дела, что 26 сентября 2023г. между ООО «АТ-Альфа» и <ФИО> был заключен договор по ремонту АКПП автомобиля Mitsubishi Pajero Sport VIN
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АТ-АЛЬФА» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Специализированный застройщик «Ривьера Парк» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что 18.01.2022 г. <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «Ривьера Парк» заключили
Описательная часть
С учетом изложенного, а также положений ч. 4 ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в данном судебном заседании в отсутствие неявившихся лиц. В ходе судебного разбирательства установлено и следует из
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, а также положений ч. 4 ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в данном судебном заседании в отсутствие неявившихся лиц. У суда не имеется оснований не доверять
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «РИВЬЕРА ПАРК» о защите прав потребителя удовлетворить частично
