УИД 71RS0029-01-2025-004057-86 дело № 2-2818/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

02 октября 2025 года г. Тула

Центральный районный суд г. Тулы в составе:

председательствующего Рыбиной Н.Н.,

при секретаре Новиковой Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2818/2025 по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор возмездного оказания услуг (далее – договор), в соответствии с пунктом 1.1 которого исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать следующие услуги: отделка металлического каркаса лестницы, ступени, поручень, подоконник, столбы массив ясеня и др., а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Сроки оказания услуг: начало оказания услуг ДД.ММ.ГГГГ, окончание оказания услуг ДД.ММ.ГГГГ (пункт 1.2 договора).

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, предупредив об этом исполнителя в письменной форме не менее чем за 1 день, при условии полного возмещения заказчику причиненных таким образом убытков (пункт 2.4 договора).

Стоимость оказываемых услуг составляет 420 000 рублей (пункт 3.1 договора).

Услуги оплачиваются в следующие сроки и в следующем порядке:

предоплата берется в момент заключения договора в сумме 50% от общей стоимости работ – 210 000 рублей;

окончательный расчет происходит в день сдачи объекта в сумме 210 000 рублей (пункт 3.2 договора).

В случае нарушения сроков оказания услуг, установленных пунктом 1.2 договора, заказчик вправе потребовать от исполнителя уплаты неустойки в размере 0,03% от общей стоимости работ за каждый день просрочки (пункт 4.5 договора).

ДД.ММ.ГГГГ заказчиком оплачены денежные средства в сумме 210 000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ оплачены денежные средства в сумме 50 000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ оплачены денежные средства в сумме 20 000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ оплачены денежные средства в сумме 10 000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ оплачены денежные средства в сумме 2 000 рублей, всего оплачено 292 000 рублей.

С даты заключения договора переписка между истцом и ответчиком велась посредством мессенджера «WhatsApp», ДД.ММ.ГГГГ последний раз, когда ответчик ответил на сообщение истца, далее на связь он не выходил.

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ исполнитель к работам не приступал.

Ответчик не уведомлял истца о причинах невозможности выполнить работы в установленный договором срок или о продлении сроков выполнения работ.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила в адрес ФИО2 претензию и уведомила его об отказе с её стороны от исполнения договора, потребовав вернуть уплаченную по договору денежную сумму в размере 292 000 рублей, претензия осталась без ответа.

Просит взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 уплаченную по договору денежную сумму в размере 292 000 рублей; взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку за нарушение сроков начала выполнения работ в размере 420 000 рублей; взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей; взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, о месте и времени его проведения извещена надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в отсутствие представителя истца.

Ответчик в судебное заседание не явился, о месте и времени его проведения извещен надлежащим образом, причину неявки суду не сообщил.

Статьей 113 ГПК РФ предусмотрено, что лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

В соответствии с ч.1 ст.117 ГПК РФ при отказе адресата принять судебную повестку или иное судебное извещение лицо, доставляющее или вручающее их, делает соответствующую отметку на судебной повестке или ином судебном извещении, которые возвращаются в суд.

Лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится (ст.118 ГПК РФ).

В силу ст.119 ГПК РФ при неизвестности места пребывания ответчика суд приступает к рассмотрению дела после поступления в суд сведений с последнего известного места жительства.

Согласно ч.1 ст.165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Как следует из разъяснений, изложенных в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса РФ», юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения.

Учитывая вышеприведенные положения норм права, принимая во внимание, что судебное извещение направлялось в адрес ответчика и не было получено последним по неуважительным причинам, а также то, что информация о времени и месте рассмотрения дела, в соответствии с положениями Федерального закона от 22 декабря 2008 года №262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации», Постановлением Президиума Совета судей РФ от 27 января 2011 года №253, заблаговременно размещается на официальном и общедоступном сайте Центрального районного суда города Тулы в сети Интернет, ответчик имел объективную возможность ознакомиться с данной информацией, суд приходит к выводу о надлежащем извещении ответчика о дате, времени и месте судебного заседания по настоящему делу.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства, о чем вынесено определение.

Исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему.

На основании статей 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с пунктом 1 статьи 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы (пункт 1 статьи 708 ГК РФ).

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор возмездного оказания услуг (далее – договор), в соответствии с пунктом 1.1 которого исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать следующие услуги: отделка металлического каркаса лестницы, ступени, поручень, подоконник, столбы массив ясеня и др., а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Сроки оказания услуг: начало оказания услуг ДД.ММ.ГГГГ, окончание оказания услуг ДД.ММ.ГГГГ (пункт 1.2 договора).

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, предупредив об этом исполнителя в письменной форме не менее чем за 1 день, при условии полного возмещения заказчику причиненных таким образом убытков (пункт 2.4 договора).

Стоимость оказываемых услуг составляет 420 000 рублей (пункт 3.1 договора).

Услуги оплачиваются в следующие сроки и в следующем порядке:

предоплата берется в момент заключения договора в сумме 50% от общей стоимости работ – 210 000 рублей;

окончательный расчет происходит в день сдачи объекта в сумме 210 000 рублей (пункт 3.2 договора).

В случае нарушения сроков оказания услуг, установленных пунктом 1.2 договора, заказчик вправе потребовать от исполнителя уплаты неустойки в размере 0,03% от общей стоимости работ за каждый день просрочки (пункт 4.5 договора).

ДД.ММ.ГГГГ заказчиком оплачены денежные средства в сумме 210 000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ оплачены денежные средства в сумме 50 000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ оплачены денежные средства в сумме 20 000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ оплачены денежные средства в сумме 10 000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ оплачены денежные средства в сумме 2 000 рублей, всего оплачено 292 000 рублей.

В обоснование заявленных требований, истец указал, что по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ исполнитель к работам не приступал.

При этом ответчик не уведомлял истца о причинах невозможности выполнить работы в установленный договором срок или о продлении сроков выполнения работ.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила в адрес ФИО2 претензию и уведомила его об отказе с её стороны от исполнения договора, потребовав вернуть уплаченную по договору денежную сумму в размере 292 000 рублей, претензия осталась без ответа.

В соответствии с пунктом 1, пунктом 2 статьи 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон) исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Пунктом 1 статьи 28 Закона предусмотрено, что если во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с пунктом 4 статьи 28 Закона при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 статьи 28 Закона новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (пункт 5 статьи 28 Закона).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 Закона.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с пунктом 1 статьи 16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе, условия, которые уменьшают размер законной неустойки (подпункт 9 пункта 2 статьи 16 Закона).

Таким образом, сумма неустойки за нарушение сроков начала выполнения работ составляет 420 000 рублей (420 000 рублей х 381 день х 3% = 4 800 600 рублей).

В силу пункта 6 статьи 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В данном случае сумма штрафа, подлежащая взысканию, составляет 356 000 рублей.

В силу статьи 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Принимая во внимание, что ответчиком нарушены права потребителя, с учетом конкретных обстоятельств дела, характера допущенного нарушения, исходя из принципа разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда, причиненного истцу, в размере 10 000 рублей. Заявленный ко взысканию размер компенсации в сумме 50000 рублей, суд полагает необоснованно завышенным.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в соответствии с которой издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации (часть 1).

Исходя из изложенного в доход бюджета МО город Тула с ответчика подлежит взысканию госпошлины в размере 28680 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2, ИНН №, ОГРНИП № в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, место рождения: <адрес>, паспорт №, выдан <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ, к/п №, зарегистрированной по адресу: <адрес>, СНИЛС №, уплаченную по договору денежную сумму в размере 292 000 рублей, неустойку за нарушение сроков начала выполнения работ в размере 420 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 356 000 руб.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2, ИНН №, ОГРНИП № в доход бюджета МО город Тула госпошлину в размере 28680 руб.

В удовлетворении остальной части заявленных требований отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано в Тульский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в Центральный районный суд г. Тулы в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Тульского областного суда путем подачи апелляционной жалобы в Центральный районный суд города Тулы в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий