Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО СЗ «Дубровинский» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что на основании договора участия в долевом строительстве № от <дата> истцами приобретена
Описательная часть
В судебном заседании представитель истцов <ФИО>, <ФИО> – <ФИО> (доверенность имеется в материалах дела) заявленные требования с учетом уточнений поддержал в полном объеме по вышеизложенным основаниям, пояснив
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что факт выполнения ответчиком строительно-монтажных работ с недостатками нашел своё подтверждение, в связи с чем, требования истцов о взыскании с застройщика расходов
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> удовлетворить частично
Промышленный районный суд г. Смоленска (Смоленская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с уточненным иском к Филиалу ПАО «Россети Центр» - «Смоленскэнерго», обосновав свои требования тем, что является собственником земельного участка № с кадастровым номером № (до перераспределения №), расположенного
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель <ФИО>, действующая по доверенности, поддержали уточненные исковые требования. Как установлено судом на протяжении длительного времени (с 29.06.2023)
Мотивировочная часть
Оценивая данные доводы, суд принимает во внимание следующее. При этом, суд не принимает во внимание довод ответчика об отсутствии согласования технологического присоединения с СНТ «Автомобилист», через территорию
Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обращаясь в суд, истец <ФИО> просит расторгнуть договор от 11.01.2025, взыскать с ответчика ИП <ФИО> стоимость уплаченной по договору денежной суммы в размере 155 000 руб., убытки, вызванные недостатками выполненной работы
Описательная часть
В судебном заседании представители истца по доверенности Г.Ю.Н., <ФИО> уточнили исковые требования в связи с оплатой ответчиком 78 402,47 руб., просили расторгнуть договор от 11.01.2025, взыскать с ответчика ИП
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Данное заключение суд принимает во внимание, оснований для его критической оценки не имеется. В указанном заключении приведены все
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «...», в котором просил расторгнуть заключенный между ООО «...» и <ФИО> договор по заправке транспортного средства от 15.07.2024 г., взыскать с ответчика денежные средства
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что 15.07.2024 г. истец обратился на АЗС ООО «...» (АЗС TEBOIL) по адресу: адрес для заправки транспортного средства марка автомобиля грн..... Как
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что заправка автомобиля бензиновым топливом произошла без участия потребителя, все действия по организации отпуска топлива осуществляли сотрудники ответчика, между тем допустимых
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ...я ...а – удовлетворить частично
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» (далее по тексту – ООО «МВМ») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 15 февраля 2023 г. между истцом и ООО «МВМ» был
Описательная часть
Судом установлено, что 15 февраля 2023 г. между истцом и ООО «МВМ» был заключен договор купли-продажи сотового телефона Apple iPhone 14 Pro 128 Gb, imei: №, стоимостью 90 567 руб. Как следует из материалов дела
Мотивировочная часть
Вместе с тем, оценивая по правилам ст. 67 ГПК РФ указанное экспертное заключение по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств
Резолютивная часть
Обязать общество с ограниченной ответственностью «МВМ», ИНН , безвозмездно устранить недостаток смартфона Apple iPhone 14 Pro 128 Gb, imei: №
Мещанский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковыми требованиями к Обществу с ограниченной ответственностью «Альбион» и просила расторгнуть заключенные с ООО «Альбион» Договоры об оказании юридических услуг № 2024013104 от 31 января 2024 года, №
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя по доверенности <ФИО>, которая в судебном заседании исковые
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что услуги, являющиеся предметом договоров, не были оказаны исполнителем в полном объеме, в связи с чем, в пользу истца подлежат взысканию уплаченные им суммы по договорам в полном
Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с настоящим иском
Описательная часть
На основании вышеизложенного, истец просит суд признать незаконной Справку в части заявленного в ней дохода истца, подлежащего обложению НДФЛ, за xx.xx.xxxx года в сумме рублей. В судебном заседании истец
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения истца, представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему выводу. Принимая во внимание, что материалы дела не содержат сведений о получении истцом дохода в xx.xx.xxxx года
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ИП <ФИО>, уточнив требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просила расторгнуть договор от 31.12.2024 №11-9, взыскать сумму авансового платежа в размере сумма, неустойку в размере сумма
Описательная часть
Судом установлено, что между истцом и ответчиком 31.12.2024 г. был заключен договор купли-продажи №11-9, в соответствии с которым продавец принял на себя обязательства по передаче покупателю изделия из натурального камня
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для частичного удовлетворения заявленных
Майкопский городской суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Майкопский городской суд РА с иском к ООО «Авто-Лидер», ООО «Каравто» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что 02.02.2025г. между ООО Дилерский центр «Юг-Авто» и <ФИО> заключен договор №
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 02.02.2025г. между ООО Дилерский центр «Юг-Авто» и <ФИО> заключен договор № купли-продажи транспортного средства VolkswagenPolo (VIN: №), оплата по которому
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд считает заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Учитывая, что наличие каких-либо оформленных договорами взаимоотношений между ответчиками, их
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Авто-Лидер», обществу с ограниченной ответственностью «Каравто» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО "УАЗ" о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 19.07.2024 года в дилерском центре был приобретен автомобиль УАЗ UAZ PATRIOT VIN №
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности –<ФИО> действующий на основании нотариальной доверенности поддержала уточненные исковые требования, настаивал на их удовлетворении в полном объеме. Пояснил суду
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу, что представленное заключение экспертизы является относимым, допустимым и достоверным доказательством, поскольку соответствует законодательству РФ и принципам ее проведения, эксперту разъяснены права
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «УАЗ" о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Коломенский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ИП <ФИО> о защите прав потребителя, в котором просил суд взыскать с ответчика неустойку за нарушение установленного срока выполнения работ за период с <дата> года
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика ИП <ФИО> - адвокат <ФИО>, действующий на основании ордера и доверенности от <дата>, исковые требования не признал по доводам, изложенным в письменном отзыве. Просил
Мотивировочная часть
Вместе с тем в заказ-наряде № № от <дата> и акте об оказании услуг от <дата> конкретный календарный срок окончания работ сторонами не согласован. Понятие «нормо-час» является единицей расчета стоимости работ и само
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, отказать
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с названным иском, в котором указал, что 24 января 2025 года в г. Пенза, на ул. Измайлова, д.72а произошло ДТП с участием транспортных средств FORD FIESTA государственный регистрационный знак Номер
Описательная часть
Представитель ответчика АО «АльфаСтрахование» <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании возражал против удовлетворения заявленных требований, по доводам. Изложенных в ответах на претензии
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в заявлении о наступлении страхового случая от 29 января 2025 года по форме, установленной страховой компанией, сведений о том, что истец отказался от ремонта автомобиля, не имеется, и таковых ответчиком суду
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя удовлетворить
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «СЗ «Стройком» о защите прав потребителя, указано, что 06.09.2022 г. ООО «СЗ «СТРОЙКОМ» и <ФИО>, <ФИО>, заключили Договор участия в долевом строительстве №
Описательная часть
В судебном заседании представитель истцов по доверенности <ФИО>, исковые требования поддержала. Судом установлено, что 06.09.11.2022 между истцами и ответчиком заключен договор участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Суд принимает данное заключение, как допустимое доказательство по делу, полученное в соответствии с требованиями закона, учитывая вместе с тем следующее. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО «СЗ «Стройком» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО “Инмартау” о защите прав потребителя. В обоснование своих исковых требований указал, что между сторонами был заключен договор купли-продажи земельного участка и жилого дома от 22.12.2023 года
Описательная часть
Судом установлено, что между сторонами был заключен договор купли-продажи земельного участка и жилого дома от 22.12.2023 года
Мотивировочная часть
Заявленное Истцом требование о взыскании неустойки не отвечает принципам разумности и справедливости, поскольку размер предъявленной им неустойки явно чрезмерен и не соответствует последствиям допущенного нарушения, её взыскание
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Инмартау» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Левобережный районный суд г. Липецка (Липецкая область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Онлайн Трейд» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что 22.10.2024 года на интернет-площадке им у продавца ООО «Онлайн Трейд» был заказан товар: посудомоечная машина BOSH SMW 4HVX 31E
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> в судебном заседании уточнила заявленные требования в части взыскания неустойки, просила взыскать только неустойку за нарушение срока удовлетворения требования истца
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Судом установлено, что 26.10.2024 года между <ФИО> и ООО «ОнлайнТрейд» с использованием интернет-площадки
Резолютивная часть
Расторгнуть договор купли-продажи посудомоечной машины BOSH SMW 4HVX 31E, заключенный 26.10.2024 года между ООО «Онлайн Трейд» и <ФИО> ()
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ПАО «Россети Сибирь» о возложении обязанности исполнить обязательства по осуществлению технологического присоединения к электрическим сетям в течение 15 дней со дня вступления решения
Описательная часть
В судебное заседание <ФИО> не явился, о времени и месте судебного заседания извещен, доверил представлять свои интересы своему представителю <ФИО>, который в судебном заседании на удовлетворении искового заявления
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание, что ПАО «Россети Сибирь» в установленный договором срок обязательства по технологическому
Резолютивная часть
Удовлетворить исковое заявление <ФИО> А6 к Публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» о защите прав потребителя
Ленинский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратились в суд с названным иском к ответчику. В обоснование заявленных требований указала, что 01.04.2024 был заключен с ответчиком договор на изготовление могильных сооружений №144 по выполнению работ по изготовлению
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании уточненные требования поддержала по основаниям указанным в иске, до настоящего времени требования ответчиком не исполнены. Из материалов дела видно, что участникам
Мотивировочная часть
В пункте 27 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 г. № 7 разъяснено, что при установлении указанного срок суд учитывает возможности ответчика по его исполнению, степень затруднительности исполнения судебного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Гарант Камня» о защите прав потребителя удовлетворить
Зенковский районный суд г. Прокопьевска (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Согласие» (далее - ООО СК «Согласие») о защите прав потребителя
Описательная часть
Требования, с учетом уточнения, мотивирует тем, что <дата> истцом в адрес ответчика было направлено заявление о возмещении убытков по ОСАГО, причиненных в результате ДТП, произошедшего <дата>. Заявление ответчиком было получено
Мотивировочная часть
Учитывая, что ответчиком составленное ИП <ФИО> экспертное заключение не оспорено, ходатайство о проведении судебной экспертизы не заявлялось, суд принимает экспертное заключение ИП <ФИО> № от <дата>, поскольку стоимость
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Согласие» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО>, ИП <ФИО> о защите прав потребителей, в обоснование которого указала, что 31.03.2024 года приобрела в салоне напольных покрытий Parkettclub по адресу: РБ
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании требования поддержал, просил удовлетворить. Представитель ответчика ИП <ФИО> в судебном заседании требования не признал, просит отказать в удовлетворении. Из
Мотивировочная часть
В силу положений ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц. Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как
Резолютивная часть
В удовлетворении требовании <ФИО> к ИП <ФИО>, ИП <ФИО> о защите прав потребителя - отказать
Ленинский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к САО «РЕСО-Гарантия», просил взыскать с ответчика убытки в размере 383 312,08 руб., неустойку в размере 1 % от стоимости ремонта в день, начиная с 02.06.2025 по день выплаты стоимости ремонта
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, его представитель <ФИО> заявленные исковые требования поддержали в полном объеме. Как следует из материалов дела и установлено судом в ходе судебного разбирательства
Мотивировочная часть
На основании ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Заслушав пояснения стороны истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. 26.05.2025 в ответ на заявление
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «РВБ» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> на сайте в сети Интернет WILDBERRIES <ФИО> приобрела шкатулку для хранения украшений и колец
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, что <дата> <ФИО> на торговой площадке «Wildberries» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (https://www.wildberries.ru) дистанционным способом
Мотивировочная часть
Признав возможным рассматривать дело в отсутствие неявившихся участников процесса в порядке заочного производства предусмотренного главой 22 ГПК РФ, против чего истец не возражал, исследовав материалы дела, оценив доказательства в их
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> (<дата> г.р., паспорт №, выдан <дата> Отделением №) к ООО «РВБ» о защите прав потребителя - удовлетворить
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением, в котором уточнив требования, просит взыскать солидарно: с Московского фонда реновации жилой застройки, ООО «СТР Констракшн» в свою пользу стоимость расходов на устранение недостатков
Описательная часть
Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал. Как установлено судом и усматривается из материалов дела, 24 мая 2023 года между Московским фондом реновации жилой застройки
Мотивировочная часть
Вместе с тем, полный комплекс работ по строительству указанного многоквартирного дома выполнялся ООО «СТР Констракшн» в качестве генерального подрядчика (генподрядчик) на основании договора № 12-0120-ОК-1 от 16 апреля 2020
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Московскому фонду реновации жилой застройки, ООО «СТР Констракшн», – удовлетворить частично
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца * заявленные требования поддержал в полном объеме. Представитель ответчика * в судебном заседании исковые требования не признал по основаниям, изложенным в письменных
Мотивировочная часть
Ссылки ответчика на положения п. 2.3 договора, согласно которому не является недостатком товара любое отклонение размеров элементов конструкций товара при наличии технической возможности установки данного товара в дверной проем, размер
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Специализированный застройщик «СТРОЙЭКСПОРТ» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что ответчик на основании договора участия в долевом строительстве от <дата>
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> (по доверенности) в судебном заседании поддержала исковые требования с учетом уточнения в полном объеме, кроме требований в части взыскания с ответчика неустойки. Как установлено
Мотивировочная часть
Оценивая представленное экспертное заключение АНО «Центральное бюро судебных экспертиз № 1» № по правилам статей 59, 60 и 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что оно отвечает требованиям достоверности и допустимости, поскольку
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> Геннадиевны удовлетворить частично
Колпинский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в Колпинский районный суд города Санкт-Петербурга с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Сэтл Сити» (далее – ООО «Сэтл Сити») и в первоначальной редакции исковых требований просила суд
Описательная часть
В судебном заседании, состоявшемся <дата>, судом в соответствии со статьей 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации разрешен вопрос о принятии к производству суда уточненного искового заявления
Мотивировочная часть
Изучив представленное в материалы дела заключение, суд приходит к выводу о том, что данное заключение научно обосновано, удовлетворяет требованиям статей 59, 60 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью "Сэтл Сити" о защите прав потребителей – удовлетворить
