Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Прикубанский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Исток» о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что междуФИО1 и ООО «Исток»<дата> заключен договор подряда комплексного ремонта квартиры по адресу
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца - <ФИО> исковые требования поддержала просила удовлетворить в полном объеме. Нежелание ответчика являться в суд для участия в судебном заседании, свидетельствуют
Мотивировочная часть
Учитывая положения ч. 1 ст. 115 ГПК РФ, ч. 1 ст. 165.1 ГК РФ, а также п. 68 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 №25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Исток» о защите прав потребителя - удовлетворить
Солнечногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с исковым заявлением в Солнечногорский городской суд Московской области к обществу с ограниченной ответственностью «Адвокатекс» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований <ФИО>..;
Описательная часть
<ФИО> <дата> подписала договор №-БФЛ_РД об оказании юридических услуг с ООО «Адвокатекс», согласно которому стоимость оказываемых юридических услуг составляет 185 000 рублей. В соответствии с п. 3. 1 указанного договора
Мотивировочная часть
Вместе с тем, суду не представлено допустимых доказательств исполнения ответчиком договора оказания услуг. В части требований о взыскании процентов по ст.395 ГК РФ суд приходит к следующим выводам. В части
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <дата> г.р. удовлетворить
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, уточненным в ходе рассмотрения дела по существу, к <ФИО> о расторжении договора, взыскании денежных средств, возмещении ущерба, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа. В
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 02.06.2024 между сторонами был заключен договор подряда № 010624 на выполнение ремонтных работ в квартире, расположенной по адресу: адрес, с.адрес, д. речки, СНТ «Речки», уч. 49, а заказчик
Мотивировочная часть
При вынесении решения суд учитывает, что ответчик в период с 2012 по 2020 г.г. осуществлял деятельность ИП, а с 2018г. является генеральным директором ООО «АЛЬЯНС ГРУПП», деятельность которого, согласно ОКВЭД 41.20 относиться
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, - удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителей. В обоснование иска указал, что <дата> ответчиком произведены ремонтные работы личного легкового автомобиля иска
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель истца <ФИО> исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске. <дата> <ФИО> обратился к ответчику в связи с необходимостью ремонта
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, суд полагает возможным принять выводы, изложенные в заключении экспертизы, за основу при принятии решения суда. Обобщая изложенное в заключении экспертизы, и пояснения, данные истцом и третьими лицами
Ленинский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обращаясь в суд с иском, истец просил возложить на ответчика ООО «Магнит Маркет» обязанность разъяснить порядок передачи спорного товара и организовать его приемку, а в случае неисполнения судебного акта взыскать судебную неустойку
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании поддержал доводы, изложенные в иске, просил удовлетворить иск в полном объеме. Из материалов дела следует, что 08 сентября 2023 года <ФИО> приобрела в магазине ООО
Мотивировочная часть
Принимая во внимание изложенное, суд приходит к выводу о том, что требования истца о возложении на ООО «Магнит Маркет» обязанности устранить недостаток товара Samsung S 23+ 512 Gb imei № подлежащими удовлетворению. Согласно
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Магнит Маркет» о защите прав потребителя частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с исковым заявлением к ООО СК «Согласие» о взыскании неустойки. Требования мотивированы тем, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего <дата>, автомобилю истца были причинены механические
Описательная часть
Представитель ответчика ООО СК «Согласие» в судебное заседание не я вился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом, представил письменные возражения по поводу заявленных требований
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенное, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст. 167 ГПК РФ. Выслушав представителя истца, исследовав материал дела, суд
Октябрьский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО "Анапское взморье" о защите прав потребителя. В обосновании требований указав, что 22.11.2024 г. на официальном сайте ООО "Анапское взморье" между ним и ответчиком посредством
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании участия не принимал, ранее исковые требования поддержал и просил их удовлетворить. Суду пояснил, что они с супругой приобрели путевку 22.11.2024 ООО «Анапское взморье». Оплата по договору
Мотивировочная часть
Поскольку услуги отдыха и оздоровления оказаны не были, истец отказался от исполнения договора до принятия услуг, суд полагает необходимым взыскать с ответчика ООО «Анапское взморье» в пользу истца <ФИО> денежные
Ленинский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с названным иском. В обоснование заявленных требований указал, что он является собственником жилого помещения № в многоквартирном доме № по ххх в городе Омске. Жилой дом с 31.08.2022 находится под управлением
Описательная часть
В соответствии со ст. 39 ГПК РФ, истец <ФИО> уточнил заявленные требования, просит признать незаконным, нарушающим права потребителя: Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности в судебном
Мотивировочная часть
Оценивая заявленные требования, суд учитывает следующее. Однако разрешая требование истца о признании незаконным отказа в предоставлении информации по проведению дератизации и дезинсекции, суд учитывает, что
Промышленный районный суд г. Смоленска (Смоленская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, обратился в суд с указанным выше иском к ООО «Рускарт», ссылаясь в его обоснование на то, что он является собственников транспортного средства государственный регистрационный № черного цвета, <дата>. Данным транспортным
Описательная часть
Судом установлено, из материалов дела следует, что <ФИО> является собственником автомобиля В ходе рассмотрения дела мировым судьей, из показаний допрошенного в судебном заседании представителя ответчика
Мотивировочная часть
Изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. С учетом пояснений эксперта, представленных по запросу суда, оценив и исследовав представленное заключение эксперта » от 19.08.2024 года, суд принимает
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Рускарт» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Добринский районный суд (Липецкая область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление Роспотребнадзора по Липецкой области в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Липецкой области в Грязинском, Добринском, Усманском районах, действуя в интересах неопределенного круга лиц, обратилось в суд
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, муниципальное унитарное предприятие «Добринский водоканал», осуществляет производственную деятельность на территории Добринского муниципального района, в том числе
Мотивировочная часть
Коль скоро, ответчик, в нарушение требований СанПиН 1.2.3685-21 "Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания", производит водоснабжение
Резолютивная часть
Иск Управления Роспотребнадзора по Липецкой области ТО Управления Роспотребнадзора по Липецкой области в Грязинском, Добринском, Усманском районах к МУП «Добринский водоканал» о защите прав потребителей - удовлетворить
Фрунзенский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Приморская общественная организация по защите прав потребителей «Главный потребительский контроль» в интересах <ФИО>1 обратилась в суд с названным иском, в обоснование заявленных требований указав, что <дата> произошло дорожно
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании поддержал заявленные требования, суду пояснил, что сведения о ДТП поданы своевременно. В 19 часов 46 минут истцом началась сессия оформления ДТП. Вместе с тем, оформить ДТП
Мотивировочная часть
Представитель истца в судебном заседании поддержал заявленные требования, суду пояснил, что сведения о ДТП поданы своевременно. В 19 часов 46 минут истцом началась сессия оформления ДТП. Вместе с тем, оформить ДТП
Резолютивная часть
Исковые требования Приморской общественной организации по защите прав потребителей «Главный потребительский контроль» в интересах <ФИО>1 к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя удовлетворить
Индустриальный районный суд г. Ижевска (Удмуртская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчикам ООО «Маркетплейс», ООО "М-Сити", с учетом заявления об увеличении размера исковых требований просит взыскать с ответчиков солидарно
Описательная часть
Судом установлено, что ООО «М-Сити» на агрегаторе Мегамаркет в качестве продавца ООО «М-Сити» не регистрировалось, деятельность от своего имени или связанных с ним и в его интересах третьих лиц, не вело, в связи с чем
Мотивировочная часть
Указанное обстоятельство подтверждается, в том числе кассовым чеком № от 14.11.2024 (предоплата), согласно которому поставщиком товара является ООО «М-Сити». Поскольку доказательств, которые в их совокупности подтвердили бы
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Маркетплейс» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеназванным иском, в обоснование требований указал, что между ним, ООО «Регион Туризм» (туроператор) и ИП <ФИО> (агент) был заключен договор о реализации туристского продукта NoTUR-06/05/2024-9
Описательная часть
При этом, указанные обстоятельства не являются субъективным мнением истца. На Различных сайтах имеется множество негативных отзывов о данном отеле. Представители истца <ФИО> и <ФИО> в судебном заседании
Мотивировочная часть
Принимая во внимание то обстоятельство, что истец, как потребитель и менее защищенная сторона возникших отношений, находясь на отдыхе в другой стране, при наличии языкового барьера, лишен возможности предоставить в подтверждение своих
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителя удовлетворить
Вологодский городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Глобал Ассистанс» (далее – ООО «Глобал Ассистанс»), обществу с ограниченной ответственностью «РРТ» (далее – ООО «РРТ») о защите прав потребителя. В
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 08 декабря 2024 года <ФИО> (покупатель) заключила с ООО «РРТ» (продавец) договор № РВЧ_24_ЗРА_000001413 купли-продажи транспортного средства по цене 2 810 000 рублей. Услугами по данному
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования <ФИО> к ООО «РРТ» суд приходит к выводу об их обоснованности. Таким образом, суд приходит к выводу о том, что в нарушение приведенных выше требований статьи 10, пункта
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Глобал Ассистанс», обществу с ограниченной ответственностью «РРТ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы Несытых обратились в суд с иском к ООО СЗ «Арбан» о взыскании с ответчика в свою пользу стоимости устранения недостатков квартиры в размере 443857,54 рублей, неустойки в размере 79894,36 руб., убытков 30000 руб., компенсации
Описательная часть
В судебном заседании представитель истцов <ФИО> (полномочия подтверждены) исковые требования поддержал по изложенным в иске основаниям, выразил несогласие с проведенной по делу судебной экспертизой. Представитель
Мотивировочная часть
Выслушав доводы представителей сторон, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению частично, по следующим основаниям. При таких обстоятельствах суд не усматривает оснований
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Арбан» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кыштымский городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском кООО «Компания развития» о защите прав потребителя, просит суд взыскать с ответчика оплаченную по договору о туристском обслуживании <номер> от <дата> сумму 49 500 руб., денежную компенсацию
Описательная часть
Как было установлено судом, <дата> между <ФИО> (клиент) и ООО «Компания развития» (исполнитель) был заключен договор о туристском обслуживании. По условиям договора исполнитель принял на себя обязательства заказать
Мотивировочная часть
Изучив исковое заявление, исследовав все материалы дела, оценив доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований, при этом суд исходит из следующего. Поскольку нарушение прав
Ленинский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с названным иском. В обоснование заявленных требований указал, что 14 октября 2024 года он воспользовался услугами автомобильной мойки самообслуживания ИП <ФИО>, расположенной по адресу: ххх. После мойки
Описательная часть
Истец <ФИО> и его представитель <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержали, просили удовлетворить. Ответчик ИП <ФИО> в судебном заседании
Мотивировочная часть
Оценивая представленное заключение судебной экспертизы, с учетом пояснений эксперта <ФИО>, суд не усматривает оснований для освобождения ответчика от ответственности за причинение имущественного ущерба в результате
Истринский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «НИДИАНТ» о защите прав потребителя. Свои требования мотивировала тем, что <дата> между <ФИО> и ООО «НИДИАНТ» был заключен договор
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал. Представитель ответчика в судебном заседании против удовлетворения исковых требований возражал. Судом установлено, что
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения явившихся лиц, допросив свидетеля, исследовав письменные материалы дела, и дав юридическую оценку собранным по делу доказательствам, суд приходит к следующему выводу. Разрешая спор и руководствуясь
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «НИДИАНТ» о защите прав потребителя – отказать
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СЕВИЛЛЬ» о защите прав потребителя
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> на исковых требованиях настаивала, поддержала все изложенное в исковом заявлении. При таких обстоятельствах, в соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, в соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судом был решен вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «СЕВИЛЛЬ» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Мотовилихинский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – истец, <ФИО>) обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Ива-Девелопмент» (далее - ответчик, ООО «СЗ «Ива-Девелопмент») о защите прав
Описательная часть
Представитель истца – <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала. Представитель ответчика ООО «СЗ «Ива-Девелопмент» - <ФИО> в судебном заседании возражает относительно
Мотивировочная часть
В материалах дела имеется отзыв на исковое заявление, согласно которому ООО «Строй-Комплекс» считает, что исковые требования не подлежат удовлетворению, так как доказательства фактически понесенных истцом расходов в материалы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Ива-Девелопмент» удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с настоящим иском в суд, в котором просил взыскать с Фонда защиты прав граждан – участников долевого строительства в Краснодарском крае (далее по тексту – Фонд субъекта, Фонд) расходы на устранение недостатков
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Как следует из материалов дела и установлено судом, Фонд защиты прав граждан- участников долевого строительства
Мотивировочная часть
Давая оценку представленной рецензии, суд учитывает, что она была выполнена по заказу заинтересованной стороны, без осмотра объекта исследования, исключительно по материалам заказчика, в связи с чем не может быть принята
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Фонду защиты прав граждан – участников долевого строительства в Краснодарском крае удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Администрация муниципального образования города Новороссийска обратилась в суд с иском в интересах <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование искового
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца истцовые требования поддержала, просила их удовлетворить. Подтвердила обстоятельства, изложенные в иске. В судебном заседании установлено, что <дата> между ИП
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает исковое заявление подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям. При таких обстоятельствах требования истца
Резолютивная часть
Исковое заявление Администрации муниципального образования города Новороссийска , обратившейся в интересах потребителя <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Майкопский городской суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителей, о взыскании неустойки
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в Майкопский городской суд РА с исковым заявлением к <ФИО> о взыскании неустойки, в обоснование иска указала, что в результате дорожно-транспортного происшествия (ДТП), произошедшего <дата>
Описательная часть
В судебное заседание истец ФИО1извещенная о времени и месте слушания дела, не явилась, её представитель по доверенности <ФИО> исковые требования поддержал. Представитель ответчика АО «Согаз» по доверенности <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Выслушав представителей сторон, исследовав представленные доказательства, дав им надлежащую оценку, суд считает заявленные требования частично обоснованными и подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям. Рассмотрев
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> о защите прав потребителей, о взыскании неустойки, удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Чебоксары (Чувашская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с указанным иском к ответчику, указав в обоснование заявленных требований, что дата между <ФИО> (Заказчик) и ООО «ДимОл» (Подрядчик) заключён договор подряда ----- на изготовление мебели
Описательная часть
В судебном заседании истец и его представитель поддержали иск по изложенным основаниям, просят признать договор расторгнутым и взыскать денежные средства. Как установлено судом и следует из материалов дела, дата
Мотивировочная часть
Суд полагает, что сторонами был заключен договор бытового подряда, по которому подрядчик, применительно к настоящему спору ответчик, обязуется выполнить по заданию Заказчика – истца определенную работу, предназначенную
Резолютивная часть
Признать договор подряда ----- от дата на изготовление мебели, заключенный между Обществом с ограниченной ответственностью «ДимОл» и <ФИО>, расторгнутым
Зеленодольский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
В.Г.Н. обратилась в суд с иском к ООО «Профимастер» о взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 50 000 руб., неустойки за нарушение срока выполнения работ в размере 169 500 руб., компенсации морального вреда в размере 15
Описательная часть
В судебном заседании истец исковые требования поддержал по изложенным в нем основаниям. Судом установлено, что <дата> между В.Г.Н. (далее – заказчик) и ООО «Профимастер» (далее - подрядчик) заключен договор
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу об обоснованности требования истца о взыскании с ООО «Профимастер» уплаченных по договору денежных средств в размере 50 000 руб
