Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Автозаводский районный суд <адрес> с иском к АО «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя, указав при этом следующее
Описательная часть
В силу части 2 статьи 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании. Судом установлено, что ответчиком в пользу истца <дата> были выплачены
Мотивировочная часть
Исходя из анализа вышеизложенного, суд полагает, что истцом недостатки были обнаружены в пределах гарантийного срока, в пределах же гарантийного срока истцом направлена претензия. Согласно ч. 2 ст. 56 ГПК РФ суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «АВТОВАЗ о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Караидельский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью (далее –ООО) «АЛЮР – АВТО» о защите прав потребителя. Заявленные требования мотивированы тем, что <дата> истцом и обществом с ограниченной
Описательная часть
Как следует из материалов настоящего дела, <дата> между <ФИО> и ООО «Управляющая компания «ТрансТехСервис» был заключен договор купли-продажи автомобиля. Истцом заявлено требование о взыскании
Мотивировочная часть
Вместе с тем, указанное положение нельзя рассматривать в отрыве от содержания всей статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности, ее пункта 1, согласно которому, если управомоченная сторона не заявит
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «АЛЮР – АВТО» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился к ответчику ООО «СЗ «СР-Групп», в обоснование которого указал, что 30.06.2023 г. между <ФИО>, с одной стороны, и ООО «СЗ «СР-Групп» с другой стороны, был заключен Договор участия в долевом строительстве №
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 30.06.2023 г. между <ФИО>, с одной стороны, и ООО «СЗ «СР-Групп» с другой стороны, был заключен Договор участия в долевом строительстве № OСТ-3/12.3/247-274810401И, по условиям которого
Мотивировочная часть
Вместе с тем, при приемке Объекта Участником были выявлены множественные отступления от условий Договора и требований технических регламентов, что подтверждается листом осмотра от 24.06.2024 г., составленным с участием
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «СР-Групп» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с настоящим иском, указав, что <дата> стороны заключили договор купли-продажи кухонной мебели № и спецификацию по заказу №, являющуюся неотъемлемой частью договора
Описательная часть
В нарушение установленного срока <дата> доставка заказанного комплекта кухонной мебели не осуществлена
Мотивировочная часть
Суд полагает, что истцом в материалы дела представлены достаточные доказательства в обоснование своих требований, а ответчик своим правом на представление возражений не воспользовался, что служит основанием для признания
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>-О. обратился в суд к САО «РЕСО-Гарантия» с иском о взыскании страхового возмещения в размере 112300 рублей, неустойки в размере 193941 рублей, штрафа в размере 50% от присужденной суммы, компенсации морального вреда в размере
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании поддержала доводы, изложенные в исковом, представила уточнения исковых требований, в которых просила взыскать с ответчика в пользу истца: страховое возмещение в размере 112300 рублей
Мотивировочная часть
В части ходатайств представителя ответчика о назначении по делу повторной судебной экспертизы, суд считает, что они не подлежат удовлетворению по следующим основаниям. Правовых и фактических оснований для назначения повторной
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя – удовлетворить в части
Октябрьский районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Октябрьский районный суд <адрес> края с иском к «АВАЛОН» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано на то, что <дата> истцом в автосалоне «Crystal Motors», компании ООО «АВАЛОН»
Описательная часть
Истец, представитель истца в судебном заседании настаивали на удовлетворении исковых требований, по доводам, изложенным в нем, не возражали против вынесения по делу заочного решения. Однако, в нарушение выше
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, в соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке в порядке заочного производства. Денежные средства в размере
Кировский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Аффиксстрой» о защите прав потребителей, мотивируя требования следующим. 24.10.2023 года между <ФИО> (заказчик) и ООО «Аффиксстрой» (подрядчик) заключен договор подряда
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержала, в целом дала пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд считает заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. В соответствии со ст.333 ГК РФ если подлежащая уплате
Сургутский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Центр правовой поддержки» о защите прав потребителя. Свои требования мотивирует тем, что между ним и ответчиком были заключены договора об оказании юридических услуг № от <дата>
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что между <ФИО> и ответчиком были заключены договора об оказании юридических услуг № от <дата> и № от <дата>
Мотивировочная часть
Проверив материалы дела, заслушав лиц, участвующих в процессе, суд считает требования истца не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
<ФИО> в удовлетворении исковых требований к ООО «Центр правовой поддержки» о защите прав потребителя отказать
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО "<ФИО>" о защите прав потребителя
Описательная часть
Истец известила Ответчика о своем несогласии с результатами проверки качества, однако, в нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей», Ответчик не провел независимую экспертизу товара. Представитель истца <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению. Поскольку Ответчиком нарушены права Истца как потребителя, в его пользу подлежит взысканию компенсация
Дюртюлинский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Региональная общественная организация защиты прав потребителей "Форт-Юст" Республики Башкортостан в защиту интересов <ФИО> обратилась в суд с иском к акционерному обществу «ТБанк» (далее - АО «Т-Банк») в котором просит
Описательная часть
Как следует из материалов дела <дата> между заявителем и АО «Тинькофф Банк» (ныне АО «ТБанк») заключен договор потребительского кредита №, в соответствии с условиями которого, истцу предоставлен кредит в размере рублей
Мотивировочная часть
Вместе с тем, как усматривается из материалов дела, договор с ООО «Автотест» заключен <ФИО> одновременно с заключением кредитного договора с АО «Тинькофф Банк» (ныне АО «ТБанк»), оплата услуг ООО «Автотест»
Резолютивная часть
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей "Форт-Юст" Республики Башкортостан в интересах <ФИО> Абдухамида к акционерному обществу «ТБанк» о защите прав потребителя, удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к А.у А.А., <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование иска <ФИО> указала, что 10.01.2024 между <ФИО> и ответчиком А.ом А.А., являющимся генеральным директором
Описательная часть
Мотивировочная часть
Суд учитывает, что закон создает равные условия для лиц, обладающих правом обращения в суд, обязав суд извещать этих лиц о времени и месте рассмотрения дела. Обсуждая вопрос о характере правоотношений, возникших между истцом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к А.у А.А., <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Автозаводский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ООО «ТЕХКОМПАНИЯ ХУАВЕЙ» о защите прав потребителя, указав при этом, что <дата> заключил с ООО «ТЕХКОМПАНИЯ ХУАВЕЙ» договор купли-продажи
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании уточнил свои исковые требования, в которых просил суд обязать ООО «ТЕХКОМПАНИЯ ХУАВЕЙ» принять отказ от исполнения договора купли-продажи смартфона Huawei Pura70 Ultra, IMEI № и взыскать
Мотивировочная часть
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ТЕХКОМПАНИЯ ХУАВЕЙ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Региональное отделение Общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей «Объединение потребителей России» в Краснодарском крае, действуя в интересах <ФИО>, обратилось в суд с исковым заявлением к АО
Описательная часть
В силу части 2 статьи 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании. Судом установлено, что 24.09.2023г. между истцом и ответчиком в магазине
Мотивировочная часть
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие
Резолютивная часть
Уточненные исковые требования Регионального отделения Общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей «Объединение потребителей России» в Краснодарском крае в интересах <ФИО> к АО «Ювелит» о взыскании
Кировский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском (с учетом уточнений) к ООО «НОВТЕХМАШ» о взыскании денежных средств по договору поставки в размере 155700 руб., штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы. В обоснование заявленных
Описательная часть
Из материалов дела следует, что ООО «НОВТЕХМАШ» является действующим юридическим лицом (л.д. 24-30). Таким образом, в судебном заседании установлено, что ответчиком обязательства по договору в предусмотренный срок
Мотивировочная часть
Таким образом, в судебном заседании установлено, что ответчиком обязательства по договору в предусмотренный срок не исполнены, товар в установленный договор срок не поставлен, суд приходит к выводу о наличии
Дюртюлинский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан (далее РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ) в защиту интересов <ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО Росбанк, в котором с просит взыскать с ответчика
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ПАО Росбанк заключен кредитный договор , сумма предоставленного кредита составила ,40 рублей, срок действия договора до <дата>
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей "Форт-Юст" Республики Башкортостан в защиту интересов <ФИО>, удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском к ПАО «Банк ВТБ», в котором просит взыскать с последнего в её пользу убытки
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что <дата> между <ФИО> и ПАО «Банк ВТБ» заключен кредитный договор № № от <дата> (далее - Кредитный договор), на сумму в размере 697 809 рублей 01 копейка
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о признании условий договора о предоставлении скидки на товар недействительными, взыскании стоимости дополнительной услуги, штрафа, компенсации морального вреда в размере 10000 руб. с каждого
Описательная часть
Судом установлено, что 11.10.2024 истец приобрел у ООО «Диалог А» автомобиль, общей стоимостью 2739600 руб. с учетом предоставленной скидки
Мотивировочная часть
Приобретение дополнительной услуги в целях покупки автомобиля за прежнюю цену не имело для потребителя никакого экономического смысла и не представляла потребительского интереса и ценности, в связи с чем, суд приходит к выводу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "ФОРСАЖ", ООО "Диалог А" о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Анапское взморье» о защите прав потребителя. В обоснование своих требований истец указала, что <дата> она через официальные сайты отелей Город Mira Family Resort
Описательная часть
Судом установлено и подтверждено материалами дела, что <дата> <ФИО> через Систему бронирования на сайте ООО «Анапское взморье» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» был сформирован заказ
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, на основании ст. 167 ГПК РФ, суд рассматривает дело в отсутствие сторон по имеющимся в деле доказательствам. Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими
Резолютивная часть
Уточненное исковое заявление <ФИО> к ООО «Анапское взморье» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Адлерский районный суд г. Сочи (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Адлерский районный суд <адрес> с иском к ООО «Гарант», ООО «Авто-Зигзаг» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что <дата> между <ФИО> и ПАО «Банк ВТБ»
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между <ФИО> и ПАО «Банк ВТБ» был заключен договор потребительского кредита для оплаты приобретенного в автосалоне автомобиля по договору купли - продажи автомобиля №. Будучи
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд считает, что исковые требования <ФИО> к ООО «Гарант», ООО «Авто-Зигзаг» о защите прав потребителя следует удовлетворить по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Гарант», ООО «Авто-Зигзаг» о защите прав потребителя – удовлетворить
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 242000 руб., процентов по правилам ст. 395 ГК РФ, в обоснование указав, что 08.01.2024 истец приобрел у ответчика
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 08.01.2024 истец приобрел у ответчика абонентские услуги, независимые гарантии. Принимая во внимание, что судом установлено нарушение прав истца на своевременный возврат уплаченных
Мотивировочная часть
Действительно, условия заключенного между сторонами договора не входят в противоречие с конкретными нормативно установленными запретами и приведенными выше нормами права, регулирующими отношения по выдаче независимой гарантии
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО "Алюр-Авто" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Тагилстроевский районный суд г. Нижнего Тагила (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком заключен договор оказания услуг ../../.... г., предметом которого является
Описательная часть
Истец просит признать договор оказания услуг, заключенный ../../.... г. расторгнутым ../../.... г.. Взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору в размере 146642 руб., убытки в виде процентов
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения требований в размере 146642 руб., при этом, поскольку законом предусмотрено право заказчика на односторонний отказ от исполнения обязательства, договор был
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Дзержинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «КОМПАС» о защите прав потребителей, указав, что 18.04.2024 года между сторонами заключен договор о возмездном оказании услуг по сбору документов, 18.04.2024 года между сторонами заключен договор
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании не присутствовала, извещена надлежащим образом. Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 18.04.2024 года между сторонами заключен договор о возмездном оказании
Мотивировочная часть
Поскольку ответчиком не исполнены предусмотренные договорами обязательства, суд приходит к выводу, что исковые требования <ФИО> об отказе от исполнения договоров о возмездном оказании услуг по сбору документов
Красноярский районный суд (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Красноярский районный суд Самарской области с иском к ООО «Курорт» о взыскании денежных средств уплаченных по Ваучеру № о реализации туристского продукта от <дата> в размере 106 000 руб., стоимости банковской
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «Курорт», ИНН , посредством переписки в мессенджере WhatsApp с абонентским номером №, поименованным «Система бронирования Курорт» было достигнуто соглашение
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям. Представленный истцом расчет суммы неустойки за указанный период, признается судом верным. Таким образом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Курорт» о защите прав потребителя удовлетворить
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском к ООО «СЗ «Новый город», мотивировав требования тем, что она является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>Б, <адрес>. Застройщиком указанного дома является ООО
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, о месте, дате и времени его проведения извещена своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщила, доверила представление своих интересов представителю по доверенности
Мотивировочная часть
Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, поскольку установлено нарушение прав истца по данным проведенной по делу экспертизы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Новый город» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Прикубанский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Аура-Авто» о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что 29.05.2024 года между истцом и ООО «Авто Профи» заключен договор купли-продажи автомобиля марки
Описательная часть
Нежелание получать извещение и непосредственно являться в суд для участия в судебном заседании, свидетельствуют об уклонении от участия в состязательном процессе и не должно отражаться на правах других лиц на доступ
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, требования истца о возврате Ответчиком уплаченных денежных средств по соглашению о предоставлении опциона для заключения договора в размере подлежат удовлетворению. Определяя размер данной компенсации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Аура-Авто» о защите прав потребителя – удовлетворить
