Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с учетом уточнений к ответчику ООО «СЗ «А101», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «А101» денежных средств в счет уменьшения цены договора в размере сумма, компенсации морального вреда
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между ООО "СЗ "А101" и <ФИО> был заключен Договор участия в долевом строительстве № ДИ23К-22.4-477/1 от 25 мая 2023 г. Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СЗ «А101» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате досудебного исследования в размере сумма, нотариальные расходы в размере сумма, почтовые
Пугачевский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу ограниченной ответственностью «Зетта Страхование» (далее – ООО «Зетта Страхование», Страховая компания, Страховщик), в котором просит взыскать в свою пользу с истца неустойку за отказ
Описательная часть
В соответствии с ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, требования <ФИО> о взыскании с АО «Зетта Страхование» неустойки за отказ в добровольном порядке удовлетворить требование потребителя в размере 387 224,42 руб. удовлетворению не подлежат
Резолютивная часть
<ФИО> (паспорт гражданина РФ , выдан Отделом внутренних дел в удовлетворении исковых требований о взыскании с акционерного общества «Зетта Страхование» (ИНН в его пользу неустойки за отказ в добровольном порядке удовлетворить
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском, с учетом уточнения, к ООО «Главстрой-Столичный Спецзастройщик» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 18.07.2023 г. между <ФИО>, <ФИО> и ООО
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 18.07.2023. между <ФИО>, <ФИО> и ООО «Главстрой-Столичный Спецзастройщик» участия в долевом строительстве № САВ22-03-09-07-358. В соответствии с договором ответчик
Мотивировочная часть
Поскольку ответчиком передан объект строительства, квартира, имеющий недостатки, а необходимость проведения восстановительного ремонта по устранению недостатков в квартире, возникших в результате некачественного выполнения строительных
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Главстрой-Столичный Спецзастройщик» в пользу <ФИО>, <ФИО> денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате оценки в размере сумма, почтовые расходы в размере
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику ООО «СЗ «Авангард» о защите прав потребителя и, уточнив исковые требования, просит взыскать в свою пользу стоимость устранения выявленных недостатков объекта долевого строительства в размере сумма
Описательная часть
Судом установлено, что 24.05.2023 г. между <ФИО> и ООО «СЗ «Авангард» (далее - Застройщик) заключен Договор участия в долевом строительстве № адрес, по условиям которого Застройщик обязался построить Объект недвижимости
Мотивировочная часть
Суд не находит оснований не доверять выполненному ООО «Организация независимой помощи обществу» заключению, поскольку оно составлено экспертами, имеющими опыт экспертной работы. Эксперты предупреждены об уголовной
Костомукшский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском к ИП <ФИО>, ссылаясь на то, что <дата> между сторонами заключен предварительный договор купли-продажи объектов недвижимости и соглашение об авансе руб.), <дата>
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> исковые требования поддержала по изложенным в иске основаниям. В судебном заседании ответчик <ФИО> с иском не согласился по изложенным
Мотивировочная часть
Заслушав участвующих в деле лиц, определив рассмотреть дело в отсутствии неявившихся участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Поскольку договорами, заключенным между
Черемушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ИП <ФИО>, в котором, просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере сумма, уплаченные за товар, неустойку (пени) за период с 06.02.2025 г. по 18.03.2025 г
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила иск удовлетворить. Представитель ответчика ИП <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признал, поддержав
Мотивировочная часть
Проанализировав содержание экспертного заключения от 11.02.2025, суд приходит к выводу о том, что данное заключение является мотивированным, содержит подробное описание произведенных исследований, сделанные в их результате
Резолютивная часть
В удовлетворении требований <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда - отказать
Крымский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Крымский районный суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании денежных средств и компенсации судебных расходов. Свои требования мотивирует тем, что она <ФИО> является
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что Истица <ФИО> является собственником жилого дома, расположенного по адресу: <адрес> Как установлено в судебном заседании, 21 января 2024 года ответчик взял денежные
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, требование истицы о взыскании с ответчика денежной суммы в размере 175 000 рублей, уплаченной в счёт договора за не произведённые работы, является правомерным
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить в полном объёме
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «Россети Сибирь» о возложении обязанности исполнить обязательства по осуществлению технологического присоединения к электрическим сетям объекта по адресу: Х в течение 10 дней со дня
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 07.10.2024 г. между сторонами заключен договор У об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям. Датой заключения договора и датой начала исполнения обязательств заявителя
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что ПАО «Россети Сибирь» в установленный договором срок обязательства по технологическому присоединению принадлежащего истцу земельного участка не исполнило, суд приходит к выводу о наличии оснований
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» о защите прав потребителей удовлетворить
Хамовнический районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> Р.В. обратился в суд с иском к ИП <ФИО> об обязании исполнить договор купли-продажи мебели, изготовленной по индивидуальному заказу № Р-26600Ш, обязании исполнить договор оказания услуг по сборке мебели № Р-26600Ш
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 31.08.2024 г. между истцом <ФИО> (покупатель) и ответчиком ИП <ФИО> (продавец) был заключен договор купли-продажи мебели по индивидуальному заказу № Р-26600Ш
Мотивировочная часть
Оценив объяснения лиц, участвующих в деле, в совокупности с представленными суду письменными доказательствами, и принимая во внимание, что в нарушение ст. ст. 56, 59, 60 ГПК РФ ответчиком суду не было представлено относимых
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании денежных средств удовлетворить частично
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском, с учетом уточнения, к ГБУ адрес Перово» о возмещении ущерба, причиненного в результате залива в размере сумма, расходов по оплате оценки в размере сумма, компенсации морального вреда в размере
Описательная часть
Представитель ответчика ГБУ «Жилищник адрес в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований, представил письменные возражения, в котором содержится просьба о применении ст. 333 ГК РФ. В
Мотивировочная часть
Оценивая представленные суду заключения ООО ЦСИ «Вектор» и ООО «Спектр Судебная Экспертиза», суд приходит к выводу, что заключение ООО «Спектр Судебная Экспертиза» является более объективным, данная экспертиза проведена
Резолютивная часть
Взыскать с ГБУ адрес Перово» в пользу <ФИО> сумму ущерба в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы по оплате оценки в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате услуг представителя в размере
Свердловский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, в котором просила расторгнуть договор подряда от <дата>, заключённый между <ФИО> и ИП <ФИО>, взыскать с ИП <ФИО> в пользу <ФИО> денежные средства в размере №
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержала иск
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику и просит на основании уточненного искового заявления взыскать с ООО «Новые технологии обслуживания» денежные средства в счет неустойки за нарушение сроков доставки мебели и сборки за период
Описательная часть
По материалам дела установлено, что между сторонами были заключены договоры розничной купли-продажи кухонных композиций № … от 31.10.2024 г. на сумму 291367 рублей 23 копейки и № … от 31.10.2024 г. па сумму 127260 рублей
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке в порядке ст. ст. 117, 167 ГПК РФ. Поскольку ответчиком допущены нарушения прав истца как потребителя, с него надлежит взыскать компенсацию морального
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Новые технологии обслуживания» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Рубцовский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
АКОО «АЗПП «Сутяжник» обратилась в суд в интересах <ФИО> к ответчику Муниципальному унитарному предприятию «Рубцовский водоканал» (далее - МУП «Рубцовский водоканал») с настоящим исковым заявлением, в котором просила: признать
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства истец просит удовлетворить заявленные требования. Истец <ФИО>, представитель истца – <ФИО> в судебном заседании поддержал доводы иска, пояснил, что не поддерживают
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, оценив представленные доказательства в их совокупности, рассматривая иск в рамках заявленных и поддержанных в судебном заседании, требований, суд
Резолютивная часть
Исковые требования Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах <ФИО> к Муниципальному унитарному предприятию «Рубцовский водоканал» удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда. Требования мотивированы тем, что 13.12.2023 Центральным районным судом г. Красноярска в адрес <ФИО> направлено почтовое
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, в 2023 году осужденный <ФИО> содержался в ФКУ ИК-6 УФСИН России по Хабаровскому краю (<адрес> Таким образом, в судебном заседании установлено, что
Мотивировочная часть
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Почта России» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что 21.02.2025 Управлением Роскомнадзора по ЦФО в адрес <ФИО> направлено простое письмо. Ознакомившись
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, в 2025 года осужденный <ФИО> содержался в ФКУ ИК-17 ГУФСИН России по Красноярскому краю (<адрес>). Таким образом, в судебном заседании установлено
Мотивировочная часть
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 03.12.2024 между сторонами заключен дистанционный договор купли-продажи брюк из кашемира, стоимостью 2 690 рублей
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании на заявленных требованиях настаивала, по основаниям изложенным выше. Как установлено судом, 03.12.2024 между ИП <ФИО> и <ФИО> заключен дистанционный договор купли
Мотивировочная часть
Проверив материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения исковых требований. Принимая во внимание характер спорных правоотношений, а также объем оказанных услуг, включая
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ГБУ адрес Вешняки» о возмещении ущерба, причиненного в результате залива в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, расходов по оплате юридических услуг в размере сумма, штрафа
Описательная часть
Представитель ответчика ГБУ адрес Вешняки» <ФИО> представил письменные возражения на иск. В судебном заседании установлено, что <ФИО> является собственником квартиры, распложенной по адресу: адрес, что
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, оценивая доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что требования истца о возмещении ущерба подлежат удовлетворению, поскольку в судебном заседании установлено, что залив
Резолютивная часть
Взыскать с ГБУ адрес Вешняки» в пользу <ФИО> сумму ущерба в размере сумма, штраф в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате оценки в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Маркетплейс» о взыскании денежных средств в размере сумма, оплаченных за товар, неустойки в размере 0,5% от предварительно оплаченной суммы за каждый день просрочки товара, исчисленной
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <ФИО> 05.03.2024 г. оплачен смартфон Apple Iphone 15 128 Гб nano-SIM + eSIM Black в размере сумма Согласно чеку поставщиком является <ФИО> ИНН , также указано, что ООО
Мотивировочная часть
Оценив в совокупности собранные по делу доказательства в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, с учетом ст. 56 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что оснований для удовлетворения исковых требований не имеется, поскольку ООО
Резолютивная часть
Отказать в удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Маркетплейс» о защите прав потребителя
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к АО «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя, указав, что <дата> приобрел по договору купли-продажи автомобиль LADA VESTA VIN №, стоимостью 1390000 рублей
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> действующая на основании доверенности, в судебном заседании уточнила исковые требования и просила взыскать в пользу истца с ответчика: Представитель ответчика АО «АВТОВАЗ» <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд к ответчику ООО «СЗ «МИЦ-МИЦ», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «МИЦ-МИЦ» денежных средств в счет стоимости устранения выявленных недостатков в размере сумма. сумма, неустойку за период
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 28.09.2022г. между <ФИО> и ООО "Специализированный Застройщик "МИЦ-МИЦ" был заключен договор участия в долевом строительстве № Я/10/11-009-И
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, объективно проанализировав представленное экспертное заключение, которое не было оспорено ответчиком, суд считает целесообразным положить в основу решения выводы
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СЗ «МИЦ-МИЦ» в пользу <ФИО> Гульназы Нуретдиновны денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате оценки в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, расходы
Некоузский районный суд (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> просит суд расторгнуть договор об оказании платных образовательных услуг, заключенный 18.07.2024г. с ООО «Эдэкс», и взыскать с ответчика: основной долг в размере 98547 руб., убытки в сумме 38195,75 руб., неустойку за период
Описательная часть
Однако, доступ к обучающей платформе до настоящего времени истцу ответчиком не представлен, что подтверждается материалами дела и ООО «Эдэкс» не оспаривается. Как следует из искового заявления, сторонами достигнуто
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, отказ <ФИО> от исполнения договора, услуги по которому так и не были оказаны, в том числе в согласованный сторонами новый срок, в результате чего не исполнение договора ответчиком стало
Советский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с настоящим иском, указывая, что <дата> между ней и ответчиком заключен договор добровольного страхования (КАСКО) № <номер>. Объектом страхования являлся автомобиль , года выпуска, госномер <номер>
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>3 исковые требования поддержал по доводам, изложенным в иске. Пояснил, что на момент указанных в иске ДТП, истец находилась за пределами РФ, машиной управлял ее бывший супруг
Мотивировочная часть
Поскольку представитель истца, оспаривая предоставленные суду документы и, указывая на отличие подписей <ФИО>4 на актах и на иных документах, ходатайств о проведении соответствующих судебных экспертиз в ходе судебного разбирательства
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО>1 к ПАО «Группа Ренессанс страхование», с участием третьего лица Финансового уполномоченного по права потребителей финансовых услуг, ООО «Дека Рем-Авто» о защите прав потребителя – отказать
Фрунзенский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
СРОО ЗПП «Шериф» обратилось в суд в интересах <ФИО> (далее по тексту – истец) с иском к ООО «Маркет Трейд» (далее по тексту – ответчик) и просит суд возложить обязанность на ответчика заменить <ФИО> ноутбук марки на новый
Описательная часть
В судебном заседании представитель СРОО ЗПП «Шериф» - <ФИО> заявленные исковые требования поддержал в полном объеме, просил суд их удовлетворить, указал на обстоятельства, аналогичные выше изложенным. Представитель
Мотивировочная часть
Учитывая изложенные обстоятельства и представленные по делу доказательства, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения заявленных <ФИО> требований в части возложения обязанности заменить
Резолютивная часть
Исковые требования СРОО ЗПП «Шериф» в интересах <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Маркет Трейд» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчику, в обоснование которого указал, что между ним и ответчиком 06.07.2024 заключен договор добровольного страхования имущества (транспортного средства Джили Тиджела, госномер № ******
Описательная часть
Суд считает представленное истцом экспертное заключение достаточным доказательством и принимает данное заключение при определении размера ущерба. Со стороны ответчика данное заключение не оспорено, доказательств иного размера ущерба в
Мотивировочная часть
Представитель ответчика АО «СОГАЗ» действующая по доверенности <ФИО> исковые требования не признала, указав, что страховщик в установленном порядке выдал истцу направление на ремонт, которым истец не воспользовался, при этом, полагал
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к САО «РЕСО-Гарантия», Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования о защите прав потребителя. В обоснование заявленных исковых требований указала, что
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО>, представитель по доверенности <ФИО>, уточнил заявленные требования и просил суд взыскать с САО «РЕСО-Гарантия» в пользу <ФИО> сумму страховой выплаты в размере 123 300 руб. сумму
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившейся стороны. Принимая во внимание положения действующего законодательства, установленные обстоятельства, суд считает установленным размер причиненного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия», Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования о защите прав потребителя - удовлетворить частично
