Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Калининский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к акционерному обществу «Управление жилищного хозяйства Калининского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика <ФИО> иск не признала. Обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные
Мотивировочная часть
Вместе с тем, требования о возмещении причиненного затоплением квартиры ущерба не относятся к требованиям потребителя, которые подлежат удовлетворению в установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроки, и за нарушение
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО>, <ФИО> к акционерному обществу «Управление жилищного хозяйства Калининского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан» о взыскании неустойки, компенсации морального
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование иска и уточнения к нему указал, что 26.07.2024 между истцом и ответчиком заключен договор № на изготовление ювелирных изделий, в соответствии
Описательная часть
Как следует из материалов дела <ФИО> является индивидуальным предпринимателем с 06.07.2022, что подтверждается Выпиской из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей от 17.09.2024. В судебном
Мотивировочная часть
Возражений относительно исковых требований ответчик не представил и не просил о рассмотрении дела в свое отсутствие. Суд считает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие ответчика, в порядке заочного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту <ФИО>, истец) обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Автомобильный Спасатель» (далее по тексту ООО «Автомобильный Спасатель», ответчик) о защите прав потребителя, в обоснование
Описательная часть
Из материалов дела установлено, что <дата> между <ФИО> и ПАО РОСБАНК заключен кредитный договор на покупку транспортного средства – автомобиля марки Geely Atlas PRO, 2024 года выпуска, VIN № и приобретение
Мотивировочная часть
В связи с отказом истца от договора ответчик должен вернуть ему уплаченные по договору денежные средства пропорционально времени действия договора. Определяя размер подлежащих взысканию денежных средств, суд принимает во
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «<ФИО> ГРУПП», <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указал, что 09.01.2021 между ним и ООО «<ФИО> ГРУПП» в лице <ФИО> был
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал. При таких обстоятельствах, в соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, поскольку ответчики извещены
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, в соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, поскольку ответчики извещены надлежащим образом и в срок, достаточный для обеспечения явки и подготовки к судебному
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «<ФИО> ГРУПП» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ККООЗПП «Законный порядок», в интересах <ФИО>, обратилась в суд с иском ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что <дата> Бакши приобрела в магазине ответчика напольное покрытие
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, что 13.09.2021 между ИП <ФИО> и <ФИО> был заключен договор купли-продажи паркета
Мотивировочная часть
По правилам п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя, установленный в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, суд
Резолютивная часть
Иск Краснодарской краевой общественной организации защиты прав потребителей «Законный порядок» в интересах <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> удовлетворить
Ширинский районный суд (Республика Хакасия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» (далее – ПАО «Россети Сибирь», Общество) с исковым заявлением о понуждении выполнения технологического присоединения, взыскании неустойки, штрафа, морального
Описательная часть
Из представленных суду материалов дела следует, что правоотношения сторон возникли из договора №.1900.929.24 об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям, заключенного между истцом <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Резюмируя изложенное, суд приходит к выводу об исполнении заявителем <ФИО> условий договора №.1900.929.24 от <дата> об осуществлении
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор № №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании требования поддержала по изложенным основаниям. Представитель истца на основании устного ходатайства <ФИО> исковые требования поддержала, пояснив, что до настоящего времени
Мотивировочная часть
Доказательств наличия обстоятельств, препятствующих исполнению своих обязательств в установленный договором срок, ответчик не представил. При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Совкомбанк страхование жизни» о защите прав потребителя. В обоснование своих требований истец указал, что длительное время является пользователем услуг При закрытии вклада сотрудник
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец длительное время является пользователем услуг
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд полагает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Суд принимает во внимание и считает верным предоставленный истцом расчет
Тахтамукайский районный суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Юг-Авто Эксперт» о защите прав потребителя: о взыскании неустойки и штрафа, в обоснование указав, что <дата> между ООО «Юг-Авто Эксперт» (Продавец) и <ФИО> (Покупатель)был
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> в судебном заседании на удовлетворении требований настаивал по основаниям, изложенным в иске. Представитель ответчика ООО «Юг-Авто Эксперт» по доверенности <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Анализируя представленные доказательства, суд приходит к выводу о возникновении у истца права требования суммы неустойки в размере 550 000 рублей, исходя из расчета: 55 000 руб.*1% в день*10 дней просрочки (<дата>..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Юг-Авто Эксперт» о защите прав потребителя-удовлетворить частично
Лебедянский районный суд (Липецкая область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «АНКОР», в котором просила расторгнуть между ней и ответчиком ООО «АНКОР» договор предоставления независимой гарантии № 1370602011 от 28 января 2025 г. в части оплаты стоимости услуг, взыскать
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 28 января 2015 г. между <ФИО> и ООО «ФРЕШ АВТО ГАЗ» заключен договор купли-продажи автомобиля №ФАВ0000026, согласно которому <ФИО> приобрела у ООО «ФРЕШ АВТО ГАЗ»
Мотивировочная часть
Поскольку ответчиком ООО «АНКОР» не представлено доказательств реального исполнения предоставленной ответчиком независимой гарантии, а также сведений о фактических понесённых им расходах по исполнению обязательств перед истцом, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АНКОР» о расторжении договора о предоставлении независимой гарантии, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «АЦ <ФИО>», с учетом уточнений просил взыскать с ответчика уплаченные договору за товар денежные средства в размере 1560000 руб., проценты по кредитному договору в размере
Описательная часть
<дата> в судебном заседании истец настаивал на удовлетворении исковых требований. Дополнительно пояснил, что к ответчику пришел после работы, подписал не глядя документы. Пришел посмотреть автомобиль, за 1170 000
Мотивировочная часть
Судом на обсуждение сторон поставлен вопрос о назначении по делу судебной автотехнической экспертизы, от оплаты которой стороны отказались, при этом, истцу было разъяснено право ходатайствовать об освобождении от оплаты судебной экспертизы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «АЦ <ФИО>» о взыскании денежных средств, убытков, компенсации морального вреда, штрафа оставить без удовлетворения
Гусь-Хрустальный городской суд (Владимирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском в суд к ООО «ЭДЭКС», в котором просил суд признать договор оказания услуг, заключенный 24.11.2024 между ним (истцом) и ответчиком, расторгнутым с 03.02.2025; взыскать с ответчика в пользу его (истца) денежные
Описательная часть
Кураторы не отвечают на сообщения и не выходят на связь, в нарушение п. 2.6.: «Обратная связь по Курсу, в ответ на вопросы Заказчика/Обучающегося предоставляется посредством ответов, направляемых Заказчику/Обучающемуся в рамках
Мотивировочная часть
Вместе с тем, на момент рассмотрения дела судом доказательств возврата истцу денежной суммы в размере руб. ответчиком в материалы дела не представлено. Оценив представленных доказательства в их совокупности, суд приходит
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя – удовлетворить
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителей. Мотивирует свои требования тем, что <дата> <ФИО> заключила с ПАО «Россети Сибирь» договор об осуществлении технологического присоединения
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить. Как установлено судом и следует из материалов дела
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о возложении на ответчика обязанности по осуществлению мероприятий по технологическому присоединению энергопринимающих устройств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» удовлетворить частично
Петрозаводский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Партнер» о защите прав потребителей по тем основаниям, что истец является собственником № доли <адрес> по адресу: <адрес>. Обслуживание данного многоквартирного основании
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> требования в судебном заседании поддержала, указала, что залитие происходило талыми водами, указала, что компенсацию морального вреда взыскивает истец ввиду ненадлежащего оказания
Мотивировочная часть
Изучив заключение ООО «Автотекс», суд учитывает, что данное заключение мотивировано, последовательно в своих выводах, а эксперт предупреждался об ответственности по ст. 307 УК РФ, имеет специальные познания и учитывает его
Октябрьский районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, в котором (с учётом уточненных требований в порядке ст. 39 ГПК РФ) просит суд
Описательная часть
Указанные обстоятельства послужили основанием обращения истца в суд с данным исковым заявлением. В судебном заседании представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> в полном объеме поддержала
Мотивировочная часть
Исследовав материалы настоящего гражданского дела, выслушав участников процесса, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям. Исходя из вышеприведенных норм права и установленных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (<дата> года рождения, паспорт гражданина Российской Федерации № выдан <адрес> <дата>, код подразделения №) к <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Первомайский районный суд г. Мурманска (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – истец, заказчик) обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> (далее – ИП <ФИО>, ответчик, подрядчик) о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства. Судом
Мотивировочная часть
Судом предприняты исчерпывающие меры по извещению ответчика. При таких обстоятельствах суд считает, что ответчик распорядился предоставленным ему правом по своему усмотрению, уклонился от получения судебной повестки
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «СР-ГРУПП» (далее по тексту - ООО «СЗ «СР-ГРУПП») о защите прав потребителя. В обоснование иска <ФИО> указал
Описательная часть
Судом установлено, что 12.07.2022 между истцом и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве квартиры № расположенной по адресу: <адрес>. Обязательства по оплате договора выполнены истцом в полном
Мотивировочная часть
Оценив экспертное заключение по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании всех имеющихся в деле доказательств, суд полагает его объективным и достоверным
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «СР-ГРУПП» о защите прав потребителя, взыскании стоимости устранения строительных недостатков, неустойки, компенсации морального вреда
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителей. Мотивирует свои требования тем, что <дата> заключила с ПАО «Россети Сибирь» договор об осуществлении технологического присоединения
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить. Как установлено судом и следует из материалов дела
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о возложении на ответчика обязанности по осуществлению мероприятий по технологическому присоединению энергопринимающих устройств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО "Россети Сибири" удовлетворить частично
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Вайт Тревел» о защите прав потребителя, о признании незаконной предоставления информации и направления информации на иностранном языке, взыскании морального вреда вследствие нарушения факта
Описательная часть
На основании изложенного просит признать незаконным предоставление информации ООО «Вайт Тревел» и направления информации на иностранном языке, обязать ООО «Вайт Тревел» устранить нарушения, взыскать компенсацию морального вреда
Мотивировочная часть
Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, пришел к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям. Проанализировав вышеприведенные правовые нормы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Вайт Тревел» о защите прав потребителя - удовлетворить
Останкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> и просит взыскать с ответчика сумма в качестве законной неустойки, штраф в размере 50% от присужденной суммы. Требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, между истцом и ответчиком был заключен договор подряда № М042/24 от 05.07.2024, в соответствии с которого подрядчик обязуется выполнить по заданию заказчика определенную
Мотивировочная часть
С учетом установленных по делу обстоятельств, суд приходит к выводу, что с ответчика подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков выполнения работ по «гардеробной» за период с 29.10.2024 по 06.11.2024 в размере сумма
Шушенский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь», обосновывая его тем, что 01.04.2024 между истцом и ответчиком был заключен договор № об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям, по условиям которого
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что 01 апреля 2024 г. между ПАО «Россети Сибирь» и <ФИО> заключен договор № об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям
Мотивировочная часть
Вместе с тем, мероприятия по технологическому присоединению энергопринимающих устройств истца к электрическим сетям ответчика до настоящего времени не выполнены, что также не оспаривается ответчиком. Как разъяснено в п. 22
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Прокурор Железнодорожного района г. Красноярска обратился в суд с иском в интересах <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что прокуратурой Железнодорожного района г. Красноярска проведена
Описательная часть
Старший помощник прокурора Железнодорожного района г. Красноярска Шакель Т.В. в судебном заседании поддержала исковые требования в полном объеме. Как установлено судом и следует из материалов дела, <ФИО>..;
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на ответчика обязанность исполнить обязательства по договору №
Резолютивная часть
Исковые требования прокурора <адрес> в интересах <ФИО> удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор № №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании требования поддержали по изложенным основаниям, пояснив, что до настоящего времени технологическое присоединение в отношении объекта не осуществлено, каких-либо мер по исполнению принятых
Мотивировочная часть
Доказательств наличия обстоятельств, препятствующих исполнению своих обязательств в установленный договором срок, ответчик не представил. При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком
Октябрьский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Октябрьский районный суд г. Омска с названным исковым заявлением, указав в обоснование заявленных требований, что в г. Омске по адресу <адрес> в автосалоне Лада-центр Омск <дата> между ним и АО КБ «Локо
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, просил требования удовлетворить. Из материалов дела следует, что
Мотивировочная часть
Анализируя условия данного договора, суд приходит к выводу, что между сторонами заключен смешанный договор на абонентское обслуживание и договор оказания услуг, при этом истцом оплачено по абонентскому договору за абонентское
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с исковым заявлением, в котором просит
Описательная часть
Истец – <ФИО>, в судебном заседании заявленные требования поддержала, просила их удовлетворить. В судебном заседании установлено, что <дата> между ООО «ХКФ Банк» и <ФИО> заключен договор №
Мотивировочная часть
Вместе с тем поступление денежных сумм в размере, недостаточном для полного погашения кредита гражданином-потребителем, не является препятствием для их зачисления в установленном порядке и в установленный срок в счет частичного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителей – удовлетворить частично
