УИД 77RS0012-02-2025-004660-45

Дело № 2-5797/25

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 октября 2025 года г. Москва

Кузьминский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Исаевой А.Г., при секретаре Харламове Н.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Новые технологии обслуживания» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику и просит на основании уточненного искового заявления взыскать с ООО «Новые технологии обслуживания» денежные средства в счет неустойки за нарушение сроков доставки мебели и сборки за период с 29.11.2024 по 11.02.2025 сумму в размере 941 911, 27 руб., в счет компенсации морального вреда сумму в размере 30 000,00 руб., штраф. В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, что 31.10.2024 г. она заключила два договора … с ООО «Новые технологии обслуживания» на покупку кухонной мебели, срок изготовления и передачи товара согласно п. 3 договоров согласован не позднее 21рабочего дня. Сумма по договорам в размере 418 627,23 руб. была оплачена в полном объёме, однако ответчик допустил просрочку исполнения, товар в установленный срок не поставил, требование претензии не исполнил. Истцу действиями ответчика причинены нравственные страдания. Указанные обстоятельства послужили поводом к обращению в суд.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, направил в суд возражения, в которых в удовлетворении исковых требований просил отказать, в случае частичного удовлетворения требований просил снизить размер неустойки за нарушение срока добровольного удовлетворения требований потребителя, с учетом положений Постановления Правительства РФ от 18.03.2024 № 326, применить ст. 333 ГК РФ и снизить размер морального вреда, в остальной части требований отказать, предоставить отсрочку исполнения решения суда до 31.12.2025.

С учетом изложенного, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке в порядке ст. ст. 117, 167 ГПК РФ.

Суд, изучив письменные материалы дела, оценив собранные по делу доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, приходит к следующим выводам.

Как указано в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», согласно которому при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Исходя из смысла ст.ст. 307, 309, 310 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В силу п.п. 1 и 4 ст. 421, п. 1 ст. 422 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно п.п. 1 и 2 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:

1) условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права;

2) условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 настоящего Закона;

3) условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона;

4) условия, которые исключают или ограничивают ответственность продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом;

5) условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом;

6) условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя;

7) условия, которые ограничивают установленное статьей 16.1 настоящего Закона право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров (работ, услуг);

8) условия, которые содержат основания досрочного расторжения договора по требованию продавца (исполнителя, владельца агрегатора), не предусмотренные законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации;

9) условия, которые уменьшают размер законной неустойки;

10) условия, которые ограничивают право выбора вида требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 18 и пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, которые могут быть предъявлены продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) ненадлежащего качества;

11) условия, которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом;

12) условия, которые устанавливают для потребителя обязанность

по доказыванию определенных обстоятельств, бремя доказывания которых законом не возложено на потребителя;

13) условия, которые ограничивают потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав;

14) условия, которые ставят удовлетворение требований потребителей

в отношении товаров (работ, услуг) с недостатками в зависимость от условий, не связанных с недостатками товаров (работ, услуг);

15) иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.

По материалам дела установлено, что между сторонами были заключены договоры розничной купли-продажи кухонных композиций № … от 31.10.2024 г. на сумму 291367 рублей 23 копейки и № … от 31.10.2024 г. па сумму 127260 рублей. В соответствии с п. 1.1 Договоров, по настоящим договорам продавец обязуется передать в собственность покупателю предметы корпусной кухонной мебели и/или оборудование и сопутствующую продукцию, указанные в спецификациях, являющихся Приложениями № 1 к этим договорам. В соответствии с п. 3.1 Договоров, все приобретаемые покупателем по настоящим договорам товары передаются ему при условии их полной оплаты в срок не позднее 21 рабочего дня с предварительной даты отгрузки (ИДО), которая устанавливается в спецификации.

К каждому из договоров 19.11.2024 г. сторонами были пописаны спецификации № …, в соответствии с условиями указанных спецификаций, срок исполнения заказов определен сторонами примерно в 45 дней с даты подписания указанных документов.

Истец указывает, что договор с ответчиком надлежащим образом не был исполнен, ответчик допустил просрочку доставки мебели, требование претензии о выплате неустойки не исполнил.

Доводы истца ответчик не оспорил, и доказательств надлежащего исполнения договора не предоставил.

Так, материалами дела подтвержден и не оспорен ответчиком факт передачи истцу предметов кухонной мебели, составляющей единую композицию, надлежащего качества в дату - 11.02.2025, поскольку 03.01.2025 предметы мебели были доставлены истцу с недостатками, т.е. с нарушением условий договоров о качестве товара, что не может быть признано судом надлежащим исполнением со стороны обязанного лица.

Просрочка по договорам составила период времени с 04.01.2025 по 11.02.2025, т.е. 39 календарных дней.

Правоотношения сторон подлежат регулированию Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", поскольку истец приобретала кухонную мебель для своих собственных нужд и личного пользования в жилом помещении.

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Так, в силу ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Пунктом 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5 процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Поскольку ответчик нарушил условия договора о передаче предметов кухонной мебели истцу в установленный срок, с него в пользу истца надлежит взыскать неустойку в размере 81632,30 руб. исходя из расчета – 418 627, 23 руб. * 0.5%*39 дней.

В остальной части иска из заявленной истцом суммы надлежит отказать.

В силу ст. 15 Закона №2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного суда РФ №33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" от 15.11.2022 г. под моральным вредом понимаются нравственные пли физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права.

Поскольку ответчиком допущены нарушения прав истца как потребителя, с него надлежит взыскать компенсацию морального вреда, которую суд определяет в сумме 10 000 руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п. 46 Постановления "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" Пленум Верховного Суда РФ разъяснил, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Учитывая вышеназванные требования закона, сумма штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя составит 45 816,15 руб. исходя из расчета - 81 632,30 +10 000\2.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета г. Москвы надлежит взыскать государственную пошлину в сумме 4 000,00 руб. за рассмотрение требований материального характера и 3 000,00 руб. за рассмотрение требований о компенсации морального вреда, а всего – 7 000,00 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к ООО «Новые технологии обслуживания» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Новые технологии обслуживания» (ОГРН …) в пользу ФИО1 (ИНН …) неустойку за нарушение срока исполнения договора в сумме 81632 руб. 30 коп., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб. 00 коп., штраф в размере 45 816 руб. 15 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с ООО «Новые технологии обслуживания» (ОГРН .. государственную пошлину в доход бюджета города Москвы в размере 7000 руб. 00 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Кузьминский районный суд г. Москвы.

Решение в окончательной форме изготовлено 05 июня 2026 года.

Судья А.Г. Исаева